Лицевой счет N 34634
Верните нормальный пинг до корбины! 100 это уже никуда не годится! не пускайте трафик через rostelekom!

yastreb1
Спасибо, правда, возникает другой вопрос. Это же получается интернет подорожал? Можно же подключить тариф Unlim BOOM до 4096 + Время скидок за 2000 (итоговая скорость 4096), чем Unlim BOOM до 1024 + Время скорости за 2050 (итоговая скорость 1900). Где логика для абонентов из Краснодара, смысл этой акции? Или эта акция для 3-х абонентов в Краснодаре которые не подключили Время скидок на тарифе Unlim BOOM?

л/с 312942
прошу помочь.
по акции "время скорости" с 1 мая должно быть до 400 кбит/с, но как было до 256, так и осталось.

+1633
Проблема решена. Сегодня днем ДС заработала. Списали за нее 94,81р.

л/с 225652. Прошу поднять исходящую скорость на порту до максимума и выключить коррекцию ошибок.

to 1643 - все уже врубили ДС

л-с 303401
Скорость на торрентах не превышает 52 кб-с (по тарифу должно быть ~ 64 кб-с)

А где в личном кабинете можно увидеть свой тариф?

НА ТОРЕНТАХ У МЕНЯ ТОЖЕ была скорость ниже чем по тарифу, но после настроек в самой программе мюtorret 2.0 скорость увеличилась (убрать надо галочки), попробуйте должно помочь

л-с 373527
Тариф Unlim 128.
[b]По акции время скорости с 1 мая должен быть переход на 200кбит\с, но в данный момент все те же 128. (в личном кабинете стоит тариф Unlim 200 время скорости, но по факту скорость закачки 13-14 а должно быть 22-23)[/b]

л/с 381725
Был тариф анлим-сити-128, через "личный кабинет" перевёлся на анлим-хит-256 (время скидок), но скорость осталась та же, модем перегружал много раз.
Заранее спасибо!!!

Support> [em]по моим постам 1644, 1659 можно сказать решение найдено, но не техподдержкой и не ЮТК. Как всегда нашол способ заставить работать линию нормально "дедовским " способом. При помощи "кувалды" и какой то "матери".
Но скорость всё же поднимите согласно положения и договора.[/em]

л/с 806444.Скорость ниже чем по тарифу .Пожалуйста поднимите скорость согласно тарифу.

artemka_ulb
Попробуйте в личном кабинете по новой сохранить свой тарифный план.
У меня тоже самое было. Сколько модем не перезагружал, скорость
оставалась прежней. Ну и после этого ещё и модем перезагрузить.
Такие танцы с бубном помогли, по крайней мере у меня скорость стала
согласно тарифного плана.

Позвонил по 069 насчет неподключенной ДС, сказали заявка принята, но нужно звонить на местный узел завтра. Причем тут они? Нельзя просто включить через ТП? Тем более местные скажут обращаться в Краснодар. Л/С 221311.

Проблема смены тарифа была решена звонком в тех. поддержку.Ждал недолго мин 10.Инженер разорвал соединение , подключился снова и получил обещанные 256кб.

Spider
1663 - 01.05.2010 - 20:02 лс 306028
Перевелся на новый тариф (Unlim Hit 512), деньги со счета списали, но скорость осталась как на старом тарифе 256. Прошу исправить

так ничего и не поменялось, мерял любыми тестерами скорости

ЛС 769798
прошу поднять Upstream с 512 до 1024
Downstream прошу не трогать. оставить как есть 6144

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI3Mjg3Njk4MS0yNjQuMDQ
zLTI3My40MTItMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
Должно быть не менее 384 кб\сек!!! Интернет целый день виснет, сайты не
грузятся, закачки тормозят, пинг до 200 поднимается, аська каждые 2 минуты
вылетает, скайп вообще не тянет! Скорость измерил с 5го раза! предыдущие разы
висли!
ЛС 414010

Ваша скорость соединения в данный момент 58.3 kbit/s, что в байтах составляет 7.1 килобайт/сек. у меня тариф 256 стоит !!!!!!!!!КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?

