Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

Artem ka 12.06.2010 11:16

679981 Л/С подключите со следуйщего месяца тариф 512kb за 650рублей плюс дом сеть, чтобы стоило 750?(

Чай Липтон 12.06.2010 15:22

support, огромная просьба по лс 345617, выставить downstream/upstream как было- 4096/1024. Заранее спасибо.

Villem 12.06.2010 20:21

[url]http://s42.radikal.ru/i095/1006/0a/18402671bb66.jpg[/url]

esp116 13.06.2010 00:15

ВНИМАНИЕ !
Может это поможет решить кому-то проблему ! .... Определил методом научного тыка :)
***********************************************************************
Если у вас модем DLINK 25XX и он у вас постоянно рвет сессию при работе роутером (подвисает, инет отваливается и т.д) то активируйте опцию "Bridge PPPoE Frames Between WAN and Local Ports" при создании PPPOE соединения в настройках модема.
После этого надо сохранить настройки с перезагрузкой и затем обязательно передернуть питание модема.
И будет вам счастье ! :)))
На счет модемов других брэндов - не знаяю, мож там тоже есть такая опция...

По крайней мере мне это помогло, когда мой модем стал постоянно рвать сессию, после того как меня переключили на новое оборудование... так как ночной +1 мегабит не включался.

***********************************************************************

лепс 13.06.2010 07:16

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/845670507.
png[/IMG][/URL]
ЛС 591986
Уважаемый SUPPORT! Выставьте пожалуйста нормальную скорость для моего тарифа,
14-15 kB/s всегда было, а последнее время 10 максимум!!!!

Artem ka 13.06.2010 09:38

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/845740019.png[/IMG][/URL]
Пинг нереальный 679981 Л/С

reaper 13.06.2010 10:58

Помогите плизз! Инет почти не работает! Постоянно модем сбрасывает соединение заново! =(
Вобщем вабще нереально сидеть,каждые 20сек отсоединяется! Л/c 99560

reaper 13.06.2010 10:59

Очень частые разрывы

7SAFA7 13.06.2010 12:32

ЛС 614231
Очень большой пинг исправьте пожалуйста.

xbarabashkax 13.06.2010 19:14

л\с 196545
Прошу поднять скорость 6144/1024 Кбит/с.
Заранее спасибо!

Beral 14.06.2010 11:42

л.с 504901
Очень частые разрывы !!
Если еще остались в вашей компании люди способные это устранить - то сделайте нормальный интернет!

Bigg 14.06.2010 14:21

Ув. SUPPORT, поправьте скорость на соответствие тарифу. Если входящая скорость близка к тарифу, хоть и не дотягивает до нормы, то исходящая - вообще мрак! Спасибо.Л/С 245312
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/846804711.png[/IMG][/URL]

Liberty 14.06.2010 14:40

Л/с 368153
Прошу выставить исходящую скорость 1024.
Также прошу произвести настройки для снижения пинга.
Заранее спасибо.
[img]http://www.speedtest.net/result/846824452.png[/img]http://www.speedtest.net/result/846824452.png

Italiano 14.06.2010 16:53

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/846933337.png[/IMG][/URL]
пинги!!..снизьте их
Л/С 439045

31337 15.06.2010 12:40

дайте комментарии по моему сообщению № 2603 , почему эту информацию до сих пор нигде не огласили? Прошло 12 дней а как-будто ничего не было...но люди то помнят.

Маскаль 15.06.2010 12:49

2640-31337 > Я узнал по своим каналам вот и рад тебе сообщить
БП на Серваке сгорел [em](он имеет на это право) [/em] поменяли стартанули и все пошло поехало даже полетьело

smts 15.06.2010 13:20

прошу иправить глюк в статистике
невозможно поменять тариф через newstat.kuban.ru
Лицевой счет N 206257

Count Ymilij 15.06.2010 19:27

Здравствуйте.
Номер моего лицевого счета: 326434.
С полудня 14 июля и по настоящее время у меня отсутствует подключение к интернет - при попытке подключения в логах модема появляются следующие записи:
> No DNS server available
Надеюсь на скорейшее решение проблемы.

murat 15.06.2010 19:36

л/с 225652. высокий пинг.

Foxsik 15.06.2010 19:54

л/с 861758
С 13.06.10 через каждых 5 минут вылеты из интернета.
Я так понял меня перевели на новое оборудование?
Можно перевести меня на старое стабильное оборудование с нормальным инетом или сделайте, что нибудь с этими вылетами.
С уважением пользователь.

ShadowX 15.06.2010 20:11

[b]л/с 776762
Изменений в лучшую сторону не произошло. Посмотрите еще пожалуйста в чем может быть проблема, потому что в аське сидеть невозможно.[/b]

История сообщений вот:

[b]ShadowX
2541 - 08.06.2010 - 23:18 [/b]
SUPPORT, л/с 776762
В последнее время с интервалом в 5-15 минут выкидывает из QIP, ICQ, Мэйл агента, т.е пишет, что потеряно соединение с сервером и приходится подключаться заново, что очень раздражает. Прошу исправить эту проблему

[b]SUPPORT
2573 - 10.06.2010 - 10:23[/b]

2541-ShadowX >Произведена корректировка настроек порта.

Insa 15.06.2010 21:21

постоянные разрывы подключения 1-10мин в интеренете невозможно работать
л.с. 195627

Shinra 15.06.2010 21:25

Здравствуйте, Support.
У меня следующая проблема, 1 июня исходящая скорость на порту была срезана с 1024 до 512. Пожалуйста, сделайте как было...
P.S. Так же если можно, верните модуляцию ADSL2+
Л/С 551735

igor4737 15.06.2010 23:24

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/848501000.png[/IMG][/URL]
Уважаемый саппорт, ночю скорость не апается, говорят должна по акции.
ЛС 20782

Burguj 16.06.2010 00:08

SUPPORT - 2559,2579 - Проблема не решена. Изменений нет.

