[em]Л\С 275025[/em]
[b]Уважаемый SUPPORT, верните пожалуйста исходящую скорость назад на 1 мбит.
Не нужно писать что у меня максимально возможная исходящая скорость 640 Кбит/с., до этого 2 года стоял 1 мбит.
Заранее благодарен.[/b]

Здравствуйте!Пожалуйста установите максимальную входящую и исходящую скорость. Л/C 696901 Тариф Unlim New 512 Кбит/с.Спасибо!

л/с 222267 прошу снизить входящую скорость до 14 мегабит и исходящую до 1
мегабита - порт 424

Здравствуйте!
Прошу установить максимально возможную скорость для моего тарифа!
Л\С 873934
И понизте вы наконец пинг... На игровых серверах выкидывает из за высокого пинга...
[IMG]http://www.speedtest.net/result/1187613689.png[/IMG]

Здравствуйте!
Прошу установить максимально возможную скорость для моего тарифа!
Л\С 873934
И понизте вы наконец пинг... На игровых серверах выкидывает из за высокого пинга...

Поправил картинку.. теперь до сочи...

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1187616389.png[/IMG][/URL]

8234-informts >Ваша проблема решена?
Да, спасибо.

Регулярно(раз в 5-10) минут провисает интернет секунд на 15-20, но до дискона
не доходит, прошу исправить.
dsl00246891

Всё, уже работает

Проблема, указанная в посте 8232, никуда не делась. сегодня утром вылетал уже
2 раза.

starbrud - 8437 - л/с 222267 проблема решилась по телефону техподдержки

Приветствую! 02 03 2011г. через личный кабинет перешел на тариф [KRD]ADSL Unlim New 2048-6144 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ до сих пор никаких изменений нет Прошу выставить максимально возможную скорость по тарифу л\с 281238 Спасибо!

ЛС № 324552
Ув. Саппорт , видимо мне предется каждый день тут писать что у меня проблемы с потерями пакетов?
Или то что вы написали :8225-MassC >Произведена корректировка настроек порта.
То все шито крыто?
Прошу принять во внимание.

Статистика Ping для 194.87.0.50:
Пакетов: отправлено = 1341, получено = 1242, потеряно = 99 (7% по
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 31мсек, Максимальное = 421 мсек, Среднее = 69 мсек

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 47 ms 32 ms 11 ms 85.175.1.66
3 53 ms 14 ms 32 ms 85.175.1.81
4 31 ms 13 ms 10 ms 85.175.1.205
5 46 ms 76 ms 30 ms 85.173.2.30
6 9 ms 10 ms 9 ms 85.173.1.244
7 9 ms 34 ms 52 ms 87.226.233.173
8 44 ms 62 ms 46 ms 95.167.92.106
9 63 ms 49 ms 34 ms iki-11-msk-ix.demos.net [193.232.246.35]
10 46 ms 46 ms 53 ms iki-c1-vl10.demos.net [194.87.0.111]
11 36 ms 34 ms 45 ms kw2.demos.ru [194.87.5.117]
12 32 ms 34 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
13 33 ms 44 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
14 65 ms 35 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
15 55 ms 35 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
16 50 ms 72 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
17 41 ms 62 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
18 * 35 ms 35 ms [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]

Л/С 1055964
Прошу установить максимальную скорость на порту
Тариф "Unlim New" 2048 кб/с
[url]http://www.speedtest.net/result/1188604934.png[/url]
5 ДЕНЬ ЖДУ

Можно ли поднять входящую скорость на порту (не меняя при этом исходящую)? Модем пишет, что линия вполне себе хорошая:
DS Line Attenuation 9
DS Margin 21
л/с 167520

л.с 340027 Скорость не соответствует заявленной...входящий поток 1.5 мб вместо 8 !!!!!! Решите пожалуйста проблему!!!!

Лицевой счет: 509075 Скорость не соответствует заявленной...
0,6-0,8мб вместо 3мб

Л/С 192285
1.На пару секунд пропадает связь, но до отключения дело не доходит. 2.Поднимите немного скорость на порту.

Л/С 297450
Перешел на Unlim New, но не могу включить акцию "Ускоряйся". Включите мне, пожалуйста, акцию и выставьте максимальную скорость на порту.

Уважаемый SUPPORT ! 6 марта перешёл на тарифный план ADSL Unlim New 2048 Кбит/с. В тот же день получил по эл. почте подтверждение:
"Заявление на изменение тарифного плана доступа к сети Интернет
на подключении SSG-подключение с тарифа [KRD]ADSL DiSeL-Unlim Hit 2048 Кбит/с на тариф [KRD]ADSL Unlim New 2048 Кбит/с. Тариф вступит в силу с 06.03.2011 08:24."
Однако никаких изменений так и не произошло: [url]http://www.speedtest.net/result/1189908604.png[/url]
Пожалуйста, выставите максимально возможную скорость в пределах нового тарифного плана.
Л/с 180810.

