| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | ||
| 13121
- 25.09.2016 - 21:40
|
>Есть успешная авторизация с TP-LINK. Это я в ручном режиме с ноута создал PPPoE соединение, чтобы почитать какие настройки нужно поменять и отключился с 17:30 до 21:30. Смысл в том, что настройки моего оборудования не менялись все 9 месяцев (микротик настроил и забыл), с момента перехода на оптику с adsl. Но сегодня отвалилось соединение PPPoE на микротике и я хочу уточнить у тех поддержки какие параметры выставить, чтобы произошло соединение. Я понимаю, что проблема в изменившихся параметрах на линии, порт может никто и не трогал, мне нужно чтобы канал PPPoE поднялся на микротике. Если происходит соединение с ноута по PPPoE и если настройки ни на порту ни в Микротике не менялись, а соединение PPPoE упало, значит изменились параметры на линии и забитые в микротик параметры не позволяют корректно соединиться с портом Ростелекома. Я всего лишь прошу подсказать, какие значения/параметры могут за это отвечать и что выставить мне на микротике. Вариант стартоваать PPPoE соединение на ноутбуке не вариант, ноут может быть выключен, а NAS должен выходить в интернет или iphone/ipad должны выходить в интернет, не держать же включенным ноут... Спасибо, заранее. | | ||
| 13122
- 25.09.2016 - 23:20
| Цитата:
| | ||
| 13123
- 25.09.2016 - 23:24
|
> Изменений не было. Есть успешная авторизация с TP-LINK. Вопрос снят. Удалось восстановить настройки Микротик. Спасибо! | | ||
| Модератор 13124
- 26.09.2016 - 08:35
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 13125
- 26.09.2016 - 19:38
|
ЛС 3034337 Таже проблема пинг до европы очень большой, виноват сервер 217.107.68.25 этот ip принадлежит ростелеком. Исправьте там свои проблемы.  | | ||
| Модератор 13126
- 27.09.2016 - 08:29
| Цитата:
| | ||
| 13127
- 27.09.2016 - 22:01
| Цитата:
 сегодня точно такая же проблема. скриншот можете выше посмотреть. Мне позвонили с тех поддержки кранодарской и сказали что они ничего не могут сделать т.к сервер московский. Вы можете передать информацию в московскую тех поддержку? 4й день одна и так же проблема.
| | ||
| 13128
- 30.09.2016 - 22:05
| Цитата:
 (100 на конечном сервере, не знаю какой пинг был на 4 прыжке, но проблема остается 8й день подряд. Что за проблема такая что ее неделю не могут решить? | | ||
| 13129
- 01.10.2016 - 08:15
| Добрый день!ЛС 1008937.Нет интернета.напрямую тоже подключал. | | ||
| Модератор 13130
- 01.10.2016 - 13:31
| Цитата:
| | ||
| Модератор 13131
- 01.10.2016 - 13:32
| Цитата:
| | ||
| 13132
- 01.10.2016 - 17:32
| Большое спасибо сотрудникам ,которые работали сегодня в зале ,на Красной (техподдержка) около 14-00 .Профессионалы своего дела !!! | | ||
| Модератор 13133
- 01.10.2016 - 18:20
| Цитата:
| | ||
| 13134
- 01.10.2016 - 19:06
|
Добрый вечер! Прошу Вас проверьте соединение. Л/с 942240 уже как неделю скорость при тарифе 10 мбит/сек упала до 1,5-3 мбит/сек. | | ||
| 13135
- 02.10.2016 - 10:46
|
ЛС 1473730 Тарифный план 50 Мб Уже несколько дней скорость не поднимается выше 10 Мб. Тестировали на разных ресурсах. Роутер перегружали, кабель напрямую в комп включали, с бубном танцевали. :) Прошу настроить параметры согласно оплаченного тарифа. Особо отмечаю для SUPPORT - кабель включали напрямую в бук. Результата нет. | | ||
| Модератор 13136
- 03.10.2016 - 09:09
| Цитата:
| | ||
| Модератор 13137
- 03.10.2016 - 09:29
| Цитата:
| | ||
| 13138
- 03.10.2016 - 19:42
|
Последнюю неделю 2-3 раза в сутки интернет выключается на 5-10 минут. В журнале роутера Service: "PPPoE0" unexpectedly stopped. Oct 1 23:23:07pppd[3133]Plugin rp-pppoe.so loaded. Oct 1 23:23:07pppd[3133]pppd 2.4.4 started by root, uid 0 Oct 1 23:23:07pppd[3133]Found unterminated session: 808:3c:94:d5:01:49:9c Oct 1 23:23:07pppd[3133]Sent PADT Oct 1 23:23:23pppd[3133]Timeout waiting for PADO packets Oct 1 23:23:23pppd[3133]Unable to complete PPPoE Discovery Oct 1 23:23:23pppd[3133]Exit. Уникальный договор № 862203008872932 Логин: dsl01212463 | | ||
