| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 26961
- 19.06.2014 - 14:05
| Здравствуйте. По вашей рекомендации (отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru) отправил данные на e-mail SUPPORT'y. В ответ пришло письмо "Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки *******." Подскажите мои дальнейшие действия. Спасибо. | | |
| Модератор 26962
- 19.06.2014 - 17:56
| Цитата:
| | |
| Модератор 26963
- 19.06.2014 - 17:59
| Цитата:
| | |
| Модератор 26964
- 19.06.2014 - 18:03
| Цитата:
| | |
| Модератор 26965
- 19.06.2014 - 18:05
| Цитата:
| | |
| Модератор 26966
- 19.06.2014 - 18:05
| Цитата:
| | |
| 26967
- 19.06.2014 - 18:23
| SUPPORT ,большое спасибо,всё отлично работает,с уважением Scar1000 | | |
| 26968
- 20.06.2014 - 01:21
| 26997-SUPPORT > Большое спасибо, оперативно. Не единого разрыва. | | |
| 26969
- 20.06.2014 - 07:07
| Добрый день. Снизилась скорость интернета.Сделайте пожалуйста корректировку Лицевой счет №1726963.Спасибо | | |
| 26970
- 20.06.2014 - 14:28
|
л/с 2436939 номер заявки 9349402 Пришел монтер, поковырялся в распределительном шкафу. После мне поступил звонок, что все готово. Интернет заработает примерно через час. Спустя 2 часа так ни чего и не произошло, интернет так и не заработал. На звонок монтеру, сказал что придет домой, так и не появился.ь На мой звонок ответил что у вас еще проблемы на линии, и их будут устранять не ранее чем 23.06. Вся эта эпопея длиться уже с 6 июня. | | |
| Модератор 26971
- 20.06.2014 - 17:29
| Цитата:
| | |
| Модератор 26972
- 20.06.2014 - 17:33
| Цитата:
| | |
| 26973
- 20.06.2014 - 20:16
| Здравствуйте SUPPORT,прошу выстовить на моём порту скорость 15Мбит\с входящий,а исходящий 768 Кбит/с,Лицевой счет № 1324321,спасибо с уважением Scar1000 | | |
| 26974
- 20.06.2014 - 22:33
|
Лицевой счет: 376814 Никогда ещё не было такой низкой скорости! Пожалуйста, проверьте настройки на порту.  | | |
| 26975
- 21.06.2014 - 07:56
| л.с. 275156 Упала скорость на порту Состояние up Скорость 4924 / 33 Кбит/с Уровень шума 7.0 / 6.2 дБ Мощность сигнала 11.3 дБм Затухание сигнала 22.1 / 20.6 дБ | | |
| Модератор 26976
- 21.06.2014 - 08:06
| Цитата:
| | |
| Модератор 26977
- 21.06.2014 - 08:10
| Цитата:
| | |
| Модератор 26978
- 21.06.2014 - 08:16
| Цитата:
| | |
| 26979
- 21.06.2014 - 13:54
|
Добрый день.. у меня вот такой вопрос.. Может ли из-за небольших скачков в электросети обрываться часто\постоянно интернет соединение DSL? | | |
| Модератор 26980
- 21.06.2014 - 15:01
| Цитата:
| | |
| 26981
- 22.06.2014 - 09:31
| ЛС 314108. Пожалуйста поставьте такие показатели скорости на порту. На входящую 8 Мбит/с, на исходящую 1Мбит/с. | | |
| Модератор 26982
- 22.06.2014 - 11:24
| Цитата:
| | |
| 26983
- 22.06.2014 - 11:29
| Цитата:
| | |
| 26984
- 22.06.2014 - 19:03
| Цитата:
Проблема не исчезла. Неделю не было дома, роутер был выключен.  | | |
| 26985
- 23.06.2014 - 11:08
|
лс № 285702 сменили линию. можно ли поднять исходящий до 1мегабита!?. | | |
| 26986
- 23.06.2014 - 16:06
| Здравствуйте. На прошлой неделе я перевёлся на тариф 15 мб/с. После этого скорость резко упала и стала всего 300-400 кб/с. Прошу заменить мне порт и поставить максимально возможную скорость. Лицевой счёт 941397. Заранее благодарю. С уважением, Николай. | | |
| Модератор 26987
- 23.06.2014 - 17:35
| Цитата:
| | |
| Модератор 26988
- 23.06.2014 - 17:39
| Цитата:
| | |
| Модератор 26989
- 23.06.2014 - 17:40
| Цитата:
| | |
| 26990
- 23.06.2014 - 18:09
| Цитата:
| | |
| 26991
- 23.06.2014 - 21:39
| Цитата:
 Прошу решить проблему! | | |
| 26992
- 24.06.2014 - 09:24
|  ЛС 695604 | | |
| 26993
- 24.06.2014 - 09:45
| 26966-SUPPORT >Проблема проявляется вновь,индикация на модеме горит сеть и вайфай а дсл и интернет тухнет потом загорается дсл и начинает моргать лампа интернета,тут же может снова потухнуть и дсл и интернет и так раза 3-4 подряд..потом начинает работать некоторое время нормально и так периодически .. | | |
| 26994
- 24.06.2014 - 10:01
| Цитата:
| | |
| 26995
- 24.06.2014 - 15:27
|
л/с 457914 Опять упала скорость - вместо 8 мбит/с получаю 1-2 с редкими подъемами до 3-4 | | |
| Модератор 26996
- 24.06.2014 - 17:03
| Цитата:
| | |
| Модератор 26997
- 24.06.2014 - 17:05
| Цитата:
| | |
| Модератор 26998
- 24.06.2014 - 17:20
| Цитата:
| | |
| Модератор 26999
- 24.06.2014 - 17:20
| Цитата:
| | |
| Модератор 27000
- 24.06.2014 - 17:23
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
