[quote=pup;34214088] Добрый день.Пожалуйста помогите мне с подключением 8 месяцев нет интернета. [/quote]

Здравствуйте.Принято в работу, попытаемся разобраться.

спасибо

2081-Ростелеком Адыгея > спасибо, [filolog]ибор[/filolog] руки опускаются.
от своей готовности не отказываюсь.

я не матерился :) боян заменил местоимение а т о

[quote=Ростелеком Адыгея;34214113] Цитата: Сообщение от BlackMail Добрый день.Сменил тариф на домашний 15,прироста скорости нет.Тест скорости показывает 2.4 мб/с,т.е. такая же как и до смены тарифа.Сделайте с этим что нибудь и если есть возможность снимите ограничение с линии.Номер счета 1748293.Заранее благодарен. Здравствуйте. В текущем состоянии линия больше 4 мб не тянет, сдали в бюро ремонта для диагностики. Заявка № 8030675. [/quote]
Сделайте пожалуйста заявку чтобы на нашей линии обновили кабеля,а то вроде бы самый центр города,а скорость убогая.Живу по улице Гагарина,между улицами Крестьянская и Курганная.Надежда только на вас,т.к. в последнее время после работы даже поиграть без лагов не могу.Спасибо.

[quote=Ростелеком Адыгея;34207743] Цитата: Сообщение от Александр7777 Цитата: Сообщение от Александр7777 Добрый день. Скажите пожалуйста , когда планируете подключить к оптоволокну ул.Тургеневское шоссе 1д ЖК "Новый город" Яюлоновский? [/quote]

Из 19 запланированных домов подрядчиком сданы в эксплуатацию 2, пришлось сдвинуть план подключения на конец 2014 г.

[quote=Ростелеком Адыгея;34208785] Цитата: Сообщение от eindame Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от eindame Здравствуйте. Подключен ли д.3 на ул.Иркутско-Пинской дивизии к оптике? Добрый день. Р.Адыгея, ул. Иркутско-Пинской дивизии, д.3? Больше нет реквизитов, например названия населенного пункта? Я чуть ниже написал п.Энем. Уточним, отпишемся. [/quote]

Нет не подключен, к сожалению в ближайшее время подключать не планируется.

[quote=Ростелеком Адыгея;34215181] Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от Александр7777 Цитата: Сообщение от Александр7777 Добрый день. Скажите пожалуйста , когда планируете подключить к оптоволокну ул.Тургеневское шоссе 1д ЖК "Новый город" Яюлоновский? Из 19 запланированных домов подрядчиком сданы в эксплуатацию 2, пришлось сдвинуть план подключения на конец 2014 г. [/quote]
Имеет ли смысл писать коллективное письмо с запросом на подключение, в нашем доме на 56 квартир, почти все готовы подключиться? Это может ускорить процесс?

Здравствуйте. Скорость упала до 1 и пинг. Лицевой счет № 123517

Добрый вечер.Я уже писал вам и хотелось бы точно узнать ожидается ли,планируется ,модернизация линии на нашей улице.Номер счета 1748293.

Опять линия отключилась!!!Я не понимаю что у вас творится,какая сила влияет на работоспособность моей линий.Я уже на грани 'психологического разрыва шаблона'.Не надо гнать на проблемы с моей стороны,они просто отсутсвуют!!!Только ВЫ можете исправить всё это.Наладьте всё это.Отпустите линию!Сделайте так чтоб,всё это не слетало!Я верю в вас!!!

[quote=BlackMail;34220226] Добрый вечер.Я уже писал вам и хотелось бы точно узнать ожидается ли,планируется ,модернизация линии на нашей улице.Номер счета 1748293. [/quote]

Здравствуйте. Информация по данному вопросу у нас отсутствует.

[quote=Mimino;34217598] Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от Александр7777 Цитата: Сообщение от Александр7777 Добрый день. Скажите пожалуйста , когда планируете подключить к оптоволокну ул.Тургеневское шоссе 1д ЖК "Новый город" Яюлоновский? Из 19 запланированных домов подрядчиком сданы в эксплуатацию 2, пришлось сдвинуть план подключения на конец 2014 г. Имеет ли смысл писать коллективное письмо с запросом на подключение, в нашем доме на 56 квартир, почти все готовы подключиться? Это может ускорить процесс? [/quote]

Да, может. Схема прокладки коммуникаций уже согласована и вряд ли изменится. Пишите, передавайте в местный СЦ.

[quote=eindame;34217693] Здравствуйте. Скорость упала до 1 и пинг. Лицевой счет № 123517 [/quote]

Добрый день. Передали заявку в местный СЦ № 8037328.
Понизили скорость до 10 пока идет диагностика.

Интер,интер,интернет.Я заплатил,а тебя нет!!!

[quote=RashFM;34225914] Интер,интер,интернет.Я заплатил,а тебя нет!!! [/quote]

Ваша заявка № 7988934 на исполнении на местном узле связи, устраняем.

Урааааааа!!!Спаасибоооооо!)))

Нет.Не спасибо...Опять упал Дсл и так уже полчаса!

