К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.
Модератор
0 - 03.03.2010 - 08:06
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации.

Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи.

Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".


Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации
Гость
27001 - 24.06.2014 - 20:38
лс stat-997183
Проблема с дисконнектами примерно каждые 10 минут, тухнет значок dsl и все, обрыв связи. Прошу устранить
Гость
27002 - 24.06.2014 - 23:07
Трассировка маршрута к speedtest.net [216.146.46.11]
с максимальным числом переходов 30:
0 PC [192.168.1.2]
1 192.168.1.1
2 85.175.1.67
3 85.175.1.99
4 ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36.249]
5 xe-1-1-0.frkt-ar3.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.133.13]
6 * * ix-16-0.tcore1.FNM-Frankfurt.as6453.net [195.219.156.1]
7 if-6-2.tcore1.AV2-Amsterdam.as6453.net [195.219.194.149]
8 if-2-2.tcore2.AV2-Amsterdam.as6453.net [195.219.194.6]
9 if-8-2.tcore2.L78-London.as6453.net [80.231.131.5]
10 63.243.128.37
11 209.58.26.54
12 redirector2.dynect.net [216.146.46.11]

Подсчет статистики за: 300 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 PC [192.168.1.2]
0/ 100 = 0% |
1 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
4/ 100 = 4% |
2 20мс 8/ 100 = 8% 4/ 100 = 4% 85.175.1.67
0/ 100 = 0% |
3 17мс 13/ 100 = 13% 9/ 100 = 9% 85.175.1.99
0/ 100 = 0% |
4 35мс 11/ 100 = 11% 7/ 100 = 7% ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.r
u [188.254.36.249]
0/ 100 = 0% |
5 80мс 17/ 100 = 17% 13/ 100 = 13% xe-1-1-0.frkt-ar3.intl.ip.rostelec
om.ru [87.226.133.13]
0/ 100 = 0% |
6 85мс 11/ 100 = 11% 7/ 100 = 7% ix-16-0.tcore1.FNM-Frankfurt.as645
3.net [195.219.156.1]
0/ 100 = 0% |
7 79мс 15/ 100 = 15% 11/ 100 = 11% if-6-2.tcore1.AV2-Amsterdam.as6453
.net [195.219.194.149]
0/ 100 = 0% |
8 90мс 13/ 100 = 13% 9/ 100 = 9% if-2-2.tcore2.AV2-Amsterdam.as6453
.net [195.219.194.6]
0/ 100 = 0% |
9 87мс 7/ 100 = 7% 3/ 100 = 3% if-8-2.tcore2.L78-London.as6453.ne
t [80.231.131.5]
0/ 100 = 0% |
10 161мс 14/ 100 = 14% 10/ 100 = 10% 63.243.128.37
0/ 100 = 0% |
11 170мс 6/ 100 = 6% 2/ 100 = 2% 209.58.26.54
0/ 100 = 0% |
12 159мс 4/ 100 = 4% 0/ 100 = 0% redirector2.dynect.net [216.146.46
.11]

