ЛС 2270697 тел 2627089, ADSL 5 Мб, ping 150 - 3000 мс.

[quote=region93;41191758] Началась очередная чехарда со скоростью. РТ решило уплотнить каналы для подключения новых клиентов, вместо расширения каналов. Цитата: Сообщение от Lestat78 На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 8192 Кбит/с. При этом ограничении невозможно получить тарифную скорость 8 мбит/сек(это мой тариф), т.к. часть полосы тратится на туннелирование трафика. Я знаю эту отмазку "...в договоре написано ДО..." и радуйтесь тому, что есть. К сожалению, клиент у вас всегда не прав. [/quote]
Ну я вам такое сообщение не отправлял, пардон, как то так

[quote=Lestat78;41191944]Ну я вам такое сообщение не отправлял, пардон, как то так [/quote]
Видимо глюк форума, цитата взята из предыдущего поста SUPPORT и вас приклеило как автора. Естественно не вам адресовано.

л/с 274105. Здравствуйте, наконец-то починили линию, обрывы прекратились. Есть возможность повысить исходящую и входящую скорость?

2322680 лс Есть возможность вернуть исходящую и входящую скорость которая была до вчерашней аварии?

[quote=TIPS;41191529] 1505655 3 модема не могут пройти авторизацию на вашем "конченом" профиле [/quote]

34671-TIPS > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=TIPS;41191529] 1505655 3 модема не могут пройти авторизацию на вашем "конченом" профиле [/quote]

34671-TIPS > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=TIPS;41191529] 1505655 3 модема не могут пройти авторизацию на вашем "конченом" профиле [/quote]

34671-TIPS > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

Здравствуйте
ЛС 843437

Можете выставить на порту Down/Up = 2048/512 Кбит/с
С ограничением скорости внешних ресурсов тарифного плана 512кб

Заранее благодарен

[quote=region93;41191758] Началась очередная чехарда со скоростью. РТ решило уплотнить каналы для подключения новых клиентов, вместо расширения каналов. Цитата: Сообщение от Lestat78 На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 8192 Кбит/с. При этом ограничении невозможно получить тарифную скорость 8 мбит/сек(это мой тариф), т.к. часть полосы тратится на туннелирование трафика. Я знаю эту отмазку "...в договоре написано ДО..." и радуйтесь тому, что есть. К сожалению, клиент у вас всегда не прав. [/quote]

34672-region93 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Friday13;41191775] ЛС 2270697 тел 2627089, ADSL 5 Мб, ping 150 - 3000 мс. [/quote]

34673-Friday13 > Данный лицевой счет не найден, уточните, пожалуйста номер Вашего подключения.

[quote=ZKR;41194563] л/с 274105. Здравствуйте, наконец-то починили линию, обрывы прекратились. Есть возможность повысить исходящую и входящую скорость? [/quote]

34676-ZKR > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=MISHA999;41196611] 2322680 лс Есть возможность вернуть исходящую и входящую скорость которая была до вчерашней аварии? [/quote]

34677-MISHA999 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Mihaill;41199194] Здравствуйте ЛС 843437 Можете выставить на порту Down/Up = 2048/512 Кбит/с С ограничением скорости внешних ресурсов тарифного плана 512кб Заранее благодарен [/quote]

34681-Mihaill > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 512 Кбит/с. Это ограничение не зависит от выбранного тарифного плана, а обусловлено технической возможность Вашей линии.

[quote=SUPPORT;41199549]34672-region93 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Спасибо.

