Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

Сообщение от DeeFo

Л/С 396110 Скорость никакая абсолютно

Сообщение от berezini

Л\С № 1296186 PING 2215,Down 0.03,Up 0.01 !!!!!Скрин,извините,не грузится...Вы наверное глумитесь над всеми нами. По всей видимости я должен вам писать каждые три дня,т.к. ровно на это время хватает ваших корректировок.Мне больше нечем заниматься,как только напоминать об очередном вылете скорости.Видимо,это будет последняя неделя с вашими "услугами",если все не исправится...А я уверен,что не исправится

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Saen Доброго времени суток! От перемены мест слагаемых - сумма не изменилась. Как был кривой интернет, так он кривым и остался. Загрузка страниц, как и в Вашей ссылке либо совсем не происходит и ее приходится перезапускать, либо загружается с таким скрипом, что наверное даже Вам должно быть слышно. Но прогресс вообще-то есть, если раньше просто его не было - то его наличие сейчас вызывает устойчивое желание его выключить, потому что с таким соединением работать просто не возможно. Я Вас ОЧЕНЬ ПРОШУ - наладьте его. Заранее благодарен. 23894-Saen > Заявка № 6884926 находится в работе линейного участка местного узла связи. Дождитесь, пожалуйста, устранения неисправности.

Сообщение от экошка

В модеме выставлена нормальная скорость,но на деле уже несколько дней интернет медленный,пинг очень большой,в данный момент не определяется,телевидение прерывается звук и изображение кубиками.

Сообщение от экошка

23924-экошка >входящая скорость 0.96 исходящая 0.82 лс -564329.

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от утка казлы услуга работает отвратительно ВЕЧЕРОМ ,пинг очень высок ,сравниваю показатели ёты и вашего провайдера ,так вот ,безпроводной провайдер вас уделывает по всем показателям ,разве это нормально ? лс 876216 23905-утка казлы > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Сообщение от E8genii

23859-SUPPORT > лс 692678 Хорошо, а когда заработает возможность оплаты за интернет через сбербанк онлайн?

Сообщение от Kassa

Письмо отправлено! Прошу прореагировать!

Сообщение от slashdot

Л/С 375322 Ув. SUPPORT, я 15-го ноября перевёл в л/к тариф с 8 на 25 мегабит. Уже 18е число, но скорость так и осталась 8 мегабит, хотя перерасчёт сделан и в л/к указан новый тариф.

Сообщение от торгаш

ЛС 219622 измерлка Ростелекома показала вот это: Пинг (ping), в миллисекундах: 46 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0.222 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.388 Поднимите же скорость!

Сообщение от AG

л.с. 1026493 скорость на порту до вчерашнего дня была 2мбита, в настройках модема максимум показывал 7мбит, вчера поменял тариф на 5мбит, сегодня в модеме смотрю линия стала на 0.3 мбита , а максимум показывает 0.4 мбита, и после подключения (модем в режиме моста) инет работает 2-3 минуты, просьба наладить линию! заранее спасибо!

Сообщение от CrazyShaman

Л/с 770324 - постоянные разырывы свзяи, скорость очень нестабильная. Строго в 18:45 ежедневно!!! отрубается интеренет и пока не перезагрузишь роутер соединение не восстанавливается. Настройки не трогал уже 1,5 года, живу в частном доме, спилттер никак не решает проблемы.

Сообщение от LQ

Л/с 2223635 Тариф 25 Мбит/с. Скорость выше 5 мбит не поднимается. исправьте плиз

Сообщение от LQ

пинг всегда отличный от 1 до 15

Сообщение от f0r3s1

л/с 574538 тариф 25 мбит/с + х2 ночью, по факту выше 6 м/бит не поднимается, выставьте порт:

Сообщение от prezident_mira

лс 430313.....скорость 1 мегабит при заявленных 8 мегабитах !!!! прошу настройте

Сообщение от kefear_kuban

Лицевой счет № 1183165 Скорость по тарифу должна быть 5 мбит. В реальности 2-3+высокий пинг вечерами. Просьба скорректировать настройки на порту

Сообщение от SUPPORT

Параметры подключения в норме.

Сообщение от Zaya25

л/сч № 1204670, DISEL.TV последнюю неделю практически не работает, изображение кубиками, каждые 5-10 сек. заедает. Проверьте, пожалуйста.

Сообщение от Awigro

лс 57463 В вечернее время наблюдается снижение скорости закачки и потери пакетов. Что то можно с этим сделать ?

Сообщение от Игорь2004

Третий день наблюдаются жуткие лаги лс 2046471

Сообщение от ПростоПьянь

Скорость ужасная, до 2х мб максимум доходит при тарифе до 8ми Пинг вроде в норме, а скорость канала упала ужасно лс 68010

Сообщение от Andrey3008

Л\С 1016023 либо это только начало... ну вообщем пинг отличный но потери пакетов. Днем все было хорошо, началось примерно час назад.

Сообщение от kefear_kuban

23971-SUPPORT >настройки на порту на 3мбита. Эта же скорость и выдается. Почему бы просто настройки не увеличить до 5?

Сообщение от kefear_kuban

23971-SUPPORT >более того,в настройках роутера Attainable Rate (Kbps): 4904 684 Это означает,что и при нынешнем состоянии сети можно эти настройки поставить. К слову,сплиттер переподключил и проверил.

Сообщение от Ftarr

л/с 358059 - уже лучше. Связь пропадает теперь каждые два-три часа. А можно как-нибудь вообще без дисконнектов? И еще момент, исходящая от меня меньше мегабита. Так и надо, или можно попросить увеличить? (да, я очень наивная маленькая девочка)

Сообщение от ivan sly

Добрый вечер! Уважаемый SUPPORT Поднялся пинг,раньше был 35-40 сейчас 200-250,понизьте пожалуйста пинг,и потеря пакетов часто бывает,решите пожалуйста проблему!

Сообщение от ivan sly

л\с 2112647

Сообщение от prezident_mira

бесполезно проводить ваши корректировки,уже раза три корректировали,толку ноль !!! интернет вообще ужасный,и это из месяца в месяц...