ЛС 59264 Произведите корректировку настроек порта большой пинг.

SUPPORT заявку 9368 отменяю всё нормально

Уважаемый SUPPORT!
у меня не держится ни коем образом соединение PPPOE настроенное в режиме Router модем отказывается подключаться к ADSL линии, перепроверил уже несколько раз пароль и имя все нормально (раньше ведь работало).
Переключил можем в режим BRIGE с настройкой pppoe на компьютере, сразу влёт подключилось. Проверьте пожалуйста из за чего это может быть, в тп не дозвонится.
ЛС 1152592

ЛС 346200 Здравствуйте.
Купил новый модем Зухель p660ru3 . Старый работает замечательно, но новый лучше. Но есть одна проблема, каждый день в 2 часа ночи начинается вот такой цирк
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=17мс TTL=124
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=14мс TTL=124
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=16мс TTL=124
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=16мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=16мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=15мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=15мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=15мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=16мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=14мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=15мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=16мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=16мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=15мс TTL=124
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=15мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=14мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=15мс TTL=124
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=15мс TTL=124
Превышен интервал ожидания для запроса.

через 10 минут модем рвет дсль линк и переподключается и все снова замечательно ровно сутки ) .

Старый Д-линк тоже раз в сутки рвет соединение но он это делает почему то в 9-26 утра :D и это сильно не мешает. И у д-линка перед этим нет 10 минутного интервала жутких потерь пакетов.

Можно ли как то избавиться от прокляться 2х часов ночи? :) Помогите люди добрые!

Доброго времени суток! л/с 816335
Последние три дня в интернет получается выйти с пятого раза: модем D-Link 2540, лампочка DSL горит стабильно, лампочка Internet моргает! Если выкл/вкл модем то лампочка Internet может загореться нормально и связь будет.
Заранее спасибо за помощь!

9341-mendisabal >Вам выставлена максимальная скорость 4096/512 Кбит/с.
- после этого начял постоянно слетать интернет ,тех поддержка ,как всегда ,мягко меня послала "это наблюдаеться у некоторых пользователей ,наши специалисты работают над устранением проблеммы, ждите ..." и что ? все выходные небыло ,сегодня с утра включил монитор - инета нет ,ребутнул модем - появился ,судя по всему ненадолго ,верните обратно 3 мегабита (может в этом то и дело какраз) ,а то просто невозможно пользоваться .
л.с. 876216

л/с 1218578
Интернет сильно тормозит, страницы подолгу не открываются, исправте пожалуйста!

л/с 268235 Уважаемый суппорт, выставьте, пожалуйста, мне скорость 8128/896.

л/с 93448
Интернет не то, что работает очень плохо... Он просто есть ИНОГДА :(
Потери пакетов - до 90-95%, раз в час стабильно падает линк, после чего поднимается от десяти минут до получаса. Модем - зухель 660, настроен роутером и перенастроить его мостом можете даже не предлагать, этого не будет.
Т.к. дозвониться в сапорт невозможно - написал здесь.

SUPPORT, в последнее время после дождей наблюдается частые разрывы интернета каждый день, аж лампочки тухнут дсл и интернет,а когда идут дожди наблюдается сильный шум в телефонной трубке, испавьте пожалуйста. ЛС 867582

Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.204] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=220мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=186мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=194мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=226мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=221мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=179мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=183мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=176мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=156мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=181мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=209мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=206мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=179мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=205мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=205мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=183мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=168мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=200мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=195мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=211мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=204мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=217мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=212мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=173мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=157мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=129мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=190мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=183мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=197мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=206мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=192мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=210мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=224мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=218мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=200мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=206мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=212мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=183мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=206мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=193мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=219мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=190мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=209мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=222мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=202мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=178мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=214мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=201мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=201мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=210мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=192мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=216мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=183мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=211мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=225мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=180мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=221мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 94.100.191.204:
Пакетов: отправлено = 115, получено = 57, потеряно = 58
(50% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 129мсек, Максимальное = 226 мсек, Среднее = 197 мсек

Мне кажется что что-то не так? Или я заелся и так и должно быть по корпоративным стандартам ЮТК? :)

Л.с. 173142 А у меня мегабитка должна быть а ни это:[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwNjc0NzU0Mi0yMzEuMzMyLTM3NC4xMjktMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

Приветствую! л\с 281238 пинг большой скорость мала исправте пожалуйста

Добрый день SUPPORT Л/С 485788 увеличился пинг в 2раза, к примеру до серверов Краснодарского края 80м/сек, был 30-40м/сек, прошу выставить максимальную скорость на канале.

