[img]http://www.speed.io/graphic.php?pic=http://speed.io/pics/5990/7961/speed.io.png)[/img]
Прошу поднять скорость 10Мб(cкорость позволяет и линия тоже). И еще пинг понизить, а то высокий. Спасибо заранее!

ЛС 930932

Да товарищи пинг с каждым месяцем всё болше и больше.

12994-Behemoth >Ваш вопрос решен?
12996-Acorpp > Информацию уточняю.
12997-mefisto85 >Произвел корректировку параметров оборудования. Выставил: Down/Up = 16384/1024 Кбит/с.
12998-aleh727 >На оборудовании выставлено Down/Up = 12288/1024 Кбит/с. Назначенные сервисы соответствуют Вашему тарифному плану и подключенным услугам по скорости. Проверьте настройки модема. Настройте модем в режим моста (параметры VPI=0; VCI=35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge) и пропишите в настройках подключения по локальной сети адреса DNS-серверов (85.175.46.130 и 85.175.46.122).
12999-Mohito >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь что горит индикатор DSL на модеме и повторите обращение.
13000-xom9k >На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с. Выставил Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Тестируйте.
13001-Linkmagic > Ответ предоставлен в данной теме: [url]http://forums.kuban.ru/showthread.php?t=775514&page=26[/url]
13003-Kirpils1 >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.
13006-vlvor >Вопрос передан администраторам Личного кабинета.
13007-Флудер3 >Выставил модуляцию ADSL2+, по линии поднялась GDMT. Проверьте настройки модема и поддерживаемый тип модуляции. Устройство должно поддерживать модуляцию ADSL2+, если не поддерживает, рекомендую заменить.
13009-hoshi >Предоставьте Ваши контактные данные на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] для назначения специалиста для проверки и тестирования оборудования.
13010-Альтруист >На оборудовании выставлено Down/Up = 16384/1024 Кбит/с.
13011-k257 >По обоим вопросам, рекомендую Вам обратиться в Справочную службу по тарифам и услугам по номеру 069 (8-800-302-18-69).
13013-Ven >На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Ваш тарифный план Unlim New 3072 Кбит/с, скорость скачивания до 384 Кбайт/с. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. Рекомендую ознакомится с действующими тарифными предложениями [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs[/url].
13014-MOvetw >Проблем со стороны узла доступа не выявлено. Сервера этого ресурса могут стоять за FireWall на котором запрещен обмен ICMP пакетами. По вопросу доступности самого ресурса: Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Оператор не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов Сети. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через Сеть.
13017-terran4 >Проверьте настройки модема. Настройте модем в режим моста (параметры VPI=0; VCI=35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge) и протестируйте соединение.
13018-Byaka >Ваш тарифный план Unlim New 256 Кбит/с, скорость скачивания до 32 Кбайт/с или 0.25 Мбит/с.
13021-cpl > Маршруты строятся автоматически в зависимости от доступности узлов сети.
13022-bzik >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь что горит индикатор DSL на модеме и повторите обращение.
13023-mendisabal >Произведена корректировка параметров оборудования. Проверьте правильность подключения сплиттера и тип поддерживаемой модуляции в настройках модема. Устройство должно поддерживать модуляцию ADSL2+.
13026-MASTER555777 > Максимальная скорость, которая предоставляется в услуге «Максимальное ускорение» = 20 Мбит/с. По поводу возможности подключения услуги: обратитесь в Справочную службу по тарифам и услугам по номеру 069 (8-800-302-18-69) для подачи заявления на рассмотрение возможности предоставления. Анализируется не только состояние телефонной линии и ADSL-сигнала, но и пропускная способность магистрального канала и на основании этого анализа и делается заключение о возможности предоставления услуги.
13028-iOS >Выставил оптимальные параметры по показателям ADSL-линии Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Тестируйте.
13031-hoshi >Услуга предоставляется по двум стандартам Annex A и Annex B.
13034-k257 >На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up =10240/896 Кбит/с.

у меня интернет вылетает постоянно, в любом режиме модема и мостом и роутером, модем менял, выставьте самую стабильную скорость на порте и включите коррекцию ошибок, очень важно что бы не рвало связь, лицевой счет 679981

13037-Artiq >Ответ предоставил по электронной почте.

13036-SUPPORT >12994-Behemoth
Вопрос решен.

л/сч 795469
В личном кабинете не отображается MAX-ускорение.

Л/с 339662 прошу выставить максимально стабильные down/up на порту. Заранее благодарен.

