| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 27201
- 06.07.2014 - 08:29
| Здравствуйте! Л/с 289651. Упала скорость до 0.8 Мбит/с,тариф 5 Мбит/С.Проверьте,пожалуйста!!! | | |
| 27202
- 06.07.2014 - 08:32
|
Доброго времени суток прошу откорректировать параметры подключения, так сейчас они   а раньше было  | | |
| 27203
- 06.07.2014 - 12:32
|
л/с 290549 значение пинг зашкаливает за 200, откорректируйте пожалуйста в пределах 10-15 mc, спасибо. | | |
| 27204
- 06.07.2014 - 13:57
|
Уже около недели ужаснейший интернет. Потеря пакета, высокий пинг, низкая скорость. При этом YouTube не грузит ролики в HD (что прекрасно раньше работало), в онлайн играх большая потеря пакетов. Буквально недели 2 назад скорость была положенные 15-16 Мбит/сек. Всё было замечательно. Чините. Лицевой счет № 1242267 Спасибо. | | |
| 27205
- 06.07.2014 - 14:06
| Данный скриншот теста к локальным ресурсам Ростелекома | | |
| 27206
- 06.07.2014 - 14:10
|  | | |
| Модератор 27207
- 06.07.2014 - 17:34
| Цитата:
| | |
| Модератор 27208
- 06.07.2014 - 17:36
| Цитата:
| | |
| Модератор 27209
- 06.07.2014 - 17:38
| Цитата:
| | |
| Модератор 27210
- 06.07.2014 - 17:39
| Цитата:
| | |
| Модератор 27211
- 06.07.2014 - 17:45
| Цитата:
| | |
| Модератор 27212
- 06.07.2014 - 17:47
| Цитата:
| | |
| Модератор 27213
- 06.07.2014 - 17:51
| Цитата:
| | |
| 27214
- 06.07.2014 - 18:09
| Цитата:
| | |
| 27215
- 06.07.2014 - 18:34
| Цитата:
 вместо моих родных 18 мбит
| | |
| 27216
- 06.07.2014 - 18:47
| | | |
| 27217
- 06.07.2014 - 18:49
|  | | |
| 27218
- 06.07.2014 - 18:59
| л/с 501772 добрый день !! пол дня не было соединения с нетом, ДСЛ пытался соединиться но обрывы, подключил телефон, очень сильные шумы на линии идут, после подключения телефона соединения к нету произошло но бывают обрывы. Заранее спасибо ! | | |
| 27219
- 06.07.2014 - 19:27
|
Скачет   | | |
| 27220
- 07.07.2014 - 00:01
| Цитата:
Вы не могли бы намекнуть нашим спецам? (Северский район, пгт. Черноморский) | | |
| Модератор 27221
- 07.07.2014 - 08:00
| Цитата:
| | |
| Модератор 27222
- 07.07.2014 - 08:24
| Цитата:
| | |
| Модератор 27223
- 07.07.2014 - 08:31
| Цитата:
| | |
| 27224
- 07.07.2014 - 13:54
| Цитата:
Лицевой счет № 1242267 | | |
| Модератор 27225
- 07.07.2014 - 14:13
| Цитата:
| | |
| 27226
- 07.07.2014 - 15:09
|
Здравствуйте, уважаемый SUPPORT! ЛС: 610937 Произведите, пожалуйста, корректировку параметров подключения - по пол дня модем не может соединиться. Может понизить исходящую до 0,5 мбит? Хотя для работы именно исходящая как раз и требуется :-( С месяц назад по вызову техник замерял линию: разрывы соединения, говорит, по причине ВЧ помех, основные параметры в норме. Сообщите пожалуйста, как можно это исправить? Т.к. уже реально невозможно работать! Новый модем/сплиттер во всех возможных комбинациях ничего не меняют. В 2013 году все было нормально. Спасибо заранее! | | |
| Модератор 27227
- 07.07.2014 - 15:54
| Цитата:
| | |
| 27228
- 07.07.2014 - 17:17
| л.с -stat-1200033 Уважаемый SUPPORT выставьте пожалуйста по возможности максимально допустимые для моей линии значения Downstream/Upstream.С уважением Михаил. | | |
| 27229
- 07.07.2014 - 17:24
| Цитата:
| | |
| 27230
- 07.07.2014 - 17:26
| Л/с 324671 второй день инет умер... Сегодня утром появился ненадолго и снова нету его вообще... | | |
| Модератор 27231
- 07.07.2014 - 17:32
| Цитата:
| | |
| Модератор 27232
- 07.07.2014 - 17:36
| Цитата:
| | |
| 27233
- 07.07.2014 - 17:37
| 27265-SUPPORT > спасибо все заработало... | | |
| 27234
- 07.07.2014 - 18:17
| Цитата:
 | | |
| 27235
- 07.07.2014 - 18:57
| SUPPORT спасибо | | |
| 27236
- 07.07.2014 - 19:19
|
л\с 1016023 после грозы упала скорость. Перезагрузка модема не помогла. До перезагрузки модема  После  Тест сделал 3 раза везде было 5мб. и верните расчетную и скорость на порту. Была расчетная 16мб, а текущая 10.5 или поставьте максимально возможную. | | |
| 27237
- 07.07.2014 - 19:54
| Цитата:
| | |
| 27238
- 07.07.2014 - 21:23
|
лс stat-997183 Прошу привести скорость в соответствии с подключенным тарифом "Домашний интернет Акция 15 Мбит/с" | | |
| Модератор 27239
- 08.07.2014 - 08:15
| Цитата:
| | |
| Модератор 27240
- 08.07.2014 - 08:21
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