Л/C 1054738
Проблема со скоростью. Тариф Unlim-New "Ускоряйся" от 1024 Кбит/c до 3028 Кбит/c.
Однако скорость скачивания с таких ресурсов как narod.ru, steam, rghost.ru и любых других файловых (и не только) ресурсов не превышает 512(!) кб/c. Нормально работают только торренты!
Несколько скриншотов:
1.
[url]http://habreffect.ru/files/c15/44f38b1e2/Screenshot1.png[/url]
2.
[url]http://habreffect.ru/files/143/d8165ccc6/Screenshot3.jpg[/url]
3.
[url]http://habreffect.ru/files/90d/afcb1f429/Screenshot4.jpg[/url]

Л/С 213127
Примерно месяц назад исправляли броблему с отсутствием соединения. После этого снизилась скорость и увеличился пинг. Сейчас ~70ms 5 Mbps.
Прошу откорректировать настройки порта.
Спасибо.

ЛС 59264 Сделайте нормальный интернет ну нереально тупит с пятницы!

[quote=mendisabal;16796318]mendisabal 9341 - 24.05.2011 - 09:02 л.с. 876216 подымите пожалуйста скорость на порту по максимуму(счяс 3 мегабита). [/quote]
[quote=SUPPORT;16889191]9341-mendisabal >Вам выставлена максимальная скорость 4096/512 Кбит/с.[/quote]
[quote=mendisabal;16921490]mendisabal 9376 - 27.05.2011 - 14:32 лс 876216(опять) че вы там натворили ? подняли всего на 1 мегабит , интернет вабще пропал совсем , ВЕРНИТЕ КАК БЫЛО , срочно !!! [/quote][quote=mendisabal;16984359]mendisabal 9393 - Вчера - 07:09 9341-mendisabal >Вам выставлена максимальная скорость 4096/512 Кбит/с. - после этого начял постоянно слетать интернет ,тех поддержка ,как всегда ,мягко меня послала "это наблюдаеться у некоторых пользователей ,наши специалисты работают над устранением проблеммы, ждите ..." и что ? все выходные небыло ,сегодня с утра включил монитор - инета нет ,ребутнул модем - появился ,судя по всему ненадолго ,верните обратно 3 мегабита (может в этом то и дело какраз) ,а то просто невозможно пользоваться . л.с. 876216 [/quote]
ау ,выньте голову из песка ,мне тут долго просить ? по нормальному не понимаете ? интернет постоянно отваливаеться ,сил уже нет ...

9363-KALCHER1 >Вам выставлена максимальная скорость 5190/512 Кбит/с, если желаете, будет оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии.
9366-Dion >Будьте добры, оставьте модемы включенными.
9368-николай7625 >Произведена корректировка настроек порта.
9369-GasKvas >Произведена корректировка настроек порта.
9370-Disobedient >Произведена корректировка настроек порта.
9371-Constant >Для решения данной проблемы Вам необходимо обратиться на адрес электронной почты [email]postmaster@mail.ru[/email]
9373-Andrex >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9374-moneyfill >Вам выставлена исходящая скорость 252 Кбит/с.
9378-Count Ymilij >Вам выставлена максимально возможная скорость 1024/512 Кбит/с, если желаете Вам будет оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии.
9380-strit07 >Произведена корректировка настроек порта.
9381-Shaman23 >Вам выставлена максимально возможная скорость.
9382-Shade_V >Произведена корректировка настроек порта.
9384-Grifin >Произведена корректировка настроек порта.
9385-CruZ >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
9388-GaryNafig >Произведена корректировка настроек порта.

л\с 561949 - постоянные разрывы связи в последние дни. Прошу произвести корректировку

9406-SUPPORT > будьте добры добавьте в личный кабинет тариф Тарифный план «DISEL-Гарант». Все тарифы есть. А этот отсутствует. Просто хочу его на Июнь выбрать а его нет в личном кабинете! л/c 706065

9406-SUPPORT > Благодарю.

л/c 30515
Тарифный план [KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ
Входящая скорость не поднимается выше 2мбит.
Выставьте, пожалуйста, в соответствии с тарифом. Спасибо.

л/с 216798
Прошу перевести меня с тарифа [KRD]ADSL Unlim New 2048 Кбит/с на [KRD]ADSL Unlim New 3071 Кбит/с

Л/С 368153
Уважаемый Суппорт!
Пожалуйста, проведите проверку и корректировку порта!
Огромные пинги, страницы грузятся очень медленно, youtube не грузит видео. Хотя тариф 6мбит.
Спасибо!

9406-SUPPORT >вы меня игнорируете ?
понизьте пропускную способность до 3х мегабит.
л.с. 876216

9406-SUPPORT > Л/С: 397268. После вашей так сказать коррректировки порта стало еще хуже. Страницы грузятся очень медленно. Я только одного прошу понизить пинг до 100 хотя бы (в данный момент около 300). ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ!!! сделайте в соответствии тарифу, спасибо.

л\с 196545
С утра 01.06 начались перебои с интернетом, постоянно через каждые 3-9 минут меняется параметры канала.
Даже пару раз показывало :
Line Rate - Upstream (Kbps): 93
Line Rate - Downstream (Kbps): 2368

До сегодня все работало стабильно.

