Поднимите Upstream до 1024 Кбит/с

отключите коррекцию ошибок

л/c 210701
Спасибо.

Здравствуйте.

л/с 326434

Проблема с плохим соединением на линии была решена. Будьте любезны поднять скорость в соответствии с текущим тарифным планом: [KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ.

Здравствуйте, поднимите пожалуйста downstream и upstream до максимально возможного. Заранее спасибо.
л/с 1277613

Крайне низкая скорость, которая в 6 раз меньше заявленной минимальной скорости в тарифном плане! Поднимите скорость на линии до максимально возможной, чтобы она хотя бы немного соответствовала той, что заявлена в тарифе!
Л/С 566514

л\с : 494627
Частое падение интерента ,долгий реконнект,высокий пинг .Просьба исправить .

9583-SUPPORT > в общем, пока что превратил модем в обычный свитч, дабы раздавать сеть по дому с 3g-модема, ибо интернет нужен, а ждать с моря погоды чуть поднадаело, мягко говоря. Завтра проверю модем на заведомо рабочей линии. Если мертвый, то пойду ZyXel покупать, а если живой, то проинформирую, ибо что-то нужно с этим делом решать.

лс 554546 прошу поднять входящую скорость до максимального значения. Спасибо.

лс 1184032 высокий пинг исправте, и если есть возможность поднимите входящую скорость

Л/с 310320
Проблема в потерях покетов и прыгающем пинге.
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwOTEwNjA3MS0yNDQ2LjUxOC04NTUuNzMxLTEyMC42ODYtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1358805893.png[/IMG][/URL]
[URL=http://fastpic.ru/view/23/2011/0626/7f8a78e18c4693421f50df8d14c98010.jpg.html][IMG]http://i23.fastpic.ru/thumb/2011/0626/10/7f8a78e18c4693421f50df8d14c98010.jpeg[/IMG][/URL]
[URL=http://fastpic.ru/view/23/2011/0626/b29dd9dfbd9b872a497d10b35d22ecac.jpg.html][IMG]http://i23.fastpic.ru/thumb/2011/0626/ac/b29dd9dfbd9b872a497d10b35d22ecac.jpeg[/IMG][/URL]

Добрый день, SUPPORT! Пожалуйста, поднимите пожалуйста downstream и upstream до максимально возможного. Л/с 749362

Здравствуйте!Почему если выставить мне исходящую скорость на порту больше 252, то начинаются обрывы интернета каждые 5 минут?Пожалуйста исправьте эту проблему. л/с 843031

л/с 262579
Часто рвется связь, хотя лампочки dsl и Internet на роутере продолжают гореть.
Исправьте пожалуйста.

Л/с 1285135. Поставили скорость 23/1, не стабильно работает на таких параметрах. просьба уменьшить входящую скорость до 17 мбит/с, исходящую не менять. Спасибо.

высокий пинг и скорость в 2 раза меньше заявленной.Номер заявки 1086381,уже часа 2 как не могу дозвонится в к инженерам ваще ёпт.
лс 153818

ЛС 939551
С утра нет интернета. Подключение есть, IP присваивается, а интернета нет. Перезагрузка модема ничего не дает. Соединение устанавливается быстро, но страницы не грузятся.

Ответ из службы поддержки в ЛК разочаровал:
" Попробуйте настроить модем в режим моста и протестировать. "
У меня можем уже год как работает в этом режиме. Ничего никогда не менял. Просто ночью пропал интернет, и все. Причем здесь роутер?

9585-CrazyShaman >Инженер Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему?
9586-Disobedient >Вы можете подключить услугу "Статический IP-адрес", стоимость данной услуги в месяц 120 рублей.
9587-AleksandrRus >Вам выставлена максимальная скорость 10240/512 Кбит/с.
9588-equals >Произведена корректировка настроек порта, если проблема останется, укажите об этом, Вам будет оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии.
9589-_GrAY_ >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с, коррекция ошибок отключена.
9590-Count Ymilij >Вам выставлена скорость 4096/896 Кбит/с.
9591-SmaK2 >Вам выставлена скорость 12240/1024 Кбит/с.
9592-Lotarian >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9593-cspack >удьте добры, оставьте модем включенным.
9595-dimka1983 >Вам выставлена максимальная скорость 8192/1024 Кбит/с.
9596-Prazdnik >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимальная скорость 8192/1024 Кбит/с.
9598-Seldom >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
9599-moneyfill >Произведена корректировка настроек порта, выставлена исходящая скорость 512 Кбит/с.
9600-ffs21 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9601-31337 >Вам выставлена скорость 18432/1024 Кбит/с.
9602-blindshooter >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/768 Кбит/с.
9604-serg988 >Будьте добры, оставьте модем включенным.

