| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| 21241
- 09.07.2013 - 11:08
| Ростелеком вы игнорируете??? | | ||
| Модератор 21242
- 09.07.2013 - 12:10
| Цитата:
http://www.rt.ru/data/addons/equipme..._2600_2640.pdf, либо Вы можете воспользоватся инструкцией на сайте производителя. | | ||
| Модератор 21243
- 09.07.2013 - 12:18
| Цитата:
| | ||
| Модератор 21244
- 09.07.2013 - 12:58
| Цитата:
| | ||
| Модератор 21245
- 09.07.2013 - 13:00
| Цитата:
| | ||
| 21246
- 09.07.2013 - 14:29
|
И сколько мне еще дожидаться??? Цитата:
| | ||
| Модератор 21247
- 09.07.2013 - 16:20
| Цитата:
| | ||
| 21248
- 09.07.2013 - 20:29
| Цитата:
В чем может быть проблема помимо загруженности Ваших сетей? Трассировка маршрута к www.yandex.ru [87.250.251.3] с максимальным числом прыжков 30: 1 * 34 ms 33 ms 85.175.1.63 2 33 ms 36 ms 32 ms 83.239.110.40 3 61 ms 77 ms 63 ms 87.226.233.173 4 51 ms * * 95.167.90.46 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * 53 ms ivabc1-971.yandex.net [87.250.239.39] 9 51 ms 54 ms 54 ms s3200-po92.yandex.net [87.250.239.27] 10 52 ms 54 ms 54 ms www.yandex.ru [87.250.251.3] Трассировка завершена. | | ||
| Модератор 21249
- 09.07.2013 - 21:04
| Цитата:
| | ||
| 21250
- 09.07.2013 - 21:23
| SUPPORT как вызвать техника?Если он не востановит стабильный интернет,каким образом можно расторгнуть договор с вашей гребанной компанией? | | ||
| Модератор 21251
- 09.07.2013 - 21:30
| Цитата:
| | ||
| 21252
- 09.07.2013 - 21:44
| пожалуйста л.с 521612 | | ||
| 21253
- 09.07.2013 - 21:49
| я уже давно отчаялся звонить в ростелеком,эффект звонков стремиться к нулю..альтернативы просто нет !!! :) | | ||
| 21254
- 10.07.2013 - 06:57
|
доброе утро. Ваш сотрудник со мной так и не связался. Цитата:
| | ||
| 21255
- 10.07.2013 - 07:12
|
Просьба выставить на порту скорость 7500/600. ЛС 25872 Спасибо. И ещё, можете уточнить состояние выполнения заявки? | | ||
| Модератор 21256
- 10.07.2013 - 13:10
| Цитата:
| | ||
| 21257
- 10.07.2013 - 13:20
|
21287-ilyaneo > Также прошу изменить тариф на Безлимитный интернет 8мбит. Сейчас тариф 5 мбит. Спасибо. ЛС 25872. | | ||
| Модератор 21258
- 10.07.2013 - 13:22
| Цитата:
| | ||
| Модератор 21259
- 10.07.2013 - 13:32
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 21260
- 10.07.2013 - 14:04
|
Ув.Ростелеком со мной связался Ваш сотрудник и сказал то что я слышал 10 дней назад. Получается меня 10 дней водили за нос??? Интэрнет с монтером нужен мне сегодня. Цитата:
| | ||
| 21261
- 11.07.2013 - 02:14
| л/с 261336 сильно упала скорость закачки, поднимите пожалуйста скорость. Не могу страницы даже открывать нормально | | ||
| 21262
- 11.07.2013 - 02:17
| Цитата:
| | ||
| Модератор 21263
- 11.07.2013 - 08:45
| Цитата:
доставленные неудобства. | | ||
| Модератор 21264
- 11.07.2013 - 08:46
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 21265
- 11.07.2013 - 14:43
|
Уважаемый Ростелеком, а теперь пожалуйста верните скорость на порту как и было до Вашего номера с отключением на две недели.л/с 383335. С этой скоростью линия справляется отлично. Монтер подтвердил что с линией проблем нет. Цитата:
| | ||
| 21266
- 11.07.2013 - 14:44
|
Прежняя скорость 12мb Цитата:
| | ||
| 21267
- 11.07.2013 - 15:46
|
Целый день нет интернета!!! Уже десятки раз модем перезагружал! Лампочка DSL мигает а лампочка Интернет не горит. СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ! Л/с 392659 | | ||
| 21268
- 11.07.2013 - 15:54
|
Во во во у меня такаеже хрень была. Сейчас они тебе две недели мозг попарят про обрыв на линии, по ушам поездят, а потом включат с урезанной скоростью. И скажут что линия у тебя больше не позволяет!!! Цитата:
| | ||
| 21269
- 11.07.2013 - 17:17
| Прошу поднять скорость на порту до максимума, Лицевой счет № 1736282 | | ||
| 21270
- 11.07.2013 - 17:20
|
SNR Margin (0.1 dB): 341 272 Attenuation (0.1 dB): 200 128 Output Power (0.1 dBm): 0 126 Attainable Rate (Kbps): 21976 1108 Rate (Kbps): 2048 510 Ну че за??? | | ||
| 21271
- 11.07.2013 - 20:37
| Цитата:
| | ||
| 21272
- 12.07.2013 - 11:13
| Здравствуйте. При прокладке кабеля уверили, что на новом кабеле может быть скорость на ADSL до 15 Мбит/сек при выборе тарифа 25 Мбит/сек, однако реально скорость в 5 раз ниже тарифной (2 Мбит/сек вместо 10 Мбит/сек), номер л/с 2100482 номер заявки 5239887. Прошу поднять скорость порта до максимума с целью проверки максимально возможной скорости на линии. | | ||
| Модератор 21273
- 12.07.2013 - 15:28
| Цитата:
| | ||
| Модератор 21274
- 12.07.2013 - 15:54
| Цитата:
| | ||
| Модератор 21275
- 12.07.2013 - 15:58
| Цитата:
| | ||
| 21276
- 12.07.2013 - 16:18
|
Уважаемый SUPPORT, установите пожалуйста максимальные значения скорости(upload/download) на портах. Л/С 1593663. Заранее спасибо. Заявленая 10 Мб/с, на самом деле 3 Мб/с, было 10 Мб/с.  | | ||
| 21277
- 12.07.2013 - 16:39
| лс 460-777. нет интернета.ADSL горит, интернет- нет. Заранее спасибо | | ||
| Модератор 21278
- 12.07.2013 - 17:13
| Цитата:
| | ||
| Модератор 21279
- 12.07.2013 - 17:21
| Цитата:
| | ||
| 21280
- 12.07.2013 - 18:02
| Цитата:
 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
