Поднимите пож. скорость на порту до максимально возможной. лс 1589647 / спасибо.

[em]13226-mendisabal >Для услуги IP-TV требуется как минимум 6 Мбит/с + Интернет. Сейчас на оборудовании 4 Мбит/с и выше поднять возможности нет. Попробуйте установить сплиттер от нового модема и повторите обращение для проверки показателей.[/em]
ну какже нет ? еше раз повторяю ,перешел на домо ... какойто там ,сразу включили 6 мегабит ,но изза неисправного модема сеть пропадала загрузка работала нестабильно ,снизили до 4х мегабит опять сеть пропадала ,на загрузке "пила" .
поменял модем - все стало стабильно ,провалы и пропадания исчезли (это на 4х мегабитах) ,непойму почему вы не рискуете попробовать повысить до 6ти ? сплиттера в комплекте небыло ,поэтому стоит сплитер который стоял и раньше ,я его покупал 3 месяца назад ,есть еще совсем старый ,которому лет 5 .

13233-fufel >Ваш вопрос передан в ДИНСКОЙ ЛТЦ. С Вами свяжется Наш сотрудник.
13234-RUS 99 >Выставил Down/Up = 16384/896 Кбит/с. Тестируйте.
13235-mendisabal > Могу предложить направить к Вам специалиста для проверки подключения и состояния ADSL-линии. Если Вы согласны, предоставьте Ваши контактные данные и текст переписки с форума на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email].

13233-fufel >Ваш вопрос передан в ДИНСКОЙ ЛТЦ. С Вами свяжется Наш сотрудник.
Спасибо.

Не сочтите за наглость, а можно они со мной свяжутся по контактным данным указанным в личном кабинете (e-mail, сотовый), так как стационарный за ненадобностью был "ликвидирован")) Спасибо еще раз.

13237-fufel >Предоставьте данные на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] с указанием текста переписки на форуме

13238-SUPPORT > Данные отправил. Смотрите почту.

В настоящее время подключен к тарифу "Всё включено-неограниченный".Пробую переключиться из личного кабинета на тариф "Домо-премиальный",всплывает окно "Ваша заявка принята в обработку".Тариф пока остался прежний.Последний раз смена тарифа осуществлялясь более года назад.Возможна ли смена тарифа из личного кабинета менее чем за 5 дней до окончания месяца или же смена т/п осуществится с 1го числа? Л/с 901836.Заранее благодарен.

13236-SUPPORT > спасибо

[quote=SUPPORT;24204747] 13223-DrLexx >Перезагрузите компьютер, пропишите адреса DNS-серверов (85.175.46.130 и 85.175.46.122), отключите FireWall в настройках модема и проверьте.[/quote]

Перезагрузил, прописал, отключил, ничего не помогает. Скорость около 100 Кб/сек. До первоначальной корректировки было более-менее стабильно 2 Мб/сек.

Лс 551492 второй день постоянные разрывы соединения.

Большая просьба, увеличить скорость на модеме. Раньше стояло значение 13-14Мбит в настройках модема(и скорость загрузки была соответственная), но потом опустили до 10Мб. Поднимите пожалуйста обратно, линия позволяет. Л/С 138859

Скорость скачет постоянно, между измерениями около минуты, 2ip.ru вообще отказывается замерять мои минимумы:-(
Л/С 413971

[img]http://www.speedtest.net/result/1858468548.png[/img]

[img]http://www.speedtest.net/result/1858469790.png[/img]

[em]13235-mendisabal > Могу предложить направить к Вам специалиста для проверки подключения и состояния ADSL-линии. Если Вы согласны, предоставьте Ваши контактные данные и текст переписки с форума на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] [/em]
ок ,а ваши специалисты работают в выходные и вечером ,просто последний раз ,звонок в домофон - "здрасте я пишел" (специалист) "???" (я) ,какбэ не ждал совсем ,и просто повезло что я был дома и собирался уходить ,звонка от них небыло никакого ,такое чувство ,что пришел чтобы сразу уйти ,поставить галочку в отчете с подписью "никого небыло дома" ,все это правда было в те времена пока вы еше небыли "Ростелеком" ,надеюсь теперь все подругому.

