[quote=Inside;37401206] л/с 1332747, с 5 числа нет интернета, wan не работает(кабель не подключен) [/quote]

10422-Inside > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Юрий Игоревич;37407624] л/с 1801492 Тормозит Интернет. Поправьте пож-та. [/quote]

10424-Юрий Игоревич > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

здравствуйте ! это не интернет, а мучение какое-то упала скорость и постоянные вылеты . Исправьте пожалуйста !
л/с 2249438

Здравствуйте, ЛС № 2496529 пропал интернет (связь есть но передачи и приема не происходит) , кабель подключен напрямую к пк !!! (

Интернет (ETTH, тариф безлимит за 850 рублей) жутко тормозит все сайты! Нет скорости ВООБЩЕ! Страница грузится 15 минут.

г. Краснодар
Лицевой счет: 1199202

л.с 1016862 еле еле открываются страницы

[quote=Terios1;37411837] здравствуйте ! это не интернет, а мучение какое-то упала скорость и постоянные вылеты . Исправьте пожалуйста ! л/с 2249438 [/quote]

10427-Terios1 > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Shadday;37414615] Здравствуйте, ЛС № 2496529 пропал интернет (связь есть но передачи и приема не происходит) , кабель подключен напрямую к пк !!! ( [/quote]

10428-Shadday > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Nero2009;37414660] Интернет (ETTH, тариф безлимит за 850 рублей) жутко тормозит все сайты! Нет скорости ВООБЩЕ! Страница грузится 15 минут. г. Краснодар Лицевой счет: 1199202 [/quote]

10429-Nero2009 > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Cherre93;37414775] л.с 1016862 еле еле открываются страницы [/quote]

10430-Cherre93 > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Добрый день. Третий день без интернета. Вчера Отправлял уже заявку, толку ноль. Л/с 2095390. Куда пожаловаться на качество услуг и подать заявление на перерасчет абонплаты?

[quote=Akila;37426189] Добрый день. Третий день без интернета. Вчера Отправлял уже заявку, толку ноль. Л/с 2095390. Куда пожаловаться на качество услуг и подать заявление на перерасчет абонплаты? [/quote]

10435-Akila > Специалисты занимаются решением данного вопроса. После решения проблемы Вы можете оставить заявку по вопросу перерасчета денежных средств на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service[/url] в разделе "Задать вопрос" или по телефону 8-800-1000-800 (контактная информация на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services[/url]).

Лицевой: 2228191 Краснодар
Тариф: Домашний Интернет Fast 75 + TB
Суть: Уже как 2-ве - 3-ри недели нет ВНЕШНЕЙ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТА (локальная в порядке), тормозит загрузка сайтов, тормозит ТВ, а по вечерам где-то с 16:00 по 00:00-01:00 ПИНГ вырастает до 110. Обращались 10-ть дней назад в тех поддержку, проверяли Трассировку, делали разные замеры, вывод был сделан, что якобы с роутором, который я взял в аренду вашей компании проблемы, попросили как всегда воткнуть провод интерната напрямую в ПК и протестировать. Вот уже тестирую и что-то нет улучшения в этом странном тесте!!! Когда же вы не будите нам эту чушь задвигать???, а будите решать проблемы с ИНТЕРНЕТОМ или же с ПОРТОМ или же с чем там ещё может быть проблема...!!!????
Вот сейчас 14:51 скорость ВНЕШНЯЯ:
до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976661260[/url]
до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976664418[/url]
до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976666855[/url]
Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976669445[/url]
Трассировка: [url]http://s015.radikal.ru/i330/1412/67/81a56a4db2fd.jpg[/url]
И прошу заметить, пинг в этом время пока ХОРОШИЙ!!!
Вот сейчас 21:00 скорость ВНЕШНЯЯ:
до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977512815[/url]
до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977517236[/url]
до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977520243[/url]
Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977523522[/url]
Трассировка до того же сервера, но только в вечернее время: [url]http://s52.radikal.ru/i135/1412/69/c9ad0e4f0b22.jpg[/url]
Трассировка до другого сервера: [url]http://s018.radikal.ru/i505/1412/50/fb00f8fa9aa3.jpg[/url]
Пинг!!!!!!!!!!
Повторюсь, проблема с внешней скоростью и с вечерним пингом.
Вопрос:
Где мои М/биты? Когда же будет решён вопрос?, т.к. судя по возмущениям других пользователей, ПРОБЛЕМА МАССОВОГО ХАРАКТЕРА????????

