Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

SUPPORT 30.04.2010 13:39

1602-Artem ka >Скорость на порту останется прежней.
1603-Burguj >После перезагрузки порта индикатор "dsl" загорелся моментально.

Honda505 30.04.2010 13:57

скорость не соответствует тарифу??????Лицевой счет N 374831

SUPPORT 30.04.2010 14:04

1605-Honda505 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

VenickOFF 30.04.2010 14:09

Похоже долго.... Мне спросить еще раз 10? Или в таком случае буду забанен за "флуд"?

1Raz1 30.04.2010 14:40

Здраствуйте.
Перещел в лк на тариф хит 256+время скидок.ДС которые была до этого автоматом убралась по идее.Позвонил по 069 и подал заявку на дс.Все оформили,но сказали,что дс подключат лишь с 5-го.Можно просто дс не отключать с первого?На лицевой счет положил 600р,как раз за дс+ тариф за инет.
лс 776798

BOEHPyK 30.04.2010 15:21

л/с 26712 До сих пор нет перерасчета за пользование услугой интернет за период с 01.02.2010 по 20.03.2010. Сегодня уже 30 апреля, последний день. У всех знакомых перерасчет произведен. Заявление на перерасчет подавалось 2 раза через онлайновую форму на сайте Disel: в конце марта и 22 апреля (повторно). Неоднократно писал здесь на форуме суппорту.

7SAFA7 30.04.2010 15:47

ЛС 614231
Также нет перерасчета

Игорь89 30.04.2010 15:51

л/с 355879 сделайте скорость на порту 8192/1024, можете не включать коррекцию ошибок, если это повлияет на пинг, хочу иметь низкий пинг и заявленную скорость 2 Мегабита/с с 1 мая, заявка продублирована вам от имени Веры Александровны Быковской, спасибо

tosha9 30.04.2010 17:24

dsl00170439 прошу повысить скорость на порт.

almostPerfect 30.04.2010 18:10

л/с 34634
Сделайте нормальный пинг до корбины! 3-й день не ниже 60. плюс на маршруте появился непонятный узео - 81.16.123.181 на котором пинг прыгает!

mizontrop 30.04.2010 19:22

л\с 813565. Повысьте скорость!! всю неделю скорость входящая 250 кб\с исходящая 500 кб\с, пинг на все различных спид тестах "не определён" . Тариф до 2 мб. Скорость скачки с opera 20-60 кб\с, с торрента до 180 кб\с. Всякие фаерволлы, обновления отключены. Модем dlink 2500u.

JON 30.04.2010 19:25

1616-mizontrop >пинг у тебя не тестирует потому что у тебя каспер наверно стоит отключи на время и проверь!

mizontrop 30.04.2010 19:35

1617-JON >Здарова, что есть Каспер. Касперрский чёль? дык у меня EsetNod 32.

mizontrop 30.04.2010 19:42

Ежели шо ip адрес начинается с 178.34.xxx.xxx это нормально просто не спец в этих делах)

airport 30.04.2010 19:53

л/с 527965 пропадает нет, перезагружаю модем, работает полчаса(скорость в
течении этого времени постоянно падает).,и опять отключается., и так
последние 24 часа.сделайте нормально. скорость до 4mb

vhunter 30.04.2010 20:19

В пост [b]1582-[/b]vhunter л\с - 200699 (пардон. нолик упущен)

JON 30.04.2010 21:20

1618-mizontrop >ну да ну приостанови кароче антивирусник на время теста

JON 30.04.2010 21:21

1619-mizontrop >нормально

Focus RS 30.04.2010 22:27

л/c 433989
Очень низкая скорость отдачи в домашней сети.
Повысьте скорость исходящего порта на максимум.
Заранее спасибо.

reaper 30.04.2010 23:15

SUPPORT - проверьте пож-та л.с. 99560 - должен быть анлим 512кбит..но как бы как обычно бывает,не забыли ли подключить?спасибо

murat 01.05.2010 00:19

Л/с 225652. Прошу поднять исходящую скорость до 1 мбита.

Dskx 01.05.2010 05:44

SUPPORT л/счет 182664. Переводился через личный кабинет на "Анлим Хит 1 Мегабит/сек." Не перевелось - осталась скорость 384 кбит/сек.

AG 01.05.2010 05:44

л\с 11424 тариф 4мбит, а скорость на модеме показывает 2мбита, увеличте!

