Здравствуйте,можно узнать,возможно ли подключить опто волокно по адресу М.Горького 107 или Шевченко 14 угол. Если возможно сколько это будет стоить?? Заранее спасибо!!!

[quote=Denzil11;35701325] Здравствуйте,можно узнать,возможно ли подключить опто волокно по адресу М.Горького 107 или Шевченко 14 угол. Если возможно сколько это будет стоить?? Заранее спасибо!!! [/quote]

2521-Denzil11 > Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" для проверки технической возможности подключения по технологии PON по данному адресу.

Лицевой счет № 833859, договор № 833859-100408
Тарифный план: "Домашний Интернет" (xDSL) 15 Мбит/с
Спасибо, стало ещё немного лучше 13,271 Мбит/сек
[URL=http://radikal.ru/fp/453ff748863b4485a7fa2ebd58a9885c][IMG]http://s003.radikal.ru/i202/1406/9e/e31d30b29332t.jpg[/IMG][/URL]
В принципе уже хорошо - у меня претензий нет , но нашёл картинку от 05.12.13 всё-таки было 15,751 Мбит/сек
[URL=http://radikal.ru/fp/0246d32bb0124bd6b2609b922d3749ee][IMG]http://s52.radikal.ru/i138/1406/fd/353d5da6af2ct.jpg[/IMG][/URL]

Лицевой счет № 833859, договор № 833859-100408
Тарифный план: "Домашний Интернет" (xDSL) 15 Мбит/с.
А сейчас 10,906 Мбит/с.
[URL=http://radikal.ru/fp/b092ec92b23e462b9cb53f3867d735b6][IMG]http://s012.radikal.ru/i319/1407/e4/d9f108175eaft.jpg[/IMG][/URL]

[quote=vicza;35727475] Лицевой счет № 833859, договор № 833859-100408 Тарифный план: "Домашний Интернет" (xDSL) 15 Мбит/с. А сейчас 10,906 Мбит/с. [/quote]

2524-vicza > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Здравствуйте,
Уже третий день на модеме выключается индикатор DSL. Соединение не держится и десяти минут. Пожалуйста, поправьте это недоразумение. Номер телефона: 54096

Доброй ночи. Дайте скорость, не возможно же пользоваться и нтернетом при скорости 1 Мбит. Номер телефона 8777143373. Телефон не подключен, сплитера нет.

Лицевой счет № 833859, договор № 833859-100408
Тарифный план: "Домашний Интернет" (xDSL) 15 Мбит/с.
Со сплиттером и без сплиттера скорость практически не меняется, линия вроде бы в порядке. Тарифную скорость наблюдаю при отключении TV-приставки.
[URL=http://radikal.ru/fp/eba1cbaea8cf45a0a2fc038ef7c5b750][IMG]http://s018.radikal.ru/i509/1407/aa/456fc97797f3t.jpg[/IMG][/URL]
[URL=http://radikal.ru/fp/39a37627c6bd41dfbfaf3b65a73fe024][IMG]http://s006.radikal.ru/i214/1407/61/77210ca013cet.jpg[/IMG][/URL]

[quote=IsHanapov;35740147] Здравствуйте, Уже третий день на модеме выключается индикатор DSL. Соединение не держится и десяти минут. Пожалуйста, поправьте это недоразумение. Номер телефона: 54096 [/quote]

2526-IsHanapov > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=rust007;35741614] Доброй ночи. Дайте скорость, не возможно же пользоваться и нтернетом при скорости 1 Мбит. Номер телефона 8777143373. Телефон не подключен, сплитера нет. [/quote]

2527-rust007 > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 12288/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=vicza;35742411] Лицевой счет № 833859, договор № 833859-100408 Тарифный план: "Домашний Интернет" (xDSL) 15 Мбит/с. Со сплиттером и без сплиттера скорость практически не меняется, линия вроде бы в порядке. Тарифную скорость наблюдаю при отключении TV-приставки. [/quote]

2528-vicza > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Лицевой счет № 833859, договор № 833859-100408
Тарифный план: "Домашний Интернет" (xDSL) 15 Мбит/с.
Спасибо! Скорость соответствует тарифу! 14,58 Мбит/с!
[URL=http://s019.radikal.ru/i601/1407/21/0ab31667736b.jpg][IMG]http://s019.radikal.ru/i601/1407/21/0ab31667736bt.jpg[/IMG][/URL]

Здраствуйте! Я ранее оброщался, моя заявка ещё рассматривается??? Просто 3 недели без нормального интернета!

