[quote=Чувалыч;37375599] л/с 543554 Здравствуйте.Со вчерашнего дня начались перебои с интернетом,а также часто мигает лампочка "DSL" на модеме. [/quote]

29510-Чувалыч > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

л/с 2614556 Здравствуйте!Произведите корректировку порта,интернета почти нет.[url]http://www.speedtest.net/my-result/a/1071693296[/url]

л\с 1016023
присутствуют потери пакетов, пинг скачками поднимается до 110
[URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/112113666.png[/IMG][/URL]
вечером еще хуже
[URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/112114102.png[/IMG][/URL]

[quote=Gamakatsu;37378462] л/с 2614556 Здравствуйте!Произведите корректировку порта,интернета почти нет.[url]http://www.speedtest.net/my-result/a/1071693296[/url] [/quote]

29516-Gamakatsu > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Andrey3008;37380142] л\с 1016023 присутствуют потери пакетов, пинг скачками поднимается до 110 вечером еще хуже [/quote]

29517-Andrey3008 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Л.С 645745
выставьте скорость Down/Up = 8192/512 Кбит/с.

[quote=Cherre93;37381565] Л.С 645745 выставьте скорость Down/Up = 8192/512 Кбит/с. [/quote]

29520-Cherre93 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Лицевой счет № 1263355
Здравствуйте. Выставите скорость на порту в соответствии с выбранным мной ранее тарифным планом. Благодарю.

[quote=SUPPORT;37380977]29517-Andrey3008 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.[/quote]
стало еще хуже
[URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/112128397.png[/IMG][/URL]
и что это за пинг 100+ до сервера ростелеком в Краснодаре??
[url=http://c2n.me/jqhT7q][img]http://c2n.me/jqhT7q.jpg[/img][/url]

л\с 642876
Здравствуйте. Выставите скорость на порту в соответствии с выбранным мной ранее тарифным планом. Благодарю.
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3964789367][IMG]http://www.speedtest.net/result/3964789367.png[/IMG][/URL]

л.с 861758
Ухудшились параметры SNR Margin и Line Attenuation 6 и 41 было 11 и 21, постоянно обрывается DSL.
Месяц назад был обрыв линии на распределителе, приходил мастер устранил неисправность.

л/с 2602502 Пишу через йоту, ростелеком молчит наглухо.
Сегодня звонил в техподдержку по поводу медленного интернета, не соответствующего тарифному плану. После колдовства ваших специалистов пинг улучшился, а скорость нет. Сейчас вообще все залегло. Прошу поставить скорость на порту соответствующую тарифному плану.

Здравствуйте, у меня сильно режется скорость и повышается пинг, если кто-то начинает отгружать в интернет, даже при разговоре по скайпу пинг повышается до 700мс и скорость загрузки режется до нуля, исправьте пожалуйста.
Л/С: 532354

[quote=YurRub;37381751] Лицевой счет № 1263355 Здравствуйте. Выставите скорость на порту в соответствии с выбранным мной ранее тарифным планом. Благодарю. [/quote]

29522-YurRub > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Andrey3008;37382077] Цитата: Сообщение от SUPPORT 29517-Andrey3008 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. стало еще хуже и что это за пинг 100+ до сервера ростелеком в Краснодаре?? [/quote]

29523-Andrey3008 > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=Морской Краб;37382286] л\с 642876 Здравствуйте. Выставите скорость на порту в соответствии с выбранным мной ранее тарифным планом. Благодарю. [/quote]

29524-Морской Краб > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Foxsik;37382371] л.с 861758 Ухудшились параметры SNR Margin и Line Attenuation 6 и 41 было 11 и 21, постоянно обрывается DSL. Месяц назад был обрыв линии на распределителе, приходил мастер устранил неисправность. [/quote]

29525-Foxsik > На момент проверки на оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Сообщите, пожалуйста, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=GASOLIN;37384250] л/с 2602502 Пишу через йоту, ростелеком молчит наглухо. Сегодня звонил в техподдержку по поводу медленного интернета, не соответствующего тарифному плану. После колдовства ваших специалистов пинг улучшился, а скорость нет. Сейчас вообще все залегло. Прошу поставить скорость на порту соответствующую тарифному плану. [/quote]

29526-GASOLIN > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=TheStig;37384600] Здравствуйте, у меня сильно режется скорость и повышается пинг, если кто-то начинает отгружать в интернет, даже при разговоре по скайпу пинг повышается до 700мс и скорость загрузки режется до нуля, исправьте пожалуйста. Л/С: 532354 [/quote]

29527-TheStig > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;37385277] Цитата: Сообщение от Морской Краб л\с 642876 Здравствуйте. Выставите скорость на порту в соответствии с выбранным мной ранее тарифным планом. Благодарю. 29524-Морской Краб > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]

Перед тем как было написано сообщения , я подключился без сплиттера и телефонного аппарата , такое же подключение и на данный момент .

29533-SUPPORT > Все отлично, спасибо большое!

Лицевой счет № 1408313
Здравствуйте. Выставите скорость на порту в соответствии с текущим тарифным планом. Благодарю.

