| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| Модератор 27321
- 13.07.2014 - 18:00
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27322
- 13.07.2014 - 18:04
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27323
- 13.07.2014 - 18:06
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27324
- 13.07.2014 - 18:09
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27325
- 13.07.2014 - 18:12
| Цитата:
| | ||
| 27326
- 13.07.2014 - 18:24
| Цитата:
| | ||
| 27327
- 13.07.2014 - 18:41
|
Cнова началось - постоянные разрывы связи, каждые 15 минут примерно. Ненадолго, на пару минут, но периодически. №л/с 1644823 | | ||
| 27328
- 13.07.2014 - 19:22
| Цитата:
| | ||
| 27329
- 13.07.2014 - 19:30
|
Л/С 1656264 Просьба сместить ежедневный дисконнект. Каждый день в 22:40 обрывается связь. Прошу перенести это либо на более раннее время - до 19:00, либо на более позднее - после 01:00. Также, снова снизилась скорость примерно на 20% - прошу выставить максимальную, исходя из тарифа (15Мб). За пинг спасибо! В последнее время низкий, раньше такого не было. | | ||
| 27330
- 13.07.2014 - 22:44
| Цитата:
| | ||
| 27331
- 14.07.2014 - 08:25
| 27337-SUPPORT >спасибо, стало получше))))) 5 Мб/сек!!!! | | ||
| 27332
- 14.07.2014 - 15:31
| Цитата:
Сейчас - все тоже самое:"Мигает на модеме WAN" | | ||
| Модератор 27333
- 14.07.2014 - 16:28
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27334
- 14.07.2014 - 17:06
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27335
- 14.07.2014 - 17:14
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27336
- 14.07.2014 - 17:17
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27337
- 14.07.2014 - 17:18
| Цитата:
| | ||
| 27338
- 14.07.2014 - 20:05
| Добрый вечер! пропал интернет 88612223486 решите, пожалуйста! | | ||
| 27339
- 14.07.2014 - 20:10
| Лицевой счет № 1968193 не работает интернет, на модеме 2640U не горит лампочка интернет! Помогите пожалуйста | | ||
| Модератор 27340
- 15.07.2014 - 09:45
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 27341
- 15.07.2014 - 20:46
| Добрый день! Постоянные обрывы связи каждые 2 минуты,невозможно работать,решите пожалуйста проблему! Через сплиттер не подключаю. Лицевой счет 1079139 | | ||
| 27342
- 15.07.2014 - 21:12
|
Л/сч № 795469 Уменьшилась исходящая (upsteram) скорость до 507кб, было больше 700кб. Увеличился пинг до серверов World of Tanks, сейчас пинг 90-120 (раньше 30-40), играть стало некомфортно. Прошу помощи. Заранее спасибо. | | ||
| 27343
- 16.07.2014 - 07:36
|
ЛС 1579722 Со вчерашнего дня нет интернета. Модем не видет линка. Шум на линии всегда такой, и все прекрасно работало :) | | ||
| Модератор 27344
- 16.07.2014 - 07:47
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27345
- 16.07.2014 - 08:01
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27346
- 16.07.2014 - 08:08
| Цитата:
| | ||
| 27347
- 16.07.2014 - 19:12
| Цитата:
| | ||
| 27348
- 17.07.2014 - 08:24
|
Здравствуйте, SUPPORT. Л/с № 610937 Подскажите, когда появится Инет? Сегодня в нашем районе пропал сразу у нескольких человек. | | ||
| 27349
- 17.07.2014 - 08:36
|
ЛС 192986 Нет дозвона интернета. > Call Failed > netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80512bdc Перзагрузки с полным отключением модема не помогает. Дозвониться в техподдержку в течении 1,5 часов не удалось. Оплата в порядке, линия тоже. Настаиваю на незамедлительном устранении проблемы на вашей стороне. | | ||
| 27350
- 17.07.2014 - 08:40
| Цитата:
| | ||
| 27351
- 17.07.2014 - 09:29
| Договор № 94563, вот уже несколько дней интернет отвратительный. Модем в режиме моста, соединение периодически прерывается и восстанавливается после выключения модема на 10 минут, но иногда и само после нескольких попыток законнектиться. И периодически сильно падает скорость. Помогите! | | ||
| 27352
- 17.07.2014 - 10:27
|
Доброго времени суток. Л\с 292170 Входящая скорость не превышает 3 мбит\с, заявленная тарифным планом - 5 мбит\с. Прошу исправить. | | ||
| 27353
- 17.07.2014 - 16:34
|
ЛС 1579722 Оказывается не было интернета из-за тех. работ на местом узле связи. После них SNR поднялся до 25. Было 5-8. Давайте попробуем поднять скорость с 3 до 5 мб, согласно тарифному плану. Возможно сейчас все будет нормально. Спасибо. | | ||
| Модератор 27354
- 17.07.2014 - 17:40
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27355
- 17.07.2014 - 17:43
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27356
- 17.07.2014 - 17:44
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27357
- 17.07.2014 - 17:45
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27358
- 17.07.2014 - 17:48
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27359
- 17.07.2014 - 17:50
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27360
- 17.07.2014 - 17:52
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
