Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость 0 - 02.03.2010 - 20:50	Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
Гость 6561 - 01.09.2010 - 14:58	Модернизация сетей и оборудования действительно происходит, но это не означает, что мы сможем мгновенно снизить тарифы до минимума, обеспечив при этом всем пользователям стабильную работу в Интернете. Вот это мудрое решение и мне оно чото понравилося)) Правильно дайте спокойно пожить))) я уже настроился до Нового года в таком темпе и жить, лично для меня стабильность как то поважнее, чем огалтелое снижение чего то и потом после этого вааще НИЧЕГО))) Свежо в памяти резкое снижение цен на тарифы, сразу МОРЕ качальщиков и геймеров откуда то появилися и были огромные проблемы с Инетом.. Не будем спешить, перекурим а потом спокойно спустимся в долину...))
Гость 6562 - 01.09.2010 - 18:38	Да что вы говорите, перекурим значит? Так уже все спустились, а мы всё перекуриваем, да перекуриваем. Так и от рака лёгких помереть недолго.
Гость 6563 - 02.09.2010 - 12:36	6849-пресс центр КФ > Вы насчёт ограничения в 100 гигов на ETTH, после которого скорость "может порежем до 512, а может не порежем" можете ответить точно и официально? Будут резать скорость, не будут, или это ромашка-лотерея - как решит пятка левой ноги? :) Для принятия решения о подключении ETTH ясность в этом вопросе просто необходима.
Гость 6564 - 02.09.2010 - 16:39	6852 хорошего не жди :).
Гость 6565 - 02.09.2010 - 19:33	6853-Beral > Спросил ещё у Анны Бондаренко в блоге, посмотрим, что ответят. Маркетолог ЮТК A.Andrey на МЗ ответил кому-то на такой же вопрос так: "В соответствии с условиями тарифа могут ограничить..." Почему-то точно не говорят, устраивают гадание-ромашку какую-то: могут ограничить, а могут и не ограничить. Кто/что решает - порежут скорость или нет? По каким критериям? Мутная какая-то история. Пробовать на себе ETTH на невнятных условиях до чёткого официального ответа по ограничению скорости после 100 гигов - нет никакого желания, нафига мне тратить зазря деньги на новый wi-fi роутер с эзернетовским WAN-ом и дырку сверлячить в стене? Вот обязательно нужно на ровном месте какую-нить засаду и непонятку устроить :)
Гость 6566 - 02.09.2010 - 19:41	пресс центр КФ Вера, интересно, а где ЮТК с ЕТТН было года так два назад ??? просто сейчас все мы простые обыватели, ясно понимаем, что конкуренция вам уже составлена другими провайдерами (ну я касательно городов)...примеров не мало...естественно, в свете этих событий, руководство начало суетиться...3-5 лет...это мы аккурат к Олимпиаде разродимся ??))))) ..еще раз повторюсь, в 2015 году это уже будет наверняка не актуально )
Гость 6567 - 02.09.2010 - 20:39	6855-Sk_Den > так сейчас на FTTB Краснодарскому краю выделяется меньше всех денег! К олимпиаде в шоколаде будут Сочи, Волгоград, Астрахань, Ростов на Дону, а Краснодарскому краю с населением в 5 млн. человек денег выделяют в 3 раза меньше в расчёте на численность населения и абонентскую базу региона, чем в перечисленных городах! Сочи по развитию FTTB идёт особняком от края!
Гость 6568 - 02.09.2010 - 20:47	У Билайна в Краснодаре скорость в 5-6 раз больше, чем у ЮТК за те же деньги!
Гость 6569 - 02.09.2010 - 21:39	6857 Я не буду вас пытаться переубедить, такая коммерческая политика (с) Анна Бондаренко
Гость 6570 - 02.09.2010 - 22:44	Кстати Билай на ОФ сайте уже сообщил о новых тарифах :))))) хотя как некоторые тут гавкали что это мол ошибка и тд. Браво Билайн хоть кто то в Крае нашем поставил тарифы и цены, которые работают по России!