TaPaHTyJl 16.06.2010 08:59

Добрый день!
л/с 817175
Проблема в следующем, по вечерам отсутствует нормальный доступ в инетернет, страницы не открываються, но торренты качают нормально. Выключаю-включаю модем, и модем начинает упорно подключаться к Интеренту и это упорно длиться от 15 минут до 2 часов, как повезет, то есть модем подключается проходит 30 секунд -1 минут, обрывается соеденение и он начинает поновой подключатся и так далее. Проблема с интернетом длится уже 3 дня.
Единственное нормальное время, когда все работает это с 4 утра до 7 утра ))
По возможности подшаманте там у себя че-нить, заранее спасибо

Плотник 16.06.2010 09:11

л/с 575112
пятого июня перестал гореть индикатор интернет. относила в ремонт на красную 59, меняли настройки модема. скажу, что до этого работала в режиме роутера, проблем не возникало. теперь мне говорят, что при такой работе связь обрывается, надо работать в режиме моста. вопрос, зачем на модеме 4 порта?
после походов на красную индикатор интернет гореть начал, но интернет нестабильный, минуты 3-5 держит и выкидывает. вызывала специалиста из интехсервиса, приходил два дня, менял прошивку на модеме, от роутера пришлось отказаться, ну никак не хотел работать. теперь возникла другая проблема: модем периодически перегружается, в интернете опять стало невозможно находиться, это без учета того, что приходится периодически подключаться к интернету.
КАКОЙ ВЫХОД из сложившейся ситуации???

Маскаль 16.06.2010 10:30

2651-TaPaHTyJl >2652-Плотник >
Я лично имея многолетний опыт посоветовал бы вам перенастроить модемы в мостом.
Как ни крути но от действительности никуда не деться. Мостом снимаеться 95% проблем.

DarkEXRaVen 16.06.2010 10:49

Маскаль, подскажите пожалуста, как настроить модем мостом, ибо настройки не открываются никак, как будто модем специально не пускает меня в них....

Маскаль 16.06.2010 10:58

2654-DarkEXRaVen > это смотря какой модем))) неплохо бы озвучить его имя))
а не пускать может по разным причинам , желательно перед настройкой модема вернуть его настройки в дефолтовые-заводские, для ентого в каждом есть мААААленькая дырочка сзади или в некоторых даже снизу, для этого надоп почитать мануал к мопеду. сбросить настройки и опять же в мануале написано аким макаром в него попасть.

DigitexZ 16.06.2010 11:27

Уважаемый Support. 4 дня не работал нэт, был страшно высокий пинг, наши "инженеры" узнали об этом только вчера и быстренько за час все исправили. даже дисконы пропали, которые обычно каждый час. теперь вопрос в скорости. у нас древняя АТС и к ней тянется такой же древний канал. (Славянск-на-Кубани, АТС 27). возможно ли мне поднять скорость на порту до мегабита??? раньше стояло и 2 и 4, и нормально все работало. После какого-то "АПГРЕЙДА" скорость стала около 256 кбит на ап и даунстримы. Очень прошу вернуть мегабит на входящее

DigitexZ 16.06.2010 11:52

sorry. Л/С 298959

TaPaHTyJl 16.06.2010 12:35

2653-Маскаль с удвольствием бы перенастроил, но у мну два ноута и надо чтобы оба были в интернете. Причем раньше (несколько дней назад) все работало

Маскаль 16.06.2010 12:46

2658-TaPaHTyJl > у меня тож так примерно
ЮСБишную сетевочку прикрутил,к одному из Буков, любую прожку Прокси Сервер моно и стандартными средствами винды, [b]мопед мостом[/b] и уж который год не знаю проблем если канешно они в ЮТК не случаются в глобальном масштабе.

TaPaHTyJl 16.06.2010 12:59

2659 - Маскаль> ну вот почему Я должен изварщаться ) подожду Суппорта, мб он че-нить дельное сделает и все вернется на круги своя

Маскаль 16.06.2010 13:01

2661-TaPaHTyJl >он тебе посоветует модем настроить мостом)))

mmm2344 16.06.2010 13:32

л/с 11503 отключение происходит каждые две-три минуты, заявленной скорости 1024 НЕТ!!!

DarkEXRaVen 16.06.2010 13:43

Маскаль модем Интеркросс модель ICxDSL 5633NE, насчет прочтения мануала и сброса модема, я в курсе, не глупый, делал все возможное даже пытался на сайте производителя модема поискать чегонить, не нашел нифига, вот решил спросить у вас, может вы знаете какие-нибудь иные способы доступа

Маскаль 16.06.2010 13:52

2664-DarkEXRaVen > та несложный модем совсем там все просто это у меня был самый первый модем))) щас у родственников трудиться 3успешно)))
Попробуй с другого компа зайти в него..................

[em]может вы знаете какие-нибудь иные способы доступа[/em]

у них у всех один метод доступа через вэб морду, различия только в логине и паролях я имеюю ввиду заводских

DarkEXRaVen 16.06.2010 14:21

О_о маскаль.....по приколу не поленился удалил все соединения и инет и сетку, создал все по-новой, модем перезагрузил раз 5 эдак....иии....О_О зашло в настройки модема, как не странно мост уже стоял, я решил для сравнения поставить PPPOE, и выставил себе сразу там логин и пароль, что он сам меня подключал при включении модема....пока что работает лучше моста, исчезли разрывы связи


Текущее время: 02:06. Часовой пояс GMT +3.