| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |||
| 34361
- 01.01.2016 - 14:38
|
Доброго времени суток. ЛС370581. Последнюю неделю уровень полезного сигнала 5-6dbi. Шумы 42-45dbi. Хотя до этого полезный сигнал был 17-18dbi и шумы 30-31dbi. Сейчас rate порядка 2мбит/с, хотя было 8мбит/с. Просьба решить проблему. Спасибо. П.С. Не планируется ли в ближайшее время прокладка сетей PON/GPON в посёлок Дивный? | | |||
| Модератор 34362
- 01.01.2016 - 16:03
| Цитата:
| | |||
| 34363
- 01.01.2016 - 21:20
| Л/с 2121810 интернет вообще отвалился. По началу тупил страшно, теперь вообще не работает. Телефонная линия в порядке. И месяца не проходит без проблем. Проверте пожалуйста и исправте глюк. Спасибо. Роетер включен постоянно, все диоды светятся. Интернета нет. | | |||
| 34364
- 01.01.2016 - 21:46
|
Ужасно! Не рекомендую подключать этого провайдера! 8 числа исполнится 4 месяца как не работает оплаченный интернет!!!! Плачу за Тарифный план: «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 3 Мбит/с 500 рублей + 174 за линию интернет получаю максимум 200 килобит и пинги 300-500 неоднократные обращения в техническую поддержку результата не приносят "Для решения данного вопроса необходимо абоненту с паспортом обратиться в ближайший Центр продаж и обслуживания клиентов." Вот мне не понятно как для решения технической проблемы может понадобиться присутствие 95 летней бабушки??? Она не переживет поездки в ваш офис что бы настроить ваше оборудование!! Ей нужно сесть в автобус в 6:20 утра который приезжает на автовокзал в 8:00 и каким то образом дойти до вашего офиса!!!! Вы зачем так издеваетесь над Ветераном ВОВ ??????? Если вы не примете скорейшие меры для восстановления работоспособности услуги я напишу Президенту о том как человек победивший фашизм должен ехать в ваш офис и решать ваши технические вопросы!!!!!! | | |||
| Модератор 34365
- 02.01.2016 - 08:58
| Цитата:
| | |||
| Модератор 34366
- 02.01.2016 - 09:01
| Цитата:
| | |||
| 34367
- 02.01.2016 - 11:03
| Цитата:
| | |||
| Модератор 34368
- 02.01.2016 - 11:14
| Цитата:
| | |||
| 34369
- 02.01.2016 - 20:09
|
& Цитата:
| | |||
| Модератор 34370
- 03.01.2016 - 08:17
| Цитата:
| | |||
| 34371
- 03.01.2016 - 10:28
| Добрый день! Проблема: не делают перерасчёт Ростелеком интернет!До 29.12.2015г. интернетом не пользовался, платил за удержание порта и за домашний телефон! 29.12.2015 оплатил 500руб. и перешёл на тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 1 Мбит/с и на 01.01.2016 оказалось что я должен ещё 270 руб. Т.Е. с меня взяли за три дня интернета 500руб. Сделайте пожалуйста перерасчёт! Номер лицевого счёта:1138615 | | |||
| Модератор 34372
- 03.01.2016 - 10:37
| Цитата:
| | |||
| 34373
- 03.01.2016 - 11:38
| Всё правильно! 28.12.2015 оплатил и сразу вышел в интернет, естественно тариф был Домашний Интернет 3.0 Моно Кластер_1 2-5Мбит/с, но сразу же сменил на Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 1 Мбит/с! Вы хотите сказать что за три дня интернета вы содрали с меня 500 руб. и пересчитывать не будете????????? | | |||
| Модератор 34374
- 03.01.2016 - 12:05
| Цитата:
| | |||
| 34375
- 03.01.2016 - 12:10
| Вы мне прямо ответьте пересчёт будет или нет??? | | |||
| Модератор 34376
- 03.01.2016 - 13:12
| Цитата:
| | |||
| 34378
- 03.01.2016 - 18:04
| отсутствует интернет , днем работал лс 367204 | | |||
| Модератор 34379
- 03.01.2016 - 18:28
| Цитата:
| | |||
| 34380
- 03.01.2016 - 18:29
| Постоянные обрывы связи л/с 489848 | | |||
| Модератор 34381
- 03.01.2016 - 18:48
| Цитата:
| | |||
| 34382
- 03.01.2016 - 19:06
| А время хотя бы примерно обозначить можете ? | | |||
| 34383
- 03.01.2016 - 19:28
| Ни чего не изменилось. | | |||
| Модератор 34384
- 03.01.2016 - 19:31
| Цитата:
| | |||
| Модератор 34385
- 03.01.2016 - 19:32
| Цитата:
| | |||
| 34386
- 03.01.2016 - 19:40
| Индикация ADSL то горит то тухнет ,остальное в норме. | | |||
| 34387
- 04.01.2016 - 08:32
| Тарифный план: «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 3 Мбит/с Реальная скорость 360 кбит!!!! Примите меры!!! | | |||
| Модератор 34388
- 04.01.2016 - 10:37
| Цитата:
| | |||
| Модератор 34389
- 04.01.2016 - 10:48
| Цитата:
| | |||
| 34390
- 04.01.2016 - 13:12
| Цитата:
| | |||
| Модератор 34391
- 04.01.2016 - 13:42
| Цитата:
| | |||
| 34392
- 04.01.2016 - 15:56
| Цитата:
| | |||
| 34393
- 04.01.2016 - 16:05
|
Лс 673919 Постоянные обрывы. Проверьте, плиз | | |||
| Модератор 34394
- 04.01.2016 - 16:16
| Цитата:
| | |||
| Модератор 34395
- 04.01.2016 - 16:18
| Цитата:
| | |||
| 34396
- 04.01.2016 - 16:32
| Цитата:
| | |||
| 34397
- 04.01.2016 - 17:28
|
Л\С 1296726 - падает скорость в течение 5 минут после перезагрузки роутера! Звонил по телефону 88001811830 разговаривал с одним оператором ответила что надо посмотреть в модеме мою скорость (типа) на ПОРТУ - причем тут порт если скорость сразу после перенорм потом падает??? щас проверю и переключился автоматом на другую - другой оператор тупо оформила заявку и отправила .. ждать! ТАК ВОТ представьте что ВАМ дома отрубят свет газ воду и скажут -НУ подождите дня 3 - ВАМ ПОЗВОНЯТ! Вы спокойно к этому отнесетесь? | | |||
| 34398
- 04.01.2016 - 17:32
|
* "сразу после ПЕРЕЗАГРУЗКИ норм потом падает" * " щас проверю говорит и переключился минуты через 3 автоматом на другую" ДАЖЕ линию не проверяли порт не перезапустили - что такое??? | | |||
| 34399
- 04.01.2016 - 17:37
| Спасибо! первый оператор что то сделал! скорость более менее выровнялась! страниц открываются ! | | |||
| Модератор 34400
- 04.01.2016 - 18:14
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
| | |||
| 34401
- 04.01.2016 - 22:07
| Лс 328216 нет подключения к интернет 03 и 04 января, модем dlink2540, индикаторы status dsl не вкл., сообщение 678 удаленный комп не отвечает | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
