л/с 216798
Здравствуйте! Поднимите пожалуйста скорость порта до макимально возможной! Спасибо!

9406-SUPPORT >
[em]9393-mendisabal >Произведена корректировка настроек порта.[/em]
не помогло ,интернет как отваливался ,так и отваливаеться 3-4 раза в день .
[b]ПИНГ ОГРОМНЫЙ !!![/b]сбросьте в дефолт все настройки и корректировки порта (раньше помогало)понизьте пропускную способность до 2х (авось поможет),невозможно пользоваться ,достало уже..
л.с. 876216

л/с 268235
Уважаемый SUPPORT, помогите, пожалуйста. 31 мая я позвонила в ТП с жалобой на скорость. Инженер сказал, что оформляет заявку на вызов монтера, чтобы проверить линию, и что со мною свяжутся. Но до сих пор никто и ничего, а скорость по-прежнему низкая. Нельзя ли как-то ускорить это дело? Очень надеюсь на вас.
А вообще я не понимаю, как так может быть: 2 недели линия хорошая, 2 недели - линия плохая, и так по кругу с апреля месяца.

прошу вас выставить максимальную скорасть согласно моего тарифного плана Л/С 869366

л.с. 124575 , в последнюю неделю вырос пинг , прошу поправить

9424-PRADO >HELP!!! Сделайте наконец интернет - 2 недели нет нормального интернета

9401-SIBORGIUM >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимально возможная скорость 3072/512 Кбит/с.
9402-Corsair335 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9403-bidond >Инженер Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему?
9404-GaryNafig >Произведена корректировка настроек порта.
9407-door >Произведена корректировка настроек порта.
9326-IRedko >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9408-LockAndy >Данный тарифный план подключается только по письменному заявлению в Пунктах Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69.
9410-deadmadhead >Вам выставлена скорость согласно тарифному плану.
9411-wws >Произведена корректировка настроек порта.
9412-ashim >Для смены тарифного плана на более высокую скорость, необходимо подать заявку на рассмотрение технической возможности подключение данного тарифа по номеру телефона 0-69 или в Пунктах Обслуживания Клиентов.
9413-Liberty >Произведена корректировка настроек порта.
9415-Grifin >Произведена корректировка настроек порта.
9416-xbarabashkax >Вам выставлена максимально возможная скорость соответствующая параметрам Вашей линии 2464/704 Кбит/с, если желаете Вам будет оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии.
9417-Romchik >Произведена корректировка настроек порта.
9418-Komar >Произведена корректировка настроек порта.
9422-demetrix >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
9423-chaynik >Вам оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
9424-PRADO >Будьте добры укажите контактный номер телефона и время в которое с Вами удобно связаться для решения данной проблемы.
9426-Kod >Будьте добры укажите номер лицевого счета.
9427-ra1qav >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
9428-ar4ik >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с.
9429-ashim >Будьте добры, оставьте модем включенным.

SUPPORT Уважаемый суппорт. Меня шокировал ваш ответ : "Вам выставлена максимально возможная скорость соответствующая параметрам Вашей линии 2464/704 Кбит/"
Мне интересно когда годы пользования интернетом с помощью вашей компании у меня не снижались параметры линии ниже 4096 кбит\с.
У меня к тому же тарифный план @на скорости до 4096 Кбит/с@
А вы мне вешаете лапшу про линии 2 мегабита. Объясните не стыковку.
Вызов монтера обязателен. Жду подтверждения!

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwNzAyNDQwOC0yNTguODA3LTE3Ny4zNzgtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
Поднимите скорость и опустите пинги
лс 531056

9426-Kod >Будьте добры укажите номер лицевого счета.

Я не помню его, и в чем Вам поможет знание лицевого счета, если проблема не в моем оборудовании?

л/с. 1235637 Геленджик
ув. SUPPORT спасибо отреагировали - в течение часа подняли....в итоге до Ростова Электроком 8mbit/800кбит (для Гелена это неплохо)....особенно порадовал Upstream подняли 1 мбитс... в Краснодаре Комстар котегорично выше 800кбит мне не поднимает а у меня видеокамеры на Up трафик жрут....Удачи Всем!!!

SUPPORT: л/с 20892 уменьшите, пожалуйста, пинг!

Здравствуйте
л\с 294671
Прошу увеличить скорость на порту
Downstream и Upstream

Лицевой счет: 376814

Что то происходит с доступом в сеть. Появились обрывы. Проверьте пожайлуста по возможности всё ли в порядке в настройках на порту

л/с 216798
Здравствуйте!Вчера просил поднять скорость на порту до максимально возможной (тел. линия позволяет) никаких изменений не случилось! Попрошу снова, поднимите пожалуйста скорость порта до макимально возможной! Спасибо!

[b]SUPPORT![/b] Прошу увеличить [b]upstream[/b] по-максимуму.
[b]Л/С 302810[/b]

Вывоз монтера решил проблему.
Все дело в коробке.
Спасибо.

