Прошу поднять скорость на портах до максимально возможного. В данный момент 4000/256.
л/с 550028

Хочу сказать спасибо инженеру "31 - Денис" спасибо все работает нормально!
заявка-915400

8350-E8genii > ага прикольно, тока у меня их сайт не открывается :)

Да здравствует Денис.

У отдельных абонентов наблюдались проблемы при доступе в сеть Интернет. На данный момент проблема с доступом в сеть Интернет решена. Абонентам, которые не могли ранее выйти в Интернет, рекомендуется произвести новую авторизацию в сети Интернет.

[quote=SUPPORT;14732918] У отдельных абонентов наблюдались проблемы при доступе в сеть Интернет. На данный момент проблема с доступом в сеть Интернет решена. Абонентам, которые не могли ранее выйти в Интернет, рекомендуется произвести новую авторизацию в сети Интернет. [/quote]
Несколько раз перегружал модем, но по прежнему часть сайтов не работает: passport.yandex.ru - для входа в почту - нет пинга
icq.com - нет пинга
kes.stcompany.ru - нет пинга
[b]л/с 184430[/b]

ув SUPPORT ,я сегодня прийду с работы ,поем ,в 18 00 мне есть смысл включять интернет? или будет как вчера?

сделал рестарт pppoe сессии вроде заработало, надолго ли ? Это какой-то кошмар.

8243-Максим961 >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024Кбит/с.
8244-Мухолет >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/1024Кбит/с.
8245-kornilow >Примечания к ст. [b]1.3-1.7,[/b] при наличии технической возможности:
-В период с 00:00 до 07:00 часов скорость доступа выбранного тарифного плана увеличивается Оператором на 1 Мбит/с относительно базовой скорости тарифного плана.
-В состав тарифного плана на указанных скоростях включена услуга «Домашняя сеть».
8250-grjzka >Вам выставлена максимально возможная скорость 12288/1024Кбит/с.
8251-Count Ymilij >Произведена корректировка настроек порта.
8252-ignatuk >Вам выставлена максимально возможная скорость.
8253-QUAD91 >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024Кбит/с.
8254-Berlimax >Скорость на порту составляет 8192/1024 Кбит/с.
8261-DM_krd >Скорость на порту составляет 8192/1024 Кбит/с.
8263-loko50 >Для решения Вашей проблемы необходимо включить модем.
8268-NikotiNbest >Для решения Вашей проблемы необходимо включить модем.
8270-БукаШ >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/1024Кбит/с.
8272-Korrado >Произведена корректировка настроек порта.
8275-Xamsterix >Скорость на порту составляет 8192/512 Кбит/с.
8281-diablo25 >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024Кбит/с.
8282-В505КУ >Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/1024Кбит/с.
8283-SonicShadow >Вам выставлена максимально возможная скорость 2048/512Кбит/с.

Как поучаствовать в акции ускоряйся сейчас тариф [KRD]ADSL DiSeL-Unlim Hit 2048 Кбит/с я так понял можно до 6144 Кбит/с, можно ли из личного кабинета (только я там не нашел не чего) лс 203016 . номер договора на тел нужен? жду ответа.

8281-GeorgeMen >Произведена настройка порта.
8282-VoTTeBe >Рекомендуем проверить сплиттер, если сплиттер исправен, обратитесь в службу технической поддержки по номеру 8-800-30-20-800.
8284-kornilow >Для решения Вашей проблемы необходимо включить модем.
8288-sedov >Произведена корректировка настроек порта, рекомендуем проверить исправность сплиттре, перенастроить модем в режим "Мост".
8289-vds7824 >Скорость на порту составляет 8192/1024 Кбит/с.
8293-Игорь89 >Скорость на порту составляет 8192/1024 Кбит/с.
8297-ValKov >Произведена корректировка настроек порта.
8304-fakebrand >Скорость на порту составляет 8192/1024 Кбит/с.
8309-kubanru >Рекомендуем произвести проверку сплиттера, если сплиттер исправен, обратитесь в службу технической поддержки для вызова специалиста.
8318-БукаШ >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/1024Кбит/с.
8323-ashim >Произведена корректировка настроек порта.

[quote=SUPPORT;14738582]8318-БукаШ >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/1024Кбит/с. [/quote]

У МЕНЯ УЖЕ БЫЛА ДАННАЯ СКОРОСТЬ В МОЕЙ ЗАЯВКЕ, она не максимально возможная.
Раньше до подключения интернета без ограничений была выше.
Прошу вообще отключить ручное регулирование скорости на порту. Иначе - недобросовестная реклама.