[quote=solod_sergej;37436003] Лицевой: 2228191 Краснодар Тариф: Домашний Интернет Fast 75 + TB Суть: Уже как 2-ве - 3-ри недели нет ВНЕШНЕЙ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТА (локальная в порядке), тормозит загрузка сайтов, тормозит ТВ, а по вечерам где-то с 16:00 по 00:00-01:00 ПИНГ вырастает до 110. Обращались 10-ть дней назад в тех поддержку, проверяли Трассировку, делали разные замеры, вывод был сделан, что якобы с роутором, который я взял в аренду вашей компании проблемы, попросили как всегда воткнуть провод интерната напрямую в ПК и протестировать. Вот уже тестирую и что-то нет улучшения в этом странном тесте!!! Когда же вы не будите нам эту чушь задвигать???, а будите решать проблемы с ИНТЕРНЕТОМ или же с ПОРТОМ или же с чем там ещё может быть проблема...!!!???? Вот сейчас 14:51 скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976661260[/url] до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976664418[/url] до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976666855[/url] Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976669445[/url] Трассировка: [url]http://s015.radikal.ru/i330/1412/67/81a56a4db2fd.jpg[/url] И прошу заметить, пинг в этом время пока ХОРОШИЙ!!! Вот сейчас 21:00 скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977512815[/url] до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977517236[/url] до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977520243[/url] Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977523522[/url] Трассировка до того же сервера, но только в вечернее время: [url]http://s52.radikal.ru/i135/1412/69/c9ad0e4f0b22.jpg[/url] Трассировка до другого сервера: [url]http://s018.radikal.ru/i505/1412/50/fb00f8fa9aa3.jpg[/url] Пинг!!!!!!!!!! Повторюсь, проблема с внешней скоростью и с вечерним пингом. Вопрос: Где мои М/биты? Когда же будет решён вопрос?, т.к. судя по возмущениям других пользователей, ПРОБЛЕМА МАССОВОГО ХАРАКТЕРА???????? [/quote]такая же беда, один в один. В письме ответили что знают о проблеме, но за месяц ничего не изменилось

[quote=solod_sergej;37436003] Лицевой: 2228191 Краснодар Тариф: Домашний Интернет Fast 75 + TB Суть: Уже как 2-ве - 3-ри недели нет ВНЕШНЕЙ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТА (локальная в порядке), тормозит загрузка сайтов, тормозит ТВ, а по вечерам где-то с 16:00 по 00:00-01:00 ПИНГ вырастает до 110. Обращались 10-ть дней назад в тех поддержку, проверяли Трассировку, делали разные замеры, вывод был сделан, что якобы с роутором, который я взял в аренду вашей компании проблемы, попросили как всегда воткнуть провод интерната напрямую в ПК и протестировать. Вот уже тестирую и что-то нет улучшения в этом странном тесте!!! Когда же вы не будите нам эту чушь задвигать???, а будите решать проблемы с ИНТЕРНЕТОМ или же с ПОРТОМ или же с чем там ещё может быть проблема...!!!???? Вот сейчас 14:51 скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976661260[/url] до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976664418[/url] до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976666855[/url] Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976669445[/url] Трассировка: [url]http://s015.radikal.ru/i330/1412/67/81a56a4db2fd.jpg[/url] И прошу заметить, пинг в этом время пока ХОРОШИЙ!!! Вот сейчас 21:00 скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977512815[/url] до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977517236[/url] до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977520243[/url] Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977523522[/url] Трассировка до того же сервера, но только в вечернее время: [url]http://s52.radikal.ru/i135/1412/69/c9ad0e4f0b22.jpg[/url] Трассировка до другого сервера: [url]http://s018.radikal.ru/i505/1412/50/fb00f8fa9aa3.jpg[/url] Пинг!!!!!!!!!! Повторюсь, проблема с внешней скоростью и с вечерним пингом. Вопрос: Где мои М/биты? Когда же будет решён вопрос?, т.к. судя по возмущениям других пользователей, ПРОБЛЕМА МАССОВОГО ХАРАКТЕРА???????? [/quote]

10437-solod_sergej > О данной проблеме известно. Специалисты занимаются решением проблемы.

лс. 1652008
не работает интернет и IP-tv. Линк на wan-порту роутера не горит.
прошу решить. Опять наверно монтажники провода по отрывали в очередной раз

Лс 1668624 не работает с утра IPTV, прошу исправить!

