Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

михалыч 20.05.2010 21:46

SUPPORT я разве вас просил, чтобы вы скорость трогали??? Я просил чтобы устранили низкую скорость приёма на торрентах, а вы на оборот урезали скорость!!!

Lord of War 21.05.2010 11:54

л\с 364790

Подключите пожалуйста услугу Домашняя сеть.

7SAFA7 21.05.2010 17:13

ЛС 614231
SUPPORT хотелось бы узнать увеличение скорости произойдет автоматически на новый хит. У меня сейчас 512 станет 1024?

Healton 21.05.2010 18:40

SUPPORT
Переведите меня на хит 128+ домашняя сеть ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛС 567495
Должна скорость увеличиться до 256+ дом сеть за 500р так?

Taysegun 21.05.2010 19:40

Уважаемый SUPPORT,если можно подключите мне пожалуйста услугу домашняя сеть с 1,06, л/с482938,спасибо.

ilyaneo 21.05.2010 21:12

ЛС 25872
Поставьте пожалуйста скорость на порту 5-6 мбит, если можно)

Sabio 21.05.2010 22:03

Хотел бы прояснить ситуацию. Я на днях оставил заявку на переход с тарифа Unlim 256, на тариф Unlim Hit 512, и хотелось бы узнать, с 1 июня у меня будет тариф Unlim Hit 512 или же меня сразу переведут на Unlim Hit 1024 из-за начала акции???

AG 21.05.2010 22:54

Support посмотрите л\с 11424 в сервере статистике для смены тарифа у меня нет хита 4мбита время скидок, есть только без время скидок, поправтье плиз,
и еще повысте аплоад до 512 хотя бы!

31337 21.05.2010 23:48

Лицевой счет N 639109.

Хочу перевестись на "Тарифный план «DISEL Социальный»" с 1 июня, но в личном кабинете в меню смены тарифа такого тарифа нет (зато какой-то дизель сити 512 появился.) Почему и как можно перевестись на тариф социальный? На нём Домашнюю Сеть ведь можно подключить?

intach 21.05.2010 23:57

Хочу перевестись на "Тарифный план «DISEL Unlim 1024", но в личном кабинете в меню смены тарифа такого тарифа нет самый высокий DISEL Unlim 256
л/с 185951

intach 22.05.2010 00:09

в общем хочу перевестись на Disel-Unlim Hit 1024 а в списке его нет
л/с 185951

stiv 22.05.2010 08:37

SUPPORT. сош16 г. кропоткина кавказский район. после какой-то неисправности (не было несколько дней интернета совсем) он работает с перерывами, а именно: браузер (любой) пишет невозможно отобразить страницу, нажимаешь обновить - несколько раз - работает. несколько мин нормально, потом - опять. л/с НЕ ЗНАЮ., в тех поддержку ютк не дозвонлися. help пож-та

Sergey226 22.05.2010 09:27

Помогите решить проблему, у меня обрывы каждые пять минут л/с 843031.

adsl 22.05.2010 09:49

[b]for Support[/b]- будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше. [b]И обновить тарифы в личном кабинете, [/b]так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита.
[b]Л\С 167711[/b]

ValKov 22.05.2010 10:26

Уважаемый Support, проверьте пожалуйста техническую возможность перехода на тариф UnlimHit 1024 с 01.06.2110 г. Л/с 180810.

Liberty 22.05.2010 10:33

л/с 368153
Большой пинг. Пожалуйста, отключите коррекцию ошибок и произведите настройки порта.
Только не снижайте входящию\исходящая скорость
Заранее спасибо!

Artem ka 22.05.2010 13:40

SUPPORT у меня вопросик насчет тарифов, на сайте дизеля написано [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/news/21-06-2010-1.html[/url] что с 1 июня снизится стоимость тарифов! Тоесть тариф Disel Unlim Hit 512 будет стоить 650 рублей, но тут цены еще не упали [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs/unlim_hit.html[/url] если я сейчас сменю тариф на Disel Unlim Hit 512, то 1 июня с меня снимут 1050 рублей или же 650?

Тихушник 22.05.2010 14:08

Л/с 153514

[img]http://s55.radikal.ru/i149/1005/38/1b344b485447.jpg[/img]

Условия эксперимента: основная машина, подключенная через йоту (справа) и виртуальная машина, подключенная через Дизель (слева на скрине). Одновременно пингуется узел 87.237.39.200 (сервер EVE Online, г. Лондон). Потери пакетов через adsl примерно 50%. Смена подключений (основную машину на adsl, виртуальную на йоту) на результат не влияет. Во время теста не были включены торренты или другие закачки/аплоады. Специально перед тестом заменил старый телефонный кабель (грешил на него). Просьба исправить ситуацию.

PutinEA 22.05.2010 15:08

прошу включить модуляцию Annex M и увеличить исходящую скорость до 2048 кбит/с. сейчас на порту 6144/1024. модем d-link с последней прошивкой, галочка на Annex M стоит. живу от атс в метрах 700. у многих знакомых Аннекс М уже включили, в графе модуляция стоит вот такое: ADSL2+ AnnexM EU-64. прошу и мне включить то же самое. счет 441469

E8genii 22.05.2010 15:40

2083-SUPPORT > Меня интересует работоспособность "домашней сети" а не данного сайта!!! Когда вы мне наладите "домашнюю сеть"? л.ч.692678

Friedrich 22.05.2010 16:50

пинг до мэйл.ру 410мс вместо обычных 64-70 че за фигня?