Гость 6571 - 02.09.2010 - 22:45	это на сколько нада быть затюканными чтоб видеть тарифы новые билайна и говорить что в КК это не реально :)))) Да по всей России же давно такие тарифы.
Гость 6572 - 02.09.2010 - 22:55	ОФ тарифы от БИ 650р - до 3072 Кбит/с, 875р - до 5120 Кбит/с, 1300р - до 7168 Кбит/с. Ну чтож совсем не плохо!
Гость 6573 - 03.09.2010 - 01:47	В принципе вижу у Билайна одно весомое преимущество: он осел только в крупных городах...по краю-нет...боюсь , если произойдет повышение скоростей-снижение цен, оно опять произойдет неравноправно
Гость 6574 - 03.09.2010 - 01:48	последнее предложение касательно ЮТК
Гость 6575 - 03.09.2010 - 11:51	Насчёт ограничения в 100 гиг на ETTH, и невнятного пояснения к тарифу (порежем до 512 или не порежем). Официальный ответ от Анны Бондаренко (насколько может быть официальным ответ в персональном блоге), директора департмента внешних коммуникаций генеральной дирекции ОАО "ЮТК": Точная цитата: --- "Точно и официально отвечаю вам: по условиям договора, который вы подписываете, компания "ИМЕЕТ ПРАВО ОГРАНИЧИТЬ СКОРОСТЬ". И сделает это в том случае, если увидит, что вы с завидной регулярностью скачиваете непомерно большие объемы информациии и кладете сеть: может, вы там порнушку качаете, а другие в это время не могут нормально работать в сети! Забота об абонентах. Если вам по работе сильно надо, так подключите оптику и все дела))) МТС, БиЛайн и прочие вообще после 2 Гиг ограничения врубают, мы в этом смысле вообще красавцы, согласитесь! Так что, если не перегибать палку так, что другим во вред, то ограничивать не будут)))". --- Конец цитаты. Источник: http://anna-bondarenko.livejournal.c...228230#t228230 --- 1. "Забота об абонентах", понятно? :) Они о нас заботятся и решают, что нам качать за наши же деньги. И о нравственности заботятся. Они вообще самоуверенные телепаты там в ЮТК - если качаешь много (много - это сколько? на скольких точно гигабайтах (больше 100, но меньше Х) начинается это "перегибание палки"?), то по их понятиям качаешь именно порно. У кого что болит :) Хорошо хоть в скачивании съездов ЦК КПСС и "Все речи Брежнева в HD", ремастированных и в HD 1080p не обвинили :) Такой вот телекоммуникационный филиал ЕР+РПЦ. 2. "Непомерно большие объёмы" - это 100 гигов что ли непомерными объёмами вдруг стали? Или больше? "Больше" - это сколько точно? 3. "МТС, БиЛайн и прочие вообще после 2 Гиг ограничения врубают, мы в этом смысле вообще красавцы, согласитесь!" - не понимают разницы между операторами сотовой связи и ETTH/FTTB/ADSL. --- В общем делаем выводы о "новейшей технологии и тарифах ETTH в исполнении ЮТК". Так что не стОит особо переживать, что к вашим домам пока что не дотянулись волосатые счупальцы ETTH в исполнении ЮТК.
Гость 6576 - 03.09.2010 - 12:37	6864-Lukich > Первый раз слышу, чтобы Билайн врубал ограничения после 2 Гиг!!! Люди по 500 Гиг в месяц скачивают и никаких ограничений нет!
Гость 6577 - 03.09.2010 - 12:51	6864-Lukich > Она постоянно сравнивает проводной интернет ЮТК с интернетом Билайна (подразумевая мобильный интернет Билайна, но не озвучивая этого). Подобное сравнение вызывает недоумение!
Гость 6578 - 03.09.2010 - 13:52	6866-Пипец > Пока что на все эти многочисленные недоумения Анна в блоге не ответила, там (в блоге) уже несколько человек отметилось с комментами на данный пост.
