Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

HellAnger 03.03.2011 21:52

Л\с 1092805
Просба установить скорость на порту
Upstream (Kbps): 1024
Downstream (Kbps): 8192
и отключить коррекцию ошибок

Альтруист 03.03.2011 22:46

Лицевой счет 1080005. Тариф "Unlim NeW" 1024кб/с"
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1183156307.png[/IMG][/URL]

Такая скорость постоянно на этой отметки - смена тарифа на более быстрый ничего не дала.

xxAlexxx 03.03.2011 22:48

Л/С 1055964
Просьба установить максимальную скорость на порту
Тариф "Unlim New" 2048 кб/с
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1183162931.png[/IMG][/URL]

fuzzy 03.03.2011 23:53

Л\С 608643
СУППОРТ,прошу поднять скорость на порту.

krkrkr 04.03.2011 00:47

а что с дизелем в сочи?
есть еще кто-нибудь, у кого нет интеренета примерно с 22 вечера 03 марта?
л/с 575047, если что

bedrikd 04.03.2011 09:08

ЛС 640522 Пожалуйста установите максимальную входящую и исходящую скорость. Спасибо.

Spinolom1989 04.03.2011 09:30

Скорость при просмотре онлайн-видео не превышает 50кб/с. Можно с этим что то сделать?
ЛС 347811 тариф [KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ

Pomashtain 04.03.2011 10:56

ЛС 223347 Пожалуйста установите максимальную входящую и исходящую скорость.
Спасибо.

qqrik 04.03.2011 12:54

ЛС 57406 Сыпется изображение на TV, добавте скорости..............
[url]http://www.speedtest.net/result/1183947682.png[/url]

qqrik 04.03.2011 12:55

[img]http://www.speedtest.net/result/1183947682.png[/img]

жека бритва 04.03.2011 13:00

Уважаемый Support,
Прошу выставить мне скорость в соответсвие с текущим тарифом ("unlim new" 3072
Кбит/с "ускоряйся") . Также прошу выставить максимальную скорость на порту.
Л/с: 632142

уже 3 дня жду, тут вообще кто нибудь сидит из поддержки?!

Ven 04.03.2011 16:35

[img]http://2ip.ru/speedbar/MTI5OTI0NTUwNS05OTUuNDM3LTcxNi40NjctMTMyLjc0NC0yNTk5ODg=.gif[/img]

л/с 330412

Прошу повысить скорость, убрать коррекцию ошибок на порту.

osv2288 04.03.2011 19:41

Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость.

osv2288 04.03.2011 19:43

Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость.
л/с 654657

Александр Долгих 04.03.2011 20:28

Прошу выставить скорость 8192/1024 как было раньше! Надоело уже когда ваши техники обрезают скорость без согласия!
ЛС-675547

FAT 04.03.2011 21:34

Прошу посмотреть,перестала работать домашняя сеть. ЛС 420265

Vecher 04.03.2011 23:15

л/счёт 27141
тариф 2048 Время скидок
Ваш специалист приходил 3 недели назад, сказал, что на моей территории проблем нет, а есть они на линии и он передаст заявку линейщикам.
Хотя в период с 30.01 по 07.02 телефон и Интернет не работали как раз по причине замены нашей линии. Тоесть, она должна быть или новая или, по крайней мере, в порядке.
Постоянные разрывы по 2 раза за час с последующим востановлением по 5 минут я уже научился терпеть, но вот что ЭТО:
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1184723267.png[/IMG][/URL]
Устраните свои проблемы, 900 руб в месяц за ЧТО Вы берёте????????

uzhhorod 05.03.2011 00:05

Провайдер ЮТК
Входящая скорость 1.45 Mбит/сек
Исходящая скорость 427.20 Kбит/сек
Пинг 127.761 мсек
Время проведение теста 05 марта 2011 00:01

А 512 Кбит/с заявленная ЮТК скорость по л/с 521119. И когда она такой будет?

vsad 05.03.2011 00:36

Ночи доброй, лс 379384.
unlim new 3072+Ускоряйся
В данный момент скорость на порту 5119/554
Поднимите скорость на порту, в идеале 8/1 мбит,модем роутером, включен постоянно, Linksys WAG320N.
В продолжение темы, господа, даже с учетом перехода на тариф с предельной скоростью на порту у меня и ночью до текущей на порту скорости подключения в 5 мб скорость скачки не дотягивает как минимум на мегабит – в пике 490 кб/с – с хостингов с огромными каналами типа Яндекса, это 3920 кбит/с. Почините!!!
ПС дублирую сюда, так как написав вам на мыло ответа так и не получил.

novokub 05.03.2011 06:43

л/с 183167 Перешел на тариф Unlim New 1024, а скорость выше 512 не подымается, прошу Вас разобраться

dimpos 05.03.2011 09:34

л/c 438865
Уже неделю случайным образом происходят "обрывы", в результате которых интернет не работает от 15 минут до 2-3 часов. Звонок в техподдержку выдает "все операторы заняты" и короткие гудки.
Просьба разобраться.
И еще прошу Вас убрать коррекцию ошибок на порту.
Модем включен.

