увиличения обещаного не произошло

Уважаемый Support.Тариф анлим хит 256. Обещали автоматом поднять с 00ч 01 06 до 512. Тариф на Сервере статистики по состоянию на 9 утра 01 июня не сменился - как стоял анлим хит 256, так и стоит и с лицевого счета вместо 650 руб. сняли - 400 руб. Пожалуйста повысьте скорость в два раза. Л/С 623849

лс 321304
Стоит 4 мб хит,скорость на 1н шаг не поднялась,на счету было 2400р,взяло 2200

Л/C 833218. Повысьте скорость в два раза, у меня хит 1024, а с 1 числа должен быть 2048.

нет повышения с 4мб до 6мб,линия держит 19 мегабит.
л.с.547589

л/с482938 поднимите скорость на один шаг как было заявлено в АНОНСЕ!

л/с 77231 заявленного повышения скорости так же не заметил (остался как и был ранее мегабит)
Линия держит 24мегабита.

л/с 291336. на сервере статистики тариф сменился, сняли 1600 денежков (2Мбит+ДС) но скорость по прежнему осталась прежней (было 256 + время скорости=400)
за что сняли деньги если нет заявленной скорости? Проверте пожалуйста.

л/с 175787 не работает ДС. заявка подана 25.05 по т.069. на звонок в 069, отсылают в местное отделение. местные жуют сопли и отсылают на 069!

2271-bobicom > снимаю заявку. все заработало норм

Уважаемый Support - будьте добры отменить мой тарифный план UNLIM HIT 1024, который я поспешил поставить в личном кабинете, на тарифный план UNLIM HIT 2048, просто в личном кабинете появились тарифы в 2 мегабита и теперь пишет вот это Изменение подключения невозможно, так как ранее определенные изменения еще не вступили в силу.
Переставте пожалуйста тариф UNLIM HIT 2048 с 1 июня 2010г. Я просто поспешил с выбором тарифа. Заранее спасибо.
[b]Л\С 167711[/b]
[b]Если ещё возможно, деньги на счете есть.[/b]

2274-adsl >
Не думаю, что Support сможет переключить тариф. Для этого нужно звонить 069 и называть кучу данных типа реквизитов паспорта, номера карты и прочего.

Уважаемый Support.
Выставите пожалуйста скорость на порту 4096/512 Кбит/с.
л.с. 179851
спасибо!

Сегодня вступил в силу новый тариф, на который я перешёл АнлимХит 512+ дом.сеть!!! Домашняя сеть заработала. Но кто мне скажет, на каком основании, мне её отключили, на след день после подачи заявки на смену тарифа???? У меня стоял Анлим 256, который включает в себя дом.сеть! Так почему же я не имел возможности пользоваться дом.сеть почти 2 недели? За что платил деньги?

Л/с 190557
Переведите на тарифный план UNLIM HIT 2048, т.к. обещанного повышения скорости до 2 Мбит не произошло, деньги на счете есть.

л/с 786217
был тариф unlim boom 256 (вс), написал заявление на unlim hit 1024 (вс, с повышением ночью на 1 мбит).

но в модеме до сих пор 255! кбит стоит, почему не произошло перехода?

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI3NTM4Mzc2MC03NzIuNTYyLTU4Mi41NzEtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
эээх, даже не 1024

Л/С 469486
Пожалуйста Установите максимально-допустимую скорость на порту.

и ещё вопрос к SUPPORT, если я перешёл с дизель-время скидок, на дизель анлим-хит 1 июня, 2мб мне не светит?

л.с 600598
Здравствуйте SUPPORT. Поднимите скорость на порту 8196/1024
Спасибо.

лицевой счет 195947
До мая у меня был тариф DSL-Unlim 256, В мае автоматически был подключен Время Скидок - 400кб\с. Когда на сайте diselcom появилась информация о увеличении скорости на один шаг автоматически, я перевелся через сервер статистики на Хит-256 с учетом на то, что автоматически мне еще поднимут скорость до 512 за 650рублей 1го июня. Сегодня захожу на сервер статистики и вижу, что скорость не подняли и деньги списали как за тариф хит-256. Прошу произвести повышение скорости согласно той таблице, которую приводили ранее.

