2210-SUPPORT > уавжаемый, посмотрите пожалуйста данную тему
[url]http://forums.kuban.ru/forum/viewtopic_new.php?t=2419958&page=1#end[/url]
тут уже без знатока кухни ЮТК и иже не можем... проблема многоописываемая, тут о ней можно олго говорить , л/с указаны там же

Дайте ответ по вопросу в посте №2153. А лучше включите Дом.сеть... за что деньги заплачены?

л/с 343381
Прошу поднять исходящую скорость до 2048 т.к. активно пользуюсь услугой "Домашняя сеть"

л/с 383629 не работает интернет, нет возможности позвонить в тех поддержку...решите пожалуйста эту проблему

л/с 383629 не работает интернет, нет возможности позвонить в тех поддержку...решите пожалуйста эту проблему

все решили проблему звонком в тех поддрежку

Доброго времени суток, мой лицевой счет 530308. Можно ли поднять downstream, т. к. при использования disel-tv скорости для полноценной скачки с локальных торрентов не хватает ((
[URL=http://radikal.ru/F/s59.radikal.ru/i164/1005/85/aec765efd89a.png.html][IMG]http://s59.radikal.ru/i164/1005/85/aec765efd89at.jpg[/IMG][/URL]

просьба повысить апстрим до максимума, не понижая даунстрим.л.с - 557828

2225-Vanzer > Поправка- поднять исходящую скорость до 1024, т.к. выставлена модуляция ADSL_G.dmt
Входящую скорость оставить без изменений

Поднимите скорость на порту, скорость не радует и пинг скачет 679981 Л/С

У меня две проблемы:
Когда пользуюсь стацонарным телефоном. интернет обрывается
И домашняя сеть не работает
Как это исправить?
Л/С 532354

лс 394160
У меня проблемы скачивания с домашней сети. Почти все скачанные файлы качаются с ошибками и следовательно невозможно ни чего распаковать. до этого все было нормально но в последнее время почти все время. может дело в пинге, а может в глюках домашней сети.

л\с 471877
обрывы через каждые 15 сек!
подключусь,10-15 сек работает,потом выкидывает,индикатор "интернет" еще минуту горит зеленым,потом переключается на красный,сек через 20 снова зеленый и снова я могу "попользоваться интернетом" сек 20!!!

Сегодня целый день не работает Домашняя Сеть. Скорость на локальных раздачах не превышает 20КБ/c, проверял на разных раздачах.

Номер моей карты: dsl00245658

Уважаемый Support - [em]будьте добры отменить мой тарифный план UNLIM HIT 1024[/em], который я поспешил поставить в личном кабинете, [em]на тарифный план UNLIM HIT 2048[/em], просто в личном кабинете появились тарифы в 2 мегабита и теперь пишет вот это Изменение подключения невозможно, так как ранее определенные изменения еще не вступили в силу.
Переставте пожалуйста тариф UNLIM HIT 2048 с 1 июня 2010г. Я просто поспешил с выбором тарифа. Заранее спасибо.
[b]Л\С 167711[/b]

Л\С 198773

Больше недели не работает Домашняя сеть. В тех. поддержке сказали что у ЮТК со стороны оборудования всё нормально!!! В внешкой у меня всё нормально. Как только я подал заявку на перевода с Анлим 256, на АнлимХит 512+ дом.сеть, на след день дом. сеть перестала работать. Разберитесь!

л.с 585142
Здравствуйте SUPPORT. Поднимите скорость на порту 2048/256
Спасибо

л.с. 113430
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/830968945.png[/IMG][/URL]
Второй день уже так при тарифе в 2мбита....
Так же если можно прошу сменить Тарифный план на «Все включено! Трио» 2048

л.с. 137959
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/831061624.png[/IMG][/URL]
Тариф 1мбит...
Прошу разобраться. Спасибо.

до сих пор не произведен перерасчёт за весенние "перегрузки на сегменте.."

л/с 169874

Мне исправят домашнюю сеть или нет? А то весь трафик идет как внешний. Даже медиазона.

Уважаемый Support - [b]будьте добры отменить мой тарифный план UNLIM HIT 1024[/b], который я поспешил поставить в личном кабинете, [b]на тарифный план UNLIM HIT 2048[/b], просто в личном кабинете появились тарифы в 2 мегабита и теперь пишет вот это Изменение подключения невозможно, так как ранее определенные изменения еще не вступили в силу.
[b][u]Переставте пожалуйста тариф UNLIM HIT 2048 с 1 июня 2010г. Я просто поспешил с выбором тарифа[/u].[/b] Заранее спасибо.
Л\С 167711

Только что жена столкнулась с тем, что оператор Федирко Галина Павловна в филиале ЮТК на Ставропольской 99 отказалась принять деньги на лицевой счет потому что " у неё в компьютере счет не высвечивается". лс 639109, раньше ложил не было проблем - в частности ложил в филиале ЮТК на зиповской. (хотя интернет и телефон относяться к динскому району). Сейчас только там можно положить на счет?