Трассировка завершена.
Гость
27003 - 24.06.2014 - 23:10
Лицевой счет № 883646. Ваша корректировка параметров, не считая урезания исходящей с 1 мб/с до 0,5 мб/с
Модератор
27004 - 25.06.2014 - 08:42
Цитата:
Сообщение от жужук Посмотреть сообщение
лс stat-997183 Проблема с дисконнектами примерно каждые 10 минут, тухнет значок dsl и все, обрыв связи. Прошу устранить
27034-жужук > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
27005 - 25.06.2014 - 08:47
Цитата:
Сообщение от vitaliy23rus Посмотреть сообщение
Трассировка маршрута к speedtest.net [216.146.46.11] с максимальным числом переходов 30: 0 PC [192.168.1.2] 1 192.168.1.1 2 85.175.1.67 3 85.175.1.99 4 ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36.249] 5 xe-1-1-0.frkt-ar3.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.133.13] 6 * * ix-16-0.tcore1.FNM-Frankfurt.as6453.net [195.219.156.1] 7 if-6-2.tcore1.AV2-Amsterdam.as6453.net [195.219.194.149] 8 if-2-2.tcore2.AV2-Amsterdam.as6453.net [195.219.194.6] 9 if-8-2.tcore2.L78-London.as6453.net [80.231.131.5] 10 63.243.128.37 11 209.58.26.54 12 redirector2.dynect.net [216.146.46.11] Подсчет статистики за: 300 сек. ... Исходный узел Маршрутный узел Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес 0 PC [192.168.1.2] 0/ 100 = 0% | 1 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1 4/ 100 = 4% | 2 20мс 8/ 100 = 8% 4/ 100 = 4% 85.175.1.67 0/ 100 = 0% | 3 17мс 13/ 100 = 13% 9/ 100 = 9% 85.175.1.99 0/ 100 = 0% | 4 35мс 11/ 100 = 11% 7/ 100 = 7% ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.r u [188.254.36.249] 0/ 100 = 0% | 5 80мс 17/ 100 = 17% 13/ 100 = 13% xe-1-1-0.frkt-ar3.intl.ip.rostelec om.ru [87.226.133.13] 0/ 100 = 0% | 6 85мс 11/ 100 = 11% 7/ 100 = 7% ix-16-0.tcore1.FNM-Frankfurt.as645 3.net [195.219.156.1] 0/ 100 = 0% | 7 79мс 15/ 100 = 15% 11/ 100 = 11% if-6-2.tcore1.AV2-Amsterdam.as6453 .net [195.219.194.149] 0/ 100 = 0% | 8 90мс 13/ 100 = 13% 9/ 100 = 9% if-2-2.tcore2.AV2-Amsterdam.as6453 .net [195.219.194.6] 0/ 100 = 0% | 9 87мс 7/ 100 = 7% 3/ 100 = 3% if-8-2.tcore2.L78-London.as6453.ne t [80.231.131.5] 0/ 100 = 0% | 10 161мс 14/ 100 = 14% 10/ 100 = 10% 63.243.128.37 0/ 100 = 0% | 11 170мс 6/ 100 = 6% 2/ 100 = 2% 209.58.26.54 0/ 100 = 0% | 12 159мс 4/ 100 = 4% 0/ 100 = 0% redirector2.dynect.net [216.146.46 .11] Трассировка завершена.
Цитата:
Сообщение от vitaliy23rus Посмотреть сообщение
Лицевой счет № 883646. Ваша корректировка параметров, не считая урезания исходящей с 1 мб/с до 0,5 мб/с
27036-vitaliy23rus > Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Гость
27006 - 25.06.2014 - 10:52
л/с 835354. Здравствуйте.Помогите пожплуйста.Скачет пинг,особенно по вечерам.Очень нестабильное соединение.Постоянные обрывы.Спасибо.
Модератор
27007 - 25.06.2014 - 12:41
Цитата:
Сообщение от drews Посмотреть сообщение
л/с 835354. Здравствуйте.Помогите пожплуйста.Скачет пинг,особенно по вечерам.Очень нестабильное соединение.Постоянные обрывы.Спасибо.
27039-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
27008 - 25.06.2014 - 16:46
Л/с.571234. Здравствуйте. Мой Тарифный план: «Домашний Интернет 15». Скорость по факту:
Пинг (ping), в миллисекундах: 65
Скорость входящая (download), мегабит в секунду:6.047
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.54
Просьба выставить максимвально возможную скорость на моей линии согласно тарифному плану.
Модератор
27009 - 25.06.2014 - 17:37
Цитата:
Сообщение от feanor Посмотреть сообщение
Л/с.571234. Здравствуйте. Мой Тарифный план: «Домашний Интернет 15». Скорость по факту: Пинг (ping), в миллисекундах: 65 Скорость входящая (download), мегабит в секунду:6.047 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.54 Просьба выставить максимвально возможную скорость на моей линии согласно тарифному плану.
27041-feanor > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
27010 - 25.06.2014 - 20:15
Здравствуйте
Просьба выставить входящую скорость ~16мб/с как и было,исходящую оставить без изменений...
и вообщем Подкорректировать настройки порта
Us Rate (Kbps) 512
Ds Rate (Kbps) 5184
US Margin 11
DS Margin 6 - низкии уровень сигнала поправьте...
Заранее спасибо.
Гость
27011 - 25.06.2014 - 20:27
извиняюсь:) лс 798342
Гость
27012 - 25.06.2014 - 20:30
Спасибо, SUPPORT.
Гость
27013 - 25.06.2014 - 20:34
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
жужу
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Сообщение от жужук лс stat-997183 Проблема с дисконнектами примерно каждые 10 минут, тухнет значок dsl и все, обрыв связи. Прошу устранить 27034-жужук > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги
лс stat-997183
все точно так же, не успел сесть и отвалилась dsl
Гость
27014 - 25.06.2014 - 21:07
л/с 642378