Гость 6579 - 03.09.2010 - 15:00	6852-Lukich >Касательно возможного ограничения скорости для абонентов, использующих технологию ЕТТН, до 512 Кбит/с в случае, если за месяц объем скачанного трафика превысит 100 Гб, поясню: на практике это ограничение ни к кому не применяется.
Гость 6580 - 03.09.2010 - 15:02	6855-Sk_Den >Вы не совсем правы по поводу того, что ЮТК до последнего времени не развивала технологию Ethernet-to-the-Home. В 2004 году филиалом ОАО «ЮТК» - «Кубаньэлектросвязь» (ныне - Краснодарский филиал ОАО «ЮТК») впервые в России был реализован проект «Навигатор», в рамках которого по этой технологии проводилось подключение доступа в Интернет и цифрового телевидения жителям двух микрорайонов Краснодара – Фестивального и Комсомольского. С 2005 года началось активное развитие широкополосного Интернет по технологии ADSL, ADSL 2+, основной поток инвестиций был направлен на развитие данной технологии. В этом году было решено сделать ставку на наиболее перспективные технологии, обеспечивающие абонентам высокую скорость доступа. На реализацию масштабного внедрения ЕТТН во всех филиалах ЮТК были выделены значительные инвестиции, что позволило, в частности, Краснодарскому филиалу начать активное развитие проекта ЕТТН на территории Кубани. С начала реализации программы по ЕТТН в 2010 году прошло немногим более двух месяцев. В отличие от других операторов связи, ЮТК ведет строительство сетей на основе ЕТТН не только в крупных городах, а на территории почти 30 населенных пунктов края. До конца текущего года по этой технологии будут каблированы около 1000 жилых домов, планируемый объем инвестиций в развитие данного проекта составит около 300 млн. руб.
Гость 6581 - 03.09.2010 - 15:06	6856-Пипец >Почему вы решили, что на развитие ЕТТН в Краснодарском крае выделяется меньше всего средств? В Краснодарском крае и в Ростовской области количество объектов, которые планируется каблировать по технологии ЕТТН, примерно одинаковое, если исходить из плотности населения и количества многоквартирных домов. По вашему мнению, сумма инвестиций в размере 300 млн. руб., которую планируется вложить в развитие ЕТТН на Кубани до конца этого года, - недостаточно серьезная? (см. предыдущий пост). Что касается Сочи, в развитие этого города действительно вкладываются значительные инвестиции, что вполне закономерно для будущей олимпийской столицы, где телекоммуникационная инфраструктура должна быть на высоком уровне.
Гость 6582 - 03.09.2010 - 15:45	6866-Пипец >6867-Lukich >Я думаю, что Анна в состоянии отличить проводной Интернет от мобильного:) А насчет снижения скорости после превышения определенного объема скачиваемого трафика, у того же Билайна такое условие есть, причем это далеко не 100 Гбайт: http://internet.beeline.ru/provod/kr...f-bcb1cd7306f0. Вот строка из примечаний к тарифному плану "Скорость +" со скоростью доступа до 5000 Кбит/с: "После расходования 5 Гбайт трафика в течение месяца скорость доступа к сети «Интернет» составит до 500 Кбит/с".
Гость 6583 - 03.09.2010 - 16:05	6871-пресс центр КФ >Вот строка из примечаний к тарифному плану "Скорость +" со скоростью доступа до 5000 Кбит/с: "После расходования 5 Гбайт трафика в течение месяца скорость доступа к сети «Интернет» составит до 500 Кбит/с". У вас устаревшие данные по последним сведениям тариф "Скорость +" После расходования 10 Гбайт трафика в течение месяца скорость доступа к сети «Интернет» составит до 500 Кбит/с. Неизрасходованный в текущем месяце трафик, включенный в ежемесячный платеж, переходит на следующий месяц. Неизрасходованный трафик также сохраняется при переходе на тариф без ограничения по трафику и не расходуется на указанном тарифе. Но по отношению к этому тарифу никто иллюзий не питает, тут все ясно сказано. У вас же: При потреблении абонентом в текущем месяце входящего внешнего трафика в размере 100 Гб и более, скорость доступа в Интернет может быть снижена Оператором до 512 Кбит/сек. может быть а может и не быть. Неясность вот что будоражит людей.
