| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 27121
- 30.06.2014 - 17:11
|
Здравствуйте.. Лицевой счет № 843437.. Прошу выставить скорость порта до Down/Up = 512/256 Кбит/с Заранее благодарен.. | | |
| 27122
- 30.06.2014 - 17:30
| Здравствуйте! Проверьте пожалуйста настройки по л/с № 1180741. DownSpeed в модеме рисует всего 2 Мб! | | |
| 27123
- 30.06.2014 - 18:15
|
лс 798342 Здравствуйте. Прошу корректировки настройки порта( по максимуму,что можно выдавить к соотношению сигнал/скорость) Вот так сейчас: Us Rate (Kbps) 510 Ds Rate (Kbps) 9865 тут всегда было ~16мб/с,видать саппорт,ссылаясь на уровень сигнала,подгонял под него скорость,в итоге то ,что высше... US Margin 10 DS Margin 6 - вот тут всегда было стабильно 11db.но недавно,я хз из за чего,встало на 6.в пределах квартиры и до коробки никаких физ манипуляции и повреждении не было 100%...что это за 6db?,полный и вообще минимальный уровень для дсл,из за этого-глюки,падение скорости,рассинхрон,дисконекты,вы все сами знаете... Trained Modulation ADSL_2plus LOS Errors 0 DS Line Attenuation 26 затухание вроде человеческое US Line Attenuation 16 прошу,пожалуйста,сделать все возможное на Вашем уровне (настройки и тд...)!чтоб у меня не осталось сомнений,причинить попаболь (ввиде заявки на ремонт,надоедания начучастка звонками по стационару,и умными речами линейщикам:),пусть приезжают,звонять линию хоть колоколами... Надеюсь проблемы более менее внятно изложил,если что нужно еще,можем проити в лс в почту... | | |
| Модератор 27124
- 30.06.2014 - 18:27
| Цитата:
| | |
| Модератор 27125
- 30.06.2014 - 18:36
| Цитата:
| | |
| Модератор 27126
- 30.06.2014 - 18:47
| Цитата:
| | |
| 27127
- 30.06.2014 - 19:32
|
Лицевой счет: 376814 Проверьте пожалуйста настройки на порту, уже несколько дней как нет скорости согласно моего тарифа. | | |
| 27128
- 30.06.2014 - 22:38
|
Доброго времени суток, дублирую, модем включен Лицевой счет № 2092103 прошу поднять скорость до 5мб на порту | | |
| 27129
- 01.07.2014 - 08:59
|
родственникам при оплате интернета сказали что на счету уже есть 200р. сегодня в личном кабинете был бардак: сначала на счету было -170р, потом 370р а сейчас 270р сколько денег у меня сейчас заплачено за июльский интернет и сколько свободных денег на счету за интернет? если свободных действительно 200р то откуда они взялись? лс № 429015, договор № 613604 от 24.10.2008 | | |
| 27130
- 01.07.2014 - 09:41
|
Здравствуйте.. Лицевой счет № 843437.. Прошу выставить скорость порта до Down/Up = 256/128 Кбит/с Заранее благодарен.. | | |
| 27131
- 01.07.2014 - 11:25
|
л/с 1301227 Вообще нет подключения к сети, просьба устранить причину, я работаю через интернет. | | |
| 27132
- 01.07.2014 - 14:03
| л/с 286793 не работает интернет, страницы сбрасываются целый день, прошу решить данную проблему | | |
| 27133
- 01.07.2014 - 15:01
|
л/с 1301227 Очень нужен интернет, прошу как можно оперативнее откликнутся на мое сообщение. | | |
| Модератор 27134
- 01.07.2014 - 16:56
| Цитата:
| | |
| Модератор 27135
- 01.07.2014 - 16:59
| Цитата:
| | |
| Модератор 27136
- 01.07.2014 - 17:01
| Цитата:
| | |
| Модератор 27137
- 01.07.2014 - 17:03
| Цитата:
| | |
| Модератор 27138
- 01.07.2014 - 17:04
| Цитата:
| | |
| Модератор 27139
- 01.07.2014 - 17:05
| Цитата:
| | |
| 27140
- 01.07.2014 - 17:07
| Цитата:
и выставте Down/Up = 256/128 Кбит/с | | |
| 27141
- 01.07.2014 - 17:28
| Цитата:
| | |
| 27142
- 01.07.2014 - 17:39
| у меня за июль оплачено 350р а свободных еще есть 270? я правильно понял? | | |
| 27143
- 01.07.2014 - 17:40
|
Лицевой счет: 376814 Увы, мне неприятно вновь Вам говорить об этих печальных результатах теста моей скорости, но опять приходится это делать, если возможно, пожалуйста, проверьте настройки на порту, непойму, в чём может быть причина? Никаких вирусов, ничего лишнего вообще нет, но скорость почему то срезана вполовину, а мне всего лишь нужен только один мой мегабит. [IMG]http://2ip.ru/speedbar/uN3G5i5ejk3+lXAr8vWE +6lsRPhGKstnrfwSvbSIRYs=.gif[/IMG] | | |
| 27144