прошу понизить ping!
л/с 1138445

Лицевой счет № 752364
Уважаемый Суппорт!
Пожалуйста, проведите проверку и корректировку порта.
Постоянные обрывы соединения.
Выставьте скорость порта 8192/896 Кбит/с.

л\с 196545 Интернет к обеду стал стабилен, но проблемы со скорость канала остались.
У меня по статусу в модеме пишет :
Line Rate - Upstream (Kbps): 608
Line Rate - Downstream (Kbps): 2144
Когда у меня тарифный план 4 мегобита и до этого параметры были :
Line Rate - Upstream (Kbps): 1024
Line Rate - Downstream (Kbps): 7048
Дозвониться до инженера вообще не возможно!!!!

9390-Ar4ik369 >Ваша проблема решена?
9391-eveets >Произведена корректировка настроек порта.
9392-maxim44 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9393-mendisabal >Произведена корректировка настроек порта.
9394-Добрыня >Произведена корректировка настроек порта.
9395-Val_555 >Вам выставлена максимально возможная скорость.
9396-matros >Произведена корректировка настроек порта.
9397-Aleksej1 >Рекомендовано, при возникновении проблемы обратиться в Службу Технической Поддержки по номеру телефона 262-22-67, или написать здесь в данной теме, Вам будет оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии.
9399-Sergey >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 4096/896 Кбит/с.
9400-chaynik >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимальная скорость 4096/512 Кбит/с, так как параметры Вашей линии не позволяют выставить скорость согласно Вашему тарифному плану, если желаете Вам будет оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии.

едрен батон,такая радость и мне одному) лагов нет,разрывов тоже,пинг стабильный,скорость не падает) товарищи) давайте так пожалуйста все лето работайте))

л/с 440405
Прошу поднять скорость порта в соответствии с тарифным планом.

9400-chaynik >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимальная скорость 4096/512 Кбит/с, так как параметры Вашей линии не позволяют выставить скорость согласно Вашему тарифному плану, если желаете Вам будет оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии. Да я желаю оформить заявку на вызов монтера надом л/с 281238

л/с 138859 интернет скачет - по графику загрузки получается пила /\/\/\/\, интервал пять секунд. и такая ерунда уже 11 дней, до вас дозвониться просто нереально

Трассировка маршрута к g2.botva.ru [85.112.121.131]
с максимальным числом прыжков 30:

1 50 ms 46 ms 46 ms 85.175.1.66
2 46 ms 46 ms 46 ms 85.175.1.75
3 46 ms 46 ms 46 ms 85.175.1.207
4 46 ms 46 ms 46 ms KRD-D2-HQ-xe-1-1-0.main.synterra.ru [83.229.242.
105]
5 62 ms 61 ms 62 ms 83.229.226.101
6 62 ms 62 ms 62 ms GW-MnogobytePeering.main.synterra.ru [83.229.241
.250]
7 62 ms 62 ms 62 ms vl-998.r2-m9.mnogobyte.net [77.220.168.28]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 ^C
можно поправить, других провайдеров заходит нормально, через АДСЛ страница не доступна. Началось седня после обеда

Для сравнения
Трассировка маршрута к g1.botva.ru [91.225.236.130]
с максимальным числом прыжков 30:

1 43 ms 46 ms 46 ms 85.175.1.66
2 46 ms 46 ms 46 ms 85.175.1.83
3 46 ms 46 ms 46 ms 85.175.1.113
4 46 ms 46 ms 46 ms 85.173.2.2
5 46 ms 46 ms 46 ms 85.173.1.244
6 46 ms 46 ms 46 ms 92.50.199.249
7 62 ms 62 ms 61 ms ae-1.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.54]

8 57 ms 62 ms 93 ms 79.133.94.86
9 62 ms 62 ms 62 ms 109.105.146.11
10 62 ms 62 ms 62 ms gargona.ddestiny.net [91.225.236.130]

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к g3.botva.ru [91.225.236.132]
с максимальным числом прыжков 30:

1 43 ms 46 ms 46 ms 85.175.1.66
2 48 ms 47 ms 44 ms 85.175.1.85
3 46 ms 46 ms 46 ms 85.175.1.207
4 46 ms 46 ms 46 ms 85.173.2.2
5 46 ms 46 ms 46 ms 85.173.1.244
6 46 ms 46 ms 46 ms 92.50.199.249
7 78 ms 77 ms 77 ms ae-1.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.54]

8 78 ms 77 ms 77 ms 79.133.94.86
9 78 ms 78 ms 73 ms 109.105.146.11
10 76 ms 77 ms 77 ms bangladesh.ddestiny.net [91.225.236.132]

л/с. 1235637 Геленджик
ув. SUPPORT Добрый день
Подключен 1.06.2011г UpStream 506/ DownStream 2047 -[b]новый пользователь[/b] По акции мне подняли на 3 месяца Max speed
Прошу поднять Upstream до 1024 / DownStream 8192

Здравствуйте,SUPPORT л/с.446368 пинг большой, скорость мала, исправте пожалуйста.