| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| Модератор 33441
- 20.10.2015 - 10:37
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33442
- 20.10.2015 - 10:45
| Цитата:
| | ||
| 33443
- 20.10.2015 - 11:09
|
Здравствуйте! Номер тел. +78616625671, договор № 862203001357264 Откорректируйте параметры подключения, в связи с изменениями скорости на архивных ТП от 1.10.2015. Было заявлено 2 м\бит, теперь должно быть 5 м\бит, но таковой не достигается | | ||
| 33445
- 20.10.2015 - 11:52
|
+100500 Год не чего не кто не делает кроме взимания ежемесячной оплаты
Отредактировано SUPPORT; 20.10.2015 в 16:22. | | ||
| 33446
- 20.10.2015 - 12:28
|
Какой шикарный интернет за 675 рублей в месяц!!! Статистика Ping для 213.180.193.3: Пакетов: отправлено = 341, получено = 159, потеряно = 182 (53% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 53мсек, Максимальное = 678 мсек, Среднее = 331 мсек | | ||
| 33448
- 20.10.2015 - 14:15
|
Л/с 2898070 Выставьте оптимальные параметры, наиболее близкие к тарифу Тариф 15мбит/с | | ||
| 33449
- 20.10.2015 - 15:31
| Цитата:
Если начнутся проблемы, то я сразу отпишусь. | | ||
| Модератор 33450
- 20.10.2015 - 16:00
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33451
- 20.10.2015 - 17:11
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 20.10.2015 в 17:43. | | ||
| Модератор 33452
- 20.10.2015 - 17:16
| Цитата:
| | ||
| 33453
- 20.10.2015 - 17:25
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 20.10.2015 в 17:42. | | ||
| Модератор 33454
- 20.10.2015 - 17:44
| Цитата:
| | ||
| 33455
- 20.10.2015 - 18:14
|
Моим вопросом когда будут заниматься? | | ||
| Модератор 33456
- 20.10.2015 - 18:43
| Цитата:
| | ||
| 33457
- 20.10.2015 - 18:48
| Цитата:
| | ||
| 33458
- 20.10.2015 - 19:08
| Цитата:
Линия адсл, частный дом, хочу отключить совсем телефон и оставить интернет. Звонил в ростелеком, оператор сказала чти отключить телефон можно, но при наличии технической возможности. Не могли бы вы проверить, существует ли такая возможность?? л\с 324671 | | ||
| Модератор 33459
- 20.10.2015 - 19:23
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33460
- 20.10.2015 - 19:28
| Цитата:
| | ||
| 33461
- 20.10.2015 - 21:46
|
Добрый день,упала скорость соединения,пожалуйста проверьте. Л.с. 1810218. DNS 8.8.8.8 не помогают. | | ||
| 33462
- 21.10.2015 - 00:19
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33463
- 21.10.2015 - 08:56
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33464
- 21.10.2015 - 09:00
| Цитата:
| | ||
| 33465
- 21.10.2015 - 09:04
| Доброе утро SUPPORT, хочу перейти на тариф 15 мб за 550 руб (сейчас домо оптимальный 2 мб). Посмотрите есть ли техническая возможность? л\с 324671 | | ||
| Модератор 33466
- 21.10.2015 - 09:44
| Цитата:
| | ||
| 33467
- 21.10.2015 - 09:51
| SUPPORT, л.с № 11000497994. Есть желание, подключить услугу «Интерактивное телевидение». Но, ответ Ростелеком: Ваша заявка № 1100152920328 на подключение услуги «Интерактивное телевидение» закрыта по причине отсутствия технической возможности. В случае появления возможности подключения услуг мы свяжемся с вами.Как-то так ................... | | ||
| Модератор 33468
- 21.10.2015 - 10:17
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 21.10.2015 в 11:08. | | ||
| 33469
- 21.10.2015 - 10:22
| Цитата:
Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 21.10.2015 в 11:19. | | ||
| Модератор 33470
- 21.10.2015 - 11:25
| Цитата:
| | ||
| 33471
- 21.10.2015 - 15:56
| Цитата:
| | ||
| 33472
- 21.10.2015 - 18:22
|
Привет,увеличьте пожалуйста скорость на порту: Тариф 15 Мбит/с на данный момент скорость такая: Скорость:Up 1019 Кбит/с Down 10239 Кбит/с Расчётная скорость моей линии показывает такие цифры:Up 1260 Кбит/с Down 17140 Кбит/с Если можно увеличьте скорость отдачи ну уж очень надо:) | | ||
| 33473
- 21.10.2015 - 18:23
| Сори забыл Л/С № 720387 | | ||
| 33474
- 21.10.2015 - 19:12
| ЛС 317504 каждый вечер по нескольку раз за час пропадает интернет от 5 до 15 минут. Индикаторы internet и dsl на роутере горят зеленым. | | ||
| Модератор 33475
- 21.10.2015 - 19:24
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33476
- 21.10.2015 - 19:29
| Цитата:
| | ||
| 33477
- 21.10.2015 - 21:14
| Цитата:
| | ||
| 33478
- 21.10.2015 - 21:28
| Здравствуйте, резко подскочил пинг в онлайн приложениях,уже 2й день так. Проверьте пожалуйста Л.С 828317 | | ||
| 33479
- 21.10.2015 - 22:03
| Цитата:
Т.е. чтобы снизить с 3 мбит\с до 1 мбит\с можно просто обратиться к Вам на сайт, а для обратного повышения нужен вызов монтёров? =) | | ||
| 33480
- 21.10.2015 - 22:17
| Л/с 139006 опять нет интернета, проверьте пожалуйста, устал уже писать . Каждый вечер такое. Суппорт, исправьте, спасибо. | | ||
| 33481
- 21.10.2015 - 22:20
| л/с 247664 пропал интернет, в очередной раз( | | ||
| 33482
- 21.10.2015 - 22:23
|
л\с 1016023 снова проблема с DNS серверами, спасает Yandex DNS | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
