Лицевой счет № 2609453
Прошу поднять UPLOAD до 1Мбит/с

л/с 469494.
Добрый день. Пропал интернет около 10-и утра. Лампочка DSL горит. Пожалуйста исправьте.
Спасибо.

все пропало, админ в гавнину пьяный спит в серверной, тех поддержка молчит,спасибо за новогодний подарок твари

Доброго времени суток лицевой счет № 273993 третий день проблемы с нетом, нет сети, роутер DSL 2640U лампа INTERNET горит красным, иногда помогает выкл/вкл

С Новым годом, лицевой счет № 2016670 третий день отваливается интернет, перезагрузка модема не помогает.

народ, последнее сообщение на этом форуме от ника SUPPORT 15.03.2017, 10:25 , зачем вы сюда до сих пор пишете ?

[quote=Ястреб;45172763] народ, последнее сообщение на этом форуме от ника SUPPORT 15.03.2017, 10:25 , зачем вы сюда до сих пор пишете ? [/quote] Чтоб больше народу в курсе, что росстелеком Г и не стоит связываться, раз забили а абонентов.

ёпт у меня в районе он монополист(, а интернет троит и отваливается вторые сутки

Л/С № 555057 Очень сильно глючат страницы через раз грузится даже, на ютубе видео не посмотреть два дня уже и постоянные обрывы. что за интернет ((

[IMG]http://risovach.ru/upload/2018/01/mem/dzhamshut-i-ravshan_166376449_orig_.jpg[/IMG]

Здравствуйте. Живем в частном секторе пгт.Красносельский ул.Ручейная д10. По данной улице есть телефонная линия. Заявку на подключение подавал ещё 2 года назад, ответ не получал, соседи говорят, что все порты заняты... Неужели нет никакой возможности подключить интернет от Вас?? Подскажите есть хоть надежда, что РТ доберётся до нас, ведь живем ближе всех к г.Гулькевичи.. Уже не знаем к кому обращаться.

л\с 508242.Здравствуйте, проверьте линию. Видимо где то порыв или плохой контакт. На модеме не горит DSL.

Здравствуйте, Валерий! Сообщите, пожалуйста, дополнительную информацию в личные сообщения для идентификации Вас как абонента : ФИО, адрес установки услуг и контактный телефон.

Доброго времени суток!
Давно Вас не было(
Лицевой счет № 1124419
Перезагрузите пожалуйста порт, только скорость не трогайте под вечер очень не стабильна линия постоянно прыгает сигнал потом через сутки все приходит в норму и работает хорошо, а потом через пару дней опять прыгает

Уважаемый SUPPORT. Лицевой счёт № 423003431513 скорость нестабильная, с 19.01.18 с каждым днем все хуже. Заявленной давно не соответствует. Прошу оказать содействие

Все отлично. если это Вы перезагрузили порт)))

SUPPORT добрый день, Лицевой счёт № 423001343129 очень сильно прыгает скорость, не соответствует тарифу, сделайте что нибудь, только не меняйте скорость портов

Здравствуйте,часто разрывы связи сегодня, были на несколько минут, сейчас уже около часа глухо, нет интернета. Лс 1644823

SUPPORT пропал и общаться не хочет

л/с-2655390 Пожалуйста выставьте профиль Down/Up-15360/1024.

[quote=Lion62;45257140] л/с-2655390 Пожалуйста выставьте профиль Down/Up-15360/1024. [/quote]Тариф "Домашний интернет 4.0".

Л/с 429202 сделайте уже хоть что-нибудь для стабильности!

Добрый день. Можете пожалуйста увеличить скорость Down/Up - 18500/1024. Лицевой счет № 2483372 Спасибо.

скажите как правильно перенести телефон и интернет на новый адрес, телефон оформлен на тестя, а интернет на меня

[quote=Aleksej1;45283392] скажите как правильно перенести телефон и интернет на новый адрес, телефон оформлен на тестя, а интернет на меня [/quote]Для переноса услуг Вам необходимо обратиться в Центр продаж и обслуживания для проверки тех возможности по новому адресу.

[quote=kolya125;45281889] Добрый день. Можете пожалуйста увеличить скорость Down/Up - 18500/1024. Лицевой счет № 2483372 Спасибо. [/quote]Добрый день. Согласно предоставленных Вами данных, Down/Up - 18500/1024 при тарифе в 8 мб. Скорость соответствует выбранному тарифному плану.К сожалению, в Вашем населенном пункте сменить тарифный план на более скоростно,технической возможности нет.