Плачу за 5 мегабит, а получаю это, прошу принять меры
Гость
27015 - 26.06.2014 - 07:34
Л.с. 997400 не работает телефон и интернет, 23.06.2014 оставил заявку в личном кабинете на ремонт, ответа никакого нет.
Гость
27016 - 26.06.2014 - 10:29
л/с 153996 у меня Тариф 8 мб/с. Работает 1 мб/с. Прошу исправить ситуацию.
Гость
27017 - 26.06.2014 - 10:32
Добрый день
л.с. 375900
подключен тариф 20Мб\с, уже второй день скорость 2-6мб и пинг в 10 раз больше чем был всегда
Гость
27018 - 26.06.2014 - 11:45
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Mobiman л/с 457914 Опять упала скорость - вместо 8 мбит/с получаю 1-2 с редкими подъемами до 3-4 27028-Mobiman > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги.
Как-то совсем грустно...
Гость
27019 - 26.06.2014 - 11:54
Цитата:
Сообщение от Mobiman Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Mobiman л/с 457914 Опять упала скорость - вместо 8 мбит/с получаю 1-2 с редкими подъемами до 3-4 27028-Mobiman > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. Как-то совсем грустно...
Внезапно всё стало нормально, так что ничего пока не предпринимайте. Ну, разве что скорость можете на порту поднять до исходных 8 мбит/c
Модератор
27020 - 26.06.2014 - 12:14
Цитата:
Сообщение от Fey Посмотреть сообщение
Здравствуйте Просьба выставить входящую скорость ~16мб/с как и было,исходящую оставить без изменений... и вообщем Подкорректировать настройки порта Us Rate (Kbps) 512 Ds Rate (Kbps) 5184 US Margin 11 DS Margin 6 - низкии уровень сигнала поправьте... Заранее спасибо.
Цитата:
Сообщение от Fey Посмотреть сообщение
извиняюсь:) лс 798342
27043-Fey > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Модератор
27021 - 26.06.2014 - 12:16
Цитата:
Сообщение от жужук Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT жужу Цитата: Сообщение от SUPPORT Сообщение от жужук лс stat-997183 Проблема с дисконнектами примерно каждые 10 минут, тухнет значок dsl и все, обрыв связи. Прошу устранить 27034-жужук > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги лс stat-997183 все точно так же, не успел сесть и отвалилась dsl
27046-жужук > Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Модератор
27022 - 26.06.2014 - 12:22
Цитата:
Сообщение от Kupil71 Посмотреть сообщение
л/с 642378 Плачу за 5 мегабит, а получаю это, прошу принять меры
27047-Kupil71 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
27023 - 26.06.2014 - 12:29
Цитата:
Сообщение от ksl Посмотреть сообщение
Л.с. 997400 не работает телефон и интернет, 23.06.2014 оставил заявку в личном кабинете на ремонт, ответа никакого нет.
27048-ksl > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключить ADSL-модем без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Модератор
27024 - 26.06.2014 - 12:33
Цитата:
Сообщение от ckselll Посмотреть сообщение
л/с 153996 у меня Тариф 8 мб/с. Работает 1 мб/с. Прошу исправить ситуацию.
27049-ckselll > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Модератор
27025 - 26.06.2014 - 12:40
Цитата:
Сообщение от FreeManDio Посмотреть сообщение
Добрый день л.с. 375900 подключен тариф 20Мб\с, уже второй день скорость 2-6мб и пинг в 10 раз больше чем был всегда
27050-FreeManDio > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Гость
27026 - 26.06.2014 - 12:45
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
27050-FreeManDio > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
гораздо лучше, спасибо )
Модератор
27027 - 26.06.2014 - 12:48
Цитата:
Сообщение от Mobiman Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Mobiman Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Mobiman л/с 457914 Опять упала скорость - вместо 8 мбит/с получаю 1-2 с редкими подъемами до 3-4 27028-Mobiman > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. Как-то совсем грустно... Внезапно всё стало нормально, так что ничего пока не предпринимайте. Ну, разве что скорость можете на порту поднять до исходных 8 мбит/c
27052-Mobiman > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
27028 - 26.06.2014 - 14:56
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от tartang Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от tartang Здравствуйте. На прошлой неделе я перевёлся на тариф 15 мб/с. После этого скорость резко упала и стала всего 300-400 кб/с. Прошу заменить мне порт и поставить максимально возможную скорость. Лицевой счёт 941397. Заранее благодарю. С уважением, Николай. 27019-tartang > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Подключился напрямую без сплиттера и телефона. Всё осталось по прежнему, входящая скорость в пределах 400 кб/с. И что интересно, что до смены тарифа скорость была нормальной(( Отправил на ваш e-mail контактный телефон и копию переписки, как вы просили. С уважением, Николай. 27027-tartang > Ответ отправлен по почте.
Здравствуйте, сегодня приходил мастер и отремонтировал линию.Прошу вас поднять скорость порта до максимально возможной. Лицевой счёт 941397. Заранее благодарю. С уважением, Николай.
Модератор
27029 - 26.06.2014 - 15:51
Цитата:
Сообщение от tartang Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от tartang Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от tartang Здравствуйте. На прошлой неделе я перевёлся на тариф 15 мб/с. После этого скорость резко упала и стала всего 300-400 кб/с. Прошу заменить мне порт и поставить максимально возможную скорость. Лицевой счёт 941397. Заранее благодарю. С уважением, Николай. 27019-tartang > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Подключился напрямую без сплиттера и телефона. Всё осталось по прежнему, входящая скорость в пределах 400 кб/с. И что интересно, что до смены тарифа скорость была нормальной(( Отправил на ваш e-mail контактный телефон и копию переписки, как вы просили. С уважением, Николай. 27027-tartang > Ответ отправлен по почте. Здравствуйте, сегодня приходил мастер и отремонтировал линию.Прошу вас поднять скорость порта до максимально возможной. Лицевой счёт 941397. Заранее благодарю. С уважением, Николай.
27061-tartang > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Гость
27030 - 26.06.2014 - 16:15
Здравствуйте! Л/с 2274584. После обеда "отвалился" интернет. Роутер определяется, за ним пустота. Проверьте пожалуйста.
Гость
27031 - 26.06.2014 - 16:50
Доброе утром

