[quote=KvaleraN;15170546] Цитата: Сообщение от SUPPORT 8530-KvaleraN >Ваша проблема решена? . Вчера вечером еще проблема существовала, а сегодня пока все идеально постучу по дереву, что бы не сглазить ))) [/quote]1 и 2 числа все было идеально сегодня опять начиная с 17:30 началась старая песня интернет лагает соответственно и дизель тв не работает

лс - 721927
Постоянный дисконект модема!
Сначала гаснет лампа "Status", далее "DSL"...модем начинает снова подключаться к интернету.

Кто мне подскажет, у меня сейчас анлим хит время скидок 1024 за 599р. если я переключусь на анлим нью ускоряйся 1024-3072, я буду платить так же 599 рублей или 650рублей? (Краснодар) и вообще когда 1мегабит будет стоить рублей 200-300, я принципиально не готов платить больше 500р в месяц. и 3мегабита за 650р меня никак не устраивают...

л\с 1186028
поднимите Downstream до 8 мбит\с

Что у Вас там творится? Днём нормально, вечером скорость ноль или постоянные обрывы!!!! Запарился модем перегружать и не всегда спасает, SUPPORT прошу Вас в Краснодаре сервер свой наладить, по словам техников местной АТС это у ВАС там проблемы.Линия новая только феврале сделали и подключили, в феврале Всё летало пока не наступил март месяц!!!! Л/С- 1157424

Может кто-то сталкивался с подобной проблемой, саппорт решения не знает:
Армавир, АДСЛ. Если судить по лампочкам модема D-Link DSL-562T вроде все нормально, DSL горит, Status помаргивает, но смотрим Web-морду и видим что нет авторизации, только тоскливая надпись Waiting for Response. Специалист саппорта говорит что МАК-адрес пришел, запросов на авторизацию нет. Попытки реконнекта при перезагрузке дают успешный вариант 10 к 1, может занять час другой. Есть нюанс, если в настройках модема убрать NAT Enabled, коннектится в 100% случаев, получается адрес, но инет не работает. Саппорт советует поставить Д-линк бриджем.Ок, подключаем Asus 520GU. Получаем где-то 50 на 50, в случае неудачно коннекта вместо нормального адреса присваивается адрес 10.64.64.64, DNS 10.128.128.128. После пары перезагрузок через веб-морду дается нормальный адрес и можно работать, выяснить причину появления этого безумного адреса у саппорта не удалось, так как почсле трех часов дозвона терпение кончилось.

Л/с 346000
d-link 2640u, постоянный дисконнект... Линк пропадает 3-4 раза в час. Сплиттер, роутер, блок питания заменены на аналогичные, изменений в лучшую сторону нет. Доколе? :)

лс68497 инета нет уже несколько дней

Л/С 742204
Уважаемый, SUPPORT. Тариф Unlim NEW 1024 с акцией "Ускоряйся!". Скорость невероятно низкая с постоянными обрывами на 10-15 минут. Входящая скорость(в лучшем случае) - 0,8 Мб/сек, исходящая - 56 кбит/сек. Исправьте ситуацию.

нет доступа в интернет хотя лампачка dsl горит зеленым,прошу проверить модем включен
номер карты dsl 000334619

л\с 228571 прошу поднять Downstream и Upstream до максимума возможного

лс 1180869

Заявка в техподдержку № 950332 от 4 апреля
Каков результат?
Модем перезагружен

Постоянно выдаются ошибки 676, 671 и 678

Заход в Инет с 1001-й попытки (в течении 4,5 часов!)

Уважаемый SUPPORT!!!!
Можно ли увеличтить скорость на порту отдачи до 1 Мегабита? очень нужно! номер счета 437144

Здравствуйте. Лицевой счет:1182571, Текущий тарифный план:[KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ.
Мои скорости: Downstream - 150 Кб/с и Upstream - 20Кб/с.
Прошу поднять скорости Downstream и Upstream до заявленного максимума!