| 13139
- 03.10.2016 - 21:28
|
Доброго времени суток. Проблема №1: вот такая скорость сейчас на тарифе 100 мбит/с:  Проблема №2: в вечернее время резко поднимается пинг (в 2-3 раза). Утром, днем и ночью все нормально. Продолжается это уже третью неделю. Л/с: 1527058 Заранее благодарю. | | ||
| 13140
- 03.10.2016 - 21:36
| Лс 1317739 Ошибка 651 | | ||
| 13141
- 03.10.2016 - 22:18
|
SUPPORT, лицевой счет 1344106. Совсем пропал интернет. Перезагрузка роутера не помогает. Подключить ноутбук напрямую нет возможности (нет lan разъема). | | ||
| 13142
- 03.10.2016 - 22:21
| 13168-Driver > Заработало | | ||
| 13143
- 03.10.2016 - 22:29
|
л/с 2260415 Инет пропадает, страницы периодически не грузит, вот только форум кубанский работает - в данный момент, другие сайты не открывает. | | ||
| 13144
- 03.10.2016 - 22:41
| Лс 1317739 Сейчас тоже самое что у 13171-Hammer > | | ||
| 13145
- 03.10.2016 - 22:50
| Л/С 1765428 работает только google и forums.kuban.ru исправьте | | ||
| 13146
- 03.10.2016 - 22:51
|
Вечер добрый. Пропал интернет. Перезагрузка свитча не помогла. Подключал напрямую кабель заведённый в квартиру, так не помогло. Прошу проверить данный факт, и помочь в решении проблемы. Заранее спасибо. Л/С 1654247 | | ||
| 13147
- 03.10.2016 - 22:52
|
Лицевой счёт № 423006452564 нет интернета примерно 30 минут. Подключение напрямую не спасло
Отредактировано MadBob; 03.10.2016 в 22:53. Причина: Дописал | | ||
| 13148
- 03.10.2016 - 23:04
|
Аналогично с предыдущими постами - отвалился инет. Перезагрузка роутера не помогла, в логах пишет ошибку ntp client: time is synchronized to time.nist.gov pool.ntp.org Ростелеком, зачем сразу вырубать телефоны ТП? Что за свинское отношение к пользователям? Если проблема массовая то включите заранее подготовленный ответ робота, который будет оповещать о том, что есть проблемы и работы ведутся, а пользователь не думал, что проблема кроется где-то на месте | | ||
| 13149
- 03.10.2016 - 23:06
| Л/с 1279934 нет интернета уже 30 мин. | | ||
| 13150
- 03.10.2016 - 23:10
| что случилось с Ростелекомом ??? не работает в краснодаре | | ||
| 13152
- 03.10.2016 - 23:13
| инета нет и в Адыгее, в Майкопе, так что это централизованная какая-то проблема... | | ||
| 13153
- 03.10.2016 - 23:13
| Весь Краснодарский край лёг. Сапооожнииикииииии! ))) | | ||
| 13154
- 03.10.2016 - 23:13
| Здравствуйте! 982239, интернет не работает, "симптомы" как у остальных абонентов... В чем причина? | | ||
| 13155
- 03.10.2016 - 23:15
|
Уникальный договор №862203003457627 г.Геленджик Такая же проблема что и у постов выше. Интернета нету. У соседа тоже нету. Пропал минут 40 назад. Работает только этот форум и гугл. Линия тех. поддержки занята не дозвонится. Прошу хоть напишите, что ведутся работы и когда восстановят работу интернета. | | ||
| 13157
- 03.10.2016 - 23:35
|
Сегодня с 22.00 не работает интернет (ETTH). Подключение устанавливается. Но открывается только сайт Google и данный форум. Другие сайты не открываются. Прошу решить данную проблему! Лицевой счет: 1199202 г. Краснодар | | ||
| 13160
- 03.10.2016 - 23:48
| Краснодар, тоже самое) | | ||
| 13161
- 03.10.2016 - 23:49
| Заработало | | ||
| Модератор 13164
- 04.10.2016 - 08:39
| Цитата:
| | ||
| Модератор 13165
- 04.10.2016 - 09:06
| Цитата:
| | ||
| 13166
- 04.10.2016 - 09:11
|
л/с 1134886. Вторые сутки нет работает интернет. Перезагружал роутер. Выключал. Ничего не помогает. Р.S. Напишите "Подключите Ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться." - лично приходите и тестируйте!!! | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