Доброе утро!
Л/С 1124419
Перезагрузите пожалуйста порт, а то по вечерам наблюдается не стабильный пинг, в играх и до сервера Ростелеком Краснодар пинг под 50.
PS.Спасибо

[quote=TuMka;41205087] Доброе утро! Л/С 1124419 Перезагрузите пожалуйста порт, а то по вечерам наблюдается не стабильный пинг, в играх и до сервера Ростелеком Краснодар пинг под 50. PS.Спасибо [/quote]

34688-TuMka > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

л/с 2304779 Здравствуйте, поднимите пожалуйста скорость на порту Down до 8000 Кбит/с

[quote=dzyomka;41208099] л/с 2304779 Здравствуйте, поднимите пожалуйста скорость на порту Down до 8000 Кбит/с [/quote]

34691-dzyomka > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Спасибо

л/с 2304779 еще вопрос, сейчас тарифный план "Домашний Интернет" (xDSL) 8 Мбит/с стоимостью уже почему то стал 740 руб., а тарифный план "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL) стоит -600 руб.,где логика?Можно ли мне подключить тарифный план "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с., если линия не поддерживает такую скорость(скорость останется та же но платить мне уже не 740, а 600 руб)?

Ростелекомовцы вы там совсем чтоли расслабились?! Это что за ерунда творится?!
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/5021782496][IMG]http://www.speedtest.net/result/5021782496.png[/IMG][/URL] При тарифной скорости 3Mbps. Звоню ,перегружают мен порт сбрасывают какие-то там ошибки вроде скорость восстанавливается, но хватает этого вашего шаманства( иначе вашу работу ни как не назовешь) на неделю или меньше. Уже месяц такое безобразие! Сделайте нормальные настройки и чтобы они не слетали. На линию пенять не надо, ее уже проверяли.
Л/С 542845

[quote=dzyomka;41208578] л/с 2304779 еще вопрос, сейчас тарифный план "Домашний Интернет" (xDSL) 8 Мбит/с стоимостью уже почему то стал 740 руб., а тарифный план "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL) стоит -600 руб.,где логика?Можно ли мне подключить тарифный план "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с., если линия не поддерживает такую скорость(скорость останется та же но платить мне уже не 740, а 600 руб)? [/quote]

34694-dzyomka > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 5120 Кбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы со скоростью соединения не превышающей 5120 Кбит/с.

[quote=putnik1981;41215901] Ростелекомовцы вы там совсем чтоли расслабились?! Это что за ерунда творится?! При тарифной скорости 3Mbps. Звоню ,перегружают мен порт сбрасывают какие-то там ошибки вроде скорость восстанавливается, но хватает этого вашего шаманства( иначе вашу работу ни как не назовешь) на неделю или меньше. Уже месяц такое безобразие! Сделайте нормальные настройки и чтобы они не слетали. На линию пенять не надо, ее уже проверяли. Л/С 542845 [/quote]

34695-putnik1981 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;41216627] Цитата: Сообщение от putnik1981 Ростелекомовцы вы там совсем чтоли расслабились?! Это что за ерунда творится?! При тарифной скорости 3Mbps. Звоню ,перегружают мен порт сбрасывают какие-то там ошибки вроде скорость восстанавливается, но хватает этого вашего шаманства( иначе вашу работу ни как не назовешь) на неделю или меньше. Уже месяц такое безобразие! Сделайте нормальные настройки и чтобы они не слетали. На линию пенять не надо, ее уже проверяли. Л/С 542845 34695-putnik1981 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote] Вы издеваетесь?! Или вы тма не в адеквате?!
Вашей корректировки хватило на 5 минут.
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/5022105768][IMG]http://www.speedtest.net/result/5022105768.png[/IMG][/URL] Давайте уже начинайте работать, праздники давно закончились. Я вам черным по бедллому написал , проблеме уже месяц и просто корректировочкой не обойтись. Проверяйте свое оборудование, тестируйте его на сбои. Делайте свою работу!