Гость 6584 - 03.09.2010 - 16:07	6872-cybertrance > На практике это ограничение не применяется.
Гость 6585 - 03.09.2010 - 16:09	6870-пресс центр КФ > решил путём сопоставления и расчёта количества населения в регионе, существующей абонентской базы в каждом регионе и инвестиций которые выделяются каждому региону!
Гость 6586 - 03.09.2010 - 16:22	6873-пресс центр КФ >но оно прописано, что означает что его могут применить в любой момент к любому. Это не сеть хорошо.
Гость 6587 - 03.09.2010 - 16:24	6871-пресс центр КФ > У билайна это на одном только тарифе такое ограничение! :) На остальных тарифах нет никаких ограничений :)
Гость 6588 - 03.09.2010 - 16:25	6874- ну-ка, ну-ка, пипец, раскрой-ка карты - сколько кому денежек положено? Если Краснодару 300 мильонов, то сколько тому же Ростову? а Волгограду? Суммы в студию!
Гость 6589 - 03.09.2010 - 16:28	6877-antilyopa >уже не смешно. надо было новый ник сосздать "АнтиПИПЕЦ", пользовался бы популярностью.
Гость 6590 - 03.09.2010 - 16:31	6878-cybertrance >А я пока не анти) просто интересно, откуда у человека такие ценные сведения - уж не засланый ли казачок?;)
Гость 6591 - 03.09.2010 - 16:40	Добрый день, снимаю квартиру в Тимашевске, хочу подключить Unlim Hit 256 но проблема в том что лицо на которое зарегистрирован телефон, живет в другом регионе, как быть? Пробовал подключить на себя, но в офисе отказывают.
Гость 6592 - 03.09.2010 - 16:46	6880-просто ХАМ че-то ты для хама как-то не по хамски себя ведешь)). ты утречком в понедельник напиши сюда, а то видать девушка из ютк уже ушла. пятниццо - короткий день
Гость 6593 - 03.09.2010 - 16:50	6876 ну куда им до билайна . Если раньше они ему проигрывали в два раза ,то теперь уже в шесть . Сравни тарифы :(.
Гость 6594 - 03.09.2010 - 16:51	antilyopa > такие ценные сверхсекретные сведения - хотя бы с сайта stcompany и сайтов филиалов. Суммы вложений были даже в новостях на этих сайтах, в новостях региональных сайтов и т.д., это никакой не секрет. Ищите. Это вроде несложно :) P.S. Не нужно пытаться подкалывать по каждому поводу - сами себя на посмешище выставите.
Гость 6595 - 03.09.2010 - 16:52	6874-Пипец Ну шо, пипец, сдулся?;) Или считаешь сколько кому отсыпать?))
Гость 6596 - 03.09.2010 - 16:53	6883-Lukich А зачем я буду считать? Вон товарищ уже все посчитал, пусть и скажет, почему Краснодар так обижают.
Гость 6597 - 03.09.2010 - 16:54	6882-Beral > ну работа ведь идёт, вы не могли не заметить: сотрудники ЮТК долго искали - и всё таки отыскали у Пчелайна тарифный план с ограничением по трафику и теперь будут именно его в качестве примера приводить :))
Гость 6598 - 03.09.2010 - 17:03	а сможет ли Ютк в качестве примера привести хоть один тарифный план который который выигрывает у билайна .
Гость 6599 - 03.09.2010 - 17:06	или хотя бы назвать провайдера с более высокими ценами
Гость 6600 - 03.09.2010 - 17:10	чем у юТК

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.