13055-SUPPORT > л.с. 124575 , GDMT был выставлен не случайно , с ним лучше параметры линии и меньше пинг , на ADSL2+ параметры линии еще хуже

[img]http://i28.fastpic.ru/big/2012/0310/63/f0b924fed85052153d1d98533ccd2b63.png[/img]

[quote=SUPPORT;23832667]13023-mendisabal >Произведена корректировка параметров оборудования. Проверьте правильность подключения сплиттера и тип поддерживаемой модуляции в настройках модема. Устройство должно поддерживать модуляцию ADSL2+.[/quote]
ой ,я незнаю ,модем древний интеркросс [url=http://stream-tst.ru/content/view/424/38/]вот такой[/url] ,провалы сильные в закачке и пинг жутко скачет порой (
мало того ,после вашей "коректировки" в диагностике модема Test ATM OAM F5 end-to-end ping: FAIL ,хотя всегда до этого было PASS ,както интернет для меня "волнами" стал доходить ,разберитесь пожалуйста ,а то кабы ускорение в тарифе включено не работает ,естли портебуеться снизьте скорость до 4000/512 ,я потом смогу пакет подкорректировать "ускорение 2х" всего ?
заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
лс. 876216

ой ,точнно галочка не стояла на ADSL 2+ :( ,счя поставил ,проверяю.

Спасибо ,пока все бодленько,тьху тьху .
удачи вам :)

во что сейчас показывает , при таких параметрах оно вообще работать не должно

[img]http://i28.fastpic.ru/big/2012/0310/5e/ed97e2ca14a22588d2d87038b35a6b5e.png[/img]

13040-terran4 > На текущий момент действует ограничение 2048 Кбит/с на предоставляемые вам услуги. Обратитесь в пункт обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» для подачи заявления на предоставление услуг со скоростью выше 2048 Кбит/с.
13041-Tokime >Нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь что горит индикатор DSL и повторите обращение.
13042-Флудер3 >Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Если проблема останется. Предоставьте Ваши контактные данные на электронный адрес techsupport@krd.south.rt.ru для назначения специалиста для проверки и тестирования оборудования.

13047-SUPPORT > Здравствуйте,
У меня по вечерам проблемы с пингом. И в частности к некоторым зарубежным серверам (Обрывы связи при online игре Dota2 например)
И ещё, если не прописать в соединении dns'ы Ростелеком, то страницы вообще не грузит.
Посмотрите что можно сделать. И ещё, можно ли что-нибудь сделать со скоростью? У меня линия держит 9-10 мегабит, но стабильно только 8 (и то при звонке по телефону может быть разрыв).
роутер d-link DSL-2650U/BRU/D2
ЛС 25872.
Спасибо.

Л\с 1003375
прошу выставить dow 20000
у меня на линии dow 27000

13058-SUPPORT > сплиттера нет , модем подключен напрямую , скруток в пределах доступа тоже нет , отписался вам на мыло

SUPPORT, Приходил специалист, померял расстояние до станции - 3,5 километра. Сказал, что есть распределительный узел ближе, на расстоянии около километра. Пожалуйста посоветуйте как можно переключиться на этот узел. Я понимаю, что это потребует финансовых затрат. Всё подробно написал Вам на e-mail. Я так понимаю, что на этом все мои проблемы и закончились.

Л/с 991258
Добрый день уважаемый Support.Прошу поднять входящую скорость на порту до 22000 кбит/с,а исходящую до 1200 кбит/с.Заранее спасибо.

Л/c 375895.

Постоянные разрывы соединения с интернетом независимо от того Bridge'ом или PPPOE настроен модем. Модем подключен напрямую, с самой линией все в порядке.

Прошу исправить.

Добрый вечер уважаемый Support.Прошу поднять входящую и исходящую скорость на порту по максимуму.Раньше у меня до щитка висела лапша(40 метров)порванная в трёх местах и скрученная пальцами,скрутки без изоляции.Плюс на самом щитке сопли.Сейчас я вместо лапши протянул витую пару cat 5e но разницы не заметил,как было большое затухание и низский показатель сигнал\шум так и осталось, как будто ничего не менял.По квартире тоже всё в порядке: от кабеля на сплиттер потом модем и телефон,сплиттер менял, на прямую пробовал не помогает.Плюс ко всему высокий пинг. Прошу всё исправить. л.c 297227.

[URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/58723680.png[/IMG][/URL]

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/mt3B5StYhEzwnHor9PKH+6VgSvhAN8p/ouQRo72KRJTy5gPIlo93y32F.gif[/IMG][/URL]

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/mt3B5StYhEzwnHor9PKH+6VgSvhAN8p/ouQRo72KRJTy5gPIlo93y32F.gif[/IMG][/URL] И это на тарифе Домо минимум макс.ускорение отмена ограничений

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/q93B5StYhE/9lHcr8vOC7b9vSeNbMclnuugXtqGORorl4wLQio18xHyCVg==.gif[/IMG][/URL] Скорость скачет постоянно

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/Jd3B5StZjUD7mXsr8/SH+6ZtRfhBN8F/oeUWo72MSpT85ADIlo93y32F.gif[/IMG][/URL]

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/ft3B5StZjUD6m3Ar9/eP56J2T+RbMMBmuuEXt6GOQIPl5wXSio18xHyCVg==.gif[/IMG][/URL] Потом чик показатели сигнал\шум возрастают втрое и вот такая скорость.Это было есчё при лапше со скрутками.

[quote=SUPPORT;23832667] 13006-vlvor >Вопрос передан администраторам Личного кабинета.[/quote]Добрый день. Ответ на почту получил что проблема решена. Скорость подняли до 8 М/бит, но вот за телефон за март снято 157 руб, а не из расчета 99 руб/мес. Преимущество от перехода на общий пакет не заметил, только создал себе проблем с звонками в техподдержку и писание Вам писем. Если У Вас не получается перевести меня нормально на пакет, то просьба верните все назад на старый тариф который был у меня до 05 марта. Деньги 01 марта внесены по старому тарифу в полном объеме.

Л/с 1112136
TV черный экран но меню показывает какие каналы и программу.Звонил в тех поддержку инженеру он 40 мин делал так и не сделал ничего. прошу исправить, номер заявки 1555092.

13048-ilyaneo >Произведена корректировка параметров. При разрывах соединения, проверьте splitter.
13049-noggano228 >Произведена корректировка параметров.
13050-Флудер3 > Ответ выслан Вам на e mail.
13051-hoshi >Ответ выслан Вам на e mail.
13052-Владислав17 >Произведена корректировка параметров.
13053-Ulqiorra >Нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь что горит индикатор DSL и повторите обращение.
13054-Nikolas_k >Произведена корректировка параметров линии. Проверьте. При повторном обращении выставьте на модеме только модуляцию ADSL2+.
13061-vlvor >Если заявление подано менее, чем за 5 календарных дней до начала месяца, смена тарифного плана производится с 1 числа второго месяца.
13062-Kubavt > На оборудовании произведены все необходимые настройки для работы ТВ.
Если проблема останется. Предоставьте Ваши контактные данные на электронный адрес techsupport@krd.south.rt.ru .

л/с 1307129
После моего обращения с просьбой поднять скорость на порту, у меня она стала меньше в 2 раза. Если до этого была upload 1000, то сейчас 500.. down была 4000, сейчас 3000. Сделайте хотябы как прежде.

ЛС 485305, услуга "Максимальное ускорение" недоступна для подключения из личного кабинета. Отображается пустая строка. Поправьте личный кабинет пожалуйста.

Л/с 991258.
Прошу выставить данные значения:
Down 21000 kbit/sec
Спасибо.

13054-Nikolas_k >Произведена корректировка параметров линии. Проверьте. При повторном обращении выставьте на модеме только модуляцию ADSL2+. Л.с 297227 после Вашей корректировки модем поключается только на G.DMT модуляции.При выставлении других параметров(ADSL2+ и т.д)постоянно мигает индикатор DSL и ничего не происходит.Что теперь мне выставить ADSL2+ и тупо сидеть без инета?

Уважаемый SUPPORT, подключил услугу Максимальное ускорение, но больше 8Мбит скорость не поднимается, в настройках модема Downstream 8191 Kbps. Прошу выставить максимально возможно Donwstream.
Лицевой счет: 418535

Уважаемый SUPPORT, я Вас просил увеличить скорость на порту а не переключать на G.DMT при этом блокировать другие модуляции(ADSL2+).Со своей стороны я cделал всё и даже больше(пост 13054) теперь дело за Вами.Исправте всё пожалуйста.

Чуть не забыл л.с 297227(13069)

Уважаемый SUPPORT
Л\с 1003375
прошу выставить down 20000
у меня на линии down 27000

л/сч 795469.
на порту выставлена скорость up 1019/ down 12287
Проблема: в личном кабинете нет возможности выбрать "мах-ускорение"