Уважаемые абоненты, если проблемы актуальны прошу сообщить.
Также напоминаю, что в случае возникновения вопросов связанных с качеством предоставляемых услуг. необходимо своевременно обратиться в службу технической поддержки 88001000800.

Добрый день.
Л/с 423008770937 прошу проверить линию и подключить тариф Игровой

Прошу поднять скорость порта модема на загрузку и на отдачу до возможного максимума.Лицевой счёт № 423001321164,номер телефона 8614651504

2 SUPPORT
Что с интернетом сегодня весь день???? (10.02.18)
Весь день скачет скорость....потоковое видео смотреть невозможно 20 секунд нормально, 20 секунд как будто бы интернет пропадает. Невозможно просто!
Разберитесь пожалуйста
ЛС 68010

[quote=mrZzuLl;45301212] 2 SUPPORT Что с интернетом сегодня весь день???? (10.02.18) Весь день скачет скорость....потоковое видео смотреть невозможно 20 секунд нормально, 20 секунд как будто бы интернет пропадает. Невозможно просто! Разберитесь пожалуйста ЛС 68010 [/quote]
Сообщите, пожалуйста, контактный номер телефона.

[quote=Sparco;45301005] Прошу поднять скорость порта модема на загрузку и на отдачу до возможного максимума.Лицевой счёт № 423001321164,номер телефона 8614651504 [/quote]

Здравствуйте! По прейскуранту стоит максимум до 8 МБит/с.

Здравствуйте
ЛС 175843. С неделю уже по вечерам сильные потери пакетов. Примерно с 18.00 и до 24.00 просто тихий ужас. Если гулять по сети еще можно, то поиграть в онлайн игры нереально. Можно что-то сделать?

[quote=ez7pac;45303786] Здравствуйте ЛС 175843. С неделю уже по вечерам сильные потери пакетов. Примерно с 18.00 и до 24.00 просто тихий ужас. Если гулять по сети еще можно, то поиграть в онлайн игры нереально. Можно что-то сделать? [/quote]
Уточните личным сообщением ФИО владельца, контактный номер телефона. Так же произведите трассировку до интересующего сервера, когда наблюдается проблема. Скриншот трассировки пришлите.

2 SUPPORT 89181876547

[quote=SUPPORT;45304011] Цитата: Сообщение от ez7pac Здравствуйте ЛС 175843. С неделю уже по вечерам сильные потери пакетов. Примерно с 18.00 и до 24.00 просто тихий ужас. Если гулять по сети еще можно, то поиграть в онлайн игры нереально. Можно что-то сделать? Уточните личным сообщением ФИО владельца, контактный номер телефона. Так же произведите трассировку до интересующего сервера, когда наблюдается проблема. Скриншот трассировки пришлите. [/quote]
ФИО и телефон отправил в личку. Скрин:

[img]http://i6.imageban.ru/out/2018/02/12/7d0a5b63dc4d85bec18762fe648eb0fe.jpg[/img]

Но сегодня получше, чем последние дни. И позже началось, и потерь не так много. Обычно красного раза в 4-5 больше и временами на некоторых хопах потери до 80%. Но и с такими потерями пакетов играть - та еще нервотрепка, сильные лаги.

[quote=ez7pac;45307231] Но сегодня получше, чем последние дни. И позже началось, и потерь не так много. Обычно красного раза в 4-5 больше и временами на некоторых хопах потери до 80%. Но и с такими потерями пакетов играть - та еще нервотрепка, сильные лаги. [/quote]
ez7pac, здравствуйте! Рекомендую продолжить общение в этой ветке. Хорошо? В личных сообщениях я запросил скриншот трассировки для оформления заявки.

[quote=SUPPORT;45307465]ez7pac, здравствуйте! Рекомендую продолжить общение в этой ветке. Хорошо? В личных сообщениях я запросил скриншот трассировки для оформления заявки. [/quote]
Здравствуйте, я "за". Я же выложил скрин тестирования программой PingPlotter. Или нужен обязательно такой?

[img]http://i4.imageban.ru/out/2018/02/13/ebe1fa8f7a850e511d37c89f13eb1e3d.jpg[/img]

Но на первом-то видно все то же самое + все подробности моих проблем. Или я что-то не так понял?

Добрый день.
Л/с 423008770937 прошу проверить линию и подключить тариф Игровой

Добрый день! Прошу выставить максимально возможная входящая и исходящая скорость интернета согласно тарифу! Л/C 1079139
Спасибо!