- 01.07.2014 - 17:48
|
Спасибо, все заработало. Но было бы лучше, если реакция была бы быстрее. | | |
| 27145
- 01.07.2014 - 19:44
| Роскомнадзор разблокировал r utor, r utracker и n nm-club. В июне 2014 по итогам взаимодействия с администрациями площадок было установлено, что указанные ресурсы удалили весь противоправный контент, в отношении которого действовали судебные акты. Однако Вы по прежнему блокируете эти ресурсы. Прошу разобраться по этому вопросу. Другие провайдеры давно открыли доступ к ним. | | |
| 27146
- 01.07.2014 - 19:48
| Благодарю Вас, всё работает! | | |
| 27147
- 02.07.2014 - 14:08
|
Добрый день! ЛС 68010 Опять начались микро дисконекты. Интернет отключается на секунду и сам включается. Индикаторы при этом в норме, значёк подключения тоже. И когда просто сёрфишь интернет это заметить сложно. Но если включить потоковое видео, то очень заметно! Иногда такое происходит раз в 20-30 минут, а иногда каждую минуту!!!!!! Пожалуйста сделайте что нибудь! лс 68010 | | |
| 27148
- 02.07.2014 - 15:51
| ПростоПьянь тоже самое , иногда пока не перезагрузишь роутер , хотя все индикаторы в норме . | | |
| Модератор 27149
- 02.07.2014 - 16:25
| Цитата:
| | |
| Модератор 27150
- 02.07.2014 - 16:27
| Цитата:
| | |
| Модератор 27151
- 02.07.2014 - 16:28
| Цитата:
| | |
| Модератор 27152
- 02.07.2014 - 16:36
| Цитата:
| | |
| 27153
- 02.07.2014 - 16:41
| Цитата:
еще не доступен no-ip.org соответственно не получается использовать услугу no-ip. через другого провайдера (билайн) no-ip доступен. | | |
| 27154
- 02.07.2014 - 18:06
|
Лицевой счет № 1424368 Уже третий день нет интернета. Днём бывает подключается, но не стабильно, постоянные обрывы. Но а вечером вообще не может подключиться. Постоянно мигает светодиод dsl. Иногда загорается, но не на долго! Сплитера нет, подключение в доме проверил! | | |
| 27155
- 02.07.2014 - 20:29
|
л/с 501772 интернет шлак.... уже как неделю немогу нечего делать... обрывы, немного моргает переодически лампочка подключеного нета.... просьба посмотреть что там на моем порту. внизу данные с роутера Firmware Version:0.6.0 1.7 v0019.0 Build 131011 Rel.50940n Hardware Version:TD-W8968 v2 00000000 System up time:0 day(s) 00:49:34 DSL Line Status:Connected Dsl up time:0 day(s) 00:10:32 DSL Modulation Type:ADSL_2plus Annex Type:Annex A/I/J/L/M Upstream Downstream Current Rate (Kbps) 763 8192 Max Rate (Kbps) 708 11248 SNR Margin (dB) 4.3 6.7 Line Attenuation (dB) 23.8 27.9 Occupancy (%) 107 72 Errors (Pkts) 0 0 WAN Name Connection Type VPI/VCI IP/Mask Gateway DNS Status pppoe_0_35_1_d PPPoE 0/35 46.159.45.23 /32 85.175.1.67 85.175.46.122 85.175.46.130 Connected IPv6 WAN Name Connection Type VPI/VCI IPv6 Address/Prefix Length Gateway DNSv6 Status LAN MAC Address:C0:4A:00:E3:E8:F6 IP Address:192.168.1.1 Subnet Mask:255.255.255.0 DHCP:Enabled IPv6 LAN IPv6 Address:N/A Prefix Length:64 Autoconfiguration Type:RADVD Wireless Status:Enabled Schedule:Disabled SSID:Freeman Channel:Auto(Channel 1) Channel Width:Auto Mode:11bgn mixed Encryption:None MAC Address:C0:4A:00:E3:E8:F6 Max Tx Rate:300Mbps WDS Status:Disabled | | |
| 27156
- 02.07.2014 - 23:46
| Лицевой счет № 2454497 - скорость по ТП до 15 мб/с, а по факту не более 1.3 мб/с, прошу увеличить скорость до положенной по ТП или до максимально возможных значений. Спасибо. | | |
| 27157
- 03.07.2014 - 06:55
|
Лицевой счет № 212948 Скорость интернета в эти дни упала до 0.5 - 1 Мбит/с Прошу поднять скорость до 5 Мбит/с | | |
| Модератор 27158
- 03.07.2014 - 07:57
| Цитата:
Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка. Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено. Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространяемую с нарушением исключительных прав. Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации. Ресурс http://www.noip.com/ на момент проверки доступен. | | |
| Модератор 27159
- 03.07.2014 - 08:01
| Цитата:
| | |
| Модератор 27160
- 03.07.2014 - 08:13
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