Лс 68010
в 17.30 сегодня отвалился интернет. Выключил модем на 10 минут. После этого скорость упала до 1мб. А была до 8!
ПОЧИНИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!

лс 68010
Гость
27032 - 26.06.2014 - 16:51
ps Утро)))) лол, просто после работы только проснулся))))))))
Модератор
27033 - 26.06.2014 - 17:02
Цитата:
Сообщение от ulja Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Л/с 2274584. После обеда "отвалился" интернет. Роутер определяется, за ним пустота. Проверьте пожалуйста.
27063-ulja > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
27034 - 26.06.2014 - 17:12
Цитата:
Сообщение от ПростоПьянь Посмотреть сообщение
Доброе утром Лс 68010 в 17.30 сегодня отвалился интернет. Выключил модем на 10 минут. После этого скорость упала до 1мб. А была до 8! ПОЧИНИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!! лс 68010
Цитата:
Сообщение от ПростоПьянь Посмотреть сообщение
ps Утро)))) лол, просто после работы только проснулся))))))))
27064-ПростоПьянь > На момент проверки на оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Проверьте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе http://speedtest.south.rt.ru/. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения.
Гость
27035 - 26.06.2014 - 18:08
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
27064-ПростоПьянь > На момент проверки на оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Проверьте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе http://speedtest.south.rt.ru/. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения.

Пинг (ping), в миллисекундах: 21
Скорость входящая (download), мегабит в секунду:0.659
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду:0.784

Тариф до 8 мбс... это явно не нормально
Гость
27036 - 26.06.2014 - 18:52
Добрый вечер. Лицевой счет 80964. Со вчерашнего вечера с интернетом творится непонятно что. Страницы открываются по 15-20 минут. На этот форум пытался зайти 15 минут-страницу открывает очень долго. Большинство ресурсов просто отказываются открываться. Модем перезагружал и на 30 минут и на 1 час-бесполезно. Измерить скорость интернета тоже не могу страница http://speedtest.south.rt.ru/ вообще не открывается.
Гость
27037 - 26.06.2014 - 19:06
407623
15 мегабит, но модем соединяется только на:
Line Rate - Downstream (Kbps): 10239
Да и фик бы с ним, но и этих 10 мегабит нет.
Пинг (ping), в миллисекундах: 19
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0.948
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.747
Гость
27038 - 26.06.2014 - 19:33
Смотрите какая ситуация: в распределительной коробке "Ростелеком" какой-то "умник" откинул кабель идущий к моему роутеру и подсоединил свой. Судя по марке кабеля это из Ваших. Я провел обратную процедуру, но возможно не совсем точно. Необходимо разобраться, что-бы не повторялось. Еще раз: Л/с 2274584.
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от ulja Здравствуйте! Л/с 2274584. После обеда "отвалился" интернет. Роутер определяется, за ним пустота. Проверьте пожалуйста.27063-ulja > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Гость
27039 - 26.06.2014 - 20:25

лс567495
Гость
27040 - 26.06.2014 - 20:33
Лицевой счет № 435882
Скорости совсем нет, пинг в порядке, а скорости нет. Хотя установки на порту не изменились(6/0.5).
Будьте добры, помогите решить проблему.


К списку вопросов
<< Первая [662] [663] [664] [665] [666] [667] [668] [669] [670] [671] [672] [673] [674] [675] [676] [677] [678] [679] [680] [681] [682] [683] [684] [685] [686] [687] [688] [689] [690] Последняя >>



« Предыдущая тема | Следующая тема »



www.megastock.ru

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.


Тех. поддержка в Краснодаре: написать
Copyright ©, Все права защищены