Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

vas023 04.08.2017 22:09

л/с № 423003321201 3 Мбит/с. Выставьте скорость на порту согласно тарифному плану 15 Мбит/с.

epic 06.08.2017 19:15

Добрый день! Лицевой счет № 364729. Обрывы связи каждые 10-15 мин ,потеря скорости

[url=https://ibb.co/jMdnsF][img]https://thumb.ibb.co/jMdnsF/viber_image.jpg[/img][/url]

koctb 06.08.2017 23:05

Л/С817983 прошу сделайте чтоб работал интернет. И вот есть вопрос: что за новая категория появилась в лк "Штрафы" ???? Моральные издержки не добавите? Или ещё что нибудь? Интернетом обеспечте пожалуйста нормальным, а не 5мб на вход и 0,5 на выход (позор)! И дайте возможность не платить за телефон 176₽ абонплату(хотя бы тем кто за 5 лет ни одного вызова не сделал с телефона стационарного)!!! Штрафы они придумали)))) альтернативы вам нет, давно б забыл поо вас как про страшный сон.

dzyomka 08.08.2017 10:08

вход.1,86, выход 0,34
со скоростью проблемы, исправьте пожалуйста согласно т.п. л.с. 2304779

epic 09.08.2017 09:21

Добрый день! Лицевой счет № 364729. Что молчим?

Fluder3 09.08.2017 19:28

37877-epic > потому что некому отвечать.

Alkagolik 10.08.2017 21:47

блин, заходил сюда минут 10...
это нормально??? такая ситуация дней 5... будет возмещение???

лицевой счет 324671...

[img]http://beta.speedtest.net/result/6529179316.png[/img]

epic 11.08.2017 09:47

Молодцы вообще ребята, кто так делает...в тишину ушли

Alkagolik 11.08.2017 20:44

[quote=Трезвость норма жизни;44618610]блин, заходил сюда минут 10... это нормально??? такая ситуация дней 5... будет возмещение??? лицевой счет 324671...[/quote]
ничего не изменилось...

Fluder3 11.08.2017 21:43

37881-Трезвость норма жизни > и не изменится. тут уже пол года никого нет.

epic 12.08.2017 10:33

[quote=Ястреб;44621673] 37881-Трезвость норма жизни > и не изменится. тут уже пол года никого нет. [/quote] вот это поворот

Alkagolik 12.08.2017 23:27

[quote=Ястреб;44621673] 37881-Трезвость норма жизни > и не изменится. тут уже пол года никого нет. [/quote][quote=epic;44622526] Цитата: Сообщение от Ястреб 37881-Трезвость норма жизни > и не изменится. тут уже пол года никого нет. вот это поворот [/quote]
да чет реально не обратил внимание на время постов...
раньше суппорт решал все в считанные ... да [filolog]епта[/filolog], бывало и минуты... не красит ростелеком данная ситуация...
обратился в техпотдержку, ответили, обещали, проблема с линией... жду... надеюсь... ДЕРЖУСЬ)))

epic 13.08.2017 11:09

[quote=Трезвость норма жизни;44624432] Цитата: Сообщение от Ястреб 37881-Трезвость норма жизни > и не изменится. тут уже пол года никого нет. Цитата: Сообщение от epic Цитата: Сообщение от Ястреб 37881-Трезвость норма жизни > и не изменится. тут уже пол года никого нет. вот это поворот да чет реально не обратил внимание на время постов... раньше суппорт решал все в считанные ... да [*****], бывало и минуты... не красит ростелеком данная ситуация... обратился в техпотдержку, ответили, обещали, проблема с линией... жду... надеюсь... ДЕРЖУСЬ))) [/quote] Да это все уже напрягает, надо будет прощаться с этим ютк... с 6 утра до 14 вообще инета нет, каждые 10 минут обрыв...потом когда он уже на.. не нужен включают с 14 до 18

Corsair23 14.08.2017 15:43

Л/С 469903 Добрый день, прошу выставить входящую скорость порта равной 5.5 мб/с.

epic 16.08.2017 15:29

Спасибо большое, ребята все сделали, писал им на почту

Hitchcock 18.08.2017 16:36

л/с 626501

Обрывы через каждые 5 минут. Нет заявленной скорости, тариф 15Мбит

harl 19.08.2017 21:03

Настройте скорость на порту л/с 1178912

mitya4004 19.08.2017 22:20

2601135 аплинк сейчас 2 мбит. проверьте - работать невозможно - также частые разрывы.