[quote=RashFM;34231138] Нет.Не спасибо...Опять упал Дсл и так уже полчаса! [/quote]

Только закончили. Скорость на порту модема 8192/507.

[quote=Ростелеком Адыгея;34224150] Цитата: Сообщение от Mimino Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от Александр7777 Цитата: Сообщение от Александр7777 Добрый день. Скажите пожалуйста , когда планируете подключить к оптоволокну ул.Тургеневское шоссе 1д ЖК "Новый город" Яюлоновский? Из 19 запланированных домов подрядчиком сданы в эксплуатацию 2, пришлось сдвинуть план подключения на конец 2014 г. Имеет ли смысл писать коллективное письмо с запросом на подключение, в нашем доме на 56 квартир, почти все готовы подключиться? Это может ускорить процесс? Да, может. Схема прокладки коммуникаций уже согласована и вряд ли изменится. Пишите, передавайте в местный СЦ. [/quote]
Спасибо, а можете, указать адрес и контактный телефон сервисного центра в Яблоновке?

[quote=Mimino;34236021] Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от Mimino Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от Александр7777 Цитата: Сообщение от Александр7777 Добрый день. Скажите пожалуйста , когда планируете подключить к оптоволокну ул.Тургеневское шоссе 1д ЖК "Новый город" Яюлоновский? Из 19 запланированных домов подрядчиком сданы в эксплуатацию 2, пришлось сдвинуть план подключения на конец 2014 г. Имеет ли смысл писать коллективное письмо с запросом на подключение, в нашем доме на 56 квартир, почти все готовы подключиться? Это может ускорить процесс? Да, может. Схема прокладки коммуникаций уже согласована и вряд ли изменится. Пишите, передавайте в местный СЦ. Спасибо, а можете, указать адрес и контактный телефон сервисного центра в Яблоновке? [/quote]

а. Тахтамукай, ул. Гагарина, д. 5.
8 (87771) 9 67 96

Связался с местным инженером,обещал помочь.К Вам личные сообщения нельзя отправить,почистите папку входящих.

[quote=MISHA999;34240601] Связался с местным инженером,обещал помочь.К Вам личные сообщения нельзя отправить,почистите папку входящих. [/quote]

Пишите сюда.

Посмотрите мою линию 2322680 .лс.инженер говарит у них автоматом скорость назначается,нигде не режится.спасибо.

[quote=MISHA999;34244942]2322680 [/quote]

18531/1023 snr 6/4 att 12/29

По спидтесту и торенту при загрузки 1095кб/с это 8мб .где остальнач скорость?

Кстати от изменения профиля реальная скорость не изменилась по спидтесту.,только соотношение сигнал шум ухудшилось,было при профиле 15000. 9-11 ,стало при 18000 ,6-7.

[quote=MISHA999;34246614] По спидтесту и торенту при загрузки 1095кб/с это 8мб .где остальнач скорость? [/quote]

Что инженер сказал по этому поводу?

Сказал что скорость назначается автоматом.

Примеры спидтеста я Вам ранее высылал в личных сообщениях

[quote=Ростелеком Адыгея;34214207]Здравствуйте.Принято в работу, попытаемся разобраться. [/quote]

Спасибо большое. Проблему решили.

Здравствуйте, через личный кабинет не получается отменить заявку на смену тарифного плана, постоянно выдает ошибку: "Не удается отменить заявку."
л/с № 704185

Добрый день. Возможно ли подключить оптоволокно по адресу пос. Энем ул. красная 20 ?

[quote=KimZ;34250662] Здравствуйте, через личный кабинет не получается отменить заявку на смену тарифного плана, постоянно выдает ошибку: "Не удается отменить заявку." л/с № 704185 [/quote]

Добрый день. Обратитесь в ближайший сервисный центр.

Время отклика
31 Мс
Скорость скачивания
8.22 Мбит/с
Скорость передачи
0.68 Мбит/с
а скорость при загруке торрента 630 максимум.Торренты не режите лс2322680?

извиняюсь это на руторге режут.

в личном кабинете успешно переходил в конце января на тариф Домашний интернет 15,сегодня захожу написано Лицевой счет № 2322680 Идентификатор договора № 877222008209401 Договор № 835903
62.36 руб.
Пополнить счет
Примечание: Указан текущий баланс по всем услугам, находящимся на данном лицевом счете

Домашний интернет: cdp002897101
Статистика Статус услуги: активна
Тарифный план: «Домашний Интернет 5»
что Это?

В техподержке по номеру 88003020800 говорят что сегодня в 1140 мне в договорном отделе поменяли самостоятельно тариф с 15 на 5.Это ошибочно было сделанно,или это нормальная практика для Ростелекома?Деньги кстати сняли за 15мб .???

[quote=MISHA999;34254745] В техподержке по номеру 88003020800 говорят что сегодня в 1140 мне в договорном отделе поменяли самостоятельно тариф с 15 на 5.Это ошибочно было сделанно,или это нормальная практика для Ростелекома?Деньги кстати сняли за 15мб .??? [/quote]

С Вами свяжется наш сотрудник.

Тоже рано встаете.я думаю всера после разговора с инженером поменялся тариф,и скорость упала при загрузке торрента до 630кб.с,может это Он эксперементирует?