Л/С633281 Тарифный план Unlim Hit2048Кбит/с,скорость
упала еще больше [URL=http://savepic.net/1278389.htm][IMG]http://savepic.net/1278389m.png[/IMG][/URL]
Support модем оставляю включенным посмотрите в чем
причина.
C уважением к вам!

Л/С633281 Тарифный план Unlim Hit2048Кбит/с,скорость [URL=http://savepic.net/1271244.htm][IMG]http://savepic.net/1271244m.png[/IMG][/URL]Support модем оставляю включенным посмотрите в чем
причина.
C уважением к вам!

Л/С 633281,SUPPORT,спасибо,[URL=http://images.tvlg.ru/][IMG]http://images.tvlg.ru/images/20960614217185292084.png[/IMG][/URL],
спасибо все очень,очень Оперативно

9212-Gena 1962 >Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/640 Кбит/с.

л/с- 17688. Добрый вечер Support, понизьте, пожалуйста, немного Downstream до 5,2 - 5,7 Кбит/с., входящий Margin упал до 6(dB), вроде все стабильно пока, разрывов нет, но-лучше подстраховаться... Модуляцию оставьте как есть . Спасибо.

Можно решить проблему с торрентом? Скорость держится всего 15 секунд, затем пропадает коннект. Через час такой работы пропадает полностью интерент(лампочка Internet становится красной). И так только с торрентом, с закачкой файла с медиазоны например или внешнего сайта все нормально. Прошу исправить.
ЛС 347811 тариф [KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ

л\с 1241095, увеличьте скорость отдачи до максимально возможной. спасибо.

лс 1167354 24,05,11 после 17:00 начались проблемы с инетом, разрывы каждые 1-2 минуты. телефон вобще молчит, нет даже гудков. откидывал телефон подключал модем напрямую(без сплиттера) эффекта никакого. Сегодня получше но всеравно скорость держится на уровне 350КБит, отдача 450Кбит. Разрывы примерно раз в 20-40 минут. В тех поддержку дозвонится шансов 0, ток на мобиле акум посадил.

Здравствуйте! л/с 805320, тариф Unlim New 3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ
по факту
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwNjM0NTEyMy0xODE2Ljc4OC0yMjIuNDk5LTExOC44ODgtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]
Прошу исправить. Спасибо.

Support здесь больше не живет..... "Хорошая техподдержка" пять дней жду ответа на свой пост, даже в почту продублировал - а в ответ .... ни..... чего. Увы и ах Ростелеком!!!

Здравствуйте!Пожалуйста выставите исходящую скорость на порту 512 л/с 843031

И ещё, есть ли возможность подключить мне ETTH?
л/с 843031

Добрый день!
Конкретные дисконекты каждый день по 3-4 раза на полчаса-час, стабильно ~12-13 часов, потом в 3-4 часа, ну и с полшестого до полседьмого а бывает и до восьми! Ну и конечно обязательный в полночь, он самый короткий и его почти не заметно. И это не считая всякие мелкие дисконекты которые тут же снова соединяет, но всеравно приходится заходить в модем и перезагружать его а ждать пока он сам переконектится это долго может до получаса продолжаться
л/c 519828

9325-B2lu >Вам выставлена максимально возможная скорость.
9327-shjggj >Произведена корректировка настроек порта.
9330-grek2 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9331-Angie_81 >Вам выставлена максимально возможная скорость.
9332-borzov49 list ru >Произведена корректировка настроек порта, проверьте ещё раз.
9333-RUS 99 >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
9334-to_NIK >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9335-demchenko54 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9336-Pavian >Для смены тарифного плана на более высокую скорость Вам необходимо подать заявку на проверку технической возможности в Пунктах Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69.
9337-Start_lost >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
9338-Behime >Вам выставлена максимальная исходящая скорость 440 Кбит/с.
9339-multiface86 >Вам выставлена максимальная исходящая скорость 1024 Кбит/с.
9340-Driver >Произведена корректировка настроек порта.
9341-mendisabal >Вам выставлена максимальная скорость 4096/512 Кбит/с.
9343-kubanru >Произведена корректировка настроек порта.
9344-Nikisli >Произвести смену на данный тарифный план Вы можете только подав заявку в Пунктах Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. Вам выставлена максимально возможная скорость.
9346-Count Ymilij >С Вами связывался наш специалист для проверки линии?
9347-wws >Произведена корректировка настроек порта.
9351-Gena 1962 >Вам выставлена скорость 5120/640 Кбит/с.
9353-meaty >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
9354-CruZ >Если у Вас не работает телефон, то Вам необходимо обратиться в Централизованное Бюро Ремонта по номеру телефона 0-65 ( 265-50-65 ) для проверки телефонной линии на повреждение, в связи с этим параметры линии не соответствуют норме и Интернет работает с перебоями.
9355-Hellwalker >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.