2245-31337 > рядом Банк КУБАНЬ-КРЕДИТ все высвечивается скажии жене пусть квартал прогуляется.

SUPPORT :Так проблема никуда и не делась , все те же мини разрывы через каждые 20-30мин , аська тухнет , онлайн радио перестает играть , из игровых комнат кикает , а в последствии и из игр ...
В первый раз вы мне исправили эту проблему и все ушло на 2 недели , понятно , что эта проблема должна фиксится не у меня , а у вас ! Пожалуста , посмотрите и проверте все еще раз .
п.с. Когда вы правили мне проблему в 1й раз , то урезали аплоад с 1мб до 256 , потом я попросил вернуть аплоад , но и в месте с ним вернулись проблемы с дисконнектами через пару дней , конечно может это и не связано с ним , но все же , просто на всякий случай говорю , какая была последовательность !

Лицевой счет: 638078

2246-Маскаль >можно проще. Через любой терминал можно оплатить интернет и телефон.

SUPPORT вы сегодня собираетесь отвечать на вопросы? Я понимаю суббота воскресенье, но сегодня уже конец понедельника.

22934. Мне переустановили windows, теперь никак не получается войти в инет. Лампочка инета на маршрутизаторе горит. При подключении, происходит соединение, но страницы не загружаются. Что можно сделать? Спасибо.

Уважаемый Support - будьте добры отменить мой тарифный план UNLIM HIT 1024, который я поспешил поставить в личном кабинете, на тарифный план UNLIM HIT 2048, просто в личном кабинете появились тарифы в 2 мегабита и теперь пишет вот это Изменение подключения невозможно, так как ранее определенные изменения еще не вступили в силу.
Переставте пожалуйста тариф UNLIM HIT 2048 с 1 июня 2010г. Я просто поспешил с выбором тарифа. Заранее спасибо.
Л\С 167711

Уважаемый Support У меня второй день подряд происходит пляска скорости на порту в модеме сопроваждаемая потерей линка каждые несколько минут,с чем это связано?

Уважаемый Support.
Выставите пожалуйста скорость на порту 8192/1024 Кбит/с.
л.с. 551735

Уважаемый Support.

У меня несколько дней назад упала скорость отдачи на порту с 768 до 320.
Мой тарифный план hit 256 + дом. сеть. Город Темрюк.
27 мая утром Upstream Speed был 768 потом пропал линк (на станции проводились работы как мне сказали в техподдержке)и после 12 часов моя линия максимум поддерживает Upstream Speed 320-288.
Я хотел бы узнать куда мне в обращаться чтобы мне исправили эту проблему.
Заранее благодарен.
Скриншоты с модема
[img]http://s11.radikal.ru/i184/1005/0e/e7c75e0d1ed9.jpg [/img]
[URL=http://radikal.ru/F/i029.radikal.ru/1005/c1/34ec8c1586de.jpg.html][IMG]http://i029.radikal.ru/1005/c1/34ec8c1586det.jpg[/IMG][/URL]

Л/С 757099

Л/С 174251

На данный момент у меня тариф 1024кб. Однако скорость отдачи осталась на уровне 384 кб (45ккб) Просьба поднять скорость отдачи хотя бы до уровня 512кб. Т.е чтобы отдача была на уровне 50-60 килобайт.

Домашняя сеть сейчас вообще есть? У меня она пропала неделю назад. И до сих пор дс отсутствует.

Скорость не поднялась вдвое, как обещали, осталась та же - 256, плюс к тому же отключилась ДС. Это видно по деньгам, которые сняли - 400р. Поменяйте тариф и включите ДС. [b]Л/С 221311[/b]

Тоже самое,тариф Хит 128кб прошу поднять до 256 как обещали.Л/С 476503

Л/с 190557
Скорость не повысилась на ступеньку, как было обещано.Денег сняли 1050 р.
В личном кабинете нет тарифа 2024 Кб, исправьте пожалуйста.
P.S.о отсутствии технической возможности даже не заикайтесь, был тариф с помегабитной оплатой, скорость была до 20 Мбит.

Повысьте скорость в два раза, у меня хит 1024, а с 1 числа должен быть 2048...л\с 259039

deadh5n1, проводку свою смотри, с таким запасом и затуханиями у тебя вообще линк пропадать будет, какой там мегабит на исходящую, не смеши.

SUPPORT Л/с 567495
ходил я на колхозную 25 числа написал заявление женщина сказала что 1 числа скорость будет 512 я и перевелся на хит 256, уже 1 число где моя обещаная скорость в 512?

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI3NTM2Nzg2MS0yMjcuMDc3LTEzNS4xNDItMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]