л/с 835354
Исправьте пожалуйста работу услуги.Даун -9,ап 0.3 и весьма не стабильно.Ну мОчи уже нет.Помогите!

Л/с 673919
Сначала были разрывы, теперь вооще интернета нет. Разберитесь в чем дело. На письма сапорт не отвечает

Не чего не грузится!!! Проверти настройки!!

Нет Интернета уже пятый день! Л/с 1949057!
Как отключили утром 01 января так и все - пипец!
Спасите!!!

Л/C 126454. Упала входящая скорость. Произведите корректировку параметров.

Здравствуйте. Прошу выставить максимально возможную скорость на порту. Спасибо! Л\с 155349

[quote=Sonin;41050607] Лс 328216 нет подключения к интернет 03 и 04 января, модем dlink2540, индикаторы status dsl не вкл., сообщение 678 удаленный комп не отвечает [/quote]

34433-Sonin > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 15062482.

[quote=drews;41050683] л/с 835354 Исправьте пожалуйста работу услуги.Даун -9,ап 0.3 и весьма не стабильно.Ну мОчи уже нет.Помогите! [/quote]

34434-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Каждые 5-10 минут происходит разрыв РРРоЕ!!! Пинги 400-700 Скорости нет! Оплата в месяц 674 рубля!!! За что???

[quote=чик;41050794] Л/с 673919 Сначала были разрывы, теперь вооще интернета нет. Разберитесь в чем дело. На письма сапорт не отвечает [/quote]

34435-чик > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=КУЛАК;41054407] Нет Интернета уже пятый день! Л/с 1949057! Как отключили утром 01 января так и все - пипец! Спасите!!! [/quote]

34437-КУЛАК > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=whish2;41055050] Л/C 126454. Упала входящая скорость. Произведите корректировку параметров. [/quote]

34438-whish2 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=zalman_;41055775] Здравствуйте. Прошу выставить максимально возможную скорость на порту. Спасибо! Л\с 155349 [/quote]

34438-whish2 > У вас большая протяженность линии 5184 метров, max скорость 6144 кбит/с.

[quote=ЛС8619695431;41055939] Каждые 5-10 минут происходит разрыв РРРоЕ!!! Пинги 400-700 Скорости нет! Оплата в месяц 674 рубля!!! За что??? [/quote]

34441-ЛС8619695431 > По вопросу работы интернета Вам необходимо обратиться в центр или пункт продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком".

[quote=SUPPORT;41056155] Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Каждые 5-10 минут происходит разрыв РРРоЕ!!! Пинги 400-700 Скорости нет! Оплата в месяц 674 рубля!!! За что??? 34441-ЛС8619695431 > По вопросу работы интернета Вам необходимо обратиться в центр или пункт продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". [/quote] Я обратился !!! Мне нахамили !!!! Сказали что лично не чего не изменяли !!!!! Сказали что настроить не может краснодар!!! Подскажите Московский форум сделаю обращение там что бы они разобрались кто у вас рулит Тихорецк который не чего не делал или Краснодар который все сломал и сперает на Тихорецк

[quote=ЛС8619695431;41056298] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Каждые 5-10 минут происходит разрыв РРРоЕ!!! Пинги 400-700 Скорости нет! Оплата в месяц 674 рубля!!! За что??? 34441-ЛС8619695431 > По вопросу работы интернета Вам необходимо обратиться в центр или пункт продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Я обратился !!! Мне нахамили !!!! Сказали что лично не чего не изменяли !!!!! Сказали что настроить не может краснодар!!! Подскажите Московский форум сделаю обращение там что бы они разобрались кто у вас рулит Тихорецк который не чего не делал или Краснодар который все сломал и сперает на Тихорецк [/quote]

34447-ЛС8619695431 > По данному вопросу Вы можете обратиться в центр или пункт продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком".

