Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

Hy Kak Tak 24.05.2010 10:31

Лс 468902 прошу подключить тариф анлим хит время скидок 2 м.б. В личном кабинете я перешел на этот тариф с 1го числа но только 1 м.б а теперь хочу на 2 !

NatNat 24.05.2010 10:52

Уважаемый Support, проверьте пожалуйста техническую возможность перехода на тарифы 4096 и 6144 и если есть возможность обновите личный кабинет. [b]Л/с 130445.[/b]

ja_tyt 24.05.2010 14:53

л/с 383629 отключите пожалуйста коррекцию ошибок

Olivia989 24.05.2010 15:11

Лс: 426034. Уважаемый Support! Пожалуйста перепроверь скорость! Подключалась на 1 Мб. Скорость скачет в течение дня, а upload вообще никакой. Повысьте скорость пожалуйста. Заранее спасибо.

31337 24.05.2010 15:50

Проверьте поступила ли моя заявка на смену с 1 июня на тариф "социальный", только что по 069 подал эту заявку - просто чтоб потом не оказалось что моей заявки нет. ЛС №639109. Спасибо.

Artem ka 24.05.2010 17:46

я переключился на новый тариф и с 1 июня он вступит в силу Unlim Hit 512 Кбит/с, абон плата 650рублей, если добавить Домашнюю сеть к нему, то сколько мне придется платить абон плату в месяц?

NickRomancer 24.05.2010 17:55

2140-Artem ka > [url]http://tinyurl.com/28gnkpa[/url]

Artem ka 24.05.2010 19:15

NickRomancer благодарю, только что нашел стоимость дом сети

GaryNafig23 24.05.2010 20:30

Вчера звонил 069 казали что с 1 числа будет тариф 2 мегабита за 1300 руб что возможность линии у меня позволяет его подключить но подключить я не смог так как небыло данных на руках, через личный кабинет подключить такой тариф не получаеться его нет там в списке, так как прихожу с работы поздно не могу вложиться во время до 21 00 пока работает служба потдержки можно ли мне както тут отставить заявку чтобы меня перевели на тариф тот что будет с первого числа 2 мегабита за 1300 руб (там еще сказали про акцию ночью 3 мегабита) Мой тарифный план Дизель Анлим Буум 1024 "Время скидок" ЛС 59264

Adrian_Mutu 24.05.2010 20:54

л\с 471877
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/824706447.png[/IMG][/URL]

xbarabashkax 24.05.2010 21:17

л\с 196545 Сегодня 24.05.2010 перевелся на Тариф Unlim Hit 2048 Кбит\с.
Зашел вечером в свой кабинет и обнаружил что у меня там стоит Unlim Hit 1024.
Так и должно быть ?

Беллик 24.05.2010 21:53

л\с 217762
Ув. SUPPORT,прошу установить скорость, соответствующую тарифному плану 256, поднять скорость порта,подключить услугу домашнюю сеть.
с внешки скорость выше 14 не качает.с торентов 10 (((: проблема с конца апреля.

mishka 25.05.2010 07:49

Л\С 293603 Вчера перевелся на тарифный план Unlim Hit Время акции, но так как живу в Новороссийске, время акции для Unlim Hit не будет действовать с 01.06. поэтому хотел попросить установить тариф на Unlim Hit. или не трогать, если с начала месяца тариф будет автоматом без акции.

fufel 25.05.2010 08:25

Такой вопрос, хочу чтобы с 1.06 был тариф Unlim Hit - 1024, на какой тариф мне сейчас перевестись? на 512 и с 1.06 автоматом станет 1024 или сразу на 1024?)

adsl 25.05.2010 08:31

[b]for Support-[/b] [u]будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше.[/u] [b]И обновить тарифы в личном кабинете,[/b] так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита.
[b]Л\С 167711[/b]

БоИр 25.05.2010 10:52

л.с. 341008-У меня архивный план Unlim City со скоростью до 256,хочу перейти
на тарифный план Unlim Hit со скоростью до 512 с 01.06.2010г.

VDK09 25.05.2010 12:06

напридумывали тарифов время скорости,время скидок,супер время =)
я сейчас вообще запутался...
сейчас стоит Disel-Unlim 200 rb/c "время скорости" хочу себе 3а 650 рублей, 512 кб.сек Unlim, на какой мне тариф переходить????

Sabio 25.05.2010 12:12

Уже несколько дней не работает "Домашняя сеть"!!! В тех. под. сказали что у вас всё нормально. Но как нормально, если скорость не выше моего тарифного плана, со всех домашних адресов! И по загруженности канала чувствует, что трафик идёт как внешний, так как сразу ЗНАЧИТЕЛЬНО падает скорость при открывании страниц, скачивании файлов с внеш ресурсов!! ДОМАШНЯЯ СЕТЬ НЕ РАБОТАЕТ, разберитесь!!!

SUPPORT 25.05.2010 12:16

2085-VenickOFF >Вам выставлена скорость 12000/1024 Кбит/с.
2086-Пингвинос >Вам выставлена исходящая скорость 512 Кбит/с.
2087-Artem ka >Коррекция ошибок отключена.
2088-RUS 99 >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
2090-wugluskr >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
2091-Komar >Вам включена коррекция ошибок, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

VDK09 25.05.2010 12:22

все,вроде перевел на другой тариф.

adsl 25.05.2010 12:51

SUPPORT > Вы про мою просьбе не забыли ????

будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше.[b] [u]И обновить тарифы в личном кабинете[/u][/b], так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита.
[b]Л\С 167711[/b]

Hy Kak Tak 25.05.2010 13:32

Лс 468902 прошу подключить тариф анлим хит время скидок 2 м.б. В личном кабинете я перешел на 1 м.б так как там не было больше! а теперь я хочу 2 м.б переведите меня пожалуйста !!!

yastreb1 25.05.2010 13:41

adsl
2156 - 25.05.2010 - 13:51

+
Hy Kak Tak
2157 - 25.05.2010 - 14:32

судя по тому как 2ю неделю работает SUPPORT надеяться на него я бы вам не советовал , идите в офис пишите заявление , или пробуйте звонить в 069

Hy Kak Tak 25.05.2010 15:08

Да уж. Я то 069 звоню они говорят езжай на красную! Ближний свет мне с работы на красную ехать. Ведь я уверен можно и так сделать. Зачем мне куда то ехать если я хочу еще больше начать платить ЮТК, не понимаю. Наверно трудно все в Л/А сделать

HoooK 25.05.2010 15:22

л/с 222192
Через личный кабинет не получается сменить тариф с disel-unlim 128 Кбит/с за 650 руб. на Unlim Hit за 650 руб. Переведите на Unlim Hit за 650 руб.

Komar 25.05.2010 15:38

ув. SUPPORT. Cкорость порта после изменений составляет 2047/508 Кбит/с. Поправьте пожалуйста на 8192/1024 Кбит/с. Лицевой счет № 752364.

БоИр 25.05.2010 16:02

Л.с. 341008 P.S. Через личный кабинет изменить тарифный план оказалось
невозможным!!!

adsl 25.05.2010 17:01

SUPPORT > Вы про мою просьбу не забыли ????

будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше. И обновить тарифы в личном кабинете, так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита.
Л\С 167711

Artem ka 25.05.2010 17:06

Три дня назад я тут [url]https://newstat.kuban.ru/[/url] поменял тариф на disel unlim hit 512, он вступит в силу 1 июня, но там нет дом сети, подскажите как добавить в этот будущий тариф дом сеть?

кот большой 25.05.2010 18:37

SUPPORT
Лицевой счет N 549475
Можно ли проверить мою линию, на предмет подключения 1мб и выше ?

31337 25.05.2010 19:47

появились новые тарифы в личном кабинете, но при попытке установить тариф "социальный" происходит следующая ошибка :
[url]http://img718.imageshack.us/img718/6991/46938564.jpg[/url]
Лицевой счет 639109

7SAFA7 25.05.2010 20:15

ЛС 614231
Пинг 680 это как нормально? И отдача до положенной 512 не доходит только половина что такое?

PutinEA 25.05.2010 21:26

вижу мой пост или пропустили или не увидели, повторяю: прошу включить модуляцию Annex M и увеличить исходящую скорость до 2048 кбит/с. сейчас на порту 6144/1024. модем d-link с последней прошивкой, галочка на Annex M стоит. живу от атс в метрах 700. у многих знакомых Аннекс М уже включили, в графе модуляция стоит вот такое: ADSL2+ AnnexM EU-64. прошу и мне включить то же самое. счет 441469

nedkan 25.05.2010 21:34

ЛС 743688
Тариф "Полный Unlim 128" - 816 рублей в месяц.
С 1 июня за 816 рублей я получаю 128 кбит/с и безлимитный телефон.ПРИКОЛЬНО.
Чё делать?При отсутствии домашней трубки ВООБЩЕ платил в месяц 300-400 рублей за телефон по времянке.200 кбит/с в мае было только в начале месяца-спасибо и здесь обман.Домашний телефон не нужен ВООБЩЕ(безлимитные сотовые).На что переходить чтоб была тарифная скорость?готов тупо платить за линию,можете забрать себе номер.спасибо если ответите.

Jon2014 26.05.2010 01:32

л/с stat-681494
прошу увеличить скорость порта, т.к. активно пользуюсь mz-tracker

adsl 26.05.2010 06:57

SUPPORT > Вы про мою просьбу не забыли ????

будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше. [b][u]И обновить тарифы в личном кабинете[/u][/b], так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита.
[b]Л\С 167711[/b]

BorOFF 26.05.2010 07:27

SUPPORT, просьба повысить входящую/исходящую скорость на порту до максимаольно возможной, а то исходящий канал выставлен меньше тарифа.
Л/С 840832

wcat 26.05.2010 07:33

SUPPORT > 24.05.10 в ЛК подал заявку на переключение с полный анлим 256 на ХИТ 1024 , вчера вечером (О_о!!) уже обнаружил что ДС (она же МЗ) уже не работает , но на внешку уже есть 1 мегабит.
ВОПРОС - не снимут ли больше за май? , ибо до 01.06.10 1 мегабит стоит как то побольше чем 1050р
[u]л/с 224548[/u]

Saik24 26.05.2010 10:18

Л/С 531600 в апреле был перерасчет за отсутсвие услуги Домашняя сеть,поэтому на моем счете в конце апреля было 200 руб,в мае интернетом не пользовался но с меня сняли 650 руб,то есть сейчас на моем счете минус 400.Если верить правилам с меня должны были взять 100 руб за аренду порта

Gamer Pro 26.05.2010 10:28

у меня такая же проблема как и у gamedev
И домашняя сеть не работает
Как это исправить?
Л/С 532354


Текущее время: 21:17. Часовой пояс GMT +3.