Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

netБук 07.05.2010 13:44

л.с. 481842 отключите коррекцию ошибок

xbarabashkax 07.05.2010 13:58

Спасибо, понял !

С днём победы !

1Raz1 07.05.2010 14:02

лс 776798
подключили ли мне домашнюю сеть?

Marotoriy 07.05.2010 15:02

Уважаемый супорт до какого времени вы будете избирательно отвечать на посты?

Marotoriy 07.05.2010 15:10

Настройка оборудования закончина месяц назад ,сто в этот раз?
Чума?Всемирный голод?Или может быть нашествие пришельцев !!!?
Столько вопросов и не одного ответа .
1 ae-34-52.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net (4.69.139.33) 0 msec 4 msec 0 msec
2 ae-45-45.ebr1.Amsterdam1.Level3.net (4.69.143.197) 4 msec 4 msec
ae-47-47.ebr1.Amsterdam1.Level3.net (4.69.143.205) 0 msec
3 ae-1-100.ebr2.Amsterdam1.Level3.net (4.69.141.170) 0 msec 4 msec 4 msec
4 ae-46-46.ebr2.London1.Level3.net (4.69.143.74) 24 msec
ae-47-47.ebr2.London1.Level3.net (4.69.143.78) 12 msec
ae-46-46.ebr2.London1.Level3.net (4.69.143.74) 12 msec
5 ae-21-52.car1.London1.Level3.net (4.69.139.98) 112 msec 204 msec 16
msec
6 195.50.118.230 12 msec 12 msec 12 msec
7 rostele-gw.lsw.cw.net (194.112.69.154) [AS1273 {CW-ECRC**] 12 msec 12
msec 12 msec
8 95.167.36.2 [AS12389 {ROSTELECOM-AS**] 88 msec 88 msec *
9 87.226.233.174 [AS12389 {ROSTELECOM-AS**] 96 msec 100 msec 96 msec
10 * *
85.173.1.245 [AS44467 {IRN-STC-AS**] 88 msec
11 85.173.2.3 [AS44467 {IRN-STC-AS**] 96 msec 96 msec 96 msec
12 * * *
13 85.175.1.74 [AS25490 {STC-AS**] 88 msec 88 msec 92 msec
14 178.34.71.98 [AS25490 {STC-AS**] 124 msec 124 msec 124 msec

gelnet 07.05.2010 15:21

dsl00252424
Ответа опять не увидел!!! Поэтому повторяю вопрос:
SUPPORT - У меня такой вопрос: Возможно ли поднять мне чуть скорость отдачи на поту для дом.сети??? Или у меня выставлена максимальная??? У меня на данный момент стоит вот какая скорость!!!

Line Rate - Upstream (Kbps): 766
Line Rate - Downstream (Kbps): 11998

yugzone 07.05.2010 15:30

По stat-784087
вопрос решился, позвонил в тех. поддержку.
Благодарю за помощь.

popsa pop 07.05.2010 16:07

SUPPORT я вас прошу увеличьть скорость на порту а то не отдачи не загрузки совсем нету.проверьте пожалуйста dsl00206871

djonluk 07.05.2010 17:54

Л.С. - 420578 раздача не подничается выше 50 КБ\с, скачивание редко выше 100 КБ\с с локальных ресурсов, исправьте пожалуйста.

MagiRus 07.05.2010 20:37

л.с. 281396
по данному лицевому счету такая проблема - перевелся я через личный кабинет на тарифный план Дизель Хит 256 где-то 21 апреля, на что было выведено подтверждение системы, что мол с 1 мая тариф вступит в силу (ранее был Дизель Анлим 128), но не тут то было. Скорость как была 128, так и осталась, хотя в личном кабинете тариф (новый) указан верно. Просьба выставить правильный тариф.

oioioi 07.05.2010 20:39

л/с 395769, пишу тут уже который раз, ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ ЧТО БЫ ВСЕ РАБОТАЛО ! А то больше как Издевательством это не назовешь !

oioioi 07.05.2010 20:46

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/807167056.png[/IMG][/URL]
2048 время скидок, 2-х мегабит не нюхал в полную силу даже ))

Tassadar 07.05.2010 21:27

Л/с 847087, просьба выставить скорость на порту и отключить коррекцию ошибок

MagiRus 07.05.2010 22:33

1862-MagiRus > я снимаю заявку, т.к., решив не дожидаться ответа САППОРТА, позвонил в техподдержку и после довольно длительного ожидания разрешения проблемы все-таки добился фактического перевода на новый тариф
ПыСы на удивление, ответ операторов (1 звено) был в течение буквально 10-20 секунд, хотя, ответа тех. специалиста пришлось дожидаться почти полчаса + на устранение проблем ушло около 40 минут

oioioi 07.05.2010 22:56

л/с 395769 интернета вообще

MEGO 07.05.2010 23:50

287330
Устраивает внешка, MZ можно слить? ГДЕ скорость... За что 1500р.
Внутреннее работает ниже по скорости, чем внешняя... :(
Вроде скорость подняли, почему во внутренних настройках модема осталось 512/8029, вроде увеличиться должно. Что делать посоветуете... Хочецо всего обратно. Было по ночи 22 гб с медиазоны, как вот после этого жить? :(

MEGO 08.05.2010 00:05

+
пинг высокий, качая с MZ до 200 идет, рассмотрите, как всё, ранее, 850 ночью работало в свободном. Где сейчас скорость то..
Что все просят про коррекцию ошибок, может выключить? Система чистая, переустановленная, стоит только CFOSSpeed легальный, кстати :)

vel999 08.05.2010 09:23

Уважаемый саппорт! л\с 627378 северский район п.Ильский
тариф дизель анлим 256
Поднимите пожалуйста скорость на порту 4096/512 Кбит/с.как было изначально плиз.
Модем всегда включен.

mizontrop 08.05.2010 10:58

Support с того что вы производите настройки порта мне уже 2-ой раз скорость
не изменяется!!Скорость не соответсвует выбранному тарифу. Входящяя 250-300
кб\с ,тариф 2 мб, с оперы качаю до 60 кб\с,из icq вылетает в скайпе не
возможно работать.Началось с конца апреля,с тех.поддержки никакой помощи. Вы
можете повысить скорость,ёкмакарёк. Л\С 813565

nedkan 08.05.2010 10:59

ЛС 743688
Не ощющаю положенной скорости 200 Кбит/с.