[quote=SUPPORT;41056088] Цитата: Сообщение от КУЛАК Нет Интернета уже пятый день! Л/с 1949057! Как отключили утром 01 января так и все - пипец! Спасите!!! 34437-КУЛАК > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. [/quote]
Идёт шестой день без Интернета! Что-то Специалисты долго занимаются Вопросом !!!

[quote=КУЛАК;41059669] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от КУЛАК Нет Интернета уже пятый день! Л/с 1949057! Как отключили утром 01 января так и все - пипец! Спасите!!! 34437-КУЛАК > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Идёт шестой день без Интернета! Что-то Специалисты долго занимаются Вопросом !!! [/quote]

34449-КУЛАК > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Дождитесь, пожалуйста, устранения неисправности.

Л/С 1487510 до каких пор будут технические проблемы в п Индустриальном?У одних работает, у других нет.Должны быть сроки устранения неполадок ! Когда появляется сеть,скорость совершенно низкая !!!

А мне из 6 раз звонков на тех.поддержку никто не сказал
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Только дождитесь устранения неисправности,а ведь праздничное настроение уже испорчено !!!!!!!!! л/с 1487510

[quote=Ya;41062754] Л/С 1487510 до каких пор будут технические проблемы в п Индустриальном?У одних работает, у других нет.Должны быть сроки устранения неполадок ! Когда появляется сеть,скорость совершенно низкая !!! [/quote]

[quote=Ya;41062779] А мне из 6 раз звонков на тех.поддержку никто не сказал Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Только дождитесь устранения неисправности,а ведь праздничное настроение уже испорчено !!!!!!!!! л/с 1487510 [/quote]

34451-Ya > Специалисты занимаются решением вопроса. Дождитесь, пожалуйста, устранения неисправности.

л/с dsl01003159 (уникальный № договора 862203003544844), просьба проверить нет ли ограничений каких либо, по тарифу должно быть 5мбит, а по факту в районе 3мбит скорость входящая, спасибо!

[quote=SUPPORT;41055934] Цитата: Сообщение от drews л/с 835354 Исправьте пожалуйста работу услуги.Даун -9,ап 0.3 и весьма не стабильно.Ну мОчи уже нет.Помогите! 34434-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]Ещё хуже стало!!!

[quote=Karmanov;41064271] л/с dsl01003159 (уникальный № договора 862203003544844), просьба проверить нет ли ограничений каких либо, по тарифу должно быть 5мбит, а по факту в районе 3мбит скорость входящая, спасибо! [/quote]

34454-Karmanov > Произведена корректировка параметров подключения. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://www.speedtest.net/[/url].

[quote=drews;41065866] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от drews л/с 835354 Исправьте пожалуйста работу услуги.Даун -9,ап 0.3 и весьма не стабильно.Ну мОчи уже нет.Помогите! 34434-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ещё хуже стало!!! [/quote]

34455-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Если проблема продолжит наблюдаться, уточните, пожалуйста, индикацию на модеме во время разрывов соединения.

Здравствуйте. Прошу выставить максимально возможные параметры линии ЛС 828317

[quote=devoid;41069259] Здравствуйте. Прошу выставить максимально возможные параметры линии ЛС 828317 [/quote]

34458-devoid > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 14336/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;41069371] Цитата: Сообщение от devoid Здравствуйте. Прошу выставить максимально возможные параметры линии ЛС 828317 34458-devoid > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 14336/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Большое спасибо!

[quote=SUPPORT;41059763] Цитата: Сообщение от КУЛАК Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от КУЛАК Нет Интернета уже пятый день! Л/с 1949057! Как отключили утром 01 января так и все - пипец! Спасите!!! 34437-КУЛАК > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Идёт шестой день без Интернета! Что-то Специалисты долго занимаются Вопросом !!! 34449-КУЛАК > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Дождитесь, пожалуйста, устранения неисправности. [/quote]
Прошел седьмой день без Интернета Спецы из Билайн уже звонят и предлагают свое подключение!Когда будет Интернет? ИЛИ на Билайн уже переходить?

