| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | |
| 13481
- 06.07.2018 - 21:57
| здравствуйте. ЛС 423005601898. Проверьте пожалуйста, скорость закачки упала в 2 раза. | | |
| 13482
- 10.07.2018 - 16:17
| лс 423005554924 При просмотре в режиме реального времени передач по IP TV происходит примерно в течении каждой минуты рассыпается картинка и искажения звука | | |
| Модератор 13483
- 11.07.2018 - 12:45
| Цитата:
| | |
| 13484
- 17.07.2018 - 22:15
| Шесть дней ни одной жалобы - неужели в Ростелекоме все так хорошо стало? А вопрос не по теме можно - тут на авито по многим городам объявление стало появляться о вакансиях инсталляторов (монтажников-настройщиков Интернета от Ростелекома). Якобы Ростелеком сокращает штаты у себя и нанял стороннего подрядчика на эти работы - не подскажите развод какой-то или действительно ваши монтажники теперь этим не занимаются и это реальная работа? | | |
| 13485
- 20.07.2018 - 15:53
|
уважаемый SUPPORT Обратите внимание на мои посты в этой теме. http://forums.kuban.ru/f1169/cena_na_arendu_oborudovaniya-7481459-post45212547.html | | |
| 13486
- 20.07.2018 - 16:44
|
л/с 1702187 Пропал интернет и ТВ. Подключения на прямую ничего не дают, подключится не удаётся Прошу исправить Спасибо | | |
| 13487
- 20.07.2018 - 20:10
| Вторые сутки нет интернета, звонки в тех. поддержку толку не дали, сроки ремонта не известны, прошу устранить проблему. лс 423007985034 | | |
| 13488
- 24.07.2018 - 18:31
|
Доброго времени суток, хотел уточнить не стало ли ещё считаться наличие серых ип в Ростелекоме проблемой? Всё бы ничего только пинг до некоторых сервисов дикий и отдача в торрентах в 20мбит при тарифе в 100мбит. На картинке: сверху ип какой я получил в роутере, а снизу какой определил у меня 2ip.ru  Отредактировано Bonza13; 24.07.2018 в 18:33. Причина: ? | | |
| Модератор 13489
- 25.07.2018 - 06:47
| Цитата:
| | |
| 13490
- 29.07.2018 - 15:34
|
л.с. 2132243 нет интернета и телевидения | | |
| 13491
- 01.08.2018 - 11:42
|
Добрый день! Можно прояснить когда будет выполнена заявка №45685762? В понедельник говорили что активируется в течении суток, сегодня уже среда. | | |
| Модератор 13492
- 02.08.2018 - 03:46
| Цитата:
| | |
| 13493
- 03.08.2018 - 20:11
| 13522 - Господа Ростелеком, ну это уже не серъзно!! заявку №45685762 оформили в понедельник 11-00, на Красной клиент С-08, 6 стойка!!, переписали приставку, сверили паспорт, сообщили что в течении суток услугу IP телевидения восстановят! .... 4 дня авоз и там, техподдержка сообщает "Ждите!", чего ждите?! | | |
| 13494
- 03.08.2018 - 21:00
| 13522 - вопрос закрыт заявкой №45912227 | | |
| 13495
- 08.08.2018 - 19:40
| лс 2496529, скорость по тарифу 30mb , фактическая скорость по замерам 20-25mb , кабель напрямую к настольному пк пожалуйста подкоректируйте | | |
| 13496
- 18.09.2018 - 22:19
| Добрый вечер. ЛС № 423009045423. Наблюдается проблема с доступом в интернет. Не пингуются DNS-сервера (85.175.46.122, 85.175.46.130). Если выставить в настройках сетевой карты DNSы: 8-ки, то интернет работает. Дозвониться в ТехПоддержку (8-800-1000-800) не получается. | | |
| 13497
- 18.09.2018 - 22:31
|
