| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |||||
| 21521
- 24.07.2013 - 22:21
| Цитата:
 Л/С 1656264 | | |||||
| 21522
- 25.07.2013 - 02:05
|
счет 849811 сегодня весь день безумная потеря пакетов --- ya.ru ping statistics --- 33 packets transmitted, 23 received, 30% packet loss, time 66395ms rtt min/avg/max/mdev = 27.856/29.487/44.389/3.263 ms | | |||||
| 21523
- 25.07.2013 - 05:45
|
л/с 469494. Добрый день. Перестал работать интернет. Роутер не может поднять соединение.DSL на модеме в норме. Пожалуйста исправьте. ps Давно такого не было | | |||||
| 21524
- 25.07.2013 - 08:20
| Цитата:
| | |||||
| 21525
- 25.07.2013 - 08:56
|
Доброго времени суток, Support! лс 1866450. Со вчерашнего вечера пропал DSL линк (индикатор на модеме не горит). Пробовал подключать модем без сплиттера. Результат не изменился. Телефон работает. Модем D-Link DSL-2500U исправен. Проверил на другой линии, на которой подключен интернет ADSL. Прошу Вас разобраться с данной проблемой. Заранее благодарю. | | |||||
| Модератор 21526
- 25.07.2013 - 10:25
| Цитата:
| | |||||
| Модератор 21527
- 25.07.2013 - 10:29
| Цитата:
| | |||||
| Модератор 21528
- 25.07.2013 - 10:33
| Цитата:
| | |||||
| Модератор 21530
- 25.07.2013 - 10:42
| Цитата:
| | |||||
| 21531
- 25.07.2013 - 14:50
| Ув Саппор. Разьясните по поводу тарифов пожалуйста: тариф "все включено 10м.б" на сайте рк краснодар этот тариф стоит ~380 руб а в личном кабинете этот тариф стоит ~900 в месяц. Где правда. | | |||||
| 21532
- 25.07.2013 - 15:22
|
ЛС 68010 Что опять с интернетом???? Скорость ужасная, страницы загружаются очень медленно... И пинг скачет.... исправьте, что можете! ЛС 68010 спасибо | | |||||
| Модератор 21533
- 25.07.2013 - 16:05
| Цитата:
| | |||||
| Модератор 21534
- 25.07.2013 - 16:09
| Цитата:
| | |||||
| 21535
- 25.07.2013 - 16:15
| Ув Саппорт. Можно мне подключить акционное предложение "жажда скорости" 10 м.бит за 550 рублей в мес. Если конечно позволит тех состояние. Но вы уже как то писали что у меня максималка 10. Перепроверьте пожалуйста и если все верно подключите этот тариф или акцию. Спасибо | | |||||
| 21536
- 25.07.2013 - 16:17
| Ой. 25м/б за 500 рублей. И не могли бы вы пояснить что такое в этом тарифе "жажда скорости 30 дней" что это за 30 дней? | | |||||
| 21537
- 25.07.2013 - 18:53
| Цитата:
 | | |||||
| 21538
- 25.07.2013 - 18:56
| Цитата:
| | |||||
| 21539
- 25.07.2013 - 19:32
| Цитата:
| | |||||
| Модератор 21540
- 25.07.2013 - 19:44
|
21566-Ну Как Же Так > Цитата:
| | |||||
| 21541
- 25.07.2013 - 20:05
| Цитата:
| | |||||
| 21542
- 25.07.2013 - 20:29
| Лс 468902 спасибо | | |||||
| 21543
- 26.07.2013 - 11:28
| добрый день!!л/c 1656168. проблема заключается в том что в последнее время значительно упала скорость соеденения и постоянно прыгает с 0.3 до 4.3 мбит/с...хотя скорость обещали 8 мбит/с | | |||||
| Модератор 21544
- 26.07.2013 - 15:28
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
| | |||||
| Модератор 21545
- 26.07.2013 - 16:30
| Цитата:
| | |||||
| Модератор 21546
- 26.07.2013 - 16:44
| Цитата:
| | |||||
| 21547
- 26.07.2013 - 17:51
| Цитата:
 И опять постоянно на несколько секунд теряется интернет. | | |||||
| Модератор 21548
- 26.07.2013 - 17:54
| Цитата:
| | |||||
| 21549
- 26.07.2013 - 18:18
|
Здравствуйте! Опять начались проблемы с Интернетом. Скорость нормальная, пинг хороший. НО! Во время игры в онлайн игры происходят задержки в несколько секунд (1-3). Соединение как бы теряется и пропадает на несколько секунд и так весь день. Играть абсолютно не возможно! Прошу помощи! | | |||||
| 21550
- 26.07.2013 - 18:21
|  Пишет, мол, потеря пакетов. Что это? | | |||||
| 21551
- 26.07.2013 - 19:01
| ЛС 362629 , высокий пинг , маленькая оооочень маленькая скорость! , странички обновляются медленно , не могу смотреть видео даже в самом низком качестве , скорость на торентах не поднимается выше 100кб/С хотя сидеров предостаточно , просто беда вообщем , произошло это все после того как мне сменили порт и продолжается уже 1.5 месяца , исправьте пожалуйста. | | |||||
| 21552
- 26.07.2013 - 22:46
|
л.с 380707 Напишите пожалуйста максимально допустимую скорость на порту\линии. Спасибо. | | |||||
| 21553
- 26.07.2013 - 23:13
| очень слабый интернет !!!!!!!!! лс 430313 | | |||||
| 21554
- 26.07.2013 - 23:46
| вы там че прикалываетесь???как выходные, так вырубают интернет!!!опять горит красным!меня это уже вконец достало!!как с вами еще разговаривать?!л/с560671. опять неделю ждать ответа? | | |||||
| 21555
- 27.07.2013 - 01:42
|
Здравствуйте! Опять начались проблемы с Интернетом. Скорость нормальная, пинг хороший. НО! Во время игры в онлайн игры происходят задержки в несколько секунд (1-3). Соединение как бы теряется и пропадает на несколько секунд и так весь день. Играть абсолютно не возможно! Прошу помощи! | | |||||
| 21556
- 27.07.2013 - 01:47
| л.с 1570627 | | |||||
| 21557
- 27.07.2013 - 01:47
| http://www.pingtest.net/result/84231962.png | | |||||
| 21558
- 27.07.2013 - 12:13
|
лс 437791. За 4 или более года (точно не помню), чтоя имею счастье быть абонента сначала ЮТК, а теперь вот Ростелеком ЮГ, не было НИ ОДНОГО дня без разнородных ошибок, частых обрывов и потерь пакетов! Но, если раньше можно было хоть как-то мириться, то в последнее время пакеты крайне редко СОИЗВОЛЯТ доходить до адресата. Я конечно понимаю что я никто и звать меня никак, да и вообще я не человек (именно такое мнение у меня сложилось за 4 года общения с технической поддержкой)но все же попрошу Вас принять меры.   | | |||||
| Модератор 21559
- 27.07.2013 - 13:38
| Цитата:
Основные параметры для настройки ADSL-модема: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). | | |||||
| Модератор 21560
- 27.07.2013 - 13:46
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Тема: Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH). | | |||||
| 21561
- 27.07.2013 - 13:58
|
ЧТО ОПЯТЬ С ИНТЕРНЕТОМ???? Вчера весь вечер не работал(лампочка интернет гаснет) Утром тоже самое, то есть то нет.... Сейчас спайки пошли (интернет буквально на секунду отключается и включается сам) Ну короче полная лажа ЛС 68010 Спасибо | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