лс 2608429

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3980230194][IMG]http://www.speedtest.net/result/3980230194.png[/IMG][/URL]

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3980234822][IMG]http://www.speedtest.net/result/3980234822.png[/IMG][/URL]

Высокие пинги на внешку,скорость рухнула,нестабильное самочувствие линка,вот прям пару часов назад началось.
Поправьте настроики порта/перегрузите/подпилите для онлаин игр.
Заранее спасибо!

10441-Sega86 >интернет утром заработал

лс 1668624... тук-тук есть тут кто? я говорю что со вчерашнего утра не работает IPTV. походу нет никого, сдохли все!

Лицевой счет: 862203003564216
– Интерактивное ТВ : 0400225462
– Домашний интернет : dsl00988250

Подключился к Ростелекому 5 декабря, сегодня 13 декабря, отключилась услуга "Управление просмотром", при ее подключении повторно снялись деньги.

Кроме того, при подключении я заказывал тариф "Лучшее предложение" со скоростью доступа 100мбит/с, а получил почему-то "Верная цена" с 6мбит/сек. Прошу исправить вот уже неделю - результата нет.

[quote=Sega86;37445126] лс. 1652008 не работает интернет и IP-tv. Линк на wan-порту роутера не горит. прошу решить. Опять наверно монтажники провода по отрывали в очередной раз [/quote]

10441-Sega86 > На момент проверки есть успешная авторизация. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Игорь Александрович Новороссийск;37446012] Лс 1668624 не работает с утра IPTV, прошу исправить! [/quote]

10442-Игорь Александрович Новороссийск > На данный момент есть массовая проблема с IP-TV. Специалисты занимаются решением данной проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

[quote=Fey;37446303] лс 2608429 Высокие пинги на внешку,скорость рухнула,нестабильное самочувствие линка,вот прям пару часов назад началось. Поправьте настроики порта/перегрузите/подпилите для онлаин игр. Заранее спасибо! [/quote]

10441-Fey > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=alexey256;37452387] Лицевой счет: 862203003564216 – Интерактивное ТВ : 0400225462 – Домашний интернет : dsl00988250 Подключился к Ростелекому 5 декабря, сегодня 13 декабря, отключилась услуга "Управление просмотром", при ее подключении повторно снялись деньги. Кроме того, при подключении я заказывал тариф "Лучшее предложение" со скоростью доступа 100мбит/с, а получил почему-то "Верная цена" с 6мбит/сек. Прошу исправить вот уже неделю - результата нет. [/quote]

10444-alexey256 > Ваш вопрос передан на уточнение.

[quote=SUPPORT;37452559] Цитата: Сообщение от Игорь Александрович Новороссийск Лс 1668624 не работает с утра IPTV, прошу исправить! 10442-Игорь Александрович Новороссийск > На данный момент есть массовая проблема с IP-TV. Специалисты занимаются решением данной проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства. [/quote]
Тогда почему об этом нет информации на официальном сайте Ростелекома? неужели так трудно добавить что так и так господа у нас проблемы такие-то, сроки устранения неполадок такие-то. ну и шарашкина контора...

[quote=SUPPORT;37452581] Цитата: Сообщение от alexey256 Лицевой счет: 862203003564216 – Интерактивное ТВ : 0400225462 – Домашний интернет : dsl00988250
>>10444-alexey256 > Ваш вопрос передан на уточнение. [/quote]

Спасибо, еще есть вопрос по услуге МУЛЬТИСКРИН: приложение ZABAVA на телевизоре LG не удается подключить к моему аккаунту - при вводе параметров, которые мне выдает моя IPTV-приставка, приложение на телевизоре пишет "учетная запись не найдена". Причем, у меня две приставки (мультирум), и номера для активации на каждой свои, и не один не подходит.

