| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| Модератор 34321
- 28.12.2015 - 09:41
| Цитата:
| | ||
| Модератор 34322
- 28.12.2015 - 09:56
| Цитата:
| | ||
| Модератор 34323
- 28.12.2015 - 10:15
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 34324
- 28.12.2015 - 10:23
| Цитата:
| | ||
| Модератор 34325
- 28.12.2015 - 10:26
| Цитата:
| | ||
| 34326
- 28.12.2015 - 10:28
|
34345-Ronald > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 2 Мбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы со скоростью, не превышающей 2 Мбит/с. Ваш ответ понятен, тогда ответьте мне такой, ещё в сентябре у меня был тариф 5 мб. Интернет был отличного качества, у меня год не было обрывов, и каких то нибыло проблем. Да и сейчас нет, вообще. Тариф этот был пока я не попробывал перейти, не помню точно как он назывался. И после этого меня скинула на 1 мб. Почему тогда была техническая возможность, а сечас порезали скорость. | | ||
| 34327
- 28.12.2015 - 10:32
| Л/с 272465 | | ||
| Модератор 34328
- 28.12.2015 - 14:53
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 34329
- 28.12.2015 - 19:41
| Л/с 2377011 не подключается интернет, ошибка 678 | | ||
| 34330
- 28.12.2015 - 19:49
| л/с 1218578 установите скорость до 3 мб/с | | ||
| Модератор 34331
- 29.12.2015 - 08:49
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 29.12.2015 в 08:55. | | ||
| Модератор 34332
- 29.12.2015 - 08:55
| Цитата:
| | ||
| 34333
- 29.12.2015 - 10:38
| л/с 139483 Тарифный план: «Домашний Интернет 4.0 + ТВ» (xDSL) 15 Мбит/с, реальная скорость 5-7 мбит, возможно ли как то повысить ее? | | ||
| Модератор 34334
- 29.12.2015 - 10:58
| Цитата:
| | ||
| 34335
- 29.12.2015 - 13:06
|
34358-Ronald > Тарифный план "xDSL Домашний Интернет 4.0 МОНО Кластер_1 1Мбит/с" подключен 26.11.2015 17:23:03 по Вашей заявке в Едином личном кабинете. В связи с ограничением для подключения доступны тарифные планы со скоростью, не превышающей 2 Мбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 2 Мбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts. Добавте тогда тариф на 2 мб, или перевидите. Л/с 272465 | | ||
| 34336
- 29.12.2015 - 15:20
| С наступающим всех! Прошу понизить скорость , но дайте стабильный интернет! Постоянные разрывы задолбали! Не возможно играть в BF4! Л/С817983 буду признателен. | | ||
| Модератор 34337
- 29.12.2015 - 16:05
| Цитата:
| | ||
| Модератор 34338
- 29.12.2015 - 16:11
| Цитата:
| | ||
| 34339
- 29.12.2015 - 16:32
| Авторизация есть, но несколько раз в сутки интернет пропадает и на модеме горит зелёным adsl, а internet красным! бывает интернет в течении 10 минут появляется, а бывает пару часов ни чего не помогает, не перезагрузка, не отключение питания! только писанина на форуме чтото меняет! | | ||
| Модератор 34340
- 29.12.2015 - 16:39
| Цитата:
| | ||
| 34341
- 29.12.2015 - 20:11
| Добрый день, постоянные разрывы л/с 881804. Прошу проверить и исправить, спасибо | | ||
| 34342
- 29.12.2015 - 23:06
| Цитата:
| | ||
| 34343
- 29.12.2015 - 23:37
| лс 2056417 прошу выставить входящую скорость 10мб исходящую 1мб.. | | ||
| Модератор 34344
- 30.12.2015 - 10:42
| Цитата:
| | ||
| Модератор 34345
- 30.12.2015 - 10:57
| Цитата:
| | ||
| Модератор 34346
- 30.12.2015 - 11:02
| Цитата:
| | ||
| 34347
- 30.12.2015 - 16:44
| Цитата:
| | ||
| Модератор 34348
- 30.12.2015 - 16:57
| Цитата:
| | ||
| 34349
- 30.12.2015 - 16:57
| Цитата:
| | ||
| 34350
- 30.12.2015 - 20:08
| лс767377 Здравствуйте. Прошу добавить в Личный Кабинет тариф «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 8 Мбит/с", так как при действующем тарифе 15 Мбит/с реальная скорость не более 8 Мбит/с. И проведите пожалуйста корректировку параметров подключения. | | ||
| 34351
- 30.12.2015 - 20:48
| лс 663614 очень медленный интернет http://www.speedtest.net/result/4956454481.png | | ||
| Модератор 34352
- 31.12.2015 - 08:36
| Цитата:
По вопросу добавления тарифного плана в личный кабинет, Вам рекомендуется написать в обратную связь https://lk.rt.ru/#feedback. | | ||
| Модератор 34353
- 31.12.2015 - 08:56
| Цитата:
| | ||
| 34354
- 31.12.2015 - 10:38
| лс767377 Работу услуги проверил.Можно вернуть прежнюю скорость? А то такое ощущение, что порезали и входящюю, и исходящюю. | | ||
| Модератор 34355
- 31.12.2015 - 11:31
| Цитата:
| | ||
| 34356
- 31.12.2015 - 15:40
| Цитата:
| | ||
| 34357
- 31.12.2015 - 17:54
| Ну что в новогоднюю ночь ростелеком порадует нас стабильным интернетом? | | ||
| 34358
- 31.12.2015 - 18:08
| Кто бы сомневался, интернет в новогоднюю ночь, падает и поднимается падает и поднимается Ровно как и ТВ. Спасибо Тебе Ростелеком за отличный интернет и ТВ в новогоднюю ночь. | | ||
| Модератор 34359
- 31.12.2015 - 19:06
| Цитата:
| | ||
| 34360
- 31.12.2015 - 20:59
| У меня так не чего не изменилось ! Скорости нет! Пинги играть не возможно | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