ЛС 79587
Тариф 1 мбит, а исходящая скорость 256 кбит/сек. Поднимите пожалуйста.
Только там AnnexB с охранной сигнализацией. Ничего не перепутайте.

л/с 368153
[img]http://www.speedtest.net/result/832679293.png[/img]
Тариф 2mbit.
Огромный пинг и скорость меньше 1mb

95 это огромный пинг? Да вы зажрались в конец...

л/с 469494.
Переведите пожалуйста на [b]unlim hit 256[/b] за 400 руб в месяц.
При подаче заявки на смену тарифа в конце мая я ошибочно думал, что мне автоматически поднимут скорость на 1 шаг с 1-го июня.

ЛС 283879
Включите Домашнюю сеть, на которую я оставлял заявку в 069 более, чем за 5 дней до конца месяца.

мой л\с 64960
С 1.06 я перешел с тарифа Дизель-анлим-сити-384кбит\сек на Дизель-хит+"время скидок"-1мбит\сек.

1.Согласно акции "время скидок" скорость загрузки ночью должна
возрастать до 2 мбит\сек. Но у меня этого почему-то НЕ происходит !
Скорость загрузки ночью стабильно держится 1 мегабит ! Мож у Вас
какие-нибудь ограничения установлены? Снимите их пожалуйста!

2.Скорость отдачи (upload) круглосуточно держится на уровне
200-300кбит\сек, а должна быть в районе 700-800кбит. Для меня это
критично, т.к использую IP-видеокамеры. Увеличьте
пожалуйста скорость отдачи!

2289-Omny2 > +1
та же самая проблема, 26 мая у меня приняли заявку на подключение ДС, на данный момент деньги за неё со счета не сняты, ДС не работает.
Звонил на 069, перенаправили звонить в местный отдел - позвонил, там сказали звонить на 5-08-25, где не берут трубку, пробовал в течении получаса, автоответчик говорит "ждите" или "позвоните позже", так и не дождался.
ЛС № 345202

SUPPORT, сообщение 2290 продублировал на [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email] со скриншотами спидтеста и настройками моего модема..

2291-Pulpoextractor >
Могу тебя обрадовать. У меня за ДС деньги сняли, а она всё равно не работает.

л/с482938 вот целый день наблюдаю за скоростью,так не то что заявленные:"на шаг выше"не появлялась,так даже мои 256к и то за весь день не было!!!!что за безобразие?!!дайте хотя бы мою скорость!!!!!

н/к DSL00038902
1,06,2010 тарив Unlim Hit» 1500 р скорость 900кил
Действующий с 01.06.2010г. тариф «Unlim Hit», Краснодарский край
до 2048 Кбит/с 1500р!! а нету этой скорости толи автомат поломался толи шутка от ютк))))))))))))))

2293-NickRomancer > ну у Вас это может быть обусловлено особенностями работы их биллинговой системы и завтра всё будет Ок, а для меня это только подтверждает, что моя заявка действительно не была принята, так что повод для радости сомнительный)

Л/с 341008 Судя по данным сервера статистики перевод на тариф Unlim Hit 512 с
01.06. произведен,а скорость осталась прежней!

л/с 266553 поднимите скорость на порту до 8192/1024 Кбит/с.

л\с 183167 Прошу увеличить скорость на порту подключения

л/с 240393 unlim-hit 512 c 01.05 c 01.06. нет обещанного увеличения.

Л/с 341008 Спасибо! Проблема решена!

Л/С 198773 Домашняя сеть работает! Спасибо, нечего не делайте =)

л.с 276873
с 1 июня пропала Домашняя сеть - нет в списке услуг на аккаунте
прошу вернуть

прошу отключить коррекцию ошибок