лс 203016 не по тарифу
[URL=https://2ip.ru/speed/][IMG]https://2ip.ru/speedbar/Xd3G4ylZiUz8n3Yr8_eG4b1qSO1bMsFluOMUv6GLQJf65g_SkY0~.png[/IMG][/URL]

лс 1164608 нет тв. черный экран

[quote=putnik1981;41216978] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Ростелекомовцы вы там совсем чтоли расслабились?! Это что за ерунда творится?! При тарифной скорости 3Mbps. Звоню ,перегружают мен порт сбрасывают какие-то там ошибки вроде скорость восстанавливается, но хватает этого вашего шаманства( иначе вашу работу ни как не назовешь) на неделю или меньше. Уже месяц такое безобразие! Сделайте нормальные настройки и чтобы они не слетали. На линию пенять не надо, ее уже проверяли. Л/С 542845 34695-putnik1981 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Вы издеваетесь?! Или вы тма не в адеквате?! Вашей корректировки хватило на 5 минут. Давайте уже начинайте работать, праздники давно закончились. Я вам черным по бедллому написал , проблеме уже месяц и просто корректировочкой не обойтись. Проверяйте свое оборудование, тестируйте его на сбои. Делайте свою работу! [/quote]

34698-putnik1981 > Проверьте, пожалуйста, работу услуги на настоящий момент.

[quote=fofan23;41217210] лс 203016 не по тарифу [/quote]

34699-fofan23 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=DA_SHA;41217365] лс 1164608 нет тв. черный экран [/quote]

34700-DA_SHA > Перезагрузите, пожалуйста, TV-приставку по питанию и проверьте работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться.

34703-SUPPORT > Перезагрузила, не работает. Работает только 4 канала

[quote=DA_SHA;41218131] 34703-SUPPORT > Перезагрузила, не работает. Работает только 4 канала [/quote]

34704-DA_SHA > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Здравствуйте
ЛС 843437

можете чуть уменьшить пинг? а то он высокий, нестабильный.. скачет 100-200..

Заранее благодарен

[quote=Mihaill;41221056] Здравствуйте ЛС 843437 можете чуть уменьшить пинг? а то он высокий, нестабильный.. скачет 100-200.. Заранее благодарен [/quote]

34706-Mihaill > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

ЛС 175843
1. Последние дни пинг дико скачет. Гляньте, пожалуйста, в чем дело.
2. Тарифный план - 8 Мбит. Реальная скорость - 3 Мбит. Поднять бы хотя бы до пяти!

[quote=ez7pac;41226789] ЛС 175843 1. Последние дни пинг дико скачет. Гляньте, пожалуйста, в чем дело. 2. Тарифный план - 8 Мбит. Реальная скорость - 3 Мбит. Поднять бы хотя бы до пяти! [/quote]


34708-ez7pac > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

Л/c 217838, Здравствуйте, несколько раз в день обрывается сессия, невозможно подключиться в течении минут 5, иногда по 2-3 раза подряд, с адсл сигналом все нормально, на всякий случай сбросил настройки модема и создал подключение заново - не помогло, модем настроен роутером, кода ошибки не знаю. В чем проблема?

[quote=SUPPORT;41227642] Цитата: Сообщение от ez7pac ЛС 175843 1. Последние дни пинг дико скачет. Гляньте, пожалуйста, в чем дело. 2. Тарифный план - 8 Мбит. Реальная скорость - 3 Мбит. Поднять бы хотя бы до пяти! 34708-ez7pac > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. [/quote]
Авария в электросетях была, не было света. Сейчас включил, гляньте, пожалуйста.

Здравствуйте.Лицевой счет № 838198 С 19.01 всё работало отлично.Сегодня после обеда пропадает линк.Просьба разобраться.

[quote=MetrLeonard;41231623] Л/c 217838, Здравствуйте, несколько раз в день обрывается сессия, невозможно подключиться в течении минут 5, иногда по 2-3 раза подряд, с адсл сигналом все нормально, на всякий случай сбросил настройки модема и создал подключение заново - не помогло, модем настроен роутером, кода ошибки не знаю. В чем проблема? [/quote]

34710-MetrLeonard >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.