| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 34681
- 25.01.2016 - 20:50
| Цитата:
| | |
| 34682
- 25.01.2016 - 23:54
|
Вчера полдня не было света. Дублирую: ЛС 175843 1. Последние дни пинг дико скачет. Гляньте, пожалуйста, в чем дело. 2. Тарифный план - 8 Мбит. Реальная скорость - 3 Мбит. Поднять бы хотя бы до пяти! | | |
| Модератор 34683
- 26.01.2016 - 10:19
| Цитата:
| | |
| Модератор 34684
- 26.01.2016 - 10:23
| Цитата:
| | |
| 34685
- 26.01.2016 - 13:45
| Цитата:
ЛС 175843 1. Последние дни пинг скачет. Гляньте, пожалуйста, в чем дело. 2. Тарифный план - 8 Мбит. Реальная скорость - 3 Мбит. Поднять бы хотя бы до пяти! | | |
| Модератор 34686
- 26.01.2016 - 14:09
| Цитата:
| | |
| 34687
- 26.01.2016 - 14:24
| Цитата:
| | |
| 34688
- 26.01.2016 - 16:05
|
Лицевой счет № 917554 Скорость соединения не соответствует тарифу. Тарифный план: 12 Мбит/с По факту около 8 Мбит/с | | |
| Модератор 34689
- 26.01.2016 - 16:19
| Цитата:
| | |
| 34690
- 26.01.2016 - 16:39
|
На данный момент какое у меня ограничение по скорости,на порту. Лс 272465 | | |
| 34691
- 26.01.2016 - 16:43
|
Л/с 2121810 Добрый день! После ремонта работало все четко! недели 3-4. Сейчас инет отвалился опять. По подсказке мастера, полностью поменял все кабеля, проложил их в недоступном месте. Посмотрите пожалуйста все ли в порядке? Спасибо | | |
| Модератор 34692
- 26.01.2016 - 16:48
| Цитата:
| | |
| 34693
- 26.01.2016 - 17:45
| ЛС45000198320 Здравствуйте!Согласно претензии №24892 от 16.09.2015г.Подключили услугу «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 3 Мбит/с,4месяца работал,а теперь скорость упала. | | |
| Модератор 34694
- 26.01.2016 - 18:21
| Цитата:
| | |
| 34695
- 26.01.2016 - 18:27
| ЛС45000198320 С чем связано это ограничение? | | |
| Модератор 34696
- 26.01.2016 - 18:38
| Цитата:
| | |
| 34697
- 26.01.2016 - 19:01
| ЛС45000198320 Приезжал к нам наш Ленинградский специалист он ни чего не проверял,сказал с порога у вас не может быть такой скорости, скорость на к нам в поселок идет всего 6Мбит\с и если подключают мне 3Мбит\с то я отнимаю половину трафика у абонентов.Но перед подключением этого тарифа я обращался в техподдержку по этому номеру 8 800 181 18 30 и только после проверки линии мне подключили. | | |
| 34698
- 26.01.2016 - 19:12
| 1505655 когда исходящий канал заработает должным образом? | | |
| 34699
- 26.01.2016 - 19:43
|
Л/С 302405 Все время пропадает интернет. Победите пожалуйста!!!! | | |
| Модератор 34700
- 27.01.2016 - 08:20
| Цитата:
| | |
| Модератор 34701
- 27.01.2016 - 08:29
| Цитата:
| | |
| 34702
- 27.01.2016 - 10:26
|
ЛС 843437 раньше с пингом было все нормально.. был 60-70 в играх.. был стабилен.. но после того как вы поменяли значение на порту.. пинг в играх стал нестабилен.. сильно скачет 100-400.. в онлайн нормально не поиграть.. в некоторые игры вообще нереально поиграть..  сделайте что нибудь, что бы пинг был стабилен.. и да, специалиста назначать не нужно!!.. | | |
| Модератор 34703
- 27.01.2016 - 11:28
| Цитата:
| | |
| 34704
- 27.01.2016 - 11:38
| Цитата:
Большое спасибо | | |
| 34705
- 27.01.2016 - 14:07
| Почему у меня нет тарифа Игровой для смены в личном кабинете??? ЛС 8619695431 | | |
| Модератор 34706
- 27.01.2016 - 14:38
| Цитата:
| | |
| 34707
- 27.01.2016 - 14:45
| Цитата:
| | |
| Модератор 34708
- 27.01.2016 - 14:59
| Цитата:
| | |
| 34709
- 28.01.2016 - 13:54
|
договор № 1312332 Просьба установить входящюю скорость на порту 16000 Кбит | | |
| 34710
- 28.01.2016 - 18:12
| Л/с 683192 не находит ip адрес, исправьте пожалуйста | | |
| Модератор 34711
- 29.01.2016 - 08:36
| Цитата:
| | |
| Модератор 34712
- 29.01.2016 - 08:42
| Цитата:
| | |
| 34713
- 29.01.2016 - 12:31
|
Постоянные разрывы связи, проверьте, пожалуйста. №л/с 1644823 | | |
| 34714
- 29.01.2016 - 12:50
|
Прошу увеличить Скорость входящего потока до 13276 Кбит/с л/с 453582 | | |
| 34715
- 29.01.2016 - 14:39
|
договор № 1312332 Просьба установить входящюю скорость на порту 14000 Кбит | | |
| Модератор 34716
- 29.01.2016 - 15:56
| Цитата:
| | |
| Модератор 34717
- 29.01.2016 - 16:35
| Цитата:
| | |
| Модератор 34718
- 29.01.2016 - 16:57
| Цитата:
| | |
| 34719
- 29.01.2016 - 18:11
| Цитата:
| | |
| 34720
- 29.01.2016 - 18:13
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
