л/с 439294 И еще одна проблема, со вчерашнего вечера постоянно обрывается интерне-соединение и не подключается пока не перезагрузишь модем

л/с 182481
Line Rate - Upstream (Kbps): 64
Line Rate - Downstream (Kbps): 1024
установите скорость тарифному плану!!!

увеличьте скорость до максимума л/с 281238

9175-Alex_vg >Произведена корректировка настроек порта.
9177-Sorox >Ответ Вам отправлен на адрес электронной почты.
9179-MaloY >Параметры Вашей линии не соответствуют норме, Вам выставлена максимально возможная скорость 256/256 Кбит/с и оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения данной проблемы.
9181-starbrud >Инженер Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему?
9183-4534123 >Вам выставлена максимально возможная скорость 12288/1024 Кбит/с.

прошу поднят скорость интернета и в домашней сети л/с 1138445

л/с 401596,почему такие большие пинги не только вечером в час пиковых нагрузок,но и в общем,меньше ста не вижу,причем на все серваки кроме яндекса,коий нафиг и не нужен,на европу пинг 120,трафик идет через ростелеком,и самый большой скачок имеено на вашем сервере,с чем это связанно? постоянные лоспакеты,периодические дисконекты,скорость оставляет желать лучшего,решайте блин проблемы то абонентов,ибо деньги платятся исправно. И еще вопрос,влияет ли белый ip,на качество предоставляемой вами связи,как то пинг,скорость,и так далее.Как бы давно пользуюсь интернетом от Ютк,года четыре,за это время звонил в техподдержку раза три четыре,И то на предмет уточнить у меня проблема или у них,в плане аварий и тд. А за последние пол года чуть ли не каждую неделю. Вы бы дали нормальный ответ и все,да мол оборудование старое,пиринга с другими провайдерами нет,трафик идет через хз куда,и так далее,чего народ то нервировать)мы бы поняли и перестали бы вас беспокоить.

л\с 544278 скорость отдачи маловата, неужели это максимум линии,проверьте пожалуйста и приведите в соответствие.
[URL=http://piccy.info/][IMG]http://i.piccy.info/i5/86/37/1493786/11111.png[/IMG][/URL]
С уважением терпеливый абонент.

Уважаемый Support.
Скорость не дотягивает до тарифной+акция (3 мегабита).
Прошу вас откорректировать.

л/с 340066

[IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwNTIyMjc5Mi0yNTE3LjM1NS00MjQuNTcyLTAtMTM4NzYx.gif[/IMG]

ЛС 1107985 опять упала скорость, через час, как ушел монтер!

Л/С 843977 уже с неделю рвётся соединение. Модем в режиме роутера. Днём в среднем 2 раза в час канал падает. Раньше такого не наблюдалось.

л/с 579164, "все включено".
Прошу выставить максимальную скорость.

Attainable Rate (Kbps): 12096 1364
Rate (Kbps): 8160 512
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1293277601.png[/IMG][/URL]

9231-SUPPORT > это может быть из за плохого или длинного кабеля от сплиттера до модема?

л\с 871823 кто нибудь моей проблемо

й займется? без инета сижу уже неделю! заявление писать или как? линк вообще лежит! понить довн стрим до 5!!! невозможно уже! за что деньги уплачены?

9184-Spinolom1989 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9186-BeN555 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9188-secofr >Произведена корректировка настроек порта.
9189-qqrik >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
9192-Villem >Произведена корректировка настроек порта.
9193-Ccrroocc >Ваша проблема решена?
9194-kapysta >Ваша проблема решена?
9195-GazMyas >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано сменить прошивку модема или перенастроить модем в режим "мост".
9197-Tesla >Произведена корректировка настроек порта.
9199-AlexTikhonov >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите модем по питанию.

Spinolom1989 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
Хм, модем включен.

[quote=SUPPORT;15970415]9009-Angie_81 >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано настроить модем в режим "мост".[/quote]
Здравствуйте. Л/с 530002. Благодарю за корретировку. Но проблема осталась, что в режиме роутера, что в бридже. Разрывы соединения происходят систематически. На линию не хочу грешить, ведь прежде все работало отлично. К тому же выставленная на порту скорость не соответствует действительности. Уже дважды перепрошила модем, сначала самой последней версией, затем вернулась на ту, что двумя версиями ранее идет. Модем 2540U/Bru/D, прошивка 1.34. Может быть дело в модеме? Дело в том, что когда одолжила у соседей модем D-Link 2640 для сравнения, скорость поднималась раза в 2 выше. Заранее благодарю за внимание к проблеме.

Здравствуйте.
Лицевой счёт: 326434
Последнее время наблюдаю периодические разрывы связи, малую скорость. Ранее всё работало отлично.
Будьте любезны, помогите разрешить ситуацию.

dsl 00072599 выставьте пожалуйста максимальную входящую скорость

поднимите скорость в домашней сети л/с 435403

поднимите скорость дом.сети,уменьшите пинг 1183165

9244-SUPPORT >Да он включен практически всегда...

ЛС 59264 Сделайте корректировку настроек порта инет ужасно работает.