л/с 75332
поставьте плиз максимально возможную скорость на порту !!

лс 388160
[url]http://www.speedtest.net/result/1190449894.png[/url]
чините

лс 388160
[img]http://www.speedtest.net/result/1190449894.png[/img]
чините

л/с 228728. Постоянно зависает интернет! Сменил несколько маршрутизаторов, но проблема не изменилась. Пожалуйста исправьте.

Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость.
л/с 735508

лс 100238
3 раз обращаюсь за март
ПОСТОЯННЫЕ обрывы

л/с 228728 - постоянные зависания. Зависает при закачке файле, что требует
неоднократной перезагрузки маршрутизатора. Просьба решить проблему, приобрел
новое оборудование, но качать невозможно все равно..

л/с 56721
В течении дня SNR (соотношение сигнал/шум) меняется от 13 до 0. Такого по идее не должно быть. Подскажите к кому обратиться, чтоб исправили. Ранее уже приходили монтеры, проверяли линию, сказали, что линия в норме. Однако несколько раз за день появляется много ошибок на линии, падает СНР и иногда пропадает синхронизация АДСЛ. Скорость соединения нужна не менее 4,7 мегабита по входящей и не менее 768 к/бит по исходящей.
В данный момент:
SNR Margin (dB): 12.3
Вечером может упасть до нуля....
Прошу по возможности скорость на порту не менять.

До чего же в ЮТК неграмотная тех поддержка я просто удивляюсь, либо банально вы просто не знаете как настроить моем , либо я хз. Народ жалуется что очень частые разрывы - неужели нельзя подсказать что можно в настройках модема попробовать поставить галочку advanced-ADSL- SRA Enable ... сложно да? увольте вашу тех поддержку ибо помощи от неё 0 , всё равно приходится самому искать решение проблем провайдера.

Добрый день. л/с 469494. Поднимите пожалуйста, если возможно, исходящую скорость. Три дня назад она упала в 2 раза.

Уважаемя поддержка, недавно был утерян пароль и логин к странице личного кабинета и серверу статистики. В связи с чем нет возможности поменятть тарифный план. При повторной регистрации в личном кабинете при указании номера договора и номера паспорта пишет, что неверные данные. Карточка Disel с паролем и логином имеется. В связи с чем номер л/с посмотреть не могу. Номер телевона вместе с кодом 88613045464. помогите восстановить логин и пароль к серверу статистики и личному кабинету!

Л/С 1085338. Прошу выставить скорость 4096/1024.Спасибо.

Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость
[img]http://www.speedtest.net/result/1192288072.png[/img]

Тариф
ADSL Unlim New 3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ
Лицевой счет 366525

у друзей просто до 8 доходит.

Заранее благодарен, Георгий.

Support просьба проверить возможно ли подключение тарифа более 1 мб/с.
Линия норм.Раньше держала до 8 мб. И добавить новые тарифы в личный кабинет.
л.с. 159952. хочется тариф 2 мб.с и потом возможно большую скорость (тариф). Заранее благодарен.

Может с 3 раза все таки мне ответят.Не игнорируйте посты

лс 789871

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5OTY4MTA4MC05MDcuMzU2LTI0Ny40MDYtMC0w.gif[/IMG][/URL]
подымите исходящую

Уважаемый SUPPORT! Каждый вечер, на протяжении месяца, (в будние дни), после 17 часов и до 0 часов, а так же весь день в выходные и праздничные дни
отваливается интернет и Дизель ТВ. Перезагрузка модема помогает буквально на 15-20 минут, и снова все повторяется. Ваша корректировка настроек пота не
помогла. Пожалуйста, разберитесь с этой проблемой. Номер договора 438475. Надеюсь на вашу помощь.

Уважаемый SUPPORT. Л\с 983084 Downstream/Upstream- 3552/512 прошу увеличить скорость

SUPPORT
л/с 16945

происходят непонятные разрывы когда качаю большие файлы (или смотрю youtube).
скорость есть - видно что 3-4 Мбита/с бежит, когда скачивает. но разрыв происходит (точно
разорвет раз в секунду) и если качалка (или сервер) не поддерживает докачивание то приходится
возобновлять скачивание. видео с youtube соответственно останавливается, приходится
перегружать страницу.

прошу исправить.
ps. может из-за SNR Margin (dB): 4.9 ?
жду ответа тут или [email]treks@hotbox.ru[/email]

Уважаемый SUPPORT! Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость. Л/С 347598

*разрыв раз в минуту не в секунду :)

л/с 228728, проблема не решена. каждые 2-3 часа загорается красная лампочка
интернет. после перезагрузки временно нормально все. Просьба исправить