[quote=alexey256;37452822] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от alexey256 Лицевой счет: 862203003564216 – Интерактивное ТВ : 0400225462 – Домашний интернет : dsl00988250 >>10444-alexey256 > Ваш вопрос передан на уточнение. Спасибо, еще есть вопрос по услуге МУЛЬТИСКРИН: приложение ZABAVA на телевизоре LG не удается подключить к моему аккаунту - при вводе параметров, которые мне выдает моя IPTV-приставка, приложение на телевизоре пишет "учетная запись не найдена". Причем, у меня две приставки (мультирум), и номера для активации на каждой свои, и не один не подходит. [/quote]

В догонку: авторизоваться напрямую на портале ZABAVA.RU также не получается - пишет "неверное имя пользователя или пароль", и также для обоих приставок

л/с 2389828 с обеда нет интернета,пишет "сетевой кабель не подключен"проверилвсе подключено.пробывал на прямую кабель не помогло,проверил кабель до щитка,нормальный,а дальше он уходит выше на др этаж

лс 1668624... сколько мы ещё будем сидеть без IPTV??? пора вашу контору ставить на неустойку! за такое качество вы же ещё абонентам должны останетесь. надо об этом закон принять, может тогда контора будет шевелится!

[quote=Игорь Александрович Новороссийск;37452723] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Игорь Александрович Новороссийск Лс 1668624 не работает с утра IPTV, прошу исправить! 10442-Игорь Александрович Новороссийск > На данный момент есть массовая проблема с IP-TV. Специалисты занимаются решением данной проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Тогда почему об этом нет информации на официальном сайте Ростелекома? неужели так трудно добавить что так и так господа у нас проблемы такие-то, сроки устранения неполадок такие-то. ну и шарашкина контора... [/quote]

[quote=Игорь Александрович Новороссийск;37456420] лс 1668624... сколько мы ещё будем сидеть без IPTV??? пора вашу контору ставить на неустойку! за такое качество вы же ещё абонентам должны останетесь. надо об этом закон принять, может тогда контора будет шевелится! [/quote]

10449-Игорь Александрович Новороссийск > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=alexey256;37452822] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от alexey256 Лицевой счет: 862203003564216 – Интерактивное ТВ : 0400225462 – Домашний интернет : dsl00988250 >>10444-alexey256 > Ваш вопрос передан на уточнение. Спасибо, еще есть вопрос по услуге МУЛЬТИСКРИН: приложение ZABAVA на телевизоре LG не удается подключить к моему аккаунту - при вводе параметров, которые мне выдает моя IPTV-приставка, приложение на телевизоре пишет "учетная запись не найдена". Причем, у меня две приставки (мультирум), и номера для активации на каждой свои, и не один не подходит. [/quote]

[quote=alexey256;37452885] Цитата: Сообщение от alexey256 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от alexey256 Лицевой счет: 862203003564216 – Интерактивное ТВ : 0400225462 – Домашний интернет : dsl00988250 >>10444-alexey256 > Ваш вопрос передан на уточнение. Спасибо, еще есть вопрос по услуге МУЛЬТИСКРИН: приложение ZABAVA на телевизоре LG не удается подключить к моему аккаунту - при вводе параметров, которые мне выдает моя IPTV-приставка, приложение на телевизоре пишет "учетная запись не найдена". Причем, у меня две приставки (мультирум), и номера для активации на каждой свои, и не один не подходит. В догонку: авторизоваться напрямую на портале ZABAVA.RU также не получается - пишет "неверное имя пользователя или пароль", и также для обоих приставок [/quote]

10450-alexey256 > По данному вопросу Вы можете написать на электронный адрес [email]help@zabava.ru[/email] или позвонить по бесплатному номеру 8-800-51-000-51.

[quote=апчхи;37453699] л/с 2389828 с обеда нет интернета,пишет "сетевой кабель не подключен"проверилвсе подключено.пробывал на прямую кабель не помогло,проверил кабель до щитка,нормальный,а дальше он уходит выше на др этаж [/quote]

10452-апчхи > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

лс 1668624 третий день IPTV не кажет! вы чего там объелись?

[quote=Игорь Александрович Новороссийск;37467954] лс 1668624 третий день IPTV не кажет! вы чего там объелись? [/quote]