Honda505 01.05.2010 05:51

Downstream Upstream
18.1 10.0 все время было 30/7,почему изменилось?надо исправитью...............Лицевой счет N 374831

Е Д А 01.05.2010 06:36

Л/С 471475
подавал заявку на смену тарифа с 1 мб/с до 2 мб/с.однако сегодня 1-го числа
ничего не изменилось.SUPPORT прошу проверить в чем проблема и если можно
исправить ситуацию.заранее спасибо

spek 01.05.2010 07:34

лс 66631, сменил ТП через ЛК, ТП изменился деньги списали, скорость осталась прежней, посмотрите что можно сделать.

Ulqiorra 01.05.2010 08:11

лс 375895

с 1 мая заключал договор на подключение ДС (в Личном кабинете перевелся на Unlim Hit 128), но ДС не подключили и списали только за ТП.
Прошу проверить в чем проблема и если можно исправить ситуацию. Заранее спасибо

alex346 01.05.2010 08:23

Л/С 548262
Написал заявление на перевод Unlim hit 512, скорость осталась прежней, модем
перезагружал не помогает.

Stray 01.05.2010 08:42

Л/С 174251
Все то же самое что и у предыдущих ораторов. Через личный кабинет, сменил тарифный план на "Unlim-Hit 512кб, Время скидок" Сделал это до 25 числа.
Но сокрость по прежнему старая, а именно 384кб, хотя деньги за май сняли.

Behemoth 01.05.2010 08:56

Все это ерунда). У вас хоть какой то инет есть. У меня вот вообще никакого теперь нет. Перегрузил модем и все пропало. Ни старого тарифа ни нового "хита". Был "бум" 4 Мб первелся на "хит" 6 Мб. Соединение на роутере поднимается, со шлюзом соединяет...и не дальше. Айпишник не присваивается.
В техподдержке сказали попробывать войти позднее. С учетом того, что 3 дня выходных-праздников думаю, что позднее это значит во вторник))
Для порядка: Лицевой счет 156280.

Taysegun 01.05.2010 09:40

SUPPORT,л/с 482938 скажите пожалуйста что за такая услуга:резервирование порта?за которую с меня сняли 100р,раньше я такой услуги не встречал и ею не пользовался.

весельчак у 01.05.2010 09:59

л.с 276873

тариф Хит 6144
утром перегрузил модем чтобы применился новый тариф
после этого интернет не работает - не пингуется шлюз
звонил в тех поддержку по телефону - не помогло
сказали подключаться позже
прошу устранить неисправность

Uri 01.05.2010 10:19

Скорость не соответствует тарифу. Исправьте лицевой счет N 68681

xot 01.05.2010 10:25

Скорость не соответствует тарифу. Лицевой счет 172665.

AdreTT 01.05.2010 10:26

SUPPORT лc 455057
Писал письменное заявление на домашнюю сеть, денег сняли по новому тарифу,
но без нее (Unlim-hit 128) Когда включат дс????

zdechniy 01.05.2010 10:31

SUPPORT >от л\с 590310 . У меня пока так, а ведь должно поболе быть.
Ваш IP адрес: 178.34.12.17
Ваш провайдер: KRASNODAR-REGION-NETWORK
(Krasnodar, Russia)
Скорость вашего канала: 124.38 Kbps ( 127367 bps)
Скорость загрузки данных (cps): 15.55 Kbytes/sec
И ещо если у меня IP присвоен типа 178.34.х.х то DCL без сбоя поднимается сразу, если иначе усё... Как сделать чтобы апишник выставлялся благоприятный.

>Taysegun - не принимай близко к сердцу это они в начале 100 ррр снимают как резервирование линии ибо сразу всем им трудно насчитать тариф, а попозжа всё посчитают как надо и это резервирование уберут

Taysegun 01.05.2010 10:43

>zdechniy-ясно,спасибо)

AG 01.05.2010 11:59

а нам вообще до вторника помогут, или выходной у всех?

Berzerk 01.05.2010 12:31

Л/С 171676
Л/С 659696
Выставьте скорость в соответствии с тарифом - 256 кбит/с.

rav3n 01.05.2010 13:20

л.с 303401

Скорость не соответствует тарифу


Текущее время: 23:32. Часовой пояс GMT +3.