л\с 447168 ув.SUPPORT прошу поднять Upstream до 1024 и DownStream 10204 или хотя бы 8192 как было,отключить коррекцию ошибок, скорость постоянно меняется сайты не грузятся нормально

Support разберитесь пожалуйста с проблемой. Каждый день одно и тоже. Интернет лагает, страницы открываются раза с 20. Иногда вообще невозможно ничего открыть, просто напросто выключаю комп и ухожу.
Вот такая ситуация у меня когда лагает.
[URL=http://radikal.ru/F/s40.radikal.ru/i088/1105/9a/9fe9158bcb24.jpg.html][IMG]http://s40.radikal.ru/i088/1105/9a/9fe9158bcb24t.jpg[/IMG][/URL]

Л/с 291156

Здравствуйте, поднимите скорость на порту Л/С 1147216

Сменил тариф на [KRD]ADSL Unlim New 3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ. Прошу убрать предел на скорость.
ЛС 347811.

А я могу, подключившись по DSL, расшарить инет на несколько машин в доме? Или ограничения есть какие-то по кол-ву компьютеров на одного абонента?

л/с 1004853 постоянно зависает Disel-TV через каждые 30-40 секунд просмотра, помогает только переключение на другой канал. Пожалуйста решите данную проблему?! Потому что, не понятно за что платим деньги!

ув.SUPPORT, в связи со сменой тарифного плана прошу подправить настройки порта. л/с 313980

kvod
9432 - 02.06.2011 - 12:34 прошу вас выставить максимальную скорасть согласно моего тарифного плана Л/С 869366

Почему у меня опять отключили протокол ADSL2 - 2+
лс 140775

л/с 272252 сделайте пожалуйста скорость на порту 10мб/1мб.

9430-mendisabal >Произведена корректировка настроек порта.
9431-Val_555 >В данный момент у Вас так же наблюдаются проблемы со скоростью?
9432-kvod >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9433-yastreb >Произведена корректировка настроек порта.
9436-xbarabashkax >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью.
9437-Shade_V >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 6144/512 Кбит/с.
9440-SU23 >Произведена корректировка настроек.

9441-Pavian >Вам выставлена максимальная скорость 18432/1024 Кбит/с.
9442-kubanru >Произведена корректировка настроек порта.
9443-ashim >Вам выставлена скорость на порту 12288/1024 Кбит/с.
9444-kitboy >Вам выставлена максимальная исходящая скорость 896 Кбит/с.
9446-Severin >Вам выставлена максимальная скорость 6144/1024 Кбит/с.
9448-Extaz >Произведена корректировка настроек порта.
9449-D31 >Вам выставлена скорость 8192/768 Кбит/с.

л/с 216798
Уважаемый SUPPORT! Когда прошу поднять скорость на порту до максимально возможной, Вы мне пишете: Вам выставлена максимальная скорость на порту 12288/1024 Кбит/с.! Хотя моя линия способна на большее!
см. рисунок

[img]http://mediazona.ru/gallery/8/5/0/f/1373445.jpg[/img]

Attainable Rate (Kbps): это максимальные значения для линии!
Rate (Kbps): это текущие значения линии!

Так в чём проблема??? Выставьте максимальные значения!!!

[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://i061.radikal.ru/1106/0d/d4f5f2524d62.jpg[/IMG][/URL]

[img]http://radikal.ru/F/i061.radikal.ru/1106/0d/d4f5f2524d62.jpg.html[/img]

л/с 967455
Уважаемый, Support!
Поднимите скорость DownStream и Upstream на порту до максимально возможной.

06.06.2011 с 22.23 до 23.21 не было ни ТВ ни Инета.
Дозвониться в техподдержку не реально.
Модем перезагружался постоянно,исчезла кнопка интернета и dsl мигала или вообще не горела.
заметила что на порту изменилась скорость-поставте максимально возможную,лс-564329.

9450-Spinolom1989 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9451-Savage >Если у Вас четырех портовый модем, Вы можете настроить его на несколько ПК в режим роутера.
9452-Виктория >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите по питанию модем и приставку.
9453-Seldom >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 16384/1024 Кбит/с.
9454-kvod >Вам выставлена скорость согласно тарифному плану.
9455-bars573 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9456-liqui >Вам выставлена максимальная скорость 8192/1024 Кбит/с.
9461-ashim >Вам выставлена максимально возможная скорость.
9462-Start_lost >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9463-экошка >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.

9464-SUPPORT > Спасибо,теперь все хорошо!

SUPPORT здравствуйте.
В последнее время стало невозможно смотреть Diesel TV и пользоваться интернетом.На ТВ постоянно задерживается картинка, лаги, какие то квадратики.
Модем очень часто перезагружается, индикаторы DSL и "интернет" потухают, очень долго подключаются.
л\с 245410

9466-Grib1 >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите по питанию модем и приставку.

9450-Spinolom1989 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
Модем включен. ЛС 347811