10457-Игорь Александрович Новороссийск > Проверьте, пожалуйста, работу услуги на настоящий момент. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=SUPPORT;37444227] Цитата: Сообщение от solod_sergej Лицевой: 2228191 Краснодар Тариф: Домашний Интернет Fast 75 + TB Суть: Уже как 2-ве - 3-ри недели нет ВНЕШНЕЙ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТА (локальная в порядке), тормозит загрузка сайтов, тормозит ТВ, а по вечерам где-то с 16:00 по 00:00-01:00 ПИНГ вырастает до 110. Обращались 10-ть дней назад в тех поддержку, проверяли Трассировку, делали разные замеры, вывод был сделан, что якобы с роутором, который я взял в аренду вашей компании проблемы, попросили как всегда воткнуть провод интерната напрямую в ПК и протестировать. Вот уже тестирую и что-то нет улучшения в этом странном тесте!!! Когда же вы не будите нам эту чушь задвигать???, а будите решать проблемы с ИНТЕРНЕТОМ или же с ПОРТОМ или же с чем там ещё может быть проблема...!!!???? Вот сейчас 14:51 скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976661260[/url] до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976664418[/url] до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976666855[/url] Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976669445[/url] Трассировка: [url]http://s015.radikal.ru/i330/1412/67/81a56a4db2fd.jpg[/url] И прошу заметить, пинг в этом время пока ХОРОШИЙ!!! Вот сейчас 21:00 скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977512815[/url] до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977517236[/url] до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977520243[/url] Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977523522[/url] Трассировка до того же сервера, но только в вечернее время: [url]http://s52.radikal.ru/i135/1412/69/c9ad0e4f0b22.jpg[/url] Трассировка до другого сервера: [url]http://s018.radikal.ru/i505/1412/50/fb00f8fa9aa3.jpg[/url] Пинг!!!!!!!!!! Повторюсь, проблема с внешней скоростью и с вечерним пингом. Вопрос: Где мои М/биты? Когда же будет решён вопрос?, т.к. судя по возмущениям других пользователей, ПРОБЛЕМА МАССОВОГО ХАРАКТЕРА???????? 10437-solod_sergej > О данной проблеме известно. Специалисты занимаются решением проблемы. [/quote]
Вопрос конечно дурацкий: Ну они когда найдут Решение Этой Проблемы?, а то уже почти как МЕСЯЦ я не могу пользоваться на все 100% ПО ДОГОВОРУ вашей услугой (интернетом)!!!
Может что нибудь подкрутите там (настройки порта///перегрузите///Произведите корректировку параметров подключения///подпилите для онлайн игр.)???

[quote=solod_sergej;37469475] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от solod_sergej Лицевой: 2228191 Краснодар Тариф: Домашний Интернет Fast 75 + TB Суть: Уже как 2-ве - 3-ри недели нет ВНЕШНЕЙ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТА (локальная в порядке), тормозит загрузка сайтов, тормозит ТВ, а по вечерам где-то с 16:00 по 00:00-01:00 ПИНГ вырастает до 110. Обращались 10-ть дней назад в тех поддержку, проверяли Трассировку, делали разные замеры, вывод был сделан, что якобы с роутором, который я взял в аренду вашей компании проблемы, попросили как всегда воткнуть провод интерната напрямую в ПК и протестировать. Вот уже тестирую и что-то нет улучшения в этом странном тесте!!! Когда же вы не будите нам эту чушь задвигать???, а будите решать проблемы с ИНТЕРНЕТОМ или же с ПОРТОМ или же с чем там ещё может быть проблема...!!!???? Вот сейчас 14:51 скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976661260[/url] до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976664418[/url] до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976666855[/url] Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976669445[/url] Трассировка: [url]http://s015.radikal.ru/i330/1412/67/81a56a4db2fd.jpg[/url] И прошу заметить, пинг в этом время пока ХОРОШИЙ!!! Вот сейчас 21:00 скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977512815[/url] до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977517236[/url] до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977520243[/url] Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977523522[/url] Трассировка до того же сервера, но только в вечернее время: [url]http://s52.radikal.ru/i135/1412/69/c9ad0e4f0b22.jpg[/url] Трассировка до другого сервера: [url]http://s018.radikal.ru/i505/1412/50/fb00f8fa9aa3.jpg[/url] Пинг!!!!!!!!!! Повторюсь, проблема с внешней скоростью и с вечерним пингом. Вопрос: Где мои М/биты? Когда же будет решён вопрос?, т.к. судя по возмущениям других пользователей, ПРОБЛЕМА МАССОВОГО ХАРАКТЕРА???????? 10437-solod_sergej > О данной проблеме известно. Специалисты занимаются решением проблемы. Вопрос конечно дурацкий: Ну они когда найдут Решение Этой Проблемы?, а то уже почти как МЕСЯЦ я не могу пользоваться на все 100% ПО ДОГОВОРУ вашей услугой (интернетом)!!! Может что нибудь подкрутите там (настройки порта///перегрузите///Произведите корректировку параметров подключения///подпилите для онлайн игр.)??? [/quote]

10459-solod_sergej > Выполнена перезагрузка оборудования. Специалисты занимаются решением данной проблемы. Точных сроков устранения, к сожалению, назвать не можем.