SUPPORT пожалуйста поставьте скорость как и была прежней,а то ТВ невозможно смотреть-кубиками все идет,особенно вечером.ЛС-564329.

9606-экошка >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.

9607-SUPPORT >Спасибо!

9604-serg988 >Будьте добры, оставьте модем включенным.

Я обратился в местный Новороссийский саппорт и мне уже помогли. Спасибо. Ничего, пожалуйста не меняйте.

Модем включен.

л/с683881 нет интернета с 19:00, ip адрес не присваивается, перезагрузка модема ничего не дает

Лицевой счет 376814

Устраните пожайлуста возникшую на днях проблему с долгим подключением к Сети, большое количество безуспешных попыток соединения, и лишь спустя длительное время его удаёться установить. Но следует первый же обрыв и всё повторяеться заново. Проверьте пожайлуста, может быть это настройки на порту, или ещё что то иное

сорри, все заработало

[B]SUPPORT[/B] - благодарю, сейчас все в норме!

Это уже достало епонский бог опять!Что происходит вечером?Опять таже хрень что и вчера скорость в 5 раз ниже нужной пинг выше крыши!Скока будет продоолжатся это хренотень [*****]?

итак, второй вечер подряд имею ужасный пинг
[URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/42727959.png[/IMG][/URL]

утром он нормлаьный.Вечером до определенного момента тоже.
Модем d-link-2500u
лс 778131.
Когда будет нормальный интренет?

Аналогичная проблема с инетом в вечернее время не только у меня.Почему ТП замалчивает о проблемах если они имеют место быть?Когда наконец интернет станет стабильным?В конце концов я плачу деньги за 6 мегабит а не за 1-2 которые в данный моммент!
л.с 153818

Лицевой Счёт:503891
высокий пинг. на cs.kuban.ru был пинг 5 всегда, на Московские сервера - максимум 40. Сейчас на кубань 40 на Москву 80 - всегда, а вот конкретно сейчас в 22:49 пинги 200 на все сервера. Помогите пожалуйста

[b]SUPPORT[/b]-благодарю.

на данный момент пинг 376 понизте пожалуйста л/с 281238

Л/с 137959
Проблемы с установлением соединения. Большое количество безуспешных попыток соединения. Выключение модема из сети (более часа) ничего не дало.

9610-ffs21 >Произведена корректировка настроек порта.
9612-kubanru >Произведена корректировка настроек порта.
9616-1Raz1 >Произведена корректировка настроек порта.
9617-blindshooter >Инженер Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему?
9618-KILLAH >Произведена корректировка настроек порта.
9620-chaynik >Произведена корректировка настроек порта.
9621-merzlikin75 >Произведена корректировка настроек порта.

л/с 216798

Здравствуйте! Вот такая проблемка: Скорость на порту выставлена 18432/896 Кбит/с а скорость загрузки в дом. сети не привышает 1070Кбит/с разберитесь пожалуйста!

9622-SUPPORT > Нет,снова вечер и снова та же история с упавшей скоростью и пингом.
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| mygateway1.ar7 - 0 | 26 | 26 | 0 | 0 | 15 | 0 |

| 85.175.1.66 - 4 | 26 | 25 | 172 | 196 | 219 | 187 |

| 85.175.1.75 - 8 | 25 | 23 | 172 | 195 | 219 | 187 |

| 85.175.1.111 - 0 | 25 | 25 | 187 | 206 | 344 | 188 |

| 85.173.2.4 - 0 | 25 | 25 | 171 | 203 | 391 | 219 |

| 85.173.1.244 - 0 | 25 | 25 | 172 | 193 | 219 | 187 |

| 92.50.199.249 - 0 | 25 | 25 | 172 | 195 | 219 | 187 |

| 87.226.139.102 - 0 | 25 | 25 | 203 | 223 | 250 | 203 |

| 193.232.244.118 - 0 | 25 | 25 | 203 | 223 | 250 | 203 |

| 81.19.64.81 - 0 | 25 | 25 | 218 | 240 | 359 | 219 |

| 81.19.64.189 - 0 | 25 | 25 | 203 | 241 | 343 | 343 |

| 81.19.70.1 - 28 | 25 | 18 | 203 | 227 | 250 | 235 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Пинг на рамблер в 21-00 по мск.Добавлю что был перенастроен модем по новой по совету вашего инженера и днем все было пучком а вечером сами видите.Сказать что мне это уже порядком надоело-это ничего не сказать,слов нет тока эмоции

Support спасибо за корректировку.Пинг днём нормальный, но вот сейчас 200. в чём проблема, неужели очередной эпик фэйл? 503891 - л.с.

Ага эпик фейл третий день :)

9622-SUPPORT >
[URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/42787544.png[/IMG][/URL]

к сожалению, вечером пинг продолжает быть так себе

Что тогда говорить про онлайн игры.На ВоВ пинг 700-800.