SUPPORT Заяка на смену тарифного плана выполнена.Спасибо.

SUPPORT понизте плизз пинг играть не возможно по 5секунд задержки л/с 360182.

SUPPORT > 13227-paultuap >Произведена корректировка параметров оборудования. Выставил Down/Up = 8192/768 Кбит/с. Тестируйте.
Спасибо, скорость появилась.

л/с 201002
В ЛК попытался подключить "максимальное ускорение" и скорость упала до базовых 256 кбит/с. Галочка напротив опции стоит, а скорость четвертый день так и не поднялась.

л.с. 228576 можно выставить макс скорость на порту, если в сторону снижения, не нужно, спасибо )

л/с 367717 Уважаемый SUPPORT если честно уже страшно надоело такое отношение! Тариф [РТК]Домо-минимум DSL_256-8192Кб/с, а я не могу спокойно послушать онлайн музыку или посмотреть онлайн кино!!! Большая просьба к SUPPORT, не трогать настройки на порту, это к улучшению моей ситуации не приведет. Проблема проявляется исключительно по вечерам, по выходным и днем тоже проявляется но не так. Я уже раз 10 наверное заказывал специалистов на дом, но к сожелению никто так и не приехал. Я уже писал письмо президенту несколько лет назад, как раз по поводу ЮТК интернета, все как не странно наладилось, сейчас я смотрю придется опять писать если вы не понимаете по хорошему!!! Надеюсь в ближайшее время моя проблема будет решена!

13240-crystal344 >Смена тарифного плана произведена 27.03.12
13241-DrLexx >Проверьте скорость передачи данных при текущих параметрах. Поставьте параллельные загрузки с разных интернет ресурсов и проверьте суммарную скорости скачивания.
13242-Morley >Параметры оборудования в норме. Если при разрыве соединения пропадает только индикатор Internet на модеме, а DSL горит постоянно, протестируйте соединение при настройке модема в режиме мост. Инструкцию по настройке модема можно посмотреть здесь: [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/clients/use/application[/url].
13243-PRADO >На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с.
13244-AlexVB >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.
13245-mendisabal >Монтеры работают в будние дни с 8:00 до 17:00. Прежде чем подойти к Вам для проверки они связываются с Вами по контактному номеру телефона и уточняют дату и время, когда они подойдут. Вы отправили Ваши контактные данные и текст переписки с форума на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] ?
13247-zlodey >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.
13249-Slonic > Смена тарифного плана произведена 28.03.12. Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.
13250-xom9k >На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Тестируйте.
13251-dencyaupin >Ответ в данной теме [url]http://forums.kuban.ru/showthread.php?p=24198064#post24198064[/url]

Большая просьба, увеличить скорость на порту на максимальную.Л/С 588868

Л/С 20923
В личном кабинете попытался перейти на тариф домо-минимум. Написало типа подождите 15 мин если не перейдет обратитесь в тех подержку. Прошел час захожу в личный кабинет и не могу посмотреть перевелся или нет в вкладке интернет только тарифы , обещенный платеж , и интернет флай.Так вот просьба перевести на тариф домо-минимум и подключить услуги максимальное-ускорение и отмена ограничений.И выставить максимальную скорость на порту.

13258-SUPPORT > На данный момент скорость при закачке из торрентов в районе 12 Мбит/сек, при скачивании обычных файлов в районе 6 Мбит/сек, stream видео (в частности youtube) проигрывается с хорошей скоростью, вывод: мне все нравится, спасибо.

л.с. 165219 загрузка роликов вконтакте происходит очень медленно, таже ситуация и на ютубе) при этом скорость закачки вполне нормальная, можно ли как-то это исправить?общие параметры скорости, коррекции ошибок если можно не трогать. Спасибо

ЛС 20923 Тариф наконецто поменял в личном кабинете. Осталась просьба поставить максимальную скорость на порт.

