878079
Прошу посмотреть в чем причина низкой скорости. По тарифу должна быть 2мб-6мб, но не дотягивает совсем..
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1880989268.png[/IMG][/URL]

опять скорость скачет от нормальной до нуля....
проверьте настройки оборудования и при необходимости скорректируйте скорость на порту
лс 350761
модем работает круглосуточно
отвечаю заранее на ваши отмазки что у вас мол зависает модем
сплитер меняли, модем рабочий 100%
перезагрузки и прочие шаманства модема ни к чему не приводят
линк не тухнет, модем настроен роутером

++
заодно установите максимально возможную скорость
тариф до 20 мбс

ЛС 573434
Прошу снять ограничения на порте, линия держит до 20 мбс

[quote=KASOy;24432749] Здравствуйте. Прошу вас проверить интернет и настроить в полный порядок. Проверить скорость и выставить на базовую - 8 мб. л/с - 346650 Заранее спасибо [/quote]Так же прошу снять ограничения скорости.

саппорт замолк

Л/C 274352 поднимите пожалуйста скорость отдачи до максимально возможной

л/с 293454
Пинг (ping), в миллисекундах: 302
Скорость входящая (download), мегабит в секунду:5.022
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.312
((((..........

stat-1424042
Добрый вечер, подключил максимальное ускорение, прошу откорректировать скорость на оборудовании

878079
На маршруте совсем плохо.. Проверьте пожалуйста. Очень большие потери!

[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s003.radikal.ru/i203/1204/8d/f814fe6a1aaa.jpg[/IMG][/URL]

л/с 627378 Ну что опять случилось со вчерашнего вечера такая ситуация
<a target="_blank" href="http://www.radikal.ru"><img src="http://s017.radikal.ru/i424/1204/89/93388060704c.jpg" ></a>
<a target="_blank" href="http://radikal.ru/F/s017.radikal.ru/i424/1204/89/93388060704c.jpg.html"><img src="http://s017.radikal.ru/i424/1204/89/93388060704ct.jpg" ></a>

л/с 627378 Ну что опять случилось со вчерашнего вечера такая ситуация
[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s017.radikal.ru/i424/1204/89/93388060704c.jpg[/IMG][/URL]
[URL=http://radikal.ru/F/s017.radikal.ru/i424/1204/89/93388060704c.jpg.html][IMG]http://s017.radikal.ru/i424/1204/89/93388060704ct.jpg[/IMG][/URL]

Уважаемый суппорт ничего не трогайте все чудесным образом заработало))))

k/c 222149 Здравствуйте, SUPPORT! Пожалуйста добавьте в личном кабинете возможность поменять ускорения! Почему у меня только 8х? Где 4х? Спасибо.

1067-brauncats> Ваш вопрос решен?
1070-GERASIM2> В пакет входит абоненсткая плата за пользования телефонной линией. Это не повлияет на тариф Вашего стационарного телефона.
1071-XP0M> Ваш вопрос решен?
1078-Linkmagic>По подключению антивируса Касперский оставьте сообщение Ваши вопросы и предложения по работе личного кабинета. На счет телефона в марте поступило 2 платежа 400 и 384 рубля.
1080-mobbit>Вы не можете подключить себе Пакет Домо-оптимальный, так как интернет и телефония Вам предоставляется по разным технологиям доступа.
1081-RoNi86> Данные вводите с листа регистрации абонентов? Уточните номер лицевого счета.
1082-xSINx> Абон.линия независ от типа при СПУС с повременной сист.оплаты ГТС имеется в виду услуга Телефонии. Услуга Отмена ограничений входит в данный пакет и отдельно подключать ее не нужно.
1083-ramzes_gsm> 233927 bonus

13298- CNN1> Произведена корректировка. Проверяйте.
13299-User187> Выставлены максимальные параметры.
13301-SHS_MAD>Выставлены максимальные параметры.
13302-noggano228 > Вы можете подключить пакет услуг Оптимальный и Домо Оптимальный для населенных пунктов Краснодарского края, соответственно 559 и 609 рублей. Для более подробной информации [url]http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/package[/url] .
13303-LoriKoss>Выставлены максимальные параметры.
13305-census> На Вашем узле доступа действует ограничение 512 кбит/с.
13306-kamrad> Произведена корректировка параметров.
13307-StasP> Сделайте трассировку на удаленный ресурс.
13308-cheloveg> Ваш вопрос решен?
13309-ANGEIKAS> На момент проверки модем выключен. Включите модем повторите обращение.
13311-furiousangel>Произведена корректировка. Проверяйте.
13313-Covbasa>Выставлены максимальные параметры. Проверяйте.
13314-Savage>На момент проверки модем авторизован. Подключено Домо Минимум без дополнительных опций по скорости.
13315-Sanchezzz>Обратите внимание на подключение по локальной. Оно у Вас не пропадает?
13316-urka>Произведена корректировка. Проверяйте.
13317-Xeroboy> Произведена корректировка. На линии поднимается скорость DOWN/UP=8192/512 кбит/c. Попробуйте сменить модуляцию в настройках модема.
13321-Gicha>Выставлены максимальные параметры. Проверяйте.
13302-noggano228 >Акция «Ускоряйся!» можно подключить через личный кабинет, выбрав ТП «Unlim New» Акция «Ускоряйся!». За более подробной информацией [url]http://diselcom.ru/krasnodar/tariffs/yskoriaicia.html/[/url] .

