Л/С 197774
в середине мая В абон. отделе г.Анапа, написал заявление на смену тарифного плана
с unlim 128 на unlim Hit 256.
после поступления радостных сведений что за те же деньги будет доступен еще более скоростной доступ опять отправился в родной абон отдел,
в котором меня уверили что повторно писать заявление ненадо и я получу
512 Kb с 1.06.10 автоматом.
Но сменили тприфный план на unlim Hit 256, а не unlim Hit 512.

Что же это получается , из за некомпетентных сотрудников ЮТК я целый месяц неполучу того что хотел?
Возможно ли решить эту проблему.
PS на лицевом счете достаточно средств для активации unlim Hit 512.

Доброго всем времени суток! Подскажите, если в расчетный день не производится оплата за интернет, интернет отключают?

л/с 217012
переходил в конце мая в личном кабинете на хит 128. с учетом увеличения скорости у меня сейчас должно быть 256 и ДС. и снять должны были 500 р.
на самом деле скорость 128, ДС работает, сняли 350р.
это как понимать? теперь у меня социальный и домашняя сеть???
сделайте 256

л\с 289459 Прошу увеличить скорость на порту подключения если есть тех. возможность до 4096/1024. Или на сколько возможно. И давайте попробуем отключить "коррекцию ошибок". Спасибо.

SUPPORT вообще тут читает сообщения или нет. В ТП не дозвониться, похоже проблемы у многих... Можно хоть изредка делать сообщения, что заявки рассматриваются или нет...

to SUPPORT большое спасибо, тариф сменился. Респект Вам и Уважуха.

Уважаемый Support.
Выставите пожалуйста скорость на порту 4096/1024 Кбит/с.
л.с. 179851
спасибо!

Еще раз пишу вам,так как мое сообщение осталось без внимания

ЛС 531600

Лицевой счет 531600

Состояние лицевого счета: Май 2010
Остаток на начало периода: 207.49 руб.
Оплаты: 0 руб.
Текущий баланс: -442.51 руб.
Услуги: 650 руб. ( в мае интернетом не пользовался,должны были снять 100 руб за аренду порта)

Состояние лицевого счета: Июнь 2010
Остаток на начало периода: -442.51 руб.
Оплаты: 0 руб.
Текущий баланс: -542.51 руб.
Услуги: 100 руб. (инетрентом тоже не пользовался)

л/с 368153
+1 мбит ночью не работает.

л.с 585142
Тариф 512 Кб/сек
Входящая скорость 426.06 Kбит/сек
Исходящая скорость 417.08 Kбит/сек
Недобор,зделайте пожайлуста

с 1 июня перешел с Disel unlim 128 на Unlim Hit 256 Но скорость почему то выше 128 уже второй день не подымается Л.С.303229. Проверьте пожалуйста. Спасибо.

SUPPORT Л/с 567495
повторяю первого числа должна быть скорость 512 до сих пор ничего и близко нету, сутки обещаные вами прошли скорости нету

SUPPORT л/с 266553
поднимите скорость на порту до 8192/1024 Кбит/с.

л/с 225652. Высокий пинг. прошу отключить коррекцию ошибок.

ау решения заявок теперь ждать неделю или больше??? Почему никто не отвечает?

мою заявку в 2291 считать недействительной, уже всё нормально работает, спасибо!

Здравствуйте у меня тоже сегодня ночью [u]не было[/u] +1Мбит, просьба исправить. Л/С 587787, модем включен. Спасибо.

интересно, а это увеличение у кого-нибудь было вообще?

+ к 2360 Сейчас посмотрел в личном кабинете, почему то сняли 100 руб вместо 600????? Л/с 587787

Добрый день. Л/С: 241162
Тариф перевёлся сегодня на Unlim-Hit 256kb, но почему-то со счёта сняли 100р вместо 400р и скорость по-прежнему 128кбит!

Уважаемый SUPPORT, л/с 418145.
26 мая 2010 г. Подавал заявку по тел. 069 на смену тарифа с Disel Unlim City 128 на Unlim Hit 512 + Время скидок (599 рублей). 01 июня 2010 г. где-то в час дня звонил в 069, там подтвердили, что заявка принята и в течение суток будет произведена смена тарифа. Сегодня, когда прошло времен более суток, заходил на [url]https://newstat.kuban.ru[/url] проверял свой тариф, но он остался без изменений.
Просьба перевести мой тариф в соответствии с заявкой.

SUPPORT Л/с 567495
почему в личн кабинете тариф 256 и расход 400р? я писал заявку на 512 исправте

Лицевой счет 263396
в 20-х числах мая я писал заявление на отключение статики. Ее отключили
но сегодня, 2 июня ее мне ВДРУГ опять подключили, сняли 100р и баланс ушел в минус
Просьба разобраться

Добрый день. Л/С: 271238
Поднимите, пожалуйста, скорость на порту до 4096/1024 Кбит/с.

to SUPPORT, спасибо, сегодня все по тарифу, 2 мбита как и положено!!!

НОМЕР КАРТЫ DSL00038902
тел 54346

после изменений осталось также загрузка 0,88 мб/с отдача 0,98 мб/с

Board ID: D-4P
Software Version: RU_DSL-2540U_3-06-04-3B00.A2pB023g2.d19b
Bootloader (CFE) Version: 1.0.37-6.5

This information reflects the current status of your DSL connection.
Line Rate - Upstream (Kbps): 1085
Line Rate - Downstream (Kbps): 15416
LAN IP Address: 192.168.1.1
Default Gateway: ppp_0_35_1
Primary DNS Server: 83.239.0.202
Secondary DNS Server: 85.172.0.250
проеряю [url]http://www.speedtest.net/[/url] и торентом с [url]http://kinozal.tv/top.php[/url]

Вот
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/834001760.png[/IMG][/URL]
Хотя должно быть 256 кб\с л\с 303229

Вечер добрый.
Проблема с интернетом... нет дсл соединения...
Л.С. 825668 .... дозвонился до тех поддержки дали номер заявки 425762 но там так и не ответили.. теперь вообще не могу дозвонится... заранее благодарен :)

лс 679152. Ночного увеличения скорости не наблюдается.

Та же песня...
Нет DSL соединения уже часа три. Лампочки DSL и Internet на модеме не горят.
На ТП не дозвониться...
Л.С. 67584

лс 432162 безобразно работает тв, тормозит и виснет, если не виснет - куча помех. кстати, тнт вообще никогда в хорошем качестве не был.

л/с 186109
не работает +1мбит ночью

Л/С 527326
Прошу увеличить Downstream rate хотя бы до 1024kbps для закачки/раздачи на mz-tracker.net (сейчас 510/506 kbps)

SUPPORT не могу дозвониться до ТП проблема в том что не работает Дизель ТВ уже неделю. Такое уже было чуть больше месяца назад у вас чет там пере сохранили и поковырялись и все заработало!!! Л/С 520455

Здравствуйте уважаемые форумчане.
как подключить ДС, и сколько дней нужно ждать для подключения
[em]л\с 548144[/em]

Trinadda позвони в 069 там тебе все сделают

2378-Trinadda > 100р в месяц звонок 069 и Будет тебе счастье!!)

Л.С. № 763051, перевелся на анлим-1024, сняли 100 р. за порт, а тариф показывает анлим-512. Прошу побыстрее разобраться с проблемой.

перевели на Disel Unlim Hit 256, но скорость еле дотягивает до 128. исправьте пожалуйста. л/с - 198337

л/с 395246
+1 мбит ночью не работает.