Sklep 08.05.2010 14:01

Доброго дня.
В последние несколько дней наблюдаю кратковременное исчезновение интернета (несколько секунд т.к. на модеме даже не прекращает гореть индикатор «интернет»). При закачке файлов и при серфинге в интернете все норм, а вот в онлайн сервисах провал полный. Очень сильно глючит Steam. Поправьте пожалуйста ситуацию. (Переустановка винды не помогает, также как и замена модемов)
ЛС 382098

zdechniy 08.05.2010 16:38

Где то в 12-30 [b]рухнул весь инет[/b] по ДИЗЕЛ [b]во всём городе.[/b]
Авария видать серьёзная. Но почему техподдержка отвечает на вопрос КОГДА... [u]"Мы не информированы"[/u]
Л\с 590310

yugzone 08.05.2010 17:03

stat-784087
После обращения в тех. поддержку все работало, спустя день опять тоже самое:
скорость интернета снизилась. Страницы открываются урывками.

Lucky aqui Ducky 08.05.2010 20:26

л/с 254670, Diesel TV в квадратах который день!

red9 08.05.2010 21:37

Уважаемый SUPPORT. Личный счет 364358 DSL unlim 128. Постоянно происходят исчезновение интернета. Примерно каждые 3 минуты на 3 минуты. И так уже с января месяца. До этого всё было в норме. Качать вообще ничего невозможно! И скажите плиз, в апреле пересчитали мне около 300 рублей возврата за непредостовление услуг в должном объеме с января по апрель месяц ( писал заявление). 300 рублей это перерасчет за весь срок или только за апрель? Если за весь, то не считаете ли это грабежом чистой воды?
С уважением, Павел.

alleks 09.05.2010 08:09

л/c 172282
потери пакетов, низкая скорость, интернет радио 48 кбит/c при тарифе 4 мбита/c работает с прерываниями на буферизацию

л/c 113482
тариф 1мбит, скорость download/upload 1/0.1 мбита. Просьба повысить аплоад на сколько это возможно

Adrian_Mutu 09.05.2010 13:23

л\с 471877
2 месяца интернет был более менее.начиная с мая стал снова ужасный.нереальный пинг на игровых серверах,невозможно по-человечески поиграть.потеря пакетов,интернет глючит.страницы открывает медленно.больше претензий нет.
исправьте,пожалуйста,эту проблему

jim shche 09.05.2010 22:32

л\с 456414
Со среды (или даже раньше-с воскресения) вырубили телефон проводной и интернет тоже. Вот часа три назад (20,00 примерно) включили интернет (телефон не работает по прежнему). ИТАК ВОПРОСЫ: будет ли произведена компенсация за отсутствие оплаченной услуги? Или все нормально, так сойдет? Когда прекратится такое безобразие наконец? И когда будет интернет отдавать 128 кбс а не ползти по-черепашьи? ОТветы желательно в эл. почту (адрес в нике).

sHEZE 10.05.2010 12:12

л/с 469486
Потери пакетов, скорость на торренте редко привышает 100кб. Тариф 1мб

rysalo4ka 10.05.2010 15:36

Л/С 206399
Поднимите, пожалуйста, на порту скорость отдачи!
Благодарю заранее!

Диван Диваныч 10.05.2010 17:32

лс 464235
Вторые сутки не работает Дизель-телевидение. Выдает объявление: "Unable to load requested webpage". Перезгрузка приставки не помогает.

almostPerfect 10.05.2010 20:59

Лицевой счет N 34634
Поднимите исходящую скорость

almostPerfect 10.05.2010 21:00

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI3MzUxNDM2MS03MjUuOTItMzUyLjU5MS0xMTAuNDQ0LTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]

CrazyShaman 10.05.2010 21:59

Задолбали постоянные дисконекты, сегодня раз 20 падал нет и не подключался.
ЛС 770324

RUS 99 11.05.2010 05:19

Лицевой счет N 193064 ДИЗЕЛЬ ФЛАЙ, трафик снова стал тарифицироваться по 1,10, хотя был по 0,70 , прошу исправить и внести корректировку!

Behemoth 11.05.2010 05:30

Лицевой счет 156280
Проверьте, пожалуйста, возможность включения модуляции AnnexM.

Ненси 11.05.2010 08:14

Уважаемый SUPPORT!
Я через личный кабинет подала заявку на смену тарифа с 01.06.2010 г. на unlim hit 256 "Время скидок", возможно ли с Вашей помощью поменять заявку на тариф unlim hit [b]512[/b] "Время скидок"? stat-420895

oioioi 11.05.2010 09:22

c/ч 395769 опять нет интернета. В тех.поддержку не дозвониться !

LQ 11.05.2010 09:36

не работает интернет
л/с 195606

Михаил В 11.05.2010 09:42

л/с 217498, интернета нет, соединение есть.


Текущее время: 19:03. Часовой пояс GMT +3.