К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость
0 - 02.03.2010 - 20:50
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?


Гость
1361 - 16.04.2010 - 10:59
1421-LeviyTF >Извиняюсь Вера что назвал Евгенией
Гость
1362 - 16.04.2010 - 11:06
1436-LeviyTF >Ничего страшного, я на все отзываюсь:)
1363 - 16.04.2010 - 11:07
ждём 26-27 числа, по другому быть не может (цензура)
Гость
1364 - 16.04.2010 - 11:09
ждём сегодняшнего вечера.
1365 - 16.04.2010 - 11:10
Делаем ставки господа, кто угадает когда появится информация о новых тарифах тому 50% скидки на абонплату за май :))))
Моя ставка 19 апреля
Гость
1366 - 16.04.2010 - 11:16
что там ставки делать,после обдираловских тарифов Ставропольского Края,все и так понятно.
п.с. Люди квартплату платят столько,сколько у ютк интернет стоит(маразм да и только)
1367 - 16.04.2010 - 11:18
1441-maximelson > Ваша ставка принята. Вы уже заранее проиграли :))))
Гость
1368 - 16.04.2010 - 11:18
1440-Игорь89 >Делаем ставки господа, кто угадает когда появится информация о новых тарифах тому 50% скидки на абонплату за май :))))

откуда такие не здоровые фантазии? Вы знаете того чего не знают остальные?
ИМХО крайний срок появления новых тарифов - 20 апреля, если нет, то в мае никто новых тарифов не получит, вот как то так=(
1369 - 16.04.2010 - 11:19
1443-cybertrance > Ваша ставка принята. Вы уже заранее проиграли ))
Гость
1370 - 16.04.2010 - 11:20
1442-Игорь89 >меня в отличии от вас интерисует реальная жизнь,а не детские забавы.
Гость
1371 - 16.04.2010 - 11:22
Делаю ставку, что тарифы появятся 20-21 числа.
1372 - 16.04.2010 - 11:22
1445-maximelson > :)))) Меня тоже интересует реальная жизнь
Гость
1373 - 16.04.2010 - 11:22
1443-cybertrance > а он слезно упрасил в переписке по почте,Бондоренко или еще кого,под страхом неразглашения,и теперь школота негодуе))))
1374 - 16.04.2010 - 11:23
1446-Omny2 >Ставку можно поставить только одну, либо 20 либо 21
1375 - 16.04.2010 - 11:24
1448-maximelson > провал...вам будет начислено +50% к абонплате за май...:))
Гость
1376 - 16.04.2010 - 11:25
1450-Игорь89 >провал,я не являюсь абонентом ЮТК
1377 - 16.04.2010 - 11:27
1451-maximelson > тю...тогда что вы здесь делаете? надо ввести фэйс контроль здесь :)))
Гость
1379 - 16.04.2010 - 11:29
1452-Игорь89 >думаю уж лучше по принципу псих-отбора,и моральную устойчивость.
1380 - 16.04.2010 - 11:31
Ставки принимаются до 18:00. Не упустите возможность сэкономить 50% :))))
Гость
1381 - 16.04.2010 - 11:37
интересно а тариф будет единственный? Как на Ставрополье и республиках Сев-Кавказа.
1383 - 16.04.2010 - 11:41
1456-bars_93 >размечтался... у нас минимум в 2 раза дороже
Гость
1384 - 16.04.2010 - 11:41
1454-maximelson >+500
Гость
1385 - 16.04.2010 - 11:43
1458-sayrus > я имею ввиду не цену, а количество тарифов.
Гость
1386 - 16.04.2010 - 11:54
а вобще смысл гадать или делать ставки?
потешить школоту?
по условиям оферты на предоставление услуги широкополосного доступа к сети Интернет от 10 февраля 2009 года
http://kes.stcompany.ru/c/document_l...&groupId=23314
читаем:

5. Права и обязанности Оператора и Абонента
5.2. Оператор вправе:
5.2.1. Изменять и дополнять условия договора, изменять тарифы на Услуги. Уведомления о таких изменениях и дополнениях размещаются Оператором на сайте по адресу http://kes.stcompany.ru
не менее чем за 10 (десять) дней до вступления их в силу. При несогласии с любыми изменениями и дополнениями к условиям настоящего договора, изменением тарифов или назначением новых платежей в дополнение к уже существующим, Абонент должен прекратить пользование Услугами. Если Абонент по истечении 10 (десяти) дней с момента размещения уведомления на сайте продолжает пользоваться Услугами, Оператор вправе считать, что Абонент согласен с внесенными изменениями и дополнениями.


