[quote=SUPPORT;36821698] Цитата: Настройки для синхронизации времени по NTP-серверам не производятся со стороны интернет-провайдера. Для решения данного вопроса Вам необходимо проверить настройки Вашего программного обеспечения. [/quote]
а я и не прошу вас мне настраивать что то!!! я пока сам в состоянии всё настроить... я вас прошу разобраться с вашей сетью, почему на данный момент она не пропускает NTP соединения? если вы таким образом боретесь с NTP атаками, то это не выход и клиенты не должны от этого страдать!

[quote=SUPPORT;36821698] Цитата: Настройки для синхронизации времени по NTP-серверам не производятся со стороны интернет-провайдера. Для решения данного вопроса Вам необходимо проверить настройки Вашего программного обеспечения. [/quote]
и серверы NTP работают нормально и настроено всё!
[URL=http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=089720af74797202b71a0ac6dd07c8b7][IMG]http://s7.hostingkartinok.com/uploads/thumbs/2014/10/089720af74797202b71a0ac6dd07c8b7.png[/IMG][/URL]
а вот такое выдает на любой винде хоть на 8.1 хоть на 7 хоть на ХР
[URL=http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=4cc92d0a77e4b6aaf69a506847a8238c][IMG]http://s7.hostingkartinok.com/uploads/thumbs/2014/10/4cc92d0a77e4b6aaf69a506847a8238c.png[/IMG][/URL]

2370645
Со вчерашнего дня постоянно обрывается соединение и потом долго не подключается. 20 минут работает, 20 - нет.

[quote=Игорь Александрович Новороссийск;36823584] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Настройки для синхронизации времени по NTP-серверам не производятся со стороны интернет-провайдера. Для решения данного вопроса Вам необходимо проверить настройки Вашего программного обеспечения. а я и не прошу вас мне настраивать что то!!! я пока сам в состоянии всё настроить... я вас прошу разобраться с вашей сетью, почему на данный момент она не пропускает NTP соединения? если вы таким образом боретесь с NTP атаками, то это не выход и клиенты не должны от этого страдать! [/quote]

9985-Игорь Александрович Новороссийск > Интернет-провайдер предоставляет доступ на канальном уровне и не блокирует передачу пакетов по подобным протоколам.

[quote=Mehoskrd;36831332] 2370645 Со вчерашнего дня постоянно обрывается соединение и потом долго не подключается. 20 минут работает, 20 - нет. [/quote]

9987-Mehoskrd > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться.

[quote=SUPPORT;36834541] Цитата: Интернет-провайдер предоставляет доступ на канальном уровне и не блокирует передачу пакетов по подобным протоколам. [/quote]
ну да ну да! я эти байки не первый год слышу! и сайты вы не блокируете и протоколы и много ещё чего, но потом на деле оказывается совсем другое! ну не может такого быть что бы на всех машинах время не могло синхронизироваться...

Л/с 1617708 со вчерашнего вечера нет интернета. кабель подключенный напрямую не даёт даже сеть.

ЛС № 2496529 разберитесь пожалуйста скорость очень медленная, страницы долго грузятся!!! Тариф 20mb , интернет напрямую в сетевую карту...

[quote=1Raz1;36835459] Л/с 1617708 со вчерашнего вечера нет интернета. кабель подключенный напрямую не даёт даже сеть. [/quote]

9991-1Raz1 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Shadday;36835775] ЛС № 2496529 разберитесь пожалуйста скорость очень медленная, страницы долго грузятся!!! Тариф 20mb , интернет напрямую в сетевую карту... [/quote]

9992-Shadday > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги.

C:\Users\Сергей>tracert 85.173.3.99

Трассировка маршрута к speedtest.south.rt.ru [85.173.3.99]
с максимальным числом прыжков 30:

1 57 ms 57 ms 58 ms 85.175.1.66
2 57 ms 57 ms 59 ms 85.175.1.73
3 56 ms 56 ms 60 ms 83.239.110.2
4 55 ms 53 ms 51 ms 85.173.2.4
5 45 ms 46 ms 47 ms 85.173.2.2
6 55 ms 56 ms 56 ms 85.173.2.178
7 55 ms 56 ms 56 ms speedtest.south.rt.ru [85.173.3.99]

Трассировка завершена.

л.с 1016862
что это такое твориться?

9995-Cherre93 >дуалап про , как в час подскочил с провалом инета так и пашет.

[quote=Cherre93;36855132] C:\Users\Сергей>tracert 85.173.3.99 Трассировка маршрута к speedtest.south.rt.ru [85.173.3.99] с максимальным числом прыжков 30: 1 57 ms 57 ms 58 ms 85.175.1.66 2 57 ms 57 ms 59 ms 85.175.1.73 3 56 ms 56 ms 60 ms 83.239.110.2 4 55 ms 53 ms 51 ms 85.173.2.4 5 45 ms 46 ms 47 ms 85.173.2.2 6 55 ms 56 ms 56 ms 85.173.2.178 7 55 ms 56 ms 56 ms speedtest.south.rt.ru [85.173.3.99] Трассировка завершена. л.с 1016862 что это такое твориться? [/quote][quote=agasfer1966;36855557] 9995-Cherre93 >дуалап про , как в час подскочил с провалом инета так и пашет. [/quote]

В коем веке дозвонился до них в тех. поддержку, говорит наблюдается в сочи, туапсе и геленджике низкая скорость и пинг высокий

ЛС 1398305 Жуткие пинги. На тарифе 100 мбит/с скорость толь 1,3 мбит/с. Когда поправите?

[quote=Lehersun;36856696] ЛС 1398305 Жуткие пинги. На тарифе 100 мбит/с скорость толь 1,3 мбит/с. Когда поправите? [/quote]

9998-Lehersun > Специалисты занимаются решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ростелеком в своем репертуаре, все как обычно..первый ливень и все...инета считай нет...и главное сами не сделают перерасчет...все на абонента сваливают: иди пиши сам заявление и прочее

9997-Cherre93 >явная проблема у них,в КР.


Трассировка маршрута к rdns1.kes.ru [85.175.46.122]
с максимальным числом прыжков 30:


1 <1 мс <1 мс <1 мс 62.183.5.5.modem-pool.kuban.ru [62.183.5.5]
2 67 ms 57 ms 56 ms rdns1.kes.ru [85.175.46.122]

Трассировка завершена.

Решать они ее до завтра не решат , все спят отдыхают.

Мне вообще не понятно ,как только ливень в Сочи у всех абонентов Ростелекома пинг даже по краю подскакивает в пять раз ,у вас что там сервера заливает ? )))

[quote=Norival;36857906] Ростелеком в своем репертуаре, все как обычно..первый ливень и все...инета считай нет...и главное сами не сделают перерасчет...все на абонента сваливают: иди пиши сам заявление и прочее [/quote]

10001-Norival > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

[quote=agasfer1966;36858266] 9997-Cherre93 &gt;явная проблема у них,в КР. Трассировка маршрута к rdns1.kes.ru [85.175.46.122] с максимальным числом прыжков 30: 1 &lt;1 мс &lt;1 мс &lt;1 мс 62.183.5.5.modem-pool.kuban.ru [62.183.5.5] 2 67 ms 57 ms 56 ms rdns1.kes.ru [85.175.46.122] Трассировка завершена. Решать они ее до завтра не решат , все спят отдыхают. [/quote]

10002-agasfer1966 > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

[quote=Lord of War;36859668] Мне вообще не понятно ,как только ливень в Сочи у всех абонентов Ростелекома пинг даже по краю подскакивает в пять раз ,у вас что там сервера заливает ? ))) [/quote]

10001-Lord of War > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

Cкорость 10-11 Мбит при заявленных 50Мбит.
Номер лицевого счета 1791045

4-ого числа писал заявление на отключение "Фиксированного IP"
До сих пор ничего не отключено!!! Пришлось ехать повторно в цент обслуживания клиентов, но как они сказали, что сейчас это делает Волгоград и будут повторно поднимать архив и что-то там делать, так как отключают сейчас не они.
Я ХОЧУ ОТКЛЮЧИТЬ ЭТУ ОПЦИЮ!!! Что мне нужно для этого сделать?
Лицевой счёт №2320324

[quote=CaesarKR;36864866] Cкорость 10-11 Мбит при заявленных 50Мбит. Номер лицевого счета 1791045 [/quote]

10005-CaesarKR > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url].

[quote=Борис_ты_не_прав;36866310] 4-ого числа писал заявление на отключение "Фиксированного IP" До сих пор ничего не отключено!!! Пришлось ехать повторно в цент обслуживания клиентов, но как они сказали, что сейчас это делает Волгоград и будут повторно поднимать архив и что-то там делать, так как отключают сейчас не они. Я ХОЧУ ОТКЛЮЧИТЬ ЭТУ ОПЦИЮ!!! Что мне нужно для этого сделать? Лицевой счёт №2320324 [/quote]

10006-Борис_ты_не_прав > Ваш вопрос передан на уточнение.

10008-SUPPORT > Спасибо! Если от меня что-то нужно будет, то пишите.

10008-SUPPORT >Только что проверил личный кабинет. Огромное спасибо! Отключили услугу и сделали перерасчёт. Пользовался многими провайдерами штук 5 и теми что из "тройки" тоже, РОСТЕЛЕКОМ - ЛУЧШИЙ! :)

2099406 - отвалился интернет. Проверте, пожалуйста.

ЛС 1332683 С 18 октября нет интернета. Когда почините? Номер заявки 10621249.

Лс 2099406 продолжаю сидеть без интернета. Параллельно пытаюсь дозвониться в техническую поддержкуп. Уже раз 8 или 10 пытался - надоело считать. Первые пару раз было "извините, все операторы заняты... Перезвоните позднее". Все остальное время "время ожидания более 10 минут...". Один раз прождал 37 минут и на очередном "время ожидания более 10 минут..." не выдержал. Один раз на том конце кто-то поднял трубку и тут же сбросил вызов - отличный сервис. А главное - клиентоориентированный. Подать запрос в ТП через форму в личном кабинете не смог, тк единственное окно в интернет - мобила , с которой лк открываться не желает.
РТ продолжает удивлять чудесами сервиса. Еще заметил, что не проходит и месяца, чтоб чего-нить не заглючило или не отвалилось.

Писал с акка жены, но суть от этого не меняется...

ЛС № 2496529 утром пропал интернет, кабель подключен напрямую к пк !!! Разберитесь !!!

[quote=d1mass686;36877367] 2099406 - отвалился интернет. Проверте, пожалуйста. [/quote]

10011-d1mass686 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Nikc;36877971] ЛС 1332683 С 18 октября нет интернета. Когда почините? Номер заявки 10621249. [/quote]

10012-Nikc > На момент проверки есть успешная авторизация. Проверьте, пожалуйста, работа услуги.

[quote=Shadday;36884017] ЛС № 2496529 утром пропал интернет, кабель подключен напрямую к пк !!! Разберитесь !!! [/quote]

10015-Shadday > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Лс 2473437 Не работает IP TV. Стоят два устройства для IPTV. Загрузка проходит, дает выбрать канал но вместо сигнала черный экран. Перезагрузка устройств и подключение на прямую проблему не устранило. Проверьте пожалуйста. Интернет при этом присутствует.

Здравствуйте!
л/с 2506049
С понедельника, т.е. с 20 октября пропал интернет. Перезагрузка роутера не помогла. Подключал напрямую к ноутбуку - PPPoE не поднимается. Разберитесь, пожалуйста!

[quote=SUPPORT;36887892] Цитата: Сообщение от d1mass686 2099406 - отвалился интернет. Проверте, пожалуйста.10011-d1mass686 &gt; Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]

Вчера таки дозвонился до ТП (звонил рано утром). Вечером перезвонил инженер, проверил удаленно линию, задал дежурные вопросы и передал заявку линейщикам (сетевуха не видит подключенного провода, лампочка статуса сети на маршрутизаторе не горит). Жду, когда приедут. Надеюсь, не как в прошлый раз, когда пришлось ждать 3,5 недели.

здравствуйте ! отсутствует интернет л/с 2249438

[quote=Terios1;36891641] здравствуйте ! отсутствует интернет л/с 2249438 [/quote] все работает, был глюк.