| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| Модератор 28001
- 06.09.2014 - 07:59
| Цитата:
| | ||
| Модератор 28002
- 06.09.2014 - 08:10
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 28003
- 06.09.2014 - 08:21
| Цитата:
| | ||
| 28004
- 06.09.2014 - 08:23
| 28037-SUPPORT >спасибо, всё заработало. скорость отличная. | | ||
| Модератор 28005
- 06.09.2014 - 08:29
| Цитата:
| | ||
| Модератор 28006
- 06.09.2014 - 08:38
| Цитата:
Основные параметры для настройки ADSL-модема: Интернет: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge или Router (pppoe); IP-TV: VPI=2; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. | | ||
| 28007
- 06.09.2014 - 11:03
|
Добрый день. ЛС - 126454 Прошу произвести корректировку параметров подключения. Так как скорость с середины августа очень сильно упала. | | ||
| 28008
- 06.09.2014 - 11:47
|
л/с 683879 Здравствуйте! Почему у меня в личном кабинете так мало тарифов? А именно всего лишь один тариф на какой я могу перейти через личный кабинет, возможно ли добавить в личный кабинет и другие тарифы предоставляемые Ростелеком, спасибо! | | ||
| 28009
- 06.09.2014 - 13:01
|
Здравствуйте. Уже неделю жду подключения тел+интернет л/с 2511121 | | ||
| 28010
- 06.09.2014 - 14:30
| Цитата:
| | ||
| 28011
- 06.09.2014 - 14:31
|
Лицевой счет № 623739. Отсутствует доступ в сеть интернет 2 дня. Модем настроен в режим роутера, АДСЛ горит, сессия поднимается. Доступ в сеть отсутствует на различных устройствах (Wi-Fi, LAN, различные ОС). Параметры по линии не самые хорошие, внутри помещения проблем нет: модем подключался к линии напрямую, контакты надежные, тестировался другой модем - параметры не улучшались. Ранее эта линия держала 8М без проблем. Суть проблемы: отсутствие доступа в интернет. Конт.тел: 9183240180 Александр | | ||
| 28012
- 06.09.2014 - 14:41
| Добрый вечер! Интерактивнре тв снова квадратит уже несколько дней. Проверьте, пжл. Лс 770237. Заранее благодарна! | | ||
| Модератор 28013
- 06.09.2014 - 15:10
| Цитата:
| | ||
| Модератор 28014
- 06.09.2014 - 15:19
| Цитата:
| | ||
| Модератор 28015
- 06.09.2014 - 15:24
| Цитата:
| | ||
| Модератор 28016
- 06.09.2014 - 15:37
| Цитата:
| | ||
| Модератор 28017
- 06.09.2014 - 15:54
| Цитата:
| | ||
| 28018
- 06.09.2014 - 18:48
| Здравствуйте! Проблема с интернет соединением. Последний месяц каждый день пропадает соединение, за день по много раз. Раньше была скорость 10Мбит/с на ADSL2+ модуляции, соединение пропадало, но не часто. Сейчас на такой модуляции возникает очень много crc ошибок, в следствии чего интернет не работает, приходится ставить модуляцию g.lite, скорость падает, но есть хотя бы соединение, которое впрочем тоже частенько пропадает. Прошу помочь мне с данной проблемой. Л/С № 413135. | | ||
| Модератор 28019
- 07.09.2014 - 18:00
| Цитата:
| | ||
| 28020
- 08.09.2014 - 11:17
| Цитата:
И снова здравствуйте, у меня опять та же самая проблема, буквально неделю все было норм, а сегодня скорость на порту не выше 4мбит да и "сигнал/шум" ниже плинтуса. | | ||
| Модератор 28021
- 08.09.2014 - 12:12
| Цитата:
| | ||
| 28022
- 08.09.2014 - 15:15
| добрый день. Не могу зайти на сайт http://www.klerk.ru/ . с мтс интернета заходит, с телефона по wi-fi который использует тот же интернет, что и комп-не заходит. проверьте пожалуйста. лс 583977 | | ||
| Модератор 28023
- 08.09.2014 - 17:03
| Цитата:
| | ||
| 28024
- 09.09.2014 - 15:05
|
л/c 204841 Вот уже который день у меня такие показатели при тарифе 5 мбит. Страницы едва грузятся, что на пк, что на планшете. Вижу, что на порту при этом скорость выставлена нормально 6141/503 kbps. В чем может быть проблема? | | ||
| 28025
- 09.09.2014 - 15:14
| SUPPORT, по какой причине вы удалил мое обращение? | | ||
| Модератор 28026
- 09.09.2014 - 15:20
| Цитата:
| | ||
| Модератор 28027
- 09.09.2014 - 15:27
| Цитата:
| | ||
| 28028
- 09.09.2014 - 15:37
|
Добрый день! л/с: 351465 Наблюдается нестабильная работа интернета, скорость во время скачивания прыгает. Прошу проверить, заранее благодарю. Поднимите, пожалуйста, Down stream до максимально возможного! Спасибо! | | ||
| 28029
- 09.09.2014 - 15:40
| Лицевой счет № 11000480140 | | ||
| Модератор 28030
- 09.09.2014 - 16:16
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 28031
- 09.09.2014 - 23:45
| Л/с 469368 Постоянные подвисания (каждые 5 сек) при просмотре на сайте twitch.tv | | ||
| 28032
- 09.09.2014 - 23:45
|
Лс 3263806 Помогите, 2 сутки обрывается интернет (минуту работает, минуту нет и тд), и скорость упала до 1 мбит, заявлено 15 мбит. Модем не трогал, пользуюсь только с планшета через wi-fi. Инет провел 1,5 месяца назад. | | ||
| 28033
- 10.09.2014 - 08:00
|
Л/С 1996909 Добрый день. Прошу выставить скорость, согласно тарифному плану. | | ||
| 28034
- 10.09.2014 - 08:29
| Л/С 1996909 Стабилизировалась скорость. | | ||
| Модератор 28035
- 10.09.2014 - 08:39
| Цитата:
| | ||
| Модератор 28036
- 10.09.2014 - 08:46
| Цитата:
| | ||
| 28037
- 10.09.2014 - 10:47
| Цитата:
Телефон 8614154548 | | ||
| Модератор 28038
- 10.09.2014 - 12:17
| Цитата:
| | ||
| Модератор 28039
- 10.09.2014 - 13:17
| Цитата:
| | ||
| 28040
- 10.09.2014 - 17:18
| Л/С 1163078 добрый день можно ли узнать активирована карта или нет? Сегодня взял новую карту с логином/паролем (старая утеряна) до сих пор нет интернета номер карты dsl00948177 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