1706 Vitalich Спасибо за подсказку! пересохранил, работает на заявленной скорости...

1706-Vitalich >в личном кабинете нельзя сменить ничего там тока одна строчка Unlim 200 время скорости. просто сохранить пишет вот что - [u]Изменение подключения невозможно, так как ранее определенные изменения еще не вступили в силу.[/u]

Добрый день, 30 апреля уехал на море, приезжаю 3 мая, захожу в статистику и нахожу для себя вот эту строчку :
[ЮТК]Резервирование порта : [KRD]ADSL DiSeL-Unlim 900 Кбит/с "Время скорости" | 100 рублей сняло.
Л\с 196545 Прошу разобраться и исправить !

[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s55.radikal.ru/i150/1005/40/9218cbbd19
d1.jpg[/IMG][/URL]

SUPPORT >л.с 458884 с первого числа пинг вырос в разы, скорость поднялась всего 2-5 кб/с, прошу решить проблему

Повторно пишу: лицевой счет 147376, переключился на Дизель анлим хит 512 время скидок.
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI3Mjg3NzE2MS0yNDguNTAyLTIyNC44OTItMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
[url="http://ip-whois.net/test-speed-internet/"][img]http://ip-whois.net/test-speed-internet/show.php?id=1271443[/img][/url]
Уже 3 мая. Где заявленые 512 килобит?

artemka_ulb>
А деньги со счёта сняли? У меня тоже несколько раз писалось,
что нельзя перейти т.к.ранее определенные изменения еще не вступили в силу.
Несколько раз перезагружал модем. И всё-таки заставил работать. Если не пойдёт, то только в тех.поддержку.

1719-Vitalich > деньги сняли как по тарифу анлим 128. просто понимаешь там стоит только 1 тариф анлим 200 время скорости который как там написано уже вступил в сил. раз 10 перезагружал модем нифига всеравно 128

artemka_ulb>
Там есть надпись:
Тарифные
планы>>
Так вот напротив "тарифные" д.быть твой тариф, а напротив "планы"
значёк >> На него нажми и глянь что в окошке появится. Д.быть типа такого:
[KRD]ADSL DiSeL-Unlim Hit 512 Кбит/с, "Время скидок" 01.05.10 00:00
[KRD]ADSL DiSeL-Unlim-City 384 Кбит/с 01.04.09 00:00 01.05.10 00:00
По ходу дела это у них что-то заглючило раз только один тариф высвечивает.

1721-Vitalich > Все правильно. там все так как должно.
Стоит [KRD]ADSL DiSeL-Unlim 200 Кбит/с, "Время скорости" 01.05.10 00:00
но по факту 128...

artemka_ulb>
В таком случае долбить тех.поддержку. Пусть вручную исправляют
свои косяки. Они так намутили со свими тарифами, что сам чёрт
шею свернёт, чтоб в них разобраться. У нас всё через задний проход
делается. Звони и долбай их досмерти, пока не исправят.

[img][URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/802206454.png[/IMG][/URL][/img] а должно быть 200

лс 415748
Перевелся с unlim-city 128 на bum 256+время скидок. Скорость не соответствует тарифу. Примите меры.

1723-Vitalich > Звонил в ТП. сказали проблему решить не могут!

artemka_ulb>
Что-то у тебя исх. скорость ну очень маленькая. Как на спутнике.
Так и раньше было? У меня вх. и исх. почти равные.
Попробуй в модеме выставить G.Dmt Enabled.
Но это на будущее, когда исправят.

artemka_ulb>
Печально, что не могут.
А что они в таком случае предлагают?
Ждать вторника, когда нормальные спецы подойдут?

1727-Vitalich > G.Dmt Enabled. включено

1728-Vitalich > до завтра подождать предлагают

ЛС 614231
Оставлял заявку на подключение услуги ДС с 1 мая. но почему-то её не подключили. Почему????

л.с. 481842 отключите коррекцию ошибок