8326-CRYPT >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
8334-hellqwerty >Произведена корректировка настроек порта, рекомендуем проверить сплиттер.

л/с 696296
Ув. SUPPORT, мне 2 недели не могли сделать интернет. Тех.поддержка работает плохо, кабельный центр-ужасно, сегодня меня перекинули на другую магистраль, как они выразились.
Появилась лампочка дизеля на моеме..но скорость, остает желать лучшего. ниже просто некуда.
Разберитесь наконец.

л/с 696296

прошла тест на скорость-

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwMDM3MDE0MS03NC4zMTItMTA4LjI3NS0zMTEuNzIxLTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]


входящая скорость-74 кб/с

Доброго времени суток, повторяю свой вопрос, потому как вы его "случайно" пропустили
л/с 281396
В феврале через магазин [url]http://disel.enaza.ru/[/url] была произведена покупка KIS'а на сумму 1428 рублей с оплатой через счет ЮТК. После произведения оплаты данная сумма была списана и со счета интернета и со счета телефона, т.е. дважды. К кому мне предъявлять претензии и кто мне возместит необоснованно списанную сумму с одного из счетов?

[quote=SUPPORT;14732918]У отдельных абонентов наблюдались проблемы при доступе в сеть Интернет. На данный момент проблема с доступом в сеть Интернет решена. Абонентам, которые не могли ранее выйти в Интернет, рекомендуется произвести новую авторизацию в сети Интернет. [/quote]
Ничего не изменилось, стало еще хуже - сайты открываются очееееень медлено.
Уважаемый SUPPORT! Прошу произвести корректировку настроек порта или же поднять скорость на портах до максимально возможного. В данный момент 2048/512. Л/С: 397268

Л/С 876216
Понизьте, пожалуйста, даунлоад до 4 м.бит
Спасибо.

Постоянно проподает сигнал л\с 344685 Приведите в порядок.Заранее спасибо

скажите пожалуйста ,можно ли мне урезать скорость до 0.5 мегабита ,ровно по тарифу ,и тем самым получить "стабильность"? мне скорость ненужна ,пинга бы хотелась ,но увы ,оч большие проблеммы даже с доступом в сеть.... даже не знаю о чем мне мечтать (

л\с 181369 скорость 500 кбит вместо 3 мбит, прошу поправить.

У меня последние несколько дней проблемы с инетом. Либо не могу зайти, либо захожу и меня все время выбивает из инета. Дозвониться в тп не смогла ни разу, хотя ждала по часу. Это сообщение пытаюсь отправить 8 раз.
л\с 381873

Л/С 453184 Днем скорость по тарифу а с 20.00-400 кб/сек.Что происходит и можно ли это поправить?
P.S Мой вопрос пропустили!Зачем?Хоть ответили бы...
[img][URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwMDM4ODkyOC01MTEuMTAxLTUyNi44OTMtMTIyLjkxNy0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL][/img]

последние 3 дня после 22.00 часто интернет обрывается. ЛС 639109 только прошу НЕ МЕНЯТЬ СКОРОСТЬ на порту, она не при чем, с теми настройками что щас (входящая/исход. 8/1мбит) все работает несколько месяцев.

p.s. ЕЩЕ РАЗ - НЕ РЕШАЙТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ТУПО СНИЗИВ СКОРОСТЬ НА ПОРТУ, у меня такие проблемы только ВЕЧЕРОМ после 22.00 и только последние 3 дня.

да кстати тоже до техподдержки не дозвониться, почему когда она нужна ее нет? По условиям договора техподдержка должна быть обеспечена 24 часа в сутки.

Интернет отвалился, не подключает 642048 лс

лс 1167354 дайте больше скорости на порту плз. при заключении договора девочка в окошке упоминала что 6Мбит по моей линии будет тянуть на ура.

л.с. 1157424 интернета нет весь вечер . а днём еле живой,последние две недели качество интернета отвратительное. При подключении 24.02.11г. интернет целую неделю летал, а потом умер. И это что у меня акция "Включайся" т.е. без ограничения скорости!!!