13253-UGL2014 >Выставил Down/Up = 10240/1024 Кбит/с
13254-Ksardas11 >У Вас подключен тарифный план «Домо-минимум» и пакет услуг «Премиальный» с 28.03.12. На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с.
13256-xom9k >Параметры оборудования в норме. Проверьте настройки вашего программного обеспечения и антивирусных приложений. Обратитесь к администраторам этих ресурсов для уточнения данного вопроса.

Л/с 610095
Последние недели 2 днем и вечером скорость постоянно колеблется от 2 мбит до нуля. Хотя само соединение не обрывается (лампочки все горят) Делаю тест на модеме в момент падения скорости, показывает DNS Fall. Сделал скрин со статистикой ДСЛ [url]http://s019.radikal.ru/i635/1203/e4/73c5d4eabb1c.jpg[/url] Просьба разобраться как можно быстрее, ибо зла уже не хватает. Модем перенастраивал, сбрасывал и т.п. ничего не помагает.

Очень низкая скорость. Прошу исправить. л/с 494414

Л\с 316170 Пропал интернет, нет уже 2 день.

13259-Anticlick >Наблюдаются высокие показатели по затуханиям. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.
13260-a n o n i m >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.
13261-gagar >За портом нет данных. Проверьте настройки модема. Параметры для настройки: VPI=0; VCI=35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge. Проверьте статус подключения по локальной сети.

13262-SUPPORT >модем итак подключен напрямую, телефонный провод проверил в пределах видимости, все норм, кроме инета. Что еще?

13262-SUPPORT >в режиме моста все тоже самое. Модем даже сменил. Не так давно все было норм, а тут пока писал это сообщение инет вообше обрубило.

Здравствуйте.
У меня такая ситуация, длительное время было подключено максимальное ускорение на ADSL и скорость постоянно была примерно 8 мег.
В субботу 24 марта произошло резкое уменьшение скорости до 2-3 мег.При обращении в техподдержку мне было сказано, что типа это у вас линия плохая,больше не пропускает и посоветовали перейти на тариф 2 мег.
На вопрос почему раньше было всё нормально и как могла линия так резко испортиться ничего внятного не ответили.
p.s. Подключал без сплиттера и с ним, менял модем, ничего не изменяется.
Линия от дома до колодца без скруток.
Заранее благодарен за помощь.
ЛС 421762

ЛС 1358227 скорость падает по вечерам, постоянные обрывы и потери пакетов, пинги выросли повсеместно, это все надолго?

Л\с 1191390 заявленная скорость 1Мбит
фактическая:251Кбит исходящия
23Кбит входящия
увеличти скорость пожалуйсто.

л/с 57278 Выставьте пожалуйста скорость на порту 20000/1024 заранее благодарю. Линия держит больше 25000.

13106-judat >Вопрос был решён путём дозвона в техподдержку.Мне сказали что линия не выдерживает скорости на порту 16Мбит и мне выставили 8Мбит.Прошу вас поднять скорость до 12Мбит.Должно всё работать т.к у соседа стоит на порту 12Мбит и всё нормально.
ЛС-1033118

Добрый вечер.
[b]Л/С 870839[/b]
Прошу установить скорость на портах в соответствии с тарифным планом Домо-минимум DSL-ПРОМО_2-20 Мб/с с подключенными услугами "Домо-минимум" Отмена ограничений (xDSL) и "Домо-минимум" Максимальное ускорение (xDSL) (до 20480 Кбит/с). Сейчас скорость на входящем порту всего 6 Мб :(

Л/С 1118188
Здравствуйте. Очень плохо работает интернет. Пакет "оптимальный" до 20 м.бит. А скорость сейчас не выше 100 кбит. Даже сюда еле зашел, чтобы написать сообщение.

13262-SUPPORT >подсоединил обратно через сплитер, изменились показания статистики ДСЛ. Не знаю правда в лучшую ли сторону. [url]http://floomby.ru/content/YWDyzFULEy[/url]