Л/С-633281 ошибки;676,678,679,691.Support,что случилось
с интернетом год работал как часы,с 15.03.2011 как начались проблемы так и возникают с периодичностью и с
цикличностью.В чем причина?

Здравствуйте. Лицевой счет:239506, Текущий тарифный план:[KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ.
Мои скорости: Downstream - 3200 Кбит/с и Upstream - 154Кбит/с.
Прошу поднять скорости Upstream до заявленного максимума!

В настройках модема: Line Rate - Upstream (Kbps): 252

глюки в личном кабинете. ЛС 639109
Видно что в меню справа долга за интернет нет, а когда кликаешь на вкладку интернет показывает долг.

[URL=http://radikal.ru/F/i022.radikal.ru/1104/62/1ce50cd9bb51.jpg.html][IMG]http://i022.radikal.ru/1104/62/1ce50cd9bb51t.jpg[/IMG][/URL]

выставите загрузку/отдачу по максимуму л/с 1198164,Спасибо!!!

Здравствуйте!Прошу выставить скорость на порту 8188/1024.И ещё слишком высокий пинг,прошу понизить.
л/с 843031

Саппорт оформите заявку на вызов монтера. С интернетом проблемы начались неделю назад, а теперь и телефон то работает то нет. Боюсь что то с линией. Лицевой счет 468902

л/с 27141
Интернет появляется 3 раза в час не более 2-5 минут. Всё остальное время лампа DSL либо мигает либо тухнет. Специалист ЮТК мне дома не нужен - уже был. Исправьте ситуацию.

8703-Snakeeee >
в школу.
to support проблема осталась

8667-Spinolom1989 >Произведена корректировка настроек порта.
8668-CrazyShaman >По обращению 3.04.2011 в Службу Технической Поддержки, Ваша проблема была решена?
8669-Hегодяй >Произведена корректировка настроек порта.
8671-Маруська Я >Каким образом Вы измеряете скорость?
8672-Александр Долгих >Будьте добры, оставьте модем включенным.
8673-KOHTAKT >Будьте добры, оставьте модем включенным.
8675-1962 >Ответ на Ваш вопрос дан в этой теме [url]http://forums.kuban.ru/showthread.php?t=775375&page=225[/url]
8676-mihai_art >Коррекция ошибок отключена.
8678-loko50 >Вам выставлена скорость 10240/896 Кбит/с.
8679-Кут2 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
8682-superdim >В данный момент у Вас так же наблюдаются проблемы со скоростью.
8683-Ghosty >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимально возможная скорость 2080/698 Кбит/с.
8685-1Raz1 >Вам выставлена скорость 10240/896 Кбит/с.
8686-Behime >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 518 Кбит/с.
8687-GaryNafig23 >Произведена корректировка настроек порта.
8690-LordK >Произведена корректировка настроек порта.
8692-nike_d >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 10240/896 Кбит/с.
8697-steb >Будьте добры, оставьте модем включенным.
8701-evol >Вам выставлена максимальная скорость 3072/512 Кбит/с, так как параметры Вашей линии не позволяют выставить скорость выше.
8707-KesKoas >С Вами свяжется специалист местного узла связи для решения данной проблемы.
8708-cobza >Совершенно верно, Вы будете платить 650 рублей в месяц.
8709-7T7Y >Вам выставлена максимальная скорость 7712/640 Кбит/с.
8712-kraft74 >Произведена корректировка настроек порта.
8713-mebelrus >Произведена корректировка настроек порта.
8716-Temnaya >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимальная скорость 4096/96 Кбит/с.
8717-Аспург >Будьте добры, укажите верный номер карты или номер лицевого счета.
8718-KvaleraN >Вам выставлена скорость 10240/896 Кбит/с.
8719-democracy >Инженер Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему?
8720-Eugenie >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
8721-ничего не БОЙСЯ >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
8723-noFR0ST >Будьте добры, оставьте модем включенным.

to SUPPORT:
да в данный момент все на прежднем уровне, тарифный 6 мегабит. Скорость падает в ноль, при этом вылетает аська и перестают открываться страницы, потом подскакивает до 600-700 кило и опять падает.......
P.S. Сегодня чуть лучше, но все равно не фонтан!