Мой пост пропустили повторяюсь:
Прошу выставить макс скорость на портах
лс-923023

здравствуйте. подключена к вашему интернету, лицевой счет 971150, подключена к вам более двух лет, в настоящее время возникла необходимость увеличения скорости. через личный кабинет настроить не удалось, прошу проверить техническую возможность.

Здравствуйте,не получается включить опцию максимальное ускорение,пишет (Выбранные опции уже подключены!)[img][URL=http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i625/1204/46/ef0e15ebac6d.jpg.html][IMG]http://s019.radikal.ru/i625/1204/46/ef0e15ebac6dt.jpg[/IMG][/URL][/img]в чем может быть проблема? и,если не затруднит,поднимите скорость на порту на сколько это возможно.Спасибо. ЛС-463457

Прошу что нибуть поправить, а то как то уже совсем нелицеприятно ..
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/Fd3B5S5cjEr5m3Mr/vOZ46hpUeZAMNdgoOcOvqGOQIL84wY=.gif[/IMG][/URL]

Л/с 346781 Совсем плохо стало
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/Fd3B5S5cjEr5m3Mr/vOZ46hpUeZAMNdgoOcOvqGOQIL84wY=.gif[/IMG][/URL]

ув. SUPPORT почему скорость на порту упала до 4Мбит? В чем проблема? Прошу выставить возможный максимум.Спасибо. л\с-601802

Поставьте максимально возможную скорость на порту. Л\с-261055

вчера была сделана корректировка что то както совсем не о чем будьте добры проверить все еще раз страницы по пять минут открывает а про видео вообще сказать нечего л/с 1485101

Я отменяю заявку,все проблемы были решены

Давненько не писал, берег нервы.
Но, совесть всё таки иметь надо, при оплате за 8 Мбит, на порту скорость 900 кбит!!! л/с 340066

ЛС 929397
[quote=SUPPORT;24471761]13307-StasP> Сделайте трассировку на удаленный ресурс.[/quote]
Вот результаты проверки:
[URL=http://radikal.ru/F/s017.radikal.ru/i438/1204/14/619679cb9bef.jpg.html][IMG]http://s017.radikal.ru/i438/1204/14/619679cb9beft.jpg[/IMG][/URL]