Здравствуйте прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость. Л/С 453582

[quote=КУЛАК;41069668] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от КУЛАК Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от КУЛАК Нет Интернета уже пятый день! Л/с 1949057! Как отключили утром 01 января так и все - пипец! Спасите!!! 34437-КУЛАК > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Идёт шестой день без Интернета! Что-то Специалисты долго занимаются Вопросом !!! 34449-КУЛАК > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Дождитесь, пожалуйста, устранения неисправности. Прошел седьмой день без Интернета Спецы из Билайн уже звонят и предлагают свое подключение!Когда будет Интернет? ИЛИ на Билайн уже переходить? [/quote]

34461-КУЛАК > Дождитесь, пожалуйста, устранения неисправности.

[quote=genadiy_s;41069966] Здравствуйте прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость. Л/С 453582 [/quote]

34462-genadiy_s > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;41066314] Цитата: Сообщение от drews Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от drews л/с 835354 Исправьте пожалуйста работу услуги.Даун -9,ап 0.3 и весьма не стабильно.Ну мОчи уже нет.Помогите! 34434-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ещё хуже стало!!! 34455-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Если проблема продолжит наблюдаться, уточните, пожалуйста, индикацию на модеме во время разрывов соединения. [/quote]Та же ситуация.Во время разрывов,гаснет лампа "Интернет".Модем DSL2600U D-link.Во время теста на Спидтест.нет,график проверки закачки-плавно-стабильный.График отдачи -диколоманная линия,с высокими пиками и впадинами.

[quote=drews;41076343] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от drews Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от drews л/с 835354 Исправьте пожалуйста работу услуги.Даун -9,ап 0.3 и весьма не стабильно.Ну мОчи уже нет.Помогите! 34434-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ещё хуже стало!!! 34455-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Если проблема продолжит наблюдаться, уточните, пожалуйста, индикацию на модеме во время разрывов соединения. Та же ситуация.Во время разрывов,гаснет лампа "Интернет".Модем DSL2600U D-link.Во время теста на Спидтест.нет,график проверки закачки-плавно-стабильный.График отдачи -диколоманная линия,с высокими пиками и впадинами. [/quote]

34465-drews > Ваша проблема передана специалистам для решения.

Добрый вечер л/с 2598444 - заблокируйте пожалуйста. мы там не проживаем.это можно отследить по трафику.а то продолжают приходить счета на оплату.

Лицевой счет № 313204, здравствуйте помогите пожалуйста в последние две недели скорость постоянно скачет, частые обрывы связи. Скорость всегда была минимум 8 м.б. а теперь и 2 и 3 еле дотягивает.

[b]День добрый, такая проблема, очень низкая скорость интернета, раньше была намного выше. Увеличьте пожалуйста скорость[/b]
[em]Лицевой счет[/em] [b][u]1147216[/u][/b]

[quote=Blondinochka;41079195] Добрый вечер л/с 2598444 - заблокируйте пожалуйста. мы там не проживаем.это можно отследить по трафику.а то продолжают приходить счета на оплату. [/quote]

34467-Blondinochka > Вам необходимо обратится с паспортом в ближайший центр или пункт продаж и обслуживания клиентов компании ПАО «Ростелеком» и написать заявление на расторжение договора. Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].

[quote=Vik1306;41082051] Лицевой счет № 313204, здравствуйте помогите пожалуйста в последние две недели скорость постоянно скачет, частые обрывы связи. Скорость всегда была минимум 8 м.б. а теперь и 2 и 3 еле дотягивает. [/quote]

34468-Vik1306 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Dyavoli;41082466] День добрый, такая проблема, очень низкая скорость интернета, раньше была намного выше. Увеличьте пожалуйста скорость Лицевой счет 1147216 [/quote]

34469-Dyavoli > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.