л.с.876216
опять пропал интернет ,сколько можно?
прошу вас настоятельно ,не производите мне "корректировку настроек прта" ибо обычно становиться еще хуже ,пинг зашкаливает и начинает "отаваливаться" постоянно ,просто включите меня в список "вип" пользователей) ,шутка, вобщем СДЕЛАЙТЕ ШОНИБЦУДЬ пожалуйста.

пока писал с "ёты" все заработало у вас ,спасибо за внимание)

10061-Severin >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано настроить модем в режим "мост" или сменить прошивку.
10062-Morfi >Произведена корректировка настроек порта, проверьте ещё раз.
10063-Grifin >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?
10064-4екист >Параметры Вашей линии не позволяют выставить скорость выше 768/416 Кбит/с, укажите на адрес электронной почты Ваш контактный номер телефона, Вам будет оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии.
10065-sniks >Вы можете более подробно описать Вашу проблему, Ваш модем настроен в режим "роутера", при этом не отображаются страницы?
10066-Игорь25 >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
10067-Hotab >Акция "Ускоряйся" действует только для города Ейска.
10069-moneyfill >Вам оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.

>10067-Hotab >Акция "Ускоряйся" действует только для города Ейска.
Странно. Я думал, что отношусь к Ейску. А 4-го августа мне сделали доступными эти тарифы по ошибке?

10060-Hotab >Данный прейскурант был выставлен Вам ошибочно.

л/c 181360 увеличьте пожалуйста скорость на порту
входящую 14 мбит (Attainable Rate (Kbps) 17592)
исходящую 1 мбит (Attainable Rate (Kbps) 1072)

Л/С 459381 При включении модема лампочка интернета горит красным намного дольше обычного, потом загорается зелёным, но соединения с интернетом не происходит,( ни в одной программе)

Первые дни недели такое происходило только днём, вечером соединение появлялось. Последние дни отсутствует полностью!

Л/С 1305733 на МЗ такая же скорость как и на внешке, знаю что такая проблема бывает. Исправте пожалуйста!

Л/С 459381 Всё без изменений. Модем в режиме роутера. Лампочки все зелёные. Страницы не отображаются.

K/C 459381 Две минуты назад заработал интернет. Буду смотреть как поведёт себя дальше. Спасибо.

Л/С 192285
Пинг начинает прыгать при включённом торренте. Идет только отдача.
[img]https://lh6.googleusercontent.com/-IFWMy94KVME/TkZOoZtCB5I/AAAAAAAAABE/B0i5CGIwUoI/s512/2011-08-13_141145.jpg[/img]

Добрый день. Более двух недель назад оборвалась связь интернета во время сеанса. За это время было предпринято огромное колличество попыток связаться с оператором. Несколько раз это удавалось. Дважды просили ждать и прерывалась связь. Дважды были получены номера заявок и обещания, что инженер перезвонит. Затем опять попытки "достучаться до небес". К сожалению мое рабочее время совпадает с рабочим временем офиса.... 12.08.11 нам сказочно повезло пообщаться с внимательным оператором. Через время позвонил инженер. Вердикт - модем перепрошить необходимо. Приняли заявку на мастера на дом, обещали его звонок и приход 13.08.11... И ...конечно... ни звонка, не мастера. Ауууууууу! За что произведена оплата? Историю звонков можно проследить по лицевому счету телефона 236-51-47. Мой лицевой счет интернета 220622.

.... последний номер заявки 1165116. Первый начинался на 114...

Здравствуйте еще раз.
Супорт, ваша корректировка настроек порта не дала результат, скорость упала еще ниже.
Вопрос, где мои оплаченные 2мб? Почему у меня скорость 0.5 ? Когда это решится? Почему не отвечают на звонки операторы.
Точно не помню лс поэтому оставлю
Договор № 1083546
телефон 8616549197

Спасибо

вы че там совсем припухли!!!! за что я вам деньги плочу за поршивый интернет!!! уже 2 день скорость открытия страниц та и скачки отстойная!! тариф 1024 кб/с так я и прошу поставить скорость по тарифу!! л.с1014063

Здравствуйте
л\с 876427
Прошу увеличить скорость на порту

л/с 420485
Здравствуйте! Произведите корректировку настроек порта, а то интернет еле работает, куча ошибок в передаче пакетов.По возможности не понижайте скорость меньше 10 Мбит

0-SUPPORT >как долго вы будете настраивать свою систему(заметно по новым айпишникам), и НЕ НАДО ГОВОРИТЬ БУДТО У ВАС ВСЕ ХОРОШО, г.армавир, как скоро будет ХОРОШО функционировать?????
или вы не даете такой СЕКРЕТНОЙ информации,????
[u]эу придется звонить в Москву в головной офис, ну что уж[/u]

В течении последних 2х месяцев постоянные проблемы с инетом,в основном пинг в вечернее время.Айпи то на 31. то на 46. начинаются.А сегодня в районе 19-00 скорость упала до 3 мб вместо 6 мб за которые я плачу.В тех поддержке отвечают что у них все нормально.Что же хрень творится ,доколе будет и главное когда закончится.На кой я извеняюсь,черт такая тех поддержка если я уже почти три месяца!!!!переодически сталкиваюсь с одной и той же проблемой??
Заявка 114584 лс 153818

л\с 340027 скорость упала ниже плинтуса !!! Проверьте пожалуйста настройки порта.