а что с 9352? Модем включен.

9356-IRedko >В ближайшее время Ваша проблема будет решена.
9357-moneyfill >Вам выставлена исходящая скорость 512 Кбит/с. У Вас нет возможности подключиться к сети Интернет по технологии ETTH.
9359-DOS >Произведена корректировка настроек порта.

лицевой счет:232262
Подымите скорость на порту согласно тарифному плану

Спасибо SUPPORT! Заработало!

Спасибо большое. Извините за беспокойство.

С 832467

Увеличьте, пожалуйста, скорость на порту (вх/исх) до самого максимума, т.к. планирую в июне перейти на ТП "До 3072 Кбит/с - Без ограничения скорости"
======

ЛС 362374
Тоже повысьте, пожалуйста, скорость на порту до максимума, там уже стоит данный ТП

Спасибо

л/с 138859 интернет скачет - по графику загрузки получается пила /\/\/\/\, интервал пять секунд. и такая ерунда уже 5 дней, до вас дозвониться просто нереально

Произведите корректировку настроек порта большой пинг. л/с 970553.

л/с 1018997 со вчерашнего вечера в несколько раз увеличился пинг. работать невозможно. проверьте, пожалуйста, в чем дело и если можно, сделайте это оперативно. заранее благодарю.

лс 282376
А почему ночью и утром всё нормально, а днём и особенно вечером просто ппц с пингом?

Вопрос - как можно связаться с поддержкой сервера mail.kuban.ru? л/с-119, надо бы проверить один из адресов, зарегистрированных на этот л/с (нет ни приема, ни отправки, письма уходят в никуда, причем клиент никаких ощибок не выдает, просто показывает пустой ящик, уже примерно вторые сутки; на других адресах с этого л/с все нормально).

Переключил клиента с 200 килобит на 1024 - 3072 (с Ускоряйся). Тариф сменился - скорость прежняя. Скорость на порту норм: 507/8191 Тех.поддержка по телефону в дауне, как всегда. Почините.

л/с 358507

Пожалуйста выставите исходящую скорость на порту 252 л/с 843031

Спасибо, заработало.

лс 876216(опять) че вы там натворили ? подняли всего на 1 мегабит , интернет вабще пропал совсем , ВЕРНИТЕ КАК БЫЛО , срочно !!!

все заработало .

9360-SUPPORT > Связывался. Судя по тому, что, как обнаружилось, некоторое время ранее была повреждена телефонная розетка, она и была причиной неполадок. Розетка была заменена. В трубке помехи пропали (с не исправной розеткой были ощутимые, заметил не сразу, так как не часто пользуюсь телефоном). Будьте любезны, если это сейчас возможно, выставить соответствующую тарифу скорость.

9362-SUPPORT > Спасибо, вроде помогло

Уважаемый support постоянно прыгает скорость интернета (бывает падает в ноль). Подкорректируйте пожалуйста. л/с 384837

Attainable Rate (Kbps): 28460 1168
Rate (Kbps): 8188 508

Можно мне тоже скорость на порту выставить соответственно Attainable Rate? Заранее спасибо.
ЛС 835043

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1315419776.png[/IMG][/URL]
Я побил рекорд пинга? :D Почините в соо-ии с заявленой скорость и пингом D:
лс 531056

9381-Shaman23 >уже по звонку поправили.Пост более не актуален)

9369-GasKvas >
Потверждаю, у меня такая же проблема: со вчерашнего вечера в разы увеличился пинг. Днем работать ПРОСТО невозможно, исправте пожалуйста, спасибо. Л/С: 397268

лс 1167354. Починили телефон, монтер даже не заходил в гости но скорость не очень хорошая. 6Мбит/1Мбит раньше вытягивала спокойно.
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwNjU5NjQzMi0xNDczLjMyNC0xNDkuNTkxLTE2NC44NTMtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]

Входящая скорость 98.53 Kбит/сек
Исходящая скорость 185.37 Kбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 28 мая 2011 21:10


это нормально?

По пятницам суппорт не работает?!