Аналогично, очень медленно работает ЛС 267924

лицевой счет 835734
перешли на тариф [KRD]ADSL Unlim New 2048-6144 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ
по факту
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwNTM2MzcyNy0xMTcuMTU0LTcwLjYzMS0wLTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]
прошу исправить

л/с 1218578
Тариф Unlim New 512 + акция включайся
После подключения дизеля сорость была в пределах 3-5 мбит/с а сейчас фактически скорость менее 2 Мбит/с хотя по условиям акции должна быть до 5120 Кбит/с и страницы бывает долго не открываются, исправте пожалуйста!

товарищи,а есть тут юридически подкованные люди? может просто на шару в суд подадим и все,***** думать,бабло берут авансов,а услуг как токовых нет,кто вникал в договор,найду как минимум человек пять шесть кто подпишетцо под иском,это если не напрягаясь,отпишитесь кто шарит,от супорта(чего с него взять,они лишь трудяги кто сидит и слуаешает наши проблемы,думаю если бы это было действительно в их силах все бы наладилось)А вот от руководства,можно поиметь толк,были же прицеденты

или это народ,заспамин твитер Медведеву) нехай продвигает технологии в массы,а то олимпада есть, а инета нет,

л/с 459518
9 мая упала скорость на порту!!! И до сих пор нормально не стабилизировалась!!! Вот какая скорость была:
Line Rate - Upstream (Kbps): 766
Line Rate - Downstream (Kbps): 11998
А вот какую показывает сейчас:
Line Rate - Upstream (Kbps): 330
Line Rate - Downstream (Kbps): 5775
Прошу поставить скорость которая была!!! А то при нынешней скорости у меня частые обрывы!!! Заранее спасибо!!!

Лицевой счет: 380707
Постоянные разрывы интернета, звоню в тех.под трубки не берут, а если и берут то говорят одно и тоже перенастройте модем. Я его перенастраивал, толку ноль. После вашего объедения интернет стал в два раза хуже. Сделайте что нибудь, за что я деньги плачу.

а чего есть люди кому реаьно помогало это? ну там посты в форум,включеный модем и тд?

Лицевой счет: 352008
В последнее время стали частые разрывы соединения и сильно снизилась скорость загрузки страниц, а то и вообще подвисает. Приходится выключать, а потом включать модем. Сделайте корректировку настроек порта, инет ужасно работает.

ЛС.244392
Прошу увеличить Downstream до максимально возможного.
Заранее спасибо
з.ы. модем всегда включен

лс. 1164621.Сделайте корректировку настроек порта нет ужасно работает с 13.05 скорость закачки упала
с 800кб до 50 кб.

Лицевой счет 237278
Уже неделю проблемы с интернетом. Даже yandex.ru c трудом открывает через 5 минут... А после 23 часов совсем не работает. Разрывы связи, очень низкая скорость. Помогите, пожалуйста.

ДОбрый день, являюсь абонентом по услугам ADSL, увидел что мой дом уже подключен по технологии ETTH, не могу вечером дозвониться 069, возможно ли как-то подать заявку по интернету на подключение мне интернета по ETTH и Дизель-ТВ? и еще вопрос в виду того, что интернет будет подаваться по сетевому кабелю, могу я вместе с договором на адсл интернет расторгнуть и договор на услуги телефонной связи и отключить линию телефонную полностью?

Cкорость скачивания с внешки достигает максимум 30 килобайт в секунду, при тарифе в 3 mb/s (!), поправьте
Л/C 1054738

9201-облако >Произведена корректировка настроек порта.
9202-Beral >В данный момент у Вас так же наблюдается проблема со скоростью на ресурсах "Домашней сети"?
9204-Vecher >Параметры Вашей линии не позволяют выставить скорость более 2048/384 Кбит/с. Если Вы желаете, Вам будет оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии.
9206-VirtLynx >Вам выставлена скорость 4096/1024 Кбит/с, консультация по настройке модема не производится, найти инструкцию по настройке данного устройства, Вы можете на сайте [url]www.D-link.ru[/url]
9207-qu2004 >Вам выставлена скорость 6144/512 Кбит/с.
9208-mefisto85 >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
9209-kraft74 >Вам выставлена скорость 4096/512 Кбит/с.
9210-4534123 >На указанном Вами номеру телефона подключен тарифный план "Unlim New" до 512-1536 Кбит/с по Акции "УСКОРЯЙСЯ".
9211-VOdeeg >Вам выставлена максимально возможная скорость 2841/512 Кбит/с.
9212-Gena 1962 >Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/640 Кбит/с.
9214-chaynik >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9217-KASOy >Произведена корректировка настроек порта.
9218-айМолодец >Ваша проблема решена?
9219-Замечательная >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
9222-Лето2606 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
9223-Hotab >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 1024 Кбит/с.
9224-Добрыня >Вам выставлена максимально возможная скорость 5984/896 Кбит/с.
9225-KJly6Hu4ka >Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/512 Кбит/с.
9228-Zombie >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9229-Dma >Вам выставлена скорость на порту 6144/1024 Кбит/с.
9232-Romchik >Вам выставлена максимально возможная скорость 2048/512 Кбит/с.
9233-unamet >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9234-Бошетунмай >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 1024 Кбит/с.
9237-Painfull >Вам выставлена скорость на порту 4096/1024 Кбит/с.