Л/С 824018
Здравствуйте. Пожалуйста, произведите корректировку настроек порта. Часто пропадает интернет при горящих на модеме индикаторах DSL и Internet.

Л/С 459381 Теперь второй вечер при горящих зеленым индикаторах- интернет отсутствует. Да...- сервис!

Л/С 346000
[b]10006-kraft74 >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано настроить модем в режим "мост" или сменить прошивку данного устройства.[/b]

Настраивать роутер (D-Link DSL-2640u ревизия H/W C2) "раздающий интернет" на 4 устройства в режим "мост" по меньшей мере не логично. Роутер прошит текущей на сегодняшний день (если верить сайту производителя) прошивкой RU_2.05. Спасибо за попытку...

Л/С 459381 Утром всё нормально.Соединение присутствует.Сделайте, пожалуйста, стабильный(хоть уже более-менее) интернет!

0-SUPPORT >л/с 1235746 - постоянные обрывы связи.
Исправьте, пожалуйста!

10075-dizipia >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10076-sniks >Будьте добры, укажите на адрес электронной почты контактный номер телефона, по которому можно с Вами связаться и время удобное для Вас.
10078-серж >Вам выставлена максимально возможная скорость. Так как Ваш тарифный план "Unlim New" до 1024 Кбит/с по Акции "ВКЛЮЧАЙСЯ", то скорость на ресурсах "Домашней сети" не будет превышать скорости на внешних ресурсах.
10081-Morfi >Произведена корректировка настроек порта.
10082-СЕЛЕНА >С Вами так и не связался монтер?
10084-Areat >Оператор Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему?
10085-Тема17 >При выключенном модеме решить проблему невозможно, необходимо включить данное устройство.
10086-Трамвай >При выключенном модеме решить проблему невозможно, необходимо включить данное устройство.
10087-Enerrgy >Произведена корректировка настроек порта.
10090-blindshooter >Вам оформлена заявка на вызов монтера, если в ближайшее время с Вами не свяжутся для решения данной проблемы, укажите об этом.
10091-Gamazzz >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с.

Л/с 427179 Очень низкая скорость!!! Пожалуйста, решите проблему!

10100-SUPPORT >Вах.каким боком мне может помочь монтер?Возможно я не понятно обьяснялся с вашим инженером?Повторяюсь проблема возникает в вечернее время,подчеркиваю ВЕЧЕРНЕЕ.
В любом случае ваш монтер не пришел(иного я и не ждал),не проще поискать проблему со своей стороны исходя из текста жалобы?:)10100-SUPPORT >

ЛС 639109

Утром был интернет, приехав вечером интернета нет. Пишет модем "DSL Line disconnected" и лампочка ADSL на модеме не горит (модем аккорп). Пробовал напрямую без сплитера (как просили сделать в техподдержке), также нет линии. Заявка была 1177260. Подумал может с модемом что, ответ его к маме, он сразу подключился и работает, (щс с него и пишу). Далее мамин модем отвез себе (DLINK 2650U) также нет DSL линии. Заявку на монтера мне оформили (так сказали в техподдержке) но проблема в том что я работаю в будни с 9.00 до 18.00 нельзя дистанционно проблему решить?

Люди скажите у вас [url]http://www.speedtest.net/[/url] работает
Просто серверов по всей России для пинга нет и ближайший только один КРАСНОЯРСК
Повести картинку с Москвой кто нить
Может нас наш провайдер стал блочить чтобы мы скрины замеров теста не вешали. Просто не знаю что думать

сделайте пинг минимальным и разрывы пореже))и пакетики пусть тоже меньше теряются. л\с 160558

Ну вот что я говорил опять вечер и опять скрость 1.5 мбс(вместо 6ти) и пинг просто офигеть.
Заявка в силе.Монтер идет в сад,клиент снова превращен в терпилу.
Уважаемые ЮТК!Вспомните в вашем лексиконе слово "СОВЕСТЬ" хотя сомневаюсь что оно вам что то говорит

Л.С 479431 Пинг Опять просто Жесть Играть невозможно!

скорость подняли,но пинг все такой же высокий

По ночам пинги за тысячу. Жестяка какая-то, если честно.

[quote=SUPPORT;19493752]... 10063-Grifin >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет? ...[/quote]
Два дня проработал без проблем, а сегодня снова началось: выдает ошибки 718, 678, 676, низкая скорость подключения (из-за нее страницы еле грузятся). И все это происходит в промежутке с 12 и до 20 час. Пожалуйста, решите проблему! Л/С: 397268

лс 928763
поднимите скорость на порту до 8000/512 кбит.

Спасибо!!!!

лс 1296553
Поднимите скорость, упала до 5 Мбит, была 17

10088-SUPPORT >Прошло два дня монтера нет,заявка не выполнена.Пинг вечером такой же большой?Сколько ждать выполнения заявки?