SUPPORT,
мой пост 8706 - это что, разговор со стеной чтоли? Со мной ещё на позапрошлой неделе должен был специалист связаться, какого хера я по прежнему не получаю качественно услугу, за которую заплатил в полном объёме?!

л/с 956580
Уважаемая тех.поддержка!!!Прошу поднять скорость на порту до максимально возможной,так как скорость зачастую ниже заявленной!!!
Заранее спасибо!)

л/с 956580
Проблема:не могу авторизоваться на Mediazona!!!Раньше было всё нормально,а теперь не заходит,требует бесконечно логин,пароль...В личном кабинете вообще пишет,что услуга Mediazona не предусмотрена тарифным планом!!!т/п ADSL Unlim New 1024 Кбит/c.Что мне делать?

8675-1962 >Ответ на Ваш вопрос дан в этой теме [url]http://forums.kuban.ru/showthread.php?t=775375&page=225[/url]

SUPPORT,
это не ответ ,это тупая отмазка Апшеронского отдела.
Вопрос был такой: почему сейчас пропускная способность линии в норме, держит легко до 4000 килобит без разрывов,а с желанием перейти на безлимитный тариф резко ухудшается состояние линии до 64 килобит...
Мне так никто и не ответил на этот вопрос ,что действительно так бывает?
Думаю что ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ поможет вам ответить мне на мои вопросы...

[quote=SUPPORT;15272268]8672-Александр Долгих >Будьте добры, оставьте модем включенным.[/quote]
Так включен он!
Ув. Саппорт, поднимите уже наконец скорость на порту до 8192/1024 и повысте значение SNR Margin! И умоляю вас, не делайте так, что на следующий день скоротсь понижается, и начинаются вылеты из-за низкого значения!
ЛС 675547

Измеряю скорость на сайте 2ip.ru
Еще раз повторю, скорость очень низкая. мой л/с 696296

Уважаемый SUPPORT.
Убедительная просьба отрегулируйте пожалуйста скорость согласно тарифному плану.
л/с
1037774

Support-8697-steb >Будьте добры, оставьте модем включенным.ЛС633281-модем включил.

л/с 1195246 Подключился 29.03.2011.Постоянные разрывы соеденения.Скорость максимум 1 м/бит,хотя подключен по акции "Ускоряйся".Прошу повысить скорость исходящего и входящего соединения

это что такое ?, это как понимать ?

[URL=http://radikal.ru/F/i061.radikal.ru/1104/7a/6efa8dde0032.jpg.html][IMG]http://i061.radikal.ru/1104/7a/6efa8dde0032t.jpg[/IMG][/URL]

[URL=http://radikal.ru/F/s12.radikal.ru/i185/1104/c2/90be066fd50b.jpg.html][IMG]http://s12.radikal.ru/i185/1104/c2/90be066fd50bt.jpg[/IMG][/URL]

8726-SUPPORT > Повысьте пожалуйста скорость порта до 14 Мегабит на входящую и 1 Мегабит на исходящую. Показатели линии позволяют это сделать. л/с 355879

[b]л\с 228571 с конца февраля и по сей день существует проблема с интернетом и дизель тв![/b] [img]http://s005.radikal.ru/i210/1104/14/1c0596ed9a44.jpg[/img] Долго еще терпеть сообщения приходится от соседей отправлять на форум

[b]л\с 228571 с конца февраля и по сей день существует проблема с интернетом и дизель тв![/b]
[img]http://i066.radikal.ru/1104/b5/b8e6c5e79aee.jpg[/img]
Долго еще терпеть сообщения приходится от соседей отправлять на форум

[b]л\с 228571 с конца февраля и по сей день существует проблема с интернетом и дизель тв![/b]
[img]http://s58.radikal.ru/i161/1104/f1/00ccb700d907.jpg[/img]

Л/С 687347 Не работает домашняя сеть

Здравствуйте!У меня постоянные обрывы интернета, пожалуйста исправьте! л/с 843031