Adrian_Mutu 22.05.2010 17:19

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/822730447.png[/IMG][/URL]

пинг!!!!
л\с 471877

DimkeW 22.05.2010 21:24

Прошу рассмотреть возможность увеличения скорости исходящего потока до 1024 кб/с
л/с 608695

Почемучка99 22.05.2010 21:50

л/с 289459. Армавир. Я хочу с 1 июня Unlim Hit 512кб за 650р (или 500??) + "Услуга домашняя сеть".
Поменял тариф в личном кабинет на Unlim Hit 512кб "время скидок" с 1.06.2010.
Правильно ли я сделал или у меня вместо 512 с 1 июня будет 1мБит ? Если правильно то просто включите услугу "Домашняя сеть" с 1.06.2010, если нет то дополнительно смените тариф на Unlim Hit 512 c 1.06.2010.
Спасибо.

yastreb1 22.05.2010 23:39

Почемучка99
2118 - 22.05.2010 - 22:50

ты правильно сделал , а подключить домашнюю сеть - позвони в 069 или сходи напиши заявление . Support ДС не подключает )

NickRomancer 23.05.2010 03:08

Почемучка99
2118 - 22.05.2010 - 22:50

Я вот тоже так сделал. Сменил с дизель анлим 400 (с домсетью) на дизель-анлим-хит 512(без домсети). Указано, что меняется с 01.06.2010, однако в итоге тариф уже поменялся. Домашняя сеть тю-тю, пропала. Завтра буду звонить 069 и ругаться.

Sabio 23.05.2010 12:58

Та же самая проблема, я сменил Анлим 256, на Анлим Хит 512 + домашняя сеть. Изменения должны были вступить в силу с 01.06.2010, однако на Анлим Хит меня перевели, но Домашнюю Сеть почему-то отключили !?

Sabio 23.05.2010 13:19

Уже дважды звонил в тех.поддержку, так переводят на инженера, а там коротки гудки...

Sabio 23.05.2010 13:32

Короче инженер сказал что всё нормально со стороны оборудования =\\

Adrian_Mutu 23.05.2010 14:04

л\с 471877
в принципе, скорости нормальные!и вх и исх
но пинг опять же не радует!!!
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/823465606.png[/IMG][/URL]

Adrian_Mutu 23.05.2010 14:06

SUPPORT,я могу хоть через каждую минуту вам присылать результаты теста на скорость!
и они всегда будут разные,но неизменным будет ПИНГ!!!
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/823466963.png[/IMG][/URL]

жадоб 23.05.2010 15:24

Опять вата с инетом , вроде есть , а вроде его и нет (скайп,торренты - ок, сайты - болт ) , даже ролики с ютуба не посмотреть ..
уже начинает надоедать.. правда.
лс - 140853

Echofear 23.05.2010 16:32

Л/С 572304
Прошу увеличить upstream до 1024

Novice001 23.05.2010 19:19

Уважаемый саппорт, подскажите пожалуйста какая максимальная [u]исходящая[/u] скорость будет на тарифе с 4Мбит входящими?

adsl 23.05.2010 19:35

for Support- будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше. [b][u]И обновить тарифы в личном кабинете[/u][/b], так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита.
[b]Л\С 167711[/b]

Romanoid 23.05.2010 21:10

лс 352930
постоянные дисконнекты и автоматические перезагрузки модема (раз 20 за день),
после авто перезагрузки лампа интернета красная, приходится еще раз перегружать вкыключением включением. такое продолжается последние недели 2. Просьюа исправить.

yastreb1 23.05.2010 21:12

Romanoid
2130 - 23.05.2010 - 22:10
автоматические перезагрузки модема (раз 20 за день),

что еще за автоперезагрузка ? неси модем в ремонт

NickRomancer 23.05.2010 23:13

2128-Novice001 >[em]Уважаемый саппорт, подскажите пожалуйста какая максимальная исходящая скорость будет на тарифе с 4Мбит входящими?[/em]

Максимум исходящий - 1.4Мбит/с. Но, ИМХО, выше 800Кбит/с не получится.

grek0v 24.05.2010 00:45

лс 472157
узнал о грядущем снижении цен, зашёл на [url]https://newstat.kuban.ru/[/url] (в личном кабинете зарегистрироваться так и не удалось) ,сменил тариф на "Unlim Hit 512 Кбит/с "Время скидок"". После, зайдя на этот форум увидел, что все это произошло бы автоматически. Так вот теперь тупой вопрос: 1го июня у меня скорость будет 512Кбит/c ?

И еще уже больше 2х недель существует такая же проблема как у Romanoid'a, обрывы адсл-соединения. Сброс настроек модема делал, не помогло.

жадоб 24.05.2010 08:29


В доп. к посту 2126: До сих пор интернет убого работает , уже подумал , что на моём компе трабла - а нет , на 2-х других и ноуте такая-же лажа , модем настроен нормально , проверил .
Сделайте же Вы что нибудь :).


Текущее время: 10:23. Часовой пояс GMT +3.