[quote=Danya;35766734] Здраствуйте! Я ранее оброщался, моя заявка ещё рассматривается??? Просто 3 недели без нормального интернета! [/quote]

2533-Danya > Специалисты занимаются Вашей заявкой.

[quote=SUPPORT;35770890] Цитата: Сообщение от Danya Здраствуйте! Я ранее оброщался, моя заявка ещё рассматривается??? Просто 3 недели без нормального интернета! 2533-Danya > Специалисты занимаются Вашей заявкой. [/quote]
Понимаю... Но можете хотя бы предположительно сказать когда они наладят интернет? Через сколько дней? А то месяц уже кончается и вы потребуете деньги за интернет , которого не было... =(

блин,часто заметил,что у нас в выходные дни часто тупит инет!!!что за наш провайдер???

Ув. сотрудники и специалисты! Прошу НАКОНЕЦ ТО ЗАНЯТЬСЯ МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ!!! Я честно сказать за***лся ждать когда мне починят интернет!!! Я не могу сидеть и ждать 5-10 минут когда откроется "Яндекс"... Простите уж но попрошу поторопится! Вы мне не раз отвечали что Специалисты уже месяц занимаются этой проблемой? Что-то прогресса не видно! Переведите время в деньги! ЕЩЁ РАЗ ЕСЛИ НЕ ЗАМЕТИЛИ : ПРОШУ ЗАНЯТЬСЯ МОЕЙ ЧЁРТОВОЙ ПРОБЛЕМОЙ!!! ВЕРНИТЕ МНЕ МОЙ ИНТЕРНЕТ КОТОРЫЙ БЫЛ 1 МЕСЯЦ НАЗАД! ВОТ СТОЛЬКО Я ЖДУ ВАС! УВ. СПЕЦИАЛИСТЫ!!

[quote=Danya;35772789] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Danya Здраствуйте! Я ранее оброщался, моя заявка ещё рассматривается??? Просто 3 недели без нормального интернета! 2533-Danya > Специалисты занимаются Вашей заявкой. Понимаю... Но можете хотя бы предположительно сказать когда они наладят интернет? Через сколько дней? А то месяц уже кончается и вы потребуете деньги за интернет , которого не было... =( [/quote]

[quote=Danya;35778814] Ув. сотрудники и специалисты! Прошу НАКОНЕЦ ТО ЗАНЯТЬСЯ МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ!!! Я честно сказать за***лся ждать когда мне починят интернет!!! Я не могу сидеть и ждать 5-10 минут когда откроется "Яндекс"... Простите уж но попрошу поторопится! Вы мне не раз отвечали что Специалисты уже месяц занимаются этой проблемой? Что-то прогресса не видно! Переведите время в деньги! ЕЩЁ РАЗ ЕСЛИ НЕ ЗАМЕТИЛИ : ПРОШУ ЗАНЯТЬСЯ МОЕЙ ЧЁРТОВОЙ ПРОБЛЕМОЙ!!! ВЕРНИТЕ МНЕ МОЙ ИНТЕРНЕТ КОТОРЫЙ БЫЛ 1 МЕСЯЦ НАЗАД! ВОТ СТОЛЬКО Я ЖДУ ВАС! УВ. СПЕЦИАЛИСТЫ!! [/quote]

2535-Danya > Заявка № 9453077 находится в работе. Дождитесь, пожалуйста, результатов проверки. С Вами свяжется Наш сотрудник.

[quote=as100;35773499] блин,часто заметил,что у нас в выходные дни часто тупит инет!!!что за наш провайдер??? [/quote]

2536-as100 > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, если Вы являетесь абонентом компании ОАО "Ростелеком".

Лицевой счет №: 712851. Добрый день. В субботу 05.07.2014 исчезло соединение, как модемное так и телефоное. У соседей тоже телефон не подает признаков жизни. До служпы поддержки дозвонится не получается. Проясните пожалуста данную ситуацию. И по какому номеру можно позвонить с сотового телефона вмнсто 8-125 ремонтной службы.

[quote=SUPPORT;35783537] Цитата: Сообщение от as100 блин,часто заметил,что у нас в выходные дни часто тупит инет!!!что за наш провайдер??? 2536-as100 > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, если Вы являетесь абонентом компании ОАО "Ростелеком". [/quote]
[b]Лицевой счет № 270646[/b]

в последнее время часто подключен или отключен интернет...потому что заметил,что часто меняются IP адреса...неужели нельзя ли один ай-пи адрес за 1 день?