в апреле 30 дней, таким образом 20 число это последний срок оглашения новых тарифов, если, конечно, их собираются вводить с 1 мая 2010 года.
вот как то так.
1387 - 16.04.2010 - 12:03
1461-cybertrance >Типа ютк когда-либо придерживалось таких мелочей как договор...
Гость
1388 - 16.04.2010 - 12:05
1462-sayrus >Ага. Новость на официальных сайтах ЮТК по-любому будет датирована 20-м апреля, или раньше. А вот появится она может как обычно, накануне первомайских праздников :)
Гость
1389 - 16.04.2010 - 12:07
1461-cybertrance > ну тут не указано на какие услуги распространяется данное обязательство.

Возможно НОВЫЕ тарифы могут вводить когда угодно. За 10 дней должны предупредить об изменениях в действующих тарифах и услугах, которые уже использует абонент.

Так что 30 число :) я вот не удивлюсь. А если серьезно, то в понедельник все же таки будут нам тарифы.

1440-Игорь89 > ставлю на 19 :D

1419-пресс центр КФ > не расстраивайтесь. Мы же не знаем кто он, может он из ПНД только что сбежал. Нормальный человек расскажет о проблеме и будет ждать ее решения, но ожидать эмоционального отклика и покаяния от вас это как минимум странно :)
1390 - 16.04.2010 - 12:19
Ставлю на 26, чтобы уж наверняка никто не успел переключиться на новый тариф.
Воообще у меня гениальная идея для глЮТК! Переименуйтетарифа серии Unlim в HIT, название то новое и люди потянутся, особенно в Краснодаре аж побегут отключаться от билайна и подключать ютк!
Гость
1391 - 16.04.2010 - 12:28
Тарифы тарифами, но можно задать представителям ЮТК такой вопрос: "Когда в городе Кропоткине и в Кавказском районе появятся порты, а то ждем уже 3-й месяц и, вообще, появятся ли? Терпения у меня больше, чем у многих здесь находящихся, но все-таки целый город, вроде бы не самый маленький, да и район тоже...
Гость
1392 - 16.04.2010 - 12:33
1421-LeviyTF >1464-eveets >Спасибо за поддержку:) На самом деле он в чем-то прав. Накал страстей со знаком "минус" в отношении ЮТК силен, неудивительно, что народ требует публичного покаяния.
1393 - 16.04.2010 - 12:51
1467-пресс центр КФ > А как вы узнаете о том, что приказ вышел и подписан? Может поторопить начальство :)
Гость
1394 - 16.04.2010 - 12:53
а эти новые тарифы опять для 3-4 городов краснодарского края или же всего края?
Гость
1395 - 16.04.2010 - 12:57
1468-Игорь89 >О, Вы уже друг с другом в рамках одной организации договориться не можете?
И вообще - намного проще было бы пресс центру выяснить точную дату, когда будет подписан приказ и озвучить эту дату на форуме. Сразу все затихнет, и мы будем спокойно ждать. Именно дату, а не сами тарифы заранее. Ведь бесит именно неизвестность, и все это воспринимается как очередная попытка скрытности, обмана компанией и скармливания "завтраков" своим абонентам.
1396 - 16.04.2010 - 12:57
1469-мимопроходил >а кто сказал, что они вообще будут?
Гость
1398 - 16.04.2010 - 13:02
1472-мимопроходил >ну, хотя бы вдвое меньше :)
Гость
1399 - 16.04.2010 - 13:04
1473-serboy > таааа ты что за 256 кб/с платить 500 рублей тоже жлобство! а ну да...ведь инет у них поставляется по "железной дороги с москвы до краснодара, а это же далеко"
1400 - 16.04.2010 - 13:13
1474 - а тем временем пока мы тут треплемся Ставрополь втихаря подполз к Москве и стал к ней ближе чем Краснодар и даже Адыгея ближе стала ближе к Москве, поэтому там интернет и дешевле! Пора юткашников отправлять в школу учить географию
Гость
1401 - 16.04.2010 - 13:15
Ага, причём в Армавире рядом с этой железной дорогой у них есть техническая возможность Сити тарифы подключать. А в Кропоткине была, да вот пропала что-то куда-то. Я уж про другие города молчу, которые возле этой железной дороги находятся.
Гость
1402 - 16.04.2010 - 13:18
1386-пресс центр КФ >"1351-Эцио Аудиторе да Фиренце >Доброе утро. Поскольку у вас выключен модем, затруднительно оценить возможности вашей линии. К тому же, при настройке указанной вами скорости стабильный доступ в Интернет не гарантируется."
Все, я тут модем включил, вы мб и не гарантируете, но оно работает(и работало уже давно) стабильно, так что пожалуйста сделайте :)
Заранее благодарен!
Гость
1403 - 16.04.2010 - 13:30
1477-Эцио Аудиторе да Фиренце >Добрый теперь уже день. Направила ваш запрос повторно техническим специалистам


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены