Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH)

Сообщение от Митрофаныч

л.с. 1151126 Проблема с кабельным ТВ так и не решена до конца. Изображение вернули на прошлой неделе, но теперь оно всё в кубиках и артефактах и постоянно искажается звук. Это видел мастер, который приходил на той неделе и проверял, сказал, что попытаютсяисправить и через время позвонит, но до сегодняшнегодня звонка так и не поступило. Телевизор по прежнему невозможно смотреть, всё в квадратах и искажениях. Пожалуйста примите меры.

Сообщение от Petya8383

Добрый день, не работает интернет+тв второй день. л.с.1966088 Всё от меня зависящее сделал. В меню роутера нет сигнала. Восстановите пожалуйста.

Сообщение от Petya8383

Проверил, вообще сигнал не поступает на сет.плату. Что делать? Спасите, нет ни инета, ни телека. Как быть без зомбирования СМИ???

Сообщение от alex_zl

л.с.1658641 для SUPPORT: интернет работает а кабел тв не работает половина каналов а из hd только первый hd и тот периодически рассыпается.

Сообщение от Закрытый капот

SUPPORT - ТВ не работает 3 день, Интернет работает. При включении приставки загорается черный экран, каналы переключаются но экран всегда черный. Л/С 1642584

Сообщение от Leo Leo

SUPPORT: Постоянно отваливается интернет. Вы посоветовали отключить маршрутизатор и подключить напрямую к компу. И о чудо! Да так рабоатет и пингуется нормально. НО! У меня дома по работе стоит 5-10 компов. До этого стоял Zyxel Keenetik. С год примерно все работало 24/7 без проблем. Также лежит дома Dlink Dir-300. Через него тоже работало. И тут вдруг с 1го числа начинаются полеты. Zyxel убрал, поставил Dlink. То же самое, полеты каждые полчаса или чаще. Подумал ну ладно оба маршрутизатора навернулись одновременно :) Пошел купил TP-Link MR3220. День погонял - вылеты! Пошел обменял на TP-LINK WR841ND. Так же все летает... Врубаю напрямую в комп, работает... Что же произошло 1го числа? Мне кажется что-то мне там порезали у вас. Не может быть что сразу 2 маршрутизатора навернулись и 2 новых не заработали! Уже схожу с ума от этой проблемы :(

Сообщение от jonovich111

Здравствуйте. Мне необходим статический ip адрес! Как его можно подключить? В личном кабинете не нашёл! Л.с. 1830928

Сообщение от mobilcom78

л.с. 976934 Последние дни, в вечернее время, примерно с 17:00 и до ночи, ужасно работает интернет. Утром и днем всё стабильно. При попытке пинговать yandex.ru идет потеря пакетов от 25 до 75 %, пинг скачет от 30 до 3000мс. При трассировке так же возможны потери. Даже данный форум часто не доступен в указанное выше время.

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Kleftis Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Kleftis Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Kleftis 26.06.2013 возникла проблема с пингом к ресурсу geo.aion.ru Ситуация сохраняется на данный момент. Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128] с максимальным числом прыжков 30: 1 5 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.69 2 1 ms <1 мс 1 ms 85.175.1.216 3 1 ms <1 мс 1 ms ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36. 249] 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 17 ms 16 ms 17 ms msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109] 6 41 ms 18 ms 17 ms msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.161.47.242] 7 33 ms 17 ms 16 ms msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.161.47.242] 8 16 ms 16 ms 16 ms 195.161.4.146 9 17 ms 17 ms 17 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 10 * 17 ms 17 ms geo.aion.ru [109.105.130.128] Трассировка завершена. Проверку делал при подключении на прямую- кабель в сетевую ПК. время проверки с 21:50-22:16. Просьба проверить. Цитата: Сообщение от Kleftis л\с 1911651 к сообщению выше 5775-Kleftis > На момент проверки проблем с доступом к ресурсу geo.aion.ru нет. Сообщите, если проблема продолжает наблюдаться. Да, ситуация сохраняется. Фактически высокие пинги или потери в плавающем состоянии. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=19мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=35мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=1977мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=34мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=32мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=3201мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=40мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс DD-WRT [192.168.1.1] 2 3 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.63 3 * 1 ms 1 ms 83.239.110.44 4 18 ms 18 ms 18 ms 87.226.233.173 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 17 ms 16 ms 16 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137] 7 17 ms 55 ms 17 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 8 18 ms 17 ms 17 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 9 17 ms 17 ms 17 ms 195.161.4.146 10 18 ms 18 ms 18 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 11 17 ms 17 ms 17 ms geo.aion.ru [109.105.130.128] Трассировка завершена. 5791-Kleftis > Уточните, пожалуйста, наблюдается ли данная проблема при трассировке или пинге до других ресурсов. C:\Users\Денис>ping mail.ru -t Обмен пакетами с mail.ru [217.69.139.201] с 32 байтами данных: Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=19мс TTL=57 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=1083мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=22мс TTL=57 C:\Users\Денис>tracert mail.ru Трассировка маршрута к mail.ru [217.69.139.199] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс DD-WRT [192.168.1.1] 2 1 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.63 3 1 ms 1 ms 1 ms 83.239.110.44 4 18 ms 38 ms 18 ms 87.226.233.173 5 17 ms 17 ms 17 ms 95.167.92.71 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 18 ms 17 ms 17 ms ms.mail.ru [217.69.139.199] C:\Users\Денис>ping google.com -t Обмен пакетами с google.com [74.125.143.102] с 32 байтами данных: Ответ от 74.125.143.102: число байт=32 время=409мс TTL=49 Ответ от 74.125.143.102: число байт=32 время=38мс TTL=47 Ответ от 74.125.143.102: число байт=32 время=38мс TTL=49 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 74.125.143.102: число байт=32 время=38мс TTL=47 Ответ от 74.125.143.102: число байт=32 время=38мс TTL=49 C:\Users\Денис>tracert google.com Трассировка маршрута к google.com [74.125.143.102] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms <1 мс <1 мс DD-WRT [192.168.1.1] 2 4 ms 4 ms 9 ms 85.175.1.63 3 10 ms 1 ms 1 ms 83.239.110.16 4 1 ms 1 ms 1 ms ae-2.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36. 253] 5 18 ms 18 ms 18 ms 95.167.91.50 6 19 ms 19 ms 19 ms 79.133.94.86 7 33 ms 33 ms 33 ms 209.85.250.224 8 34 ms 34 ms 34 ms 209.85.249.175 9 38 ms 38 ms 38 ms 72.14.233.168 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 38 ms 38 ms 38 ms la-in-f102.1e100.net [74.125.143.102] 5797-Kleftis > Произведена корректировка параметров подключения. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера, создайте pppoe-соединение и проверьте работу услуги. В случае, если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Сообщение от Eingeith

1337307 Со вчерашнего дня проблемы с соединением. Через минуту буквально страницы перестают грузиться, пинг не идет, соединение в конечном счете прерывается и идет переподключение. И по новой. Подключиться напрямую и отключить антивирус не предлагать.

Сообщение от Mr_Shubs

Лицевой счет № 2071207, договор № 2071207|13 от 30.05.2013 добрый вечер,месяц новый и опять не ,работает,не видит сеть вообще,вчера вечером работал,с работы пришел и тишина!!!прошу проверить!

Сообщение от Kleftis

Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Kleftis Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Kleftis Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Kleftis 26.06.2013 возникла проблема с пингом к ресурсу geo.aion.ru Ситуация сохраняется на данный момент. Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128] с максимальным числом прыжков 30: 1 5 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.69 2 1 ms <1 мс 1 ms 85.175.1.216 3 1 ms <1 мс 1 ms ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36. 249] 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 17 ms 16 ms 17 ms msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109] 6 41 ms 18 ms 17 ms msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.161.47.242] 7 33 ms 17 ms 16 ms msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.161.47.242] 8 16 ms 16 ms 16 ms 195.161.4.146 9 17 ms 17 ms 17 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 10 * 17 ms 17 ms geo.aion.ru [109.105.130.128] Трассировка завершена. Проверку делал при подключении на прямую- кабель в сетевую ПК. время проверки с 21:50-22:16. Просьба проверить. Цитата: Сообщение от Kleftis л\с 1911651 к сообщению выше 5775-Kleftis > На момент проверки проблем с доступом к ресурсу geo.aion.ru нет. Сообщите, если проблема продолжает наблюдаться. Да, ситуация сохраняется. Фактически высокие пинги или потери в плавающем состоянии. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=19мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=35мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=1977мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=34мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=32мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=3201мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=40мс TTL=246 Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=17мс TTL=246 Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс DD-WRT [192.168.1.1] 2 3 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.63 3 * 1 ms 1 ms 83.239.110.44 4 18 ms 18 ms 18 ms 87.226.233.173 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 17 ms 16 ms 16 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137] 7 17 ms 55 ms 17 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 8 18 ms 17 ms 17 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 9 17 ms 17 ms 17 ms 195.161.4.146 10 18 ms 18 ms 18 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 11 17 ms 17 ms 17 ms geo.aion.ru [109.105.130.128] Трассировка завершена. 5791-Kleftis > Уточните, пожалуйста, наблюдается ли данная проблема при трассировке или пинге до других ресурсов. C:\Users\Денис>ping mail.ru -t Обмен пакетами с mail.ru [217.69.139.201] с 32 байтами данных: Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=19мс TTL=57 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=18мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=1083мс TTL=57 Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=22мс TTL=57 C:\Users\Денис>tracert mail.ru Трассировка маршрута к mail.ru [217.69.139.199] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс DD-WRT [192.168.1.1] 2 1 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.63 3 1 ms 1 ms 1 ms 83.239.110.44 4 18 ms 38 ms 18 ms 87.226.233.173 5 17 ms 17 ms 17 ms 95.167.92.71 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 18 ms 17 ms 17 ms ms.mail.ru [217.69.139.199] C:\Users\Денис>ping google.com -t Обмен пакетами с google.com [74.125.143.102] с 32 байтами данных: Ответ от 74.125.143.102: число байт=32 время=409мс TTL=49 Ответ от 74.125.143.102: число байт=32 время=38мс TTL=47 Ответ от 74.125.143.102: число байт=32 время=38мс TTL=49 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 74.125.143.102: число байт=32 время=38мс TTL=47 Ответ от 74.125.143.102: число байт=32 время=38мс TTL=49 C:\Users\Денис>tracert google.com Трассировка маршрута к google.com [74.125.143.102] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms <1 мс <1 мс DD-WRT [192.168.1.1] 2 4 ms 4 ms 9 ms 85.175.1.63 3 10 ms 1 ms 1 ms 83.239.110.16 4 1 ms 1 ms 1 ms ae-2.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36. 253] 5 18 ms 18 ms 18 ms 95.167.91.50 6 19 ms 19 ms 19 ms 79.133.94.86 7 33 ms 33 ms 33 ms 209.85.250.224 8 34 ms 34 ms 34 ms 209.85.249.175 9 38 ms 38 ms 38 ms 72.14.233.168 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 38 ms 38 ms 38 ms la-in-f102.1e100.net [74.125.143.102] 5797-Kleftis > Произведена корректировка параметров подключения. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера, создайте pppoe-соединение и проверьте работу услуги. В случае, если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Да специалист действительно связался,в итоге проблемы с скачками высокого пинга решить в режиме разговора не получилось, была составлена заявка на вызов специалиста,который в течении 5 рабочих дней должен был со мной связаться, для проверки ситуации на месте с тестовым ПК.На следующий день когда в городе была гроза, инетрнет не работал в принципе пол дня, об этом я писал 4.07. Вечером же 4 числа, после всех погодных представлений, интернет наконец заработал, и о чудо проблема устранилась.Заявку я не отменял,дабы не знал с чем могло быть связанно самоустраниние ситуации. Ожадил прихода мастера, чего к сожалению так и не произошло. Сегодня 16.07 в районе 21:00 обнаружил что проблема повторяется. Статистика Ping для 93.158.134.3: Пакетов: отправлено = 435, получено = 431, потеряно = 4 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 23мсек, Максимальное = 791 мсек, Среднее = 44 мсек вот пинг к ya.ru

Сообщение от avins

Лицевой счет 2046496, заявка 5207628. На 15/07 обещали прислать монтеров для проверки линии. Никого нет, вчера в справке дали телефон диспетчерской 221-39-68, дозвониться не получается- никто не поднимает трубку!

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Mr_Shubs Лицевой счет № 2071207, договор № 2071207|13 от 30.05.2013 добрый вечер,месяц новый и опять не ,работает,не видит сеть вообще,вчера вечером работал,с работы пришел и тишина!!!прошу проверить! 5922-Mr_Shubs >Подключите Ethernet-провод, заведенный в квартиру, напрямую в сетевую плату компьютера, проверьте состояние подключения по локальной сети, создайте PPPOE подключение и проверьте.

Сообщение от Mr_Shubs

Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Mr_Shubs Лицевой счет № 2071207, договор № 2071207|13 от 30.05.2013 добрый вечер,месяц новый и опять не ,работает,не видит сеть вообще,вчера вечером работал,с работы пришел и тишина!!!прошу проверить! 5922-Mr_Shubs >Подключите Ethernet-провод, заведенный в квартиру, напрямую в сетевую плату компьютера, проверьте состояние подключения по локальной сети, создайте PPPOE подключение и проверьте. Провод включен ,реакции никакой!Нет подключения,видимо монтажеры когда подключали соседа выдернули мне подключение!!!Так как придя домой в подьезде остался мусор и куски проводов...И лакального подключения нет,пишел что провод не подключен к разьему...

Сообщение от Mr_Shubs

Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Mr_Shubs Лицевой счет № 2071207, договор № 2071207|13 от 30.05.2013 добрый вечер,месяц новый и опять не ,работает,не видит сеть вообще,вчера вечером работал,с работы пришел и тишина!!!прошу проверить! 5922-Mr_Shubs >Подключите Ethernet-провод, заведенный в квартиру, напрямую в сетевую плату компьютера, проверьте состояние подключения по локальной сети, создайте PPPOE подключение и проверьте. Провод включен ,реакции никакой!Нет подключения,видимо монтажеры когда подключали соседа выдернули мне подключение!!!Так как придя домой в подьезде остался мусор и куски проводов...И лакального подключения нет,пишел что провод не подключен к разьему...

Сообщение от Mr_Shubs

Цитата: Сообщение от Mr_Shubs Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Mr_Shubs Лицевой счет № 2071207, договор № 2071207|13 от 30.05.2013 добрый вечер,месяц новый и опять не ,работает,не видит сеть вообще,вчера вечером работал,с работы пришел и тишина!!!прошу проверить! 5922-Mr_Shubs >Подключите Ethernet-провод, заведенный в квартиру, напрямую в сетевую плату компьютера, проверьте состояние подключения по локальной сети, создайте PPPOE подключение и проверьте. Провод включен ,реакции никакой!Нет подключения,видимо монтажеры когда подключали соседа выдернули мне подключение!!!Так как придя домой в подьезде остался мусор и куски проводов...И лакального подключения нет,пишел что провод не подключен к разьему... Комн включен,подключения нет...

Сообщение от SUPPORT

За последние 3 дня авторизацию проходило устройство с MAC-адресом 50:67:f0:17:3a:59 (ZyXEL).

Сообщение от Xristos

Опять на кмр упал интернет ! 975788 - почините. Это будет каждый месяц теперь ???

Сообщение от Xristos

Что с инетом, падает стабильно помледние пол дня ! 975788

Сообщение от Eingeith

Правильно, проходило. Только это или ложь, что оно было только одно, или еще одно свидетельство того что у вас что-то не работает. За вчерашний вечер должно было проходить авторизацию еще как минимум одно устройство 00:26:2d:6a:f6:98, это мой ноутбук. Подключение напрямую имеет тот же успех. У меня успел авторизоваться только Dropbox, страницы в браузере уже не открывались. Обрыва соединения я дожидаться не стал в этот раз. Также возможно было подключение устройства с MAC-адресом 90:4c:e5:73:fd:aa. Это была попытка подключиться роутером с адресом WiFi карты. Но я не уверен что авторизация тогда вообще прошла. Полюбуйтесь на логи моего роутера утром и в данный момент: http://pastebin.com/EfZCRhYG http://pastebin.com/JPRVxZEq Не кажется ничего странным? Это, как вы выражаетесь, у вас все нормально. Максимальная продолжительность соединения не превышает 40 минут. Впрочем, понятно, что вы некомпетентны в данном вопросе. Буду искать другие способы решить свою проблему, что поделать.

Сообщение от Petya8383

л.с. 1966088 заявка №5262345 Нет интернета уже неделю, что случилось? Что происходит? Когда будет возобновлена услуга, почему никто не занимается? Стандартные отписки:"мы занимаемся данным вопросом", всем надоели! 7 дней ничего нет, это катастрофа. И ни одного провайдера в доме, что за кал.

Сообщение от Petya8383

Когда мне восстановят интернет, где монтажники? Стопудово выдернули кабель из свитча или порт отвалился, пускай кто-нибудь приедет и посмотрит. На ЮМР весь Новый город под ростелекомом, такое теплое местечко, выхлоп нереальный, а всем пофигу. Заплатил за месяц, а инета уже вторую неделю нет. Восстановите сеть. Или пустите другого провайдера на район, более мелкого и поворотливого.