сегодня подал заявку акции на летние 15!
[img]http://radikal.ru/fp/34d8efddb71d4657a41a257392443d0d[/img]

[url]http://radikal.ru/fp/34d8efddb71d4657a41a257392443d0d[/url]

[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://i069.radikal.ru/1407/61/c0635af214c5.png[/IMG][/URL]

[quote=SergioPS;35791044] Лицевой счет №: 712851. Добрый день. В субботу 05.07.2014 исчезло соединение, как модемное так и телефоное. У соседей тоже телефон не подает признаков жизни. До служпы поддержки дозвонится не получается. Проясните пожалуста данную ситуацию. И по какому номеру можно позвонить с сотового телефона вмнсто 8-125 ремонтной службы. [/quote]

2540-SergioPS > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Контактный телефон службы бюро ремонта 8 (8772) 561125.

[quote=as100;35792843] в последнее время часто подключен или отключен интернет...потому что заметил,что часто меняются IP адреса...неужели нельзя ли один ай-пи адрес за 1 день? [/quote]

[quote=as100;35793189] сегодня подал заявку акции на летние 15! [/quote]

2542-as100 > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 6144/512 Кбит/с. Рекомендуем Вам подключить тарифный план в соответствии с данными параметрами.

это хорошо,все таки у вас есть высокая скорость до 15 Мбит/с....

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3612353144][IMG]http://www.speedtest.net/result/3612353144.png[/IMG][/URL]

вы уже приняли мою заявку....на акцию летние каникулы 15

[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s017.radikal.ru/i429/1407/e1/09550e09dd69.png[/IMG][/URL]

Добрый день.
через единый лк поменял тарифный план на интернет.
картинка тут же испортилась!
лс 1849382
на адсл модеме:
Входящий трафик Исходящий трафик
Отношение сигнал/шум:5.0 10.0 db
Затухание линии:15.0 12.5 db
Скорость передачи данных:7360 512 kbps
Максимальная скорость:7564 800 kbps
CRC:23381 1481
проблема со скоростью и ошибками...

ОАО "Ростелеком"
Измерение скорости доступа к сети Интернет
Пинг (ping), в миллисекундах: 76
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.692
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.234

прошу внести корректировки в настройки оборудования!

[quote=Лёлик А;35861753] Добрый день. через единый лк поменял тарифный план на интернет. картинка тут же испортилась! лс 1849382 на адсл модеме: Входящий трафик Исходящий трафик Отношение сигнал/шум:5.0 10.0 db Затухание линии:15.0 12.5 db Скорость передачи данных:7360 512 kbps Максимальная скорость:7564 800 kbps CRC:23381 1481 проблема со скоростью и ошибками... ОАО "Ростелеком" Измерение скорости доступа к сети Интернет Пинг (ping), в миллисекундах: 76 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.692 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.234 прошу внести корректировки в настройки оборудования! [/quote]

2552-Лёлик А > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги.

Лицевой счет №: 712851. Добрый день. Уже вторая недела как не работает ни телефон ни интернет. До ремонтной службы дозвонится не получается. Можете хоть примерно сориентировать как надолго? И что нужно сделать, чтобы если данная проблема бедет очень надолго, то хотябы деньги за этот период не снимали.

Лицевой счет № 231949. Честно говоря вы уже очень надоели , был бы другой провайдер в городе поменял бы уже давно. Интернет практически не работает вы хотя бы делайте хоть часть своей работы предоставляйте нормальный интернет без сбоев каждую секунду ......

2553-SUPPORT > Огромнейшее спасибо!

[quote=SergioPS;35871414] Лицевой счет №: 712851. Добрый день. Уже вторая недела как не работает ни телефон ни интернет. До ремонтной службы дозвонится не получается. Можете хоть примерно сориентировать как надолго? И что нужно сделать, чтобы если данная проблема бедет очень надолго, то хотябы деньги за этот период не снимали. [/quote]

2554-SergioPS > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Ruslan000001;35873559] Лицевой счет № 231949. Честно говоря вы уже очень надоели , был бы другой провайдер в городе поменял бы уже давно. Интернет практически не работает вы хотя бы делайте хоть часть своей работы предоставляйте нормальный интернет без сбоев каждую секунду ...... [/quote]

2555-Ruslan000001 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Лицевой счет №: 712851. Добрый день. Связь наконец то появилась, Большое за это Вам спасибо. Но теперь остался вопрос со скоростью соединения. Сейчас скорость порта 7994 Кбит/с.А подключен к тарифу 15 Мбит/с, проверьте настройки порта пожалуста.

Напомню что у меня до сих пор скорость исходящего потока 32кбит/c ... Полтора месяца жду... Хорошо работаем!