[quote=SUPPORT;37469863] Цитата: Сообщение от solod_sergej Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от solod_sergej Лицевой: 2228191 Краснодар Тариф: Домашний Интернет Fast 75 + TB Суть: Уже как 2-ве - 3-ри недели нет ВНЕШНЕЙ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТА (локальная в порядке), тормозит загрузка сайтов, тормозит ТВ, а по вечерам где-то с 16:00 по 00:00-01:00 ПИНГ вырастает до 110. Обращались 10-ть дней назад в тех поддержку, проверяли Трассировку, делали разные замеры, вывод был сделан, что якобы с роутором, который я взял в аренду вашей компании проблемы, попросили как всегда воткнуть провод интерната напрямую в ПК и протестировать. Вот уже тестирую и что-то нет улучшения в этом странном тесте!!! Когда же вы не будите нам эту чушь задвигать???, а будите решать проблемы с ИНТЕРНЕТОМ или же с ПОРТОМ или же с чем там ещё может быть проблема...!!!???? Вот сейчас 14:51 скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976661260[/url] до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976664418[/url] до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976666855[/url] Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3976669445[/url] Трассировка: [url]http://s015.radikal.ru/i330/1412/67/81a56a4db2fd.jpg[/url] И прошу заметить, пинг в этом время пока ХОРОШИЙ!!! Вот сейчас 21:00 скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977512815[/url] до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977517236[/url] до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977520243[/url] Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3977523522[/url] Трассировка до того же сервера, но только в вечернее время: [url]http://s52.radikal.ru/i135/1412/69/c9ad0e4f0b22.jpg[/url] Трассировка до другого сервера: [url]http://s018.radikal.ru/i505/1412/50/fb00f8fa9aa3.jpg[/url] Пинг!!!!!!!!!! Повторюсь, проблема с внешней скоростью и с вечерним пингом. Вопрос: Где мои М/биты? Когда же будет решён вопрос?, т.к. судя по возмущениям других пользователей, ПРОБЛЕМА МАССОВОГО ХАРАКТЕРА???????? 10437-solod_sergej > О данной проблеме известно. Специалисты занимаются решением проблемы. Вопрос конечно дурацкий: Ну они когда найдут Решение Этой Проблемы?, а то уже почти как МЕСЯЦ я не могу пользоваться на все 100% ПО ДОГОВОРУ вашей услугой (интернетом)!!! Может что нибудь подкрутите там (настройки порта///перегрузите///Произведите корректировку параметров подключения///подпилите для онлайн игр.)??? 10459-solod_sergej > Выполнена перезагрузка оборудования. Специалисты занимаются решением данной проблемы. Точных сроков устранения, к сожалению, назвать не можем. [/quote]
ДА увидел, что вы перезагрузили оборудования и после этого вот:
скорость ВНЕШНЯЯ: до МОСКВЫ на МТС: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3986383615[/url]
Мы видим, что Полёт пока нормальный!
до МОСКВЫ на МЕГАФОН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3986385620[/url]
Ту видим, что Полёт тоже нормальный!
до МОСКВЫ на БИЛАЙН: [url]http://www.speedtest.net/my-result/3986390586[/url]
А Ту видим, что НЕ нормальный!!!!
Скорость ВНУТРЕННЯЯ: КРАСНОДАР на РОСТЕЛЕКОМ:
[url]http://www.speedtest.net/my-result/3986398715[/url]
Тут как всегда, всё ОК!
П.С. Посмотрим, что вечером будет со скоростью, пингом, ТВ и Трассировкой.

10461-solod_sergej > 1 83.239.44.1 0.369 ms 0.343 ms 0.306 ms
2 95.167.90.46 16.135 ms 16.153 ms 16.129 ms
3 72.14.215.196 63.526 ms 63.569 ms 63.538 ms
4 216.239.47.145 16.941 ms 17.059 ms 17.168 ms
5 8.8.8.8 16.765 ms 16.730 ms 16.713 ms так выглядит трассировка без ростелекомоского dpi (резака)

10460-SUPPORT > Точных сроков оплаты инета к сожалению не знаю, ибо на прямую лучше , да и лагов нет.

Справедливо?