лиц 878079
у меня все ещё ужасная скорость!писала вам уже Byaka 8332 - Вчера - 20:05. сутки прошли! хочу перерасчет абонентской платы.как это сделать?
восстановите скорость по тарифу.
[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s53.radikal.ru/i140/1103/84/127fae14600c.jpg[/IMG][/URL]

л/с 219675
Первое исчезновение доступа в Инет: 17.03.11-22:20. Длительность отсутствия доступа ~10 минут. Дозвониться до техподдержки невозможно.
Ладно, 10 минут ерунда... Но!
Проходит ещё 4 минуты и доступ опять пропадает, в 22:34.
15 минут жду на трубе, отвечает оператор, №2 Юлия, задает традиционный вопрос про DNS, потом долгая пауза и "я Вас переключу на инженера". Слушаю гудки... и инженеры так трубку и не взяли. Отбой. Занавес.
Это ТЕХПОДДЕРЖКА, уважаемый SUPPORT?
Доступ восстановился в 23:15 (надолго ли?).
№ заявки, озвученный № 2 Юлией - 916682.
Искренне надеюсь, что на этом надобность в обращении в безобразную "техподдержку" Вашей компании больше не возникнет.

Л/с 364748
Здравствуйте!Второй день по вечерам нет возможности пользоваться инетом: обрывы после максимум 5 минут сеансов связи, восстановить которую можно было только отсоединением/соединением линии DSL модема! Сегодня час-полтора была нормальная связь и потом совсем исчезла, не помогает и переподключение! Дозвониться в службу тех. поддержки не возможно из-за постоянной "занятости операторов"! Может обращение здесь будет эффективнее? Разберитесь пожалуйста! Заранее благодарен!

л\с 228571
Каждый вечер с 19:00 до 22:00 не работает интернет подключение есть но страницы не открываются или открываются с сильной задержкой и рассыпается дизель тв уже второй месяц Данные действия(" Вам необходимо прописать в поле ДНС следующие значения: 85.175.46.122 и 85.175.46.130 Вам необходимо перезагрузить модем " ) не приводят к исправлению проблема остается. [b]и причем тут ДНС если днем все работает идеально и после 22:00 тоже, а проблема именно вечером и в одно время это уже издевательство какое то.[/b]

Уважаемая техподдержка и пресс центр КФ, решите проблему с интернетом, днем и вечером наблюдались проблемы с открытием большинства сайтов и низкой скоростью интернета, ночью проблема сразу исчезает, но интернет нужен и в другое время суток, л/с 355879

л.с 212654

1. Происходит все в вечернее и ночное время. 10-30 минут интернет есть, потом отваливается на 5-10 минут и так по кругу. После перезагрузки модема по питанию интернет появляется, но стоит открыть любую страницу и немного посерфить, сразу же отваливается. Хочу заметить что DSL лампочка горит на модеме постоянно, то есть модем держит линию отлично. Дело в том, что нет самого интернета. а не проблема в самой линии.
Прошу исправить ситуацию.

2. Прошу выставить downstream на порту 14336 Кбит/с.

Л/С 571234. Качество, скорость интернета отвратительные что вечером, что ночью, что утром. Сайты еле открываются, соединение постоянно рвется. И вот что я наблюдаю утром, когда интернет должен "летать": [url]http://www.speedtest.net/result/1207650344.png[/url]
И это при том, что у меня тариф 4Mb/s. Сделайте что-нибудь, я не за такой интернет плачу.

Почему проигнорировали мою заявку!!!!!!
8321 - 16.03.2011 - 16:02
Постоянно рвется соединение Л/С 1147216. Посмотрите что с линией, обрывается постоянно, настройте скорость на порту, заранее благодарен.

Л/С 637101
договор заключен 21.07.09 Утка Г.В
тел. (86159)36682
проблема с интернетом с самого начала заключения договора многочисленные звонки и заявки в ТП так ничего и не дали
каждые 5мин обрывается соединение после чего нужно выключить модем и заново опять его включить после этого опять есть интернет минут 5 и так все время начиная с 2009 и по сей день в данный момент интернет не оплачен так как ежемесячная оплата не целесообразна при таком доступе

это делаю последнее обращение в ТП дальше буду обращаться в защиту прав потребителей и в суд для возмещения компенсации за не качественное предоставление услуг

Интернет упал. Не подключается ,чините лс 642048

л/с 577303

Нормального интернета нет уже почти неделю
Обрывы связи каждые 3-10 минут,
при попытках многократного входа выдаются ошибки
676 (Телефонная линия занята)
678 (уд. компьютер не отвечает)
671 доступ запрещен

В каком подразделе Личного кабинета писать заявление на перерасчет?
спасибо заранее