13526-Wolfman23 > У абонентов ADSL тоже отвалились DNS-серверы Ростелекома (примерно в 22:00). Если в настройки сетевухи или роутера добавить гугловские (8.8.8.8 и 8.8.4.4) - интернет снова заработает. Ждем, пока починят. | | |
| 13498
- 18.09.2018 - 22:34
| Инет адсл лежит с 2200 | | |
| 13499
- 18.09.2018 - 22:40
| 13527-Lukich > верно) Но у меня ONT — Huawei HG8120H ещё установлен, а там особо не повыставляешь. Пока вручную прописал на компах, надеюсь к утру починят) | | |
| 13500
- 18.09.2018 - 22:49
| Вроде починили, интернет есть. DNS не менял. | | |
| 13501
- 26.09.2018 - 21:29
| л/с 423005425177 не работает ip-tv 4 дня . интернет есть. меню приставки показывает .При включении любого канала черный экран. | | |
| Модератор 13502
- 27.09.2018 - 09:14
| Цитата:
| | |
| 13503
- 27.09.2018 - 11:25
|
Здравствуйте. Л/с 423001756273.Счета каждый раз выставляются завышенные.Например счет за август выставлен на сумму 2068.91руб. Оплата мной производиться исходя из договора за следующие услуги; 480 (смр)+ 196(оборудование)+950 (по тарифу)+2(аренда тв приставок.Ежемесячный платеж составляет 1628 руб.Тарифный план: Пакет "Домашний Интернет + ТВ + ОТА" (xPON) 100 Мбит/с (Интернет + ТВ + Телефон). Абонентская плата 950,00 руб./мес. Поддержка талдычит о плате за доп опции(не активированные мною) антивирус и ребенка.Однако из описания тарифного плана следует: - Дополнительные опции: Антивирус Dr.Web Премиум, Ребенок в доме. Дополнительные опции предоставляются без увеличения цены пакета и активируются абонентом самостоятельно в личном кабинете. Прошу помощи. | | |
| Модератор 13504
- 27.09.2018 - 13:19
| Цитата:
| | |
| 13505
- 27.09.2018 - 15:37
| Цитата:
| | |
| Модератор 13506
- 28.09.2018 - 00:47
| Цитата:
| | |
| 13510
- 28.09.2018 - 09:28
|
Это что такое?? Господа, что у вас на узлах происходит несколько дней? Горите в аду, перехожу на билайн... | | |
| 13511
- 28.09.2018 - 10:11
| Та же фигня. Youtube лежит. Инстаграмм лежит. Яндекс еле ворочается. | | |
| 13512
- 28.09.2018 - 10:25
| +1 еле волочится, с редкими просветлениями. | | |
| 13513
- 28.09.2018 - 11:37
| Практически все лежит со вчерашнего вечера | | |
| 13514
- 28.09.2018 - 13:13
| Цитата:
P.S. Личный кабинет есть. Тарифный план в нем отображается с цифрой 950 рублей. Пакет ТВ указан неправильно. | | |
| 13515
- 03.10.2018 - 22:04
| Пришла СМС. " Ваша претензия удовлетворена". Я тоже удовлетворен. | | |
| 13516
- 08.10.2018 - 00:17
| Добрый день, в поселке Лорис строится новая 5ти этажка напротив школы, будет ли в ней оптоволокно от ростелекома? | | |
| Модератор 13517
- 08.10.2018 - 04:33
| Цитата:
| | |
| 13518
- 16.10.2018 - 15:19
|
Здравствуйте. Лицевой счёт № 423005601898. Постоянно отключается соединение. Усугубляется вечером.Проверьте, пожалуйста. | | |
| Модератор 13519
- 17.10.2018 - 06:26
| Цитата:
| | |
| 13520
- 27.10.2018 - 23:15
|
Здравствуйте. Такая проблема, у меня тариф 100mb/c. Однако скорость отдачи в последние недели составляет всего около 10mb/c. Проверьте, пожалуйста! Лицевой счет: 2967391 | | |
| Модератор 13521
- 28.10.2018 - 01:50
| Цитата:
| | |
| 13522
- 28.10.2018 - 02:40
| Цитата:
| | |
| Модератор 13523
- 28.10.2018 - 06:02
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