[quote=Морской Краб;37385776] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Морской Краб л\с 642876 Здравствуйте. Выставите скорость на порту в соответствии с выбранным мной ранее тарифным планом. Благодарю. 29524-Морской Краб > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Перед тем как было написано сообщения , я подключился без сплиттера и телефонного аппарата , такое же подключение и на данный момент . [/quote]

29534-Морской Краб > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 11105277.

[quote=YurRub;37386884] Лицевой счет № 1408313 Здравствуйте. Выставите скорость на порту в соответствии с текущим тарифным планом. Благодарю. [/quote]

29536-YurRub > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;37385317] Цитата: Сообщение от Foxsik л.с 861758 Ухудшились параметры SNR Margin и Line Attenuation 6 и 41 было 11 и 21, постоянно обрывается DSL. Месяц назад был обрыв линии на распределителе, приходил мастер устранил неисправность. 29525-Foxsik > На момент проверки на оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Сообщите, пожалуйста, если проблема продолжает наблюдаться. [/quote]
Падение DSL продолжаеться, SNR Margin прыгает очень сильно от 15 до -(минус)9,Line Attenuation стало более стабильнее от 20 до 24.

Хочу интернет согласно тарифа и возможности.[img]http://2ip.ru/speedbar/Ed3G5y1Vi075nXYr9f6H4b9pSOBbMcBpuuEUuaGIQ5f65g/SkY0=.gif[/img] л/с 340066

л/с 2602502 Заменил модем, стало гораздо лучше.Теперь огромная просьба, выставите скорость на порту в соответствии с тарифным планом.

Лицевой счет № 1158294 Здравствуйте. Выставите скорость на порту в соответствии с выбранным мной ранее тарифным планом. Благодарю.

Уже четвертый день подряд нет доступа в интернет, пропала сеть. А за несколько дней до выключения была жутко медленная скорость.
Мой л/с : 1756648

Просьба помочь.спасибо.

Здравствуйте номер лицевого счета 395147 .постоянные обрывы интернета 3 день. Обрывы случаются раз в 15 минут,потом в течении 5 минут к интернету невозможно подключиться

л/с 2602502 Ping то 98 то 367, скорость 0.9.Дозвониться невозможно.Будь проклят тот день, когда я перешел на рОСТЕЛЕКОМ.

Все поправили. Спасибо

[quote=Foxsik;37389864] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Foxsik л.с 861758 Ухудшились параметры SNR Margin и Line Attenuation 6 и 41 было 11 и 21, постоянно обрывается DSL. Месяц назад был обрыв линии на распределителе, приходил мастер устранил неисправность. 29525-Foxsik > На момент проверки на оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Сообщите, пожалуйста, если проблема продолжает наблюдаться. Падение DSL продолжаеться, SNR Margin прыгает очень сильно от 15 до -(минус)9,Line Attenuation стало более стабильнее от 20 до 24. [/quote]

29539-Foxsik > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Painfull;37390257] Хочу интернет согласно тарифа и возможности. л/с 340066 [/quote]

29540-Painfull > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Крус Кастильо;37390839] Лицевой счет № 1158294 Здравствуйте. Выставите скорость на порту в соответствии с выбранным мной ранее тарифным планом. Благодарю. [/quote]

29542-Крус Кастильо > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Egiyans;37395921] Уже четвертый день подряд нет доступа в интернет, пропала сеть. А за несколько дней до выключения была жутко медленная скорость. Мой л/с : 1756648 Просьба помочь.спасибо. [/quote]

29543-Egiyans > На момент проверки есть успешная авторизация. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=андреей;37397741] Здравствуйте номер лицевого счета 395147 .постоянные обрывы интернета 3 день. Обрывы случаются раз в 15 минут,потом в течении 5 минут к интернету невозможно подключиться [/quote]

29544-андреей > Наблюдается высокий уровень отношения сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Сообщение от Elena73635
Лицевой счет № 1094003. Здравствуйте, практически две недели отсутствует интернет, кроме того скорость не соответствует оплачиваемому тарифу (xDSL) 5 Мбит/с : Line Rate - Upstream (Kbps): 509 Line Rate - Downstream (Kbps): 2043, а вообще впечатление, что и такой скорости нет, страницы загружаются отвратительно медленно.
Сегодня как обычно "без подключения к интернету" большая часть времени. Прошу исправить.

[quote=Elena73635;37401340] Сообщение от Elena73635 Лицевой счет № 1094003. Здравствуйте, практически две недели отсутствует интернет, кроме того скорость не соответствует оплачиваемому тарифу (xDSL) 5 Мбит/с : Line Rate - Upstream (Kbps): 509 Line Rate - Downstream (Kbps): 2043, а вообще впечатление, что и такой скорости нет, страницы загружаются отвратительно медленно. Сегодня как обычно "без подключения к интернету" большая часть времени. Прошу исправить. [/quote]

29552-Elena73635 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

л\с 1016023
до ваших серверов пинг был пинг 5-7ms
[url=http://c2n.me/38reDRQ][img]http://c2n.me/38reDRQ.jpg[/img][/url]
а сейчас 30 до локальныйх серверов почтение там уже оборудование у себя.
был пинг 5 сейчас 30
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3971998693][IMG]http://www.speedtest.net/result/3971998693.png[/IMG][/URL]