Л/с 2089371

С четверга нет интернета. На кабель ни роутер, ни компьютер не реагирует. И будет ли перерасчет за это время?

ЛС 57463
Постоянные разрывы связи. Соединение не держится дольше 5минут.

потери пакетов на 91.230.54.26

добрый день ув. Саппорт. лс 468902 пожалуйста установите на время теста скорость на входящем порту 12800. Буду вам очень признателен

л.с. 549475 пропал интернет, будьте добры, посмотрите, на моей стороне все в порядке

Л/С 279259, так же пропал интернет. С утра нет. Проверьте пожалуйста.

Низкая скорость!!!л/с 1297899
Входящее соединение
94.17 Кбит/с
Исходящее соединение
74.30 Кбит/с

SUPPORT видимо помер, скопытился, дал дуба, откинул коньки...

л.с 124575

сменил тариф с 8 на 10 мегабит, скорость не изменилась.
прошу исправить.

Добрый день! Таже проблема что и у человека выше, поменял тариф с 8 до 10мб, скорость осталась прежней. Прошу поднять скорость на порту до 10мб
Л/c № 423001754363
Спасибо!

37801, 37802 > угу мечтайте, я уже месяц жду ответа.

37803-Эксперт по DSG > да похоже нет того человека который тут отвечал, а тому кто за него некогда )

снимаю заявку, уже решили проблему через личный кабинет.

Крутяк чо! Уже целый месяц суппорта нет, действительно, а зачем?!

Проверьте скорость на л/с 154407

[b]SUPPORT[/b]
Л/с: 244240

11.05.2017
Обратились в главный офис Ростелеком г.Краснодар для отключения телефона. Девушка ответила, что полное отключение телефона не воможно из-за наличия интернета. И что нужно перевести телефон на тариф "БУДЕМ ВМЕСТЕ" и сделала это.

После этого, уже вечером, обнаружилось, что интернет был ТОЖЕ переведен на новый тариф "БУДЕМ ВМЕСТЕ"!!!

До этого, был тариф [b]МА "Дом.Интернет" Абонплата Интернет до 12 Мбит/с, xDSL[/b]

[u]Прошу вернуть тариф интернета на [b]МА "Дом.Интернет" Абонплата Интернет до 12 Мбит/с, xDSL[/b] т.к. он был изменен без какого либо согласия абонента.[/u]

Спасибо!

SUPPORT
Моё сообщение выше 37808 - можно удалить/игнорировать.

Спасибо!

л/с 289651 Доброго времени суток!!! Прошу восстановить скорость интернета согласно тарифного плана (15 МБ/c).!!!

0-SUPPORT >л/с 692678. Пошёл дождь и начались проблемы с интернетом. Такое ощущения будто телефонный провод намокает под дождём и начинаются проблемы с интернетом. Часто рвётся связь. Скорость порта упала хуже некуда. Прошу разобраться!

Настройте скорость, л/с 1178912 спасибо

Лицевой счет: 376814
Пожалуйста, проверьте настройки, нет тарифной скорости. С 7 утра происходят частые обрывы связи с Интернетом

Лицевой счет: 376814
скорость вроде как появилась, но что-то около 5мб, явно не хватает ещё 10 мб до моего тарифного плана в 15мб, в чём причина такого недостатка скорости? И почему с самого утра отваливаются днс? Надеюсь, и в этот раз вы всё успешно исправите как это всегда ранее и происходило.

Лицевой счет: 376814
Спасибо за вашу работу. Улучшения появились, и обрывы стали значительно реже, но пока ещё нет скорости согласно моего тарифного плана в 15 мб. По нескольким проведённым замерам сейчас она равна что-то около 6 мб. Выставьте пожалуйста скорость согласно моему тарифному плану - 15 мб

Лицевой счет: 376814
так и осталась низкой скорость в 5 мб вместо моих 15. Почему так?

37816-kubanrunew2 > потому что никто не занимался вашим вопросом. звоните в тех поддержку или напишите заявку в личном кабинете.

лицевой счет 432286, Нецветова ВН, Краснодар, третий день скорость интернета еле-еле. даже почту не прочту.Прошу восстановить

тех поддержка сюда уже не ходит? Заявку есть смысл оставлять?

37819-putnik1981 > нет

Уважаемый SUPPORT,
Проверьте, пожалуйста, интернет, каждый день скорость падает до минимума.
л/с 6761

Лицевой счет 285633
Нестабильный пинг в играх,прыгает лагает.

Лицевой счет 714183 Добрый день! Не могли бы вы поднять скорость?
[url]https://image.prntscr.com/image/40171230adb04e5b8b98c7c30fc03022.jpeg[/url]

лс 423000757960
Опять понизили скорость ну сколько можно
установите скорость как было порядка 12 мб/с
если есть какие либо проблемы с линией исправьте
сегодня таки уйдет жалоба в роскомндазор...
достали уже
буду жаловаться постоянно пока сами не будете звонить и извинятся за некачественные услуги

Л/С 1118188
Отсутствует доступ в интернет. Не горит индикатор подключения к сети. Прошу разобраться, только не трогайте настройки скорости.

Кому пишите? Это же не сайт РТ. Обращайтесь в ТП или в личном кабинете. SUPPORT забросил эту тему.

Л\С 575124 Проверьте скорость , пожалуйста .

л/с 1676681 Просьба поднять скорость на порту в соответствии с тарифом. До этого скорость была выставлена в 12 Мб. Сейчас выставили в 6 Мб.

Уважаемый SUPPORT!
Прошу Вас произвести корректировку настроек порта. Выставить скорость DOWN/UP = 8192/1024 кбит/с. Подключение не стабильно
л/с 447833

SUPPORT > л\с 153996 Прошу выставить настройки и сделать наименьший из возможного PING. Постоянно высокий ping. В игры играть не возможно. Спасибо.

Добрый день, Лицевой счёт № 423006863431( dsl01039223 ) Просьба выставить максимально возможную скорость на порту, так как Тариф:
Игровой15 Мбит/с. Заранее спасибо!!!

Л.С. 1241851 сейчас скорость 8192/508
поднимите скорость на порту, спасибо