Gomfg 20.08.2017 10:39

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/6554197349][IMG]http://www.speedtest.net/result/6554197349.png[/IMG][/URL] вот это скорость, а заявлено 15мб\с. Они собираются что нибудь делать?

Gomfg 20.08.2017 10:41

л\с 139006, сделайте что то с параметрами, за которые я плачу деньги!

Fluder3 20.08.2017 16:55

37892-Gomfg > никто и ничего тут не сделает. звоните по телефону или обращайтесь через личный кабинет.

777exTERM 21.08.2017 11:38

Добрый день уважаемый SUPPORT, 2-е сутки нет интернета, adsl горит зеленым, инет - нет :(.
ЛС 960991, прошу починить и дать максимальную скорость на порт,
спасибо!

Fluder3 21.08.2017 11:41

просто слов нет сколько вокруг нас слепых людей ))

кот большой 23.08.2017 09:27

л.с. 549475 пропал интернет. Прошу наладить

MaximE 24.08.2017 18:26

Добрый день,обрывы интернета,падает скорость.
Просьба исправить.
л\с 561779

malina2018 24.08.2017 21:42

SUPPORT > Доброе время суток. Сегодня возле дома стояла машина Ростелекома копались в столбе, когда уехали интернет пропал, и сейчас интернета считай нет разрывы каждую минуту. Помогите разобраться л.с 360182.

AAAOOO 26.08.2017 10:56

л/с № 1218578 Выставте скорость порта 4 мб/с

malina2018 29.08.2017 21:15

SUPPORT > доброе время суток, опять постоянные разрывы соединения, наладте пожалуйста работу интернета л/с:360182.

Slim 31.08.2017 19:02

Уважаемый SUPPORT. Очень прошу проверить настройки интернета. Скорость явно не соответствует договорной.
л/с 381873

harl 01.09.2017 23:07

Настройте скорость на порту, л/с 1178912

link198 02.09.2017 21:25

Лицевой счёт № 423001436288 Лицевой счёт № 423007907209 Объедините пожалуйста счета чтоб был единый баланс интернет и телефон.

track 06.09.2017 11:14

С Яндекс-кошелька перестала проходить оплата за "Ростелеком (МРФ Юг) местная и внутризоновая телефонная связь", деньги зачисляются, но почему-то всегда только на счет: "Ростелеком (МРФ Юг) Интернет" (независимо от выбора позиции оплаты в Яндекс-кошельке). Решите проблему.

Fluder3 06.09.2017 13:51

37904-track > они объединили счета

track 07.09.2017 16:52

[em]они объединили счета[/em]
Благодарю.

S1512 10.09.2017 08:40

Л/с 1981804 постоянные обрывы, скорость не соответствует 8 мб

chesterS 10.09.2017 21:25

л/с 2119866.
не работал телефон, при этом нормально работал интернет и ТВ (АДСЛ через эту же линию). сделал заявку, обещали связаться с 16-00 до 18-00. не связались, зато вот так чудно заработал интернет:
[url]www.speedtest.net/my-result/6612822261[/url]
не дофига ли аварий в последнее время, ребята?

paldraken 11.09.2017 18:44

Здравствуйте, мой лс. 324398
Частые обрывы, после перезагрузки модема интернет держится 5-10 минут, затем начинаются обрывы.
Помогите пожалуйста.

yr13 13.09.2017 21:38

[b]SUPPORT[/b]
л.с. 244240

Сделайте пожалуйста корректировку. Частые скачки скорости + судя по IP и проверке скорости, я то в Туапсе, то в Сочи - а не в Краснодаре.

Спасибо!

chesterS 14.09.2017 21:23

л/с 2119866
прошу разобраться со скоростью интернета.
[url]http://www.speedtest.net/my-result/6624430155[/url]
проблема из поста 37908 решена.

LeXeR 15.09.2017 16:07

Здраствуйте, в последнюю неделю очень скачет пинг [img]http://95.213.206.141:80/remoting/test/session/results/175024911208.png[/img]
Скорректируйте пожалуйста скорость до 5.5-6 мбит.лс 588663.


Текущее время: 20:02. Часовой пояс GMT +3.