Исполнитель желаний 05.03.2011 10:23

Аналогично посту 8414. Такая же ситуация. Прошу помоч
лс 173704
И ошибки уберите пожалуйста

denisilesya 05.03.2011 10:40

Здравствуйте, Support! Был сменен тариф с Unlim-hit 512kb/s на Unlim-new 1024kb/s - ускоряйся. Изменений кроме названия пока не ощущаю. Повысьте скорость пожалуйста! Л/С - 592437.

Александр Долгих 05.03.2011 12:31

Такая же проблема как и у поста 8414, [b]SNR Margin (dB): 6.8 2.2[/b] , это нормально?? Верните все как было неделю назад, и просьба о поднятии скорости до 8192/1024 все еще актуальна!!

SUPPORT 05.03.2011 15:38

8222-XAH662 >Произведена корректировка настроек порта.
8224-kubanru >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
8225-MassC >Произведена корректировка настроек порта.
8226-Areat >Укажите верный номер лицевого счета.
8229-murm >Инженер Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему?
8230-fuks5 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с, отключена коррекция ошибок. Рекомендовано перенастроить Ваш модем, так как данное устройство работает не корректно.
8231-Газонокосилка >Ваша проблема решена?
8232-B1 >Произведена корректировка настроек порта.
8233-dimatik >Вам выставлена максимальная скорость 8192/256 К бит/с.
8234-informts >Ваша проблема решена?
8236-zaq800 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
8237-Painfull >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимальная скорость 6144/256 Кбит/с.
8239-wws >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью?
8247-Phantom Lord >Вам выставлена максимально возможная скорость 3072/768 Кбит/с.
8248-Heleka >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

SUPPORT 05.03.2011 15:56

8249-18 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
8251-al kov >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/1024 КБит/с.
8252-starbiz >Вам добавлены в "Личный кабинет" новые тарифные планы.
8253-terran4 >Будьте добры, оставьте модем включенным.

ignatuk 05.03.2011 16:36

SUPPORT Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость. л.с 1164621 , подключился 4.03.2011.на 1024 мб "включайся"

CRYPT 05.03.2011 19:34

Здравствуйте!Пожалуйста установите максимальную входящую и исходящую скорость. Л/C 407755 Тариф Unlim New 256 Кбит/с.Спасибо!

Nesh 05.03.2011 19:41

Да что с инетом?>_< Сделайте что нибудь. Только не худшую сторону-_-
л/с 786217

terran4 05.03.2011 20:20

л/сч 795469, тафирный план [KRD]ADSL Unlim New 2048 Кбит/с Проблемы: скорость не соответствует тарифному плану, частые разрывы соединения.


terran4 05.03.2011 20:21

л/сч 795469, тафирный план [KRD]ADSL Unlim New 2048 Кбит/с Проблемы: скорость не соответствует тарифному плану, частые разрывы соединения.

8253-terran4 >Будьте добры, оставьте модем включенным.

Оставил модем включенным.

3qw3ew3 05.03.2011 20:28

почему моя заявку не рассмотрели?
лс 100238
обрывы

DIKTAT 05.03.2011 20:36

л/с 280509
С 1 марта постоянные разрывы связи, скорость упала до нельзя. Техподдержка не
отвечает! Решите проблему, еле сообщение отправил!

grigorych 05.03.2011 21:06

л/с 1039982
Скорость вместо 4мбит стала 1мбит. Техподдержка НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!

p.s ЮТК вообще может обеспечить стабильно-работающий интернет?
Каждые полмесяца новая проблема с доступом.
При такой работе вы Олимпиаду в Сочи сорвёте, с вероятностью почти сто процентов.

Dmitrij4 05.03.2011 21:59

л/с 449747 ДО КАКИХ ПОР вы БУДЕТЕ испытывать терпение пользователей, своим "мега-скоростным" интернетом. У меня тариф Unlim New 2048 Кбит/с, а на самом деле 500 кбит/с выходит. ПРИМИТЕ МЕРЫ. Мы что зря платим деньги. Делайте тогда перерасчет согласно средней скорости, а это опять всё теже 500 кбит/с.

imhoteb 06.03.2011 00:07

Л\С 1168619
Подключился к disel 12 часов нвзад, в абон пункте сказали что включат доступ через несколько часов. Модем dlink 2540 настраиваю его уже весь вечер. горит только две лампочки lan1 и power, на сколько я помню даже если disel не подключен все равно должен status вроде гореть.
Вообщем хочу знать меня еще не подключили, или мой модем скончался.
Спасибо

alm29 06.03.2011 17:12

тариф unlim new 512, скорость соответствует заявленной, а обещанного ускорения нет. прошу помочь, л/с 913543.

Seldom 06.03.2011 18:19

Добрый день,SUPPORT! Произведена корректировка настроек порта, тариф Unlim New 1024 Кбит/с. Л/С 780640

Seldom 06.03.2011 18:29

Добрый день,SUPPORT! Произведите корректировку настроек порта, тариф Unlim New 1024 Кбит/с. Л/С 780640

Маруська Я 06.03.2011 19:15

Л/С 696296 . Прошу решить мою проблему. На модеме вообще не горит лампочка дизель,второй день и следовательно,не подключает интернет. Надеюсь на очень быстрый ответ.


Текущее время: 07:43. Часовой пояс GMT +3.