13325-kubanru >Параметры линии в норме. Если проблема осталась, повторите обращение.
13326-zlodey > Произведена корректировка.
13327-Anticlick >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
13328-kubanru > Вашему оборудованию ip адрес назначается динамическии, то есть при каждой новой авторизации он изменяется и действует ограниченное время.
13331-Ortos >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
13332-атаман >Выставлены максимальные параметры DOWN/UP=16384/1024 кбит/с .
13333-Richi_23 > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
13334-MassC > Выставлены максимальные параметры. Проверяйте.
13336-Grifin > Произведена корректировка. Проверяйте.
13337-esp116 >Выставлены следующие параметры DOWN/UP=8192/1024.
13338-Burguj > Произведена корректировка. Проверяйте.
13340-walkor > Произведена корректировка. Проверяйте.
13342-vox13 > На Вашем оборудовании действует ограничение до DOWN/UP=10240/1024 кбит/с .
13345-fufel > Параметры линии в норме. Произведена настройка порта. Сделайте скриншот на данном ресурсе [url]http://speedtest.stcompany.ru/[/url] .
13347-Антон111 > Выставлены следующие параметры DOWN/UP=8192/1024.
13353-Pink Flash > На данный момент у Вас подключен пакет Оптимальный стоимостью 559 рублей.
13354-Jkl1 > Для замены приставки можно обратиться в Пункт обслуживания клиентов, ул. Красная 59, с понедельника по пятницу с 9:00 – 18:00.
13359-Chug > На момент проверки параметры линии в норме. Выставлены максимально стабильные параметры.
13363-LeVlad4260 > На момент проверки выставлены максимально стабильные параметры DOWN/UP=2048/512 кбит/с .
13365-shlom >Выставлены следующие параметры DOWN/UP=8192/512 кбит/с .
13366-Евгений123 >Выставлено DOWN/UP=14386/512 кбит/с .
13369-D31 > По Вашей просьбе выставлена модуляция ADSL2+.
13370-x7008 > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
13371-люстраед >На момент проверки на линии поднимается DOWN/UP=14332/1020 кбит/с .
13375-Эконом23 >Уточните проблему. Повторите обращение.
13383-bober1 >Выставлено DOWN/UP=10240/1024 кбит/с .
13384-svin87 > Выставлены максимально стабильные параметры. Какую ошибку выдает при подключении опции?
13385-KASOy >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
13388-DrLexx >Уточните стандарт доступа Вашего модема. У Вас порт Annex B, модем должен поддерживать такой стандарт.
13392-Alex0880 > Ваш вопрос решен?
13393-Byaka > Выставлены максимально стабильные параметры. Проверяйте.
13394-пРИОРА > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
13396-rams > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
13400-ilia2007 > Ваш вопрос решен?
13401-tihiy > Выставлены максимально стабильные параметры. Проверяйте.
13406-LoriKoss > Оставьте сообщение Ваши вопросы и предложения по работе личного кабинета [url]https://my.south.rt.ru[/url].
13409-koe81 > Заявку на проверку технической возможности можно подать в Вашем Пункте обслуживания клиентов.
13411-Rufid >Произведена корректировка. Проверяйте.
13413-dron76 > Произведена корректировка. Проверяйте.
13414-kostake > У Вас низкие параметры линии. Необходимо проверить splitter, телефоное соединение. Если проблема останется отправьте сообщение с указанием проблемы и контактными данными на [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] .
13415-urka > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
13417-Painfull >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
13418-StasP > Отключите firewall на модеме. Если проблема останется отправьте сообщение с указанием проблемы, скриншотом и Вашим электронным адрессом на [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] .

DSL горит, повторяю, 340066.

13419-SUPPORT > опция "Максимальное ускорение" не активна
[URL=http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i613/1204/2b/1cffed375c51.jpg.html][IMG]http://s019.radikal.ru/i613/1204/2b/1cffed375c51t.jpg[/IMG][/URL]

здравствуйте SUPPORT 13366-Евгений123 >Выставлено DOWN/UP=14386/512 кбит/с .
у меня нет изменений по входящей скорости
Attainable Rate (Kbps): 18716 208
Rate (Kbps): 14367 123

а чтобы 14367 выставили я час на телефоне просидел,и где 512 исходящей???????

Хочу 8 мбит САППОРТ!!!

Здравствуйте SUPPORT! л.с. 590665, модем "зиксель P-600"
качество интернета в последнее время просто ужасное начиная со средины января вечером с 6 и до 11 соединение проподает, а с марта тоже самое началось и днем, вылеты идут каждые 5-15 минут и по пол часа интернета нету. но под конец месяца за 2-3 дня он становится просто идеальным (наверное чтобы я подумал что все проблемы решены), и после оплаты все тоже самое, интернета НЕТ! модем настроен в режиме роутера. в тех поддержку вашу просто не пробиться, по этому примите заявку здесь. и решите наконец эту проблему

13425-доброжелатель > в добавок к посту, тариф на 2 мегабита, по факту скорость приему 1.3 - 1.6Mb скорость отправки 0.2 - 0.3Mb

13419-SUPPORT >
"13394-пРИОРА > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение."
модем включен круглосуточно
но вчера устранили обрыв,
заявка в силе
проблемы, линк часто рвется, не стабильная скорость
у меня ускорение до 20 мб
установите максимально возможную скорость

прошу поднять скорость на порту л/с 1485101

13420-Painfull > Низкие показатели линии. Выставлены следующие параметры DOWN/UP=6144/512 кбит/с. Перезагрузите модем, проверяйте.
13421-svin87 > Ваш вопрос решен.
13425-доброжелатель >Произведена корректировка. Проверяйте.
13427-пРИОРА > На момент проверки параметры линии в норме. При появлении повторной проблемы проверить splitter. Если проблема останется отправьте контактную информацию для обратной связи с Вами с подробным описанием проблемы на [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] .
13428-urka > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.

л/с 212377 уважаемый SUPPORT,пожалуйста не игнорирйте мою заявку уже месяц неполучается решить вопрос с исходящей скоростью,
Attainable Rate (Kbps): 18276 224
Rate (Kbps): 14367 123

13429-SUPPORT >Спасибо! Проблема решена

Л.с 673919
В личном кабинете, в закладке Интернет, не отображается информация об используемом тарифе и нет возможности изменить